Covernow
19 отзывов
6 февраля
Мы заказали небольшую кухню без верхних шкафчиков. Очень рады, что несмотря на небольшую площадь, удалось поставить посудомоечную машину – спасибо менеджерам, что нашли решение! Все изготовили быстро, быстро доставили и смонтировали. Мы очень довольны, встречали новый год на новой кухне!
13 декабря 2024
В ноябре 2023 г. Заказывали кухню и шкаф в шпоне дуба, модель Julia (без столешницы сумма почти 1 млн.руб.).
Выполнение заказа задержали на 4 месяца.
Вроде как шкаф вообще не был заказан менеджером, что обнаружилось за 1 неделю до его сдачи.
Шпон плохой. Кромки все видны.
Сборка растянулась во времени в т.ч. из-за недовоза частей. Непосредственно сборка с участием сборщика длилась примерно вечность - дней 8, если не больше, в итоге. С монтажником договоравиваешься о времени, может опоздать на пару часов. Потом монтирует до 12 ночи, а я жду, пока закончит.
Хотела подавать в суд, но все решилось мировым соглашением с компенсацией.
Не рекомендую эту фирму.
3
27 января
Длительное время искали идеальный шкаф в нишу, в итоге остановили свой выбор в сентябре 2024 на covernow.
Суммарно, от первого посещения до установки, ушло 4 месяца, но это время совпало с нг праздниками, так что все в пределах ожидания.
Классная работа менеджера - помогала, держала в курсе на всех этапах планирования и производства.
По качеству материалов и сборки замечаний нет, по крайней мере за первый месяц эксплуатации))
Поэтому, думаю, буду еще обращаться
11 марта
Хорошие ребята , заказывал у них кухню, сделали все отлично. В процессе возникали пару проблем, но ребята ответили на все вопросы и смогли помочь. Недочеты все исправили.
Буду рад обращаться еще
24 сентября 2023
Безумная рада, что нашла Covernow!
С ними получилось воплотить кухню своей мечты. Сама кухня сдалана прекрасно, была доставлена в срок, за что хочу выразить огромную благодарность производству. По установке вообще отдельная благодарность. В момент когда начали ставить кухню, выяснилось, что стены кривые (хотя я просила строителей сделать именно эти 2 стены ровными). Так вот, установщики из covernow потратили на 4 часа больше, но сделали идеальную стыковку!
Большое спасибо вам за кухню! Желаю вам процветания, с огромным удовольствием рекомендую вас друзьям!
27 июля 2023
Компания Covernow в фаворитах. Уникальный дизайн, неординарные решения, качественные материалы, фурнитура и самое главное - Команда Талантливых сотрудников. Заказали кухню в дизайне Simona. Смотрится очень уютно, элегантно. Планируем заказать гардеробы. Довольны и Благодарны очень.
1
11 января 2023
Нам очень повезло, что мы нашли кухни Covernow ❤️ очень индивидуальный подход, современные дизайнерские предложения, высококачественные материалы. Ощущение, что делаешь проект своей кухни мечты с друзьями-дизайнерами. Операвная обратная связь. Очень довольны. Делюсь фотографиями нашей кухни , реализованной командой Covernow.
2
3
9 июля 2023
Спасибо вам за ”прекрасную” клиентоориентированность.сначала позвонила ,сказали присылайте на почту . Прислала замеры и фото кухни ,какую хочу ,чтобы рассчитать хотя бы примерный диапазон стоимости . Оставила свой номер . На следующий день получила ответ . И уже прошло 7 дней -расчета нет ,связи нет ) спасибо ,теперь и не надо .
Зачем тогда такая сложная связь с потенциальными клиентами через почту ?если вы за ней не следите )
Ответ получила 2 июля .
3
30 мая 2023
Ужасные и неожиданный за такие бюджеты сервис и работа менеджмента, из-за чего хорошая идея теряет клиентов и деньги.
На запланированной встрече была получена невнятная информация не по существу, на вопросы в части заказа кухни ответили, что все после предоплаты, которую договорились отдать на следующий день в это же время. При этом на следующий день привезли предоплату, которая на минуточку 80%, но офис был закрыт раньше окончания рабочего времени, сотрудник предложил подъехать еще через день. Видимо все дальнейшие работы организованы аналогичным образом….
7
14 декабря 2022
При выборе кухни в загородный дом изначально планировала Икею, но к моменту готовности заказ сделать было уже не возможно. Из интереса начала искать российских производителей (к-е ассоциировались с аляпистым дизайном и нелепыми формами). В подборке сервиса Уютно обнаружила Cover, и сразу поняла, что мы смотрим в одну сторону - спокойный скандинавский дизайн, строгие пропорции, качественные материалы.
В коммуникации не было проблем, все дополнения и изменения оперативно вносились. Итогом очень довольна!
Классическая иллюстрация тезиса о том, что ни делается, к лучшему
1
3
12 февраля 2024
Кухня получилась отличная! Качество на очень высоком уровне. Спасибо за ваш профессионализм!
23 августа 2022
Был игнор со стороны менеджера, были провалены все сроки, переделки из-за косяков производства, а ещё необходимо внимательно перепроверять и проектировку, даже если у тебя просто фасады к икеевской кухне, где уже все размеры есть.
По срокам вышло 3 месяца.
Со мной связался один из основателей студии с извинениями за работу менеджера, менеджера, как мне сообщили, уволили, предлагал компенсацию. Ребятам важна репутация и это очень приятно. Надеюсь, что у новых клиентов таких проблем уже не будет.
3
1
23 мая 2023
кухня делается уже пол года. сделали кухню не соответствующую габоритам помещения, дверцу установили с браком, замену ждали месяц. Механизм открывания по нажатию дверцы не работает из за тугих петель. Дополнительную фурнитуру ждем уже второю неделю. А так всё шикарно!
4
2 апреля
Ужасный сервис
1
27 августа 2022
Осталась очень довольна. Понравилось внимательное отношение со стороны менеджера. По срокам - вышли из графика на неделю, но компенсировали отношением и результатом. Не могу поверить, что это российское производство, - качество, цвет, рисунок - полный восторг!
1
1
6 октября 2022
Заказывали шкаф.
Остались довольны.
Был негатив со стороны менеджера (человеческий фактор), НО огромное спасибо Константину за оперативное исправление ситуации.
1
1 февраля 2022
Заказывали фасады для кухни, сделали все красиво и что немаловажно - в срок. Хорошее соотношение скорости, цены и качества.
1
1
31 января 2022
Спасибо за отличную работу. Заказывал фасады в новую квартиру, четко и оперативно все сделали, классное качество.
2
8 августа 2022
Жду часть фасадов и цоколь уже 6 месяцев, последние месяца 2 меня просто игнорируют. Негативные комментарии в Инстаграм удаляют.
5