Уютный магазин, вежливый персонал, хорошо оформлены залы. Пришла познакомиться с ароматом, которого не оказалось в наличии, но все рассказали про марку, нашли старый тестер. В итоге я заказывала онлайн, потому что в онлайн-магазине аромат был. Пришла красивая коробка, упаковка на высшем уровне. *в подарок положили пробник ELDO, а я эту марку очень люблю.
Очень люблю именно этот бутик на Винзаводе, консультанты ничего не навязывают, не ходят за тобой следом, девочки молодцы, всегда расскажут и посоветуют, без покупки уйти сложно. Спасибо всем сотрудникам за великолепное настроение всегда, и за богатый выбор редких ароматов 🌹🌹🌹
Совершенно волшебное место, со своей атмосферой - от селекции брендов, интерьера, бонусной программы, до консультантов - всё безупречно! Моё сердце принадлежит Cosmotheca во Временах Года и на Дмитровке. Но также было очень приятно посетить Cosmotheca на Винзаводе, где для меня любезно отложили желанный аромат, который я незамедлительно приехала забрать))
Обожаю именно этот магазин, за его атмосферу! Нет этой кучи народу. Парфюм всегда в яблочко покупаю. Девушка консультант, гармонично чувствует клиента! Всё рассказывает, подсказывает.
Это дорого стоит, когда уже пользуешься парфюмом и у тебя не только от запаха удовольствие, но и ещё от самого прихода туда. Люблю вас!!!
Очень люблю это место. Прекрасные ненавязчивые консультанты, хороший выбор нишевой парфюмерии. К покупке всегда дают приятные подарочки, начисляют баллы. Ну что еще нужно? Обожаю!
Обожаю эту первую Космотеку, когда еще Айк знакомил с привезенными брендами - единственными у него и в России в том числе. Ароматов столько, что не уйти без покупки ну невозможно. Каждый аромат интересен, бренды сами истинно селективные, а не с выдуманными историями и легендами, как стало популярно среди косметического бизнеса. Сервис и консультации в магазинах на высшем уровне.
У меня такое впервые! Я думала, что мой нос не понимают. Но оказывается, что просто нужен профессионал, человек, который умеет слышать. Прошу выдать почетную премию девушке консультанту 16.09.2024 -была первой у открытия магазина! Я ваша на веки! Спасибо❤️❤️❤️вы невероятная!
Отличное пространство! Компетентные и отзывчивые сотрудники неоднократно помогали подобрать подходящий подарок близким и что-то себе. Всегда чисто, товар находится на своих местах! Есть много уникальных брендов со своей необычной историей
Всем советую!
Приветствую! Очень люблю магазин на Винзаводе за атмосферу, наполненную доброжелательностью, за профессионализм. Особенно нашей семье нравится общение с Ангелиной, она тонко чувствует запрос и показывает новые парфюмы, всегда уходим с покупкой.
Большой просторный магазин, обычно есть почти весь ассортимент космотеки.
(Добавлю, что лично я больше всего люблю космотеку на Якиманке - и по красоте места, по общему вайбу и отдельно люблю консультантов на Якиманке - но там порой нет каких-то позиций, которые есть на винзаводе)
К самой космотеке у меня претензий нет – хороший выбор, можно знакомиться с новыми интересными марками, есть система лояльности. Одну звезду ставлю за девушку-консультанта с светлыми волосами, с которой у нас вчера состоялся такой диалог:
Мы стоим с подругой и выбираем флакон к покупке. Подходит консультант:
– Вы долго собираетесь еще выбирать?
– Не знаем, а что?
– У меня должен быть перерыв
– Во сколько он должен быть?
– Ну хотелось бы сейчас
И вот на этом моменте резко расхотелось что-то выбирать и тем более покупать. Мы сказали, что нам все-таки нужно еще минут 5-10, собрали блоттеры и ушли. Решили, что понравившийся аромат лучше купить в другой космотеке, где работают более вежливые и приятные консультанты, сюда больше ни ногой.
Долго болела и было просто не до отзыва.
В магазине на Неглинной при покупке списалась сумма с карты, но терминал завис. Консультант позвонила финансовому директору и тот начал кричать (!!!) на меня в трубку и говорить что я глупая и неправильно приложила карту к терминалу, что это не их проблемы.
Я сразу позвонила в банк и спокойно предоставила выписку о списании средств, на что финансовый директор прокричал его это его не интересует. Все на повышенных тонах, при том что я не была настроена воевать. Если честно, не могла поверить что общаюсь с финансовым директором сети. Ощущение что это был нерусский мужчина на рынке.
В итоге меня попросили уйти без товара и не вернули дегьги.
На следующий день со мной связалась консультат и сказала что деньги им пришли и я могу приехать за своей покупкой. Я попросила сделать возврат. Никаких извинений от магазина не было.
Долго прибывала в шоке от того, что такое вообще возможно.
21.6 числа работала девушка консультант
Это лучший консультант в моей жизни
Так сильно была увлечена, предлагала сама то, что я стеснялся, очень чувствовал искреннее желание подобрать мне аромат, да и просто побеседовать
Мы проболтали целый час
Нереальный кайф, еще и кучу подарочков получил(один из подарков получил пробник аромата, о котором я думал о покупке, но решился на другой, видимо девушка заметила даже это) Передайте этой девушке от меня восторженный отзыв и обязательно поощрите её✨ она ангел. Спасибо ей большое!
Отличное место, приветливый персонал, который хорошо разбирается в продаваемом продукте. В общем и целом, модное место, но и цены соответствующие. Рекомендую если ищете "бренд", но боитесь подделок.
Замечательный парфюмерный магазин, очень понравился выбор. Сотрудница прекрасно разбирается в ассортименте и истории брендов. Рекомендую всем любителям парфюмерии!
Ой цены лом и все насыщенно не понятно чем и по 6000 свечи, оболдели, и духи и вода парфюм от 10000 до бешенных цен. Я всегда думаю господа откуда вы цены берёте...
6
А
Знаток города 7 уровня
19 января 2024
Как патрон, пользуюсь сетью давно и всё в целом хорошо. В этой точке был впервые и захотелось отметить работу девушки- консультанта 07.01.24. Закупали пасту и нам спокойно дали всё выбрать, подсказали и дали в подарок пасту пробники. Большое спасибо!
Уже давно являюсь фанаткой космотеки. По прежнему (несмотря на санкции) большой ассортимент нишевой парфюмерии и косметики. Были тестеры на все интересующие позиции.
Приятные, ненавязчивые, отзывчевые консультанты.
Отличный магазин парфюмерии и косметики, у каждого магазина свой стиль и своя неповторимая атмосфера. Именно с покупки в этом магазине началась моя любовь к авторским ароматам, сейчас и косметику покупаю там. Консультанты знают своё дело, в магазине приятно находиться, хочется выбирать неспешно и получать эстетическое удовольствие от интерьера.
В этом магазине открыла для себя брэнд Acca Kappa. Зубные пасты и щётки. Качество отличное.
Отдельное спасибо девушке-консультанту за помощь в выборе и комплимент в виде тестера аромата Acca Kappa "Black Pepper&Sandal Wood". Аромат, который идеально мне подошёл. Нашла свои духи.
В целом в этом магазине приятно находится за счёт душевного обслуживания и какой-то особенной атмосферы.
Идеальный магазин с профессиональной командой и крутой атмосферой. Всегда в точку. Благодаря чудесным консультантам у меня много новых ароматов , но нет предела совершенству ))). Спасибо девочкам и директору Татьяне. Всех благ !
Честно, мне совершенно не нравится консультант этого магазина, уже какой раз захожу и вижу как меня будто не хотят здесь видеть… Спасибо, но лучше схожу в другие бутики Космотеки, где более приветливые консультанты)
Это хороший магазин, продавцы приветливые , свое дело знают и в товаре разбираются. Да, здесь дороже , чем в популярных магазинах парфюмерии, но это того стоит.
Как будто очутился в волшебном мире, все знакомые и недоступные марки в одном месте, это любовь! И консультанты не навязчивые, просто находятся где то поблизости и всегда готовы помочь
3
Lali .
Знаток города 7 уровня
23 марта 2023
Особенное место , атмосфера ! Особенная косметика и парфюм , для тех кто в теме ) И пострясающие, космические человечки , обслуживающие эту красоту ! Любовь навсегда ! 🐾
Большое спасибо за оперативную доставку в Рязань! Духи Ганимед 100 мл, упаковано высший класс, отправлено практически в день покупки, все оригинал! Положили два пробника и отливант,еще и табличка с именем упаковщика) спасибо еще раз и процветания вам!
Блестящее обслуживание, максимальная компетентность, эксклюзивный ассортимент, приватность! Это настоящий парфюмерно-косметический Арт хаус, для коллекционеров и ценителей, при всем при этом люксовый! Был приятно ошарашен!
Чудесное место с уникальной селективной парфюмерией и косметикой)
3
1
Кэри Алексеева
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2022
Консультанты очень вежливо и внимательно относятся к посетителям. Мне девушка Нелли. Указала на нужный товар, подсказала где взять то, что в данном магазине не продаётся.