Cosmos Astrakhan Hotel
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1618 отзывов
20 декабря 2024
Плюсы: рядом с вокзалом, большой, чистый и уютный номер (1004), завтрак - шведский стол ну с очень большим выбором, приветливый и терпеливый персонал.
3
5 сентября 2023
Отличный отель, марку сети Cosmos держат!
На мой субъективный взгляд немного уступает своему собрату в Сочи, но в незначительных мелочах.
Чисто, комфортно, приятно! Это, думаю, главное!
Есть услуга заказа завтрака в номер, это можно сделать на сайте (только надо заранее), можно спуститься и взять завтрак в контейнере в номер, если нет желания находиться внизу.
Приветливый персонал, ответит на все 100 500 вопросов.
Охраняемая территория и максимальная близость, просто за забором, жд и автовокзалов.
Есть большой конференцзал. Также можно воспользоваться, самостоятельно, компьютером для печати и сканирования документов, при необходимости. Возможно есть и намного больше приятностей, но к сожалению не было возможностей оценить все!
6
2
3 декабря 2024
Супер, всем рекомендую, но не всем! Пробуйте, должно получиться, приятная кухня, прекрасный лифт. Сможете отвлечься, и погрузится в атмосферу спокойствия и умиротворения!
2
1
11 июля 2024
Действительно хорошая гостиница. Очень удобно расположена (рядом с вокзалом, напротив ряд гипермаркетов). Хорошая сантехника, просторные и стильные номера. Внизу расположен неплохой ресторан в котором всегда есть свободные места. В целом остались очень позитивные впечатления от гостиницы, рекомендую.
2
30 июля 2024
Один из лучших отелей города. Есть закрытая охраняемая парковка. Вкусные и разнообразные завтраки. Отличная система вентиляции, кондиционирования и обогрева в номерах. Останавливаюсь здесь часто в разное время года. Всегда очень чисто и комфортно. Есть все что нужно для хорошего отдыха!
14 марта 2024
Гостиница для Астрахани просто шикарная. Номера просторные. Всё необходимое есть. Отдельный респект ЗАВТРАКАМ. 100% Шведский стол. Можно заказать вкусный омлет, начинка по вкусу. Из минусов: рядом авто и ж-д вокзал. Красный цвет стен в номере и раскраска ковролина в коридорах слегка удивляет))). Есть к чему придраться и в самом номере. В целом твёрдая 4-ка.
4
1
16 апреля 2024
Хороший отель, находится прямо у жд и автовокзала. Чисто, большие , удобные, хорошо оборудованные номера. Вежливый и дружелюбный персонал. Мы заезжали, когда во всем городе больше суток не было воды и отель был к этому полностью готов. И водой в номерах обеспечили, и ресторан работал без перерывов. Мы остались довольны, рекомендуем!
2
1
16 сентября 2024
Была на днях в отеле, очень вежливый персонал, чистые номера, очень удобное расположение, еда безусловно вкусная, очень довольна условиями !!!☺️☺️☺️☺️
4
19 мая 2024
Отличный отель, приветливый и очень доброжелательный персонал,чисто и уютно. В номере всё необходимое, убирают каждый день, есть чайник, чай,кофе,сливки, сахар. И что удивительно,лифт всегда свободен). Завтраки отличные, есть всё на разный вкус. Спасибо, за отличную работу!
18 мая 2024
Отель расположен около Ж/Д вокзала рядом есть два крупных торговых центра.
Шум от вокзала практически не слышен, иногда слышно объявления, что какой-то поезд прибывает или опаздывает, но даже с открытым окном это на границе слышимости. Лично мне эти объявления даже добавляли некоторую атмосферность.
Сам номер неплохой, однако кое где уже присутствуют потёртости.
По чистоте в номере в целом неплохо, белье чистое, в душ можно заходить без сланцев. Однако периодическая уборка слабая, выполняют ее скорее для вида, хотя может быть конкретно нам так не повезло с горничной (после уборки оставался мусор на полу и т.п.)
Есть тапочки, халатов нет.
Ещё один минус это неудобные матрасы и крохотный телевизор.
Завтраки шведский стол, вполне разнообразные, каждый найдет себе что-то по вкусу. Хотя каши готовить они не умеют, холодные и с комками.
9 ноября 2024
Номера дорогие но обшарапанные,завтраки хорошие в принципе есть все.персонал немного тормозной.шла конференция они врубили музыку на всю катушку в кафе,которое рядом с конференц зале и не хотели выключать.заказала в номер приборы ,думаю принесли бы к утру
1
3 августа 2024
Отличный отель. Просторные чистые, красивые номера. В номере есть всё необходимое. Завтрак шведский стол довольно разнообразный, голодным не останешься. Провела две ночи в этом отеле, впечатления положительные. Рекомендую.
3
12 октября 2024
Хороший отель. Номера чистые и просторные. В номере, что радует, есть помимо чайника и холодильника, кофе-машина и утюг с гладильной доской. Завтраки неплохие, шведский стол. Персонал квалифицированный. Из минусов: кондиционирование помещений слабовато, не охлаждает. Возможно, что необходимо обновление системы. По соседству с отелем расположены авто и жд вокзалы. В открытые окна слышны голоса диспетчеров. Но в целом впечатление от пребывания в отеле хорошее.
1
9 августа 2024
+ рядом с вокзалом, минуты 2-3 идти.
Матрас хороший.
Рядом 2 больших ТЦ с фудкортом и магазинами.
Есть стоянка.
- т. к. за вокзалом пустырь, много собак, они лают, бегают стайками, не очень приятно, особенно вечером.
До центра мин. 30 шагом.
В ресторане мало мест, шведский стол маленький
В последний день вечером не было воды водопроводной вообще никакой
Кондей шумит, чтобы перекрыть шум сверчками на улице, приоткрыла окно, в него ночью залетела летучая мышь 😂🤦🏼♀️и попискивала сидя на шторке
4
1
23 июля 2024
Впервые в данной гостинице, в целом все понравилось, но поставил бы оценку 4.5 (пол бала за чистоту в номере, можно чуть лучше делать), а в остальном - номер просторный, все необходимые одноразовые принадлежности есть, гладильная доска и утюг присутствуют на каждом этаже, в стоимость входит спортзал (небольшой, но основное есть), для меня лично плюсом - близость жд вокзала, отдельная похвала за завтраки - всё вкусно, сытно, большой выбор на каждого гостя
3 марта 2024
Проводили семинар, мероприятие прошло на все 💯. Уютные, полностью оборудрванные залы. Просторный, светлый холл, где броходил кофе- брейк, оригинальные закуски. Внимательный персонал. Отдельная благодарность администратору Елене за её профессионализм, чёткую и слаженную работу. Ни одна наша просьба не осталась без внимания. Мы ещё обязательно вернёмся!!!
2
2
5 октября 2024
Отличное место. Очень вежливый и внимательный персонал. Завтраком можно наесться до ужина. В номерах всё на высшем уровне. Своих денег номера и питание стоят.
2
1
9 ноября 2024
Мы с семьей после долгой дороги устали, заехали в эту гостиницу, я была приятно удивлена. Гостиница просто супер! В номерах все чисто, акуратно.
Еда была восхитительна, все вкусо!
2
11 августа 2024
Отель находится очень близко к жд и авто вокзалам. Окна выходили прямо на пути, видно было вагоны. Всё бы ничего. Прекрасный шведский стол, очень вкусные были завтраки; хороший номер, Но!!! Когда наступала ночь( а мы жили в отеле 4 ночи) начинался страшный лай собак за окном. Это не давало нормально спать. Впечатление, что свора из 15-20 собак рвали какую-то добычу! Это ужасно! Спрашивали у охранника, что такое происходит. Он подтвердил, что бездомных собак, действительно, очень много, и случаи нападения на людей бывают. Почему не реагируют местные власти?
2
1
28 января 2024
По порядку. Большая парковка для постояльцев и гостей. Вежливый персонал. Уютный номер (одноместный стандарт с завтраком).
Горячая вода сразу, есть фен, душевая кабина, сейф, интерактивное телевидение "ростелеком", вай-фай, климатическая система, двухспалка, холодильник, чайник, коробочка с чайком/кофейком/сахарком и поллитра водички.
Близость к железнодорожному вокзалу подразумевает вид из окна на уходящие за горизонт рельсы и отчетливый голос дежурного по вокзалу, объявляющего поезда, что в совокупности откликается в душе романтическими нотками предстоящего путешествия !
2
7 октября 2024
Приятное место, вежливый персонал. Пожалуй, странный комментарий, но даже мыло для рук подбирали и оно пахнет отлично. Чистота. Прекрасный вид с 14го этажа)
1
29 июня 2023
Уже третий раз посещаем вашу гостиницу 🤝 персонал на высшем уровне, очень общительные и вежливые, шикарный завтрак в формате шведский стол, современный тренажёрный зал, есть две беговые дорожки и три велотренажера, а так же снаряжения для силовых тренировок, есть услуги массажа 👍🏼 За что отдельный респект, ведь после тренировок он очень помогает восстановиться. Удобное расположение гостиницы, рядом два торговых центра, жд и авто вокзалы в шаговой доступности, до Астраханского Кремля 2,5км пешком, до набережной примерно 1,5км. Номера комфортные и современные, часто проводят уборку и меняют постельное белье. В холле есть настольные игры (футбол, шахматы, нарды, uno, Дженга и др.) рекомендую отель и сам обязательно вернусь
3
1
29 июля 2024
Останавливались 19 по 21 июля с дочкой.
Уютный, просторный номер 511 (5 этаж), с ковровым покрытием.
Удобные раздельные кровати, с возможностью их сдвинуть друг к другу. В номере есть кондиционер, который исправно работает, спутниковое телевидение, бесплатный wi-fi, холодильник, чайник, сейф.
В ванной комнате чистые полотенца, фен, мыльные принадлежности, душевая кабина, туалет,а так же, что для меня немаловажно - полы с подогревом, просто супер!
Обслуживание и персонал-большие молодцы!
Завтраки-отдельное СПАСИБО, всё понравилось, разнообразно, вкусно😍
30 июня 2024
Раз в год катаюсь в Астрахань в командировку и выбор отеля очевиден 🤝 отличный сервис, хорошие номера и вкусные завтраки, обеду и ужины. Расположение в 3минутах от жд вокзала, рядом два торговых центра, пешком до Кремля 2,5км
1
8 августа 2024
Большие номера, чисто, уборка на все 10 из 10, водичка каждый день. Можно комфортно отрегулировать кондиционер. Чудесные завтраки. До набережной минут 30 пешком. Хорошо готовят в ресторане, можно приятно поужинать
1
27 февраля
чистые и тёплые номера, доброжелательный персонал, удобная парковка, все нужные объекты посещения в шаговой доступности, понравилось.
2 декабря 2024
Хороший отель, оперативное обслуживание, чистый номер, есть всё необходимое, разнообразие блюд на завтраке. Проживанием довольны!
1
6 июня 2024
Жили в номере с синими стенами и с красными. Красный цвет стен раздражает, лучше бы был спокойный зелёный.
В остальном - очень неплохой отель: близко к вокзалу - политика бывшей сети отелей Park Inn, неплохой выбор для шведского стола на завтрак, есть бар. В номерах есть всё необходимое. Ровные твёрдые матрацы, широкие кровати, система кондиционирования. Чисто. Без посторонних запахов. Если поздний заезд, можно заказать ланч-бокс.
В целом отель очень приличный.
1
29 октября 2024
Проводили мероприятие в конференц-зале отеля. Хотим выразить благодарность сотрудникам, которые помогли в организации мероприятия. Все прошло на высшем уровне.
1
26 ноября 2024
Современный сетевой отель. Всегда высокое качество и адекватная цена. Правда утром беспокоит громкоговоритель автовокзала, расположенного с торца здания.
1
20 мая 2024
Классная гостиница. Бывший парк ин. Номера просторные и удобные. Все достаточно продумано. Завтраки хороши. На ресепшене персонал не очень расторопен, но после нескольких подходов выполняет свой функционал. В целом рекомендую.
16 апреля 2024
Номера просторные, матрасы и подушки оставляют делать лучшего. Хорошие завтраки, можно выбрать на любой вкус.
Персонал на ресепшен вежливый и дружелюбный, а вот горничным нужно прочитать уроки вежливого обращения с гостями. Уборка номера на 3, окна грязные, ковровое покрытие в пятнах, полотенца не меняли с пятницы по понедельник. Заказывали ужин в номер- вкусно и красиво оформлены блюда.
1
1
18 октября 2024
Ежемесячно останавливаюсь в данном отеле,благодарна персоналу за подход к каждому .Завтрак без излишеств,но голодным не будете.Парковка и местоположение супер.
1
25 октября 2023
Плюсы:
- удобная локация, близко остановка, рынок, тц, жд.
- завтраки есть, и они неплохие
- приятный вежливый персонал
Минусы:
- это не 4*, а 3* максимум
- кондиционеров в номере нет, из-за чего осенью, пока нету отопления, в номерах, не выходящих на солнечную сторону всегда холодно, а в номерах, выходящих на нее, холодно только ночью; при этом обогревателей не дают
- жила в номере 3 дня, один раз переезжала, из- за того, что напор горячей воды в моем номере был очень слабый, душ принять было невозможно
- ушатанная сантехника, туалеты, плитка на полу, надо бы вам все заменить, так как даже душ с трудом можно включить из-за налета
- старая пожившая мебель
- почему-то на завтраках кофе всегда был еле-теплым, причём в обоих кофеварках, и еда тоже всегда чуть теплая. То есть пока ты себе все накладываешь, садишься за стол, то еда и кофе уже холодные. Вобщем ребята, надо людей уважать.
Как видите, минусов больше, чем плюсов.
Сosmos выкупил holiday inn, но ничего особо не стал менять, и вы получаете не 4* по стандарту Cosmos, а 3* по региональному стандарту.
Уважаемый региональный директор Cosmos, если Вы позиционируете себя, как 4*, то уж добавьте в номера сплит-систему, чтобы не мерзнуть, и не умирать от жары; сделайте сантехнику, чтобы она не ломалась и ей можно было пользоваться; и настройте систему завраков, чтобы можно было есть теплую еду, а не холодную.
10
1
16 сентября 2024
классное место, хорошие отели. Вкусные кексики шоколадные, все понравилось. Вежливый персонал, хорошая уборка комнаты.
1
12 августа 2023
В отеле останавливалась пока была в командировке. В целом, достаточно хорошие номера, отлично работает кондиционер, меняли воду каждый день, чистое постельное белье, демократичные цены на меню в ресторане при отеле) однако в ванной убирались не очень хорошо, как заехала на полу были чьи-то волосы, каждый раз уходя на работу я вешала на дверь табличку «уберите номер». По итогу, возвращалась с работы, в ванной как будто полы никто не протирал, либо протирали, но все волосы оставались на местах, размазанные по полу. А еще безумно дорогой завтрак , с доставкой в номер 850 руб за яичницу - удивило! Это единственные недостатки) а так все хорошо)
1
18 августа 2024
Отель расположен непосредственно около железнодорожного вокзала и если вы приехали на поезде, то доберётесь до отеля буквально за пять минут. С заселением и выселением никаких проблем не возникло. Номера чистые, не засаленные. На полу в номере ковровое покрытие, чистое без налёта застарелости и затоптанности. Персонал вежливый и отзывчивый за исключением службы безопасности, об этом немного позже.
В номере предосталены все необходимые удобства. Стол для багажа, гардеробная с достаточным количеством плечиков чтобы развешать одежду. Рядом в коридоре находится общая гладильная доска и утюг, можно в любое время поправить смявшуюся одежду.
Туалетная комната так же оставила приятное впечатление. Большая душевая комната отгорожена стеклом от остальной части туалета. Всё хорошо работает без нареканий. Одноразовые гигиенические средства в наличии есть. Так же порадовало что каждый день в номер приносили бутилированную воду в небольших бутылках. Очень удобно брать с собой гуляя по городу.
Ресторан очень понравился, шведский стол радовал разнообразием блюд, всем всего хватало, но если не хватало, то всегда можно было попросить чтобы принесли.
При необходимости можно заказать очень вкусный ужин в номер. В целом к отелю никаких нареканий нет. Минус одна звезда за хамское поведение конкретного сотрудника службы безопасности. Я считаю что недопустимо персоналу при гостях выяснять отношения с кем либо. В нашем случае 18.08.2024, приблизительно в 08:10 мы группой выезжали из данного отеля и водитель нашего автобуса для удобства посадки людей поставил автобус на парковку, самостоятельно отдвинув конусы, на данный факт из отеля выбежал человек в форме службы безопасности и начал громко и скандально, используя обсценную лексику при гостях, выяснять отношения с водителем нашего автобуса. Заставлял его уехать с этого места и переставить автобус куда-то в другое место, хотя нам на посадку потребовалось не более 15 минут. Я ещё раз повторяю, такое поведение недопустимо для персонала. Мы группой почувствовали себя какими-то приживалами, которые посмели здесь садиться в автобус. Настроение с утра было испорчено. Данного человека можно увидеть на фото (со спины ). Во всём остальном к отелю нет никаких претензий. Спасибо за гостеприимство, обязательно буду останавливаться в этом отеле ещё. Рекомендую.
1
1
19 октября 2024
Были 2 суток с семьёй и собачкой (Русский Той). Спасибо, что можно с питомцем. Завтрак хороший, в гостинице тихо, очень понравилось, рекомендую.
21 октября 2024
Отличная гостиница хороший персонал удобная парковка вкусная еда есть один минус изредка слышно объявление от вокзала в принципе не мешает
12 сентября 2024
Отличный отель. Вежливый персонал. Вернёмся обязательно ещё. По нашему пожеланию, дополнительно дали подушку. Уборка в номере была на ежедневное основе.
1
26 сентября 2024
Гостиница хорошая, место не самое удачное. Кремль и другие интересные локации далековато от гостиницы. Кухня хорошая, а вот официанты как ленивые коты - мышей совсем не ловят, обслуживают долго, часть заказа забывают
1
2 января
Плюсы-чисто, все есть, тапочки, халаты, зубн щётки и паста, шампунь бальзам, Администратор Вера 5+
В ресторане еда очень
вкусная.
Минус один- окна грязные. Жили на 7 этаже. Наверно это сложно.
1
6 сентября 2024
Отличный номер, вежливое и доброжелательное обслуживание. Рядом жд и автовокзал, торгово развлекательный центр.
9 декабря 2023
Всем добрый день.
Останавливаюсь в данном отеле не первый раз. Всегда все на высоте, прекрасное обслуживание, отличный сервис и сытные разнообразные завтраки. Кто желает можно в счет включить и ужин (тут все правда будет фиксировано без выбора)
Про сами номера: просторные и чистые, кровати большие, пирины мягкие, подкшки среднии но их по две и они удобные(шея не затекает)
Рекомендую отель как лучший в городе.
2
1
18 февраля 2024
Внезапно хорошее место. Отличная клиентоориентированность. Персонал приятен в общении. Номер- в норме. Не скажу, что впечатлил, видел и получше- но, с другой стороны, в номере всё есть- чайник, чай, кофе, сахар и сливки, неплохие качеством, телевизор, панорамное окно, большая кровать. Wifi устойчиво работает, связь быстраяРаботающая сантехника, с некоторыми огрехами. В номере чистоту держат. На кухню дают приятные скидки. По цене- у нас корпоративный договор, совсем недорого. Для частных клиентов- Соотношение цена/качество- 4 с твердым +. Расположение- достаточно удобное. Есть парковка(охраняемая) , бесплатная. Рекомендую.
2
1
4 мая 2024
Приветливый персонала, уютно, хорошие номера с кофе/чайным набором, вода, всё пополняется ежедневно. Очень вкусный ресторан. Завтрак - шикарный шведский стол с разнообразными блюдами, на любой вкус. Есть сувениры.
3
1
22 декабря 2023
Удобное расположение отеля, большая защищённая парковка! Приятный доброжелательный персонал и на ресепшн и на этаже. Номер удобный. В номере все необходимое, чайник, холодильник, телевизор, скоростной WIFI, регулировка нагрева радиаторов отопления. Замечательный ресторан при отеле. Очень вкусная кухня, высокопрофессиональная доброжелательная и приятная в общении официантка Наташа. Однозначно пять звёзд, рекомендую!
1
1
5 марта 2024
Отличный отель! В номерах чистота, порядок! Персонал приветливый, внимательный! В ресторане можно очень вкусно позавтракать, пообедать, поужинать! Расположен очень удачно - прямо у ж.д. вокзала, до всех достопримечательностей рукой подать. Советую.
1
1
9 июня 2024
Отличный 2х местный номер в отеле, телефон для внутренней связи, электрочайник, ТВ, сейф, мини холодильник, полотенца, гель для душа, шампунь, одноразовые тапочки)). Каждый день ставят 2 бутылочки воды. Кондиционер поставлен на автомат. В холле 2 лифта. Диванчики мягкие с подушками,столики. Завтрак включен (шведский стол). Вид из окна - на задворки автовокзала. Рядом ТЦ Окей, гипермаркет Магнит, кафе, остановка общественного транспорта. Фото не сделала, но не разочаруетесь). Нам понравилось, на мелочи, вроде вида из окна, не обращали внимания.
1
1 мая 2024
Чистая просторная светлая комната, разнообразный обильный завтрак (шведский стол), ненавязчивое обслуживание, удобное расположение - близко остановка общественного транспорта, сетевые магазины
1
1