Очень понравилось обслуживание! Удобное месторасположение, рядом торговый центр. Чистые номера, приятный персонал. Остановка в этом отеле оставила хорошее впечатление👍🏻 спасибо !
Гостиница понравилась. Белье, матрасы, мебель , интерьер, сантехника - на высоком уровне. Шведский стол поразил разнообразием. В номере чайник, вода в бутылках, чай, кофе, сахар. Ужин в ресторане можно отнести к высокой кухне.
Останавливался в этой гостинице раз 100 (часто был в командировке в Астрахани). После перехода из Park inn в Cosmos гостинца немного упала в уровне. Номера потихоньку дряхлеют, ремонт никто не делает. В душевой стали заливать в диспенсеры настолько жидкое мыло и шампунь что ими не возможно пользоваться. Завтраки стали скуднее, раньше всегда был бекон, томатный сок. Сейчас этого нет. При этом в плюсах осталось удобное расположение и охраняемая парковка. В общем доживают на наследии, которое построил в свое время Radisson
Уютный и просторный номер, чисто! Вкусная еда в ресторане. Доброжелательный персонал.
Хорошее расположение отеля, удобство транспортной развязки и соседство с торговыми центрами, однозначно рекомендую Отель как лучший!
Уха понравилась!спасибо!
Завтраки хорошие, хотелось бы горачую кашу:-) окна номера выходили на автовокзал, с раннего утра объявления рейсов, если хотите поспать подольше, не получится. В принципе к отелю, замечаний нет
Хороший отель. Обслуживание номеров на уровне. В бизнес-номерах кофе-машина делает приличный кофе... ))
Из минусов - завтраки слегка однообразны. Комплексный ужин в ресторане брать можно, он вполне вкусный, хотя конечно с блюдами "по меню" не сравнить.
Останавливались в этом отеле на одну ночь, т к ребенку стало плохо в дороге, а дорога до дома была дальняя. Всё очень оперативно оформили. В номере было всё чисто, удобно и комфортно. Завтраки отличные.
Номер был грязный, очень обшарпанный, половины принадлежностей не предоставлено. Завтрак очень скудный, состоял из крайне ограниченного меню, которое составлялось для галочки, а не чтобы угодить гостям.
На ресепшене после 7 оставили одного парня, которого разрывали гости на части, так как уборка номеров ничерта не выполняет своих функций. Прилично одетый мужчина, стоявший передо мной на ресепшене, не мог добиться заселения в чистый номер! В базе отеля там чисто, а по факту адский мрак. Ему пришлось кататься по всем этажам в поисках номера, где это видано такое отношение к гостям?!
По всей Астрахани выключали воду вечером 19 числа, при въезде никто не предупредил, только сунули бумажку и 5 (!) Литров воды на 15 часов на двоих!!! Ничего не работает, воды нет, но вы посидите с 5 литрами с 9 вечера до 2 часов дня!!!
Ни о каких 4 звёздах и речи быть не может. Их здесь даже не 3, а все 2.
Никакого сервиса, никакого завтрака, полный ужас.
Были там всего сутки, но остались очень довольны!
Номер чистый, однако вечером тускловато, не хватает пары ламп над кроватью, ещё, конечно, шум с жд мешает, даже через окно проходит, но мы устали, поэтому быстро уснули.
Персонал вежлив, приятно, никаких нареканий. Готовят здесь вкусно.
На ресепшн (дата заселения 14.06.2023) работает сотрудник, которому крайне противопоказано работать с людьми. Девушка хамит гостям, очень грубо разговаривает, абсолютно неадекватно ситуации себя ведет. Тон неприемлемый, она просто ненавидит гостей и откровенно посылает их. Так просто нельзя, недопустимо вести себя в сфере гостеприимства. Семью с маленьким ребенком заселяли больше часа, пожтому мы еще и поужинать не успели и у нас остались голодные дети. Кроме этого в номере на троих было только два полотенца, по запросу не принесли. Из двух ключей работал один. Доп место для ребенка представлено раскладушкой с матрасом, из которого торчат железные пружины. Ребят, из всех Космосов ваш самый жуткий. Вам нужно что-то срочно с этим делать.
Всё понравилось. Хороший номер с двухспальной кроватью и телевиденьем. Пакет каналов просто отличный, это приставка с интернет телевиденьем. У нас это Ростелеком. Завтраки хорошие и полноценные. На ужин ел сома в кукурузной панировке и судака на гриле. Коллеги ели уху и пельмени с рыбой. Всё остались довольны. Оценили особенно пельмени и судака на гриле. Пиво лучше светлое, но это на любителя. Ставлю 5. Особо придирчивые найдут нюансы.
Вообще все отлично. Супер номера, грамотное обслуживание, неплохая кухня.
Единственное, ужины не шведский стол, хотя вполне всё съедобно.
Буду селиться только в эту гостиницу
За последние два года стало похуже. Шведский стол поскуднел, но зато сохранилась цена за номер, что, естественно, остаётся большим плюсом.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Богомолова
Знаток города 12 уровня
16 сентября 2023
Стандартный номер, соответствующий сети Космос. Убираются качественно, чисто, тихо. Неплохой вид на город из окна и с балкона. Отзывчивый персонал, всегда готовый помочь.
Раз в месяц останавливаюсь тут .все что для меня важно ,а именно чистота номера ,чистое белое пастельно белье ,ремонт номера ,сытные вкусные завтраки ,да и в целом еда в ресторане .все это есть в данном отеле .соответствие цена =качество .Остальное к сожалению увидеть не успеваю так как приезжаю поздно ночью и уезжаю рано утром .
Останавливалась с внуками.удобно что рядом с вокзалом,хорошая транспортная развязка.Уютно,хороший персонал,доброжелательное отношение к детям,вкусная кухня.Рекомендую.
При заселении потеряли наше бронирование, не работал сайт. Пришлось ждать заселения. Месторасположение не самое удачное, в номере грязные окна и занавески, завтрак неплохой, но первый раз вижу куриные крылышки на завтрак (зачем?). Самым шедевральный было поздравление меня с днём рождения: принесли кусок торта после 6 вечера и открытку с поздравлениями, переврав мою фамилию так, как никогда за 50+ прожитых мною лет. При этом при заселении сделали ксерокопию паспорта. Не рекомендую
Ставлю 5 не из-за удобного расположения ,а ставлю за персонал ,отдельная благодарность отделу бронирования,помогли с заселением и проживанием ,огромные молодцы . Спасибо Космосу за все удобства . Заеду ещё )
В целом отелем очень довольна. Приятный и вежливый персонал. Утные и светлые номера. Очень понравилась кухня отеля. Разнообразные завтраки, обеды и ужины. Приятно, что любой вопрос можно согласовать с администрацией отеля. Спасибо за прекрасный отдых.