Всем привет, ходила на Ваську целый год раз в месяц. Из шатенки красилась в шикарный блонд. Выходила я из салона красоткой, бегала каждый месяц и испортила волосы!!! У них беда с восстановлением, только керастаз и все, а надо разнообразие, увлажнение, восстановление, питание. Вобщем ушла в другой салон восстанавливаться, там мне все восстановили но вот красить не умеют ;))) возвращаюсь сюда ;) хочу только к Насте!!! Из минусов могу сказать только то, что при одной и той же процедуре я платила то 3000 то 6000!!! Чай и кофе всегда наливали и шоколадные конфеты и Детская комната есть и Няня бывает (нужно договариваться заранее и контролировать), фото прилагаю. Посмотрите как фото гармонирует с цветом волос моей дочери! Хотя я очень темная и рыжая! Ну вот чтоб добиться такой красоты- сожгла волосы ;) думаю мастеру не хватило опыта. Надеюсь теперь она будет советовать более темный цвет волос, зато без потерь, и закупят они восстановление ;) всем хорошего настроения
Это самая лучшая студия колористики! от атмосферы до мастеров все идеально! Мастер Дмитрий просто волшебник!!! Огромное спасибо, что так кардинально меня преобразили! Чувствовала себя спокойно в руках настоящего профессионала!
Как я повелась...
Для мам в декрете очень важен отдых! И вот на такой отдых я рассчитывала, прочитав акцию в инстаграмм от «Первой школы колористики СПБ» модель за 1000 рублей: Я расслаблюсь и получу удовольствие- мне красиво уложат волосы, сделают неспешно макияж, да ещё и угостят шампанским с десертом!😃 А ещё я получу 10!!! обработанных фото!!!🙂🙂Да не тут то было! Сделали укладку, нанесли на мой взгляд экспресс-макияж, уж очень быстрый макияж получился)), хотя я им довольна!!!
После макияжа и фото на телефон администратор меня спросила, всё ли мне понравилось...на вопросы о других услугах акции отвечала уклончиво, пояснив, что 5 июня у них было мероприятие, по остальным вопросам к руководству...Какое шампанское...даже воды/чая/кофе не было предложено!!! Вот я и отдохнула!!! Только потраченные время и деньги!А самое главное - такое чувство неприятное...не понимаю зачем так обманывать клиентов!!! Никому не порекомендую данный салон! Более того буду всех отговаривать!!! Ужасное и недоброжелательное отношение к потребителям!!!
Была у мастера Татьяны(рыжий волос).Впечатления ужасные,самый худший опыт окрашивания, который у меня когда-либо был. Все мои пожелания, начиная от техники окрашивания заканчивая выбором оттенка были проигнорировали. Защищающие средства добавлены не были, несмотря на то, что они изначально подразумевались. Постоянно повторяла, что ей некогда со мной возиться т.к. клиенты уже на подходе и надо всех успеть принять.У мастера на первом месте количество клиентов, а не качество выполненной работы.Главное деньги.В результате вместо блондинки , я желтая, где корни высветлялись еще желтее.Стыдно куда то выходить, настроения нет.А ведь скоро Новый Год.И все это за 4500 рублей.Кошмар.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2020
Добрый вечер,уважаемые потребители! Я также являюсь бывшим сотрудником данной «организации». Работал в качестве мастера-колориста. И что же я могу по итогу сказать... потрачено время, ресурсы, а сейчас еще и нервы и деньги для того, чтобы получить свою честно заработанную ЗП. Ни в коем случае не приходите в данную компанию ни как клиент, ни как сотрудник. Ибо ни для того ни для другого человека здесь не созданы нормальные человеческие условия. Вокруг одна ложь! Хорошего дня, Снежана Александровна и весь управяющий состав.
4
4
А
Анонимный отзыв
10 июля 2019
Посетила Первый салон колористики на Кораблестроителей 12, в качестве "модели"! Делюсь впечатлениями: при согласовании записи к мастеру уточнила цену данной процедуры, было озвучено 3500-5000 типа в зависимости от длины и густоты волос. Отмечу сразу у меня короткое карэ и минимальная густота волос. Нужно было высветлить 5-7 см от корней и сделать тонировку. Перед процедурой еще раз попросила использовать самый бюджетный вариант материалов, на что мастер сказала да, конечно сделаем на Матриксе. По итогу- окрашивание вышло почти 5000 р., воспользоваться баллами из приложения UDS не дали, сказав что это была не услуга )). Мастер конечно молодец, свою работу исполнила, но осадок от посещения салона остался не приятный! Хочу заметить еще то, что администратор которая записывала на окрашивание отправила меня сначала по адресу на Литейный 41, когда я приехала, оказалось что у них все мастера заняты и мне нужно было ехать час по пробкам на Кораблестроителей 12. Обещали за этот казус бонус, но по итогу ничего!!!
Была в очередной раз на окрашивании - раз в 3-4 недели хожу подкрашивать корни.
Как всегда на высшем уровне: вкуснейший кофе по-восточному и мастера-профессионалы.
Была у Саши, Гоши, Алены, Наташи - все молодцы, и красят хорошо и укладки делают крутые. Даже долговременные.
В этот раз обещали стойкость 72 часа - продержалось все 80 - это почти 4 дня. Делали волны с каким-то супер-стайлингом.
Немного долго идти на 5 этаж, но когда поднимаешься, всегда радуешься атмосфере, кофе, конфеткам и результату ❤️❤️
1
А
Анонимный отзыв
16 октября 2019
Подстригла здесь волосы, несмотря на все трудности с моими волосами мастер справилась отлично. Цену предложили изначально довольно низкую, больше ничего не брали, лишних услуг не навязывали. Место посещу ещё обязательно, очень всё тут хорошо, мне понравилось. Мастера звали Светлана))
Хочу выразить огромную благодарность мастерам салона! Ведь я думала, что мои волосы уже не спасти, но девочки, выслушав мои страхи и пожелания, совершили какое-то чудо! Смотрю в зеркало и не верю, что эти шикарные, блестящие, ЗДОРОВЫЕ волосы – мои) Цвет – точно такой, какой мне хотелось, я в восторге! Теперь я счастливая и уверенная в себе девушка)
Цена, может быть, немного выше, чем в средних салонах, но она соответствует качеству на все 100%!)
3
А
Анонимный отзыв
18 октября 2019
Лучшая студия, очень красиво и умело стригут, обожаю ваших мастеров, особенно Оксану, очень часто к ней обращаюсь, последний раз делала у неё креативную стрижку) Спасибо
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 октября 2019
Первый раз попробовала воспользоваться услугами салона пару месяцев назад. С тех пор иногда хожу к вам, очень уютный салон, администраторы и мастера приветливые и дружелюбные. Отличное место.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 октября 2019
Прекрасно место, большой комплекс услуг, отличная обстановка внутри и персонал очень приятный. Советую посетить, к тому же цены невысокие на услуги
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2019
Опыт обращения мой в салон положительный. Сделала мелирование на днях, работой мастера довольна на все сто, волосы смотрятся замечательно, не зря вас рекомендовала подруга, спасибо. Буду ещё обращаться в будущем.
Я в восторге от нового цвета! Наконец-то нашла идеальный блонд. С пасибо девочкам большое за атмосферу и приятное общение. Извините, что немного замучила вас своими капризами, просто хотелось, чтобы цвет был безупречный. И вы смогли понять, что я хочу! Обязательно вернусь тонироваться.
Самый худший опыт окрашивания, который у меня когда-либо был. Все мои пожелания, начиная от техники окрашивания заканчивая выбором оттенка были проигнорировали. Весь процесс сопровождался недовольными и укоризненными взглядами. Защищающие средства добавлены не были, несмотря на то, что они изначально подразумевались. В дополнении ко всему "мастер" прямо за моей спиной начала обсуждать меня со следующим клиентом, что, мне кажется, просто низко. (Кораблестроителей, 1 июня, 13.00)
3
2
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2018
Искала для себя новый образ, сюда меня пригласила к вам подруга. Близкое ко мне расположение, хороший дизайн внутри, отличные мастера , сделали все очень аккуратно. Большая благодарность Первой Студии Колористики за то, что они есть))
Ужасное впечатление оставила Студия Колористики на Кораблестроителей 12/1,во-первых,записалась заранее на определенное время,но пришлось ждать,обслуживали другую клиентку. Я сразу оговорила с мастером(если можно так назвать) цвет,который я бы хотела,показала фотографии,девушка сказала,что постарается сделать что-то похожее. Заранее оговорюсь,волосы до этого были окрашены,обесцвечены,было сделано окрашивание в технике балаяж /айртач,в другом салоне, т.е. оставалось всего лишь обновить данные процедуры,я всего лишь хотела «подтянуть» светлые пряди от корней,обновить окрашивание. Вместо этого,мне наляпали пол головы чёрным цветом,далее сделали красный оттенок и затем медно-рыжий! В салоне при освещении ещё смотрелось не так ужасно,при дневном свете на следующий день-я не узнала свои волосы,это просто ужас,трёхцветие на голове...волосы стали обламываться(мне сделали ещё смывку,причём я не видела чем меня красят,какая краска,какой процент оксида...) Итог: волосы обламываются от макушки,трехцветие..испорченное настроение и все это за 8 тысяч! Не советую данный салон! Не тратьте своё время и деньги!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 октября 2019
Уже пол года посещаю салон, делаю окрашивание в основном, всё у них стерильно и атмосфера максимально доброжелательная. Рекомендую салон за цены и профессионализм.
Решила сказать спасибо, каждый раз прихожу и каждый раз всё отлично! Всегда встречают с улыбками. Отношение, как к дорогому гостю. Профессионализм на самом высоком уровне. Всегда напоят чаем или кофе с конфетками. Если бы было возможно, то поставила бы десять звезд!
После окрашивания волос я плакала. Просила окрашивание в один тон, а получила ярко красную макушку и коричневый тон по длине волос. Заплатила огромную сумму денег. Пришла домой и поняла, что с такими волосами ходить не могу, позвонила в салон и попросила связаться с руководителем.Со мной никто разговаривать не стал.
Администратор прислал СМС с электронной почтой и сказали прислать претензию на этот адрес. Написала.А дальше снова молчание и сплошной игнор. "Руководитель претензиями не занимается" Конечно, им нужно протянуть : волосы растут, пачкаются, их нужно мыть, тон смывается, ты пойдешь в другой салон перекрашиваться и т.д.
Прочитала на портале такой же отзыв, теперь я понимаю, что это не единичный случай.
Те, кто собирается в этот салон, не повторяйте наших ошибок: Вы ничем и никем не защищены, а салон, вместо исправления своих ошибок и поддержания хорошей репутации, считает, что лучше содержать юриста. Похоже, что у ни уже огромный опыт с оказанием некачественных услуг
9
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 октября 2019
Хороший салон, давно к ним хожу, последний раз у Камиллы была на стрижке креативной, результат шикарный)) Как всегда - спасибо! Салон ваш рекомендую, как постоянный посетитель)
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 октября 2019
Решила сделать шатуш, была в салоне в первые, но прошло всё удачно. Мастерство мастера Светланы на высоком уровне, всё сделала в лучшем виде, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 октября 2019
Записалась на балаяж, как всегда заранее, делала у Светланы, очень хорошо всё сделала, а главное быстро и недорого. Спасибо!!
Никому и никогда не советую это место. Большие вопросы возникают к профессионализму мастеров. Все ли они прошли соответствующее рейтингу заведения обучение? Последнее посещение моего ребенка этого места обернулось мало сказать разочарованием. Мастер Дарья просто надругалась над девочкой подростком. Наверняка, понимала, что делает и воплотила задуманное с особым цинизмом. Администрация на претензию не реагирует. Буду искать выход из ситуации! Нельзя же позволить безнаказанно глумиться над собой и ребенком!
3
2
А
Анонимный отзыв
12 октября 2019
Спасибо мастеру Оксане за проведение сложного окрашивания. Всё очень понравилось. Прекрасный салон, ушла очень довольная с новыми волосами)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2019
Очень довольна тем, как красиво мне все сделала ваша мастер Камилла. Я у нее амбре делала. Даже мужу понравилось. В общем, спасибо, запомнила ваш салон и хочу еще сделать у вас что-нибудь..)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 октября 2019
Потрясающий салон, качественно оказывают услуги и специалисты с большим стажем. Продолжаю вас рекомендовать подругам)) Цены нормальные)
Сразу скажу, мне достаточно сложно угодить, но у работников студии это получилось! Во-первых, цвет получился красивым. Даже на работе коллеги мне столько комплиментов сделали за один день :D. Во-вторых, волосы мягкие-мягкие. Я так боялась осветления, потому что уже был печальный опыт, но тут ни намека на сожженные пряди. Обязательно вернусь! Только вот имя мастера забыла ;(
Ужасное место!!! Ужасные цены при отвратительном результате!!! Клиент просит одно в итоге другое!!! Цены не оправдывают себя!!! Это то место где в первую очередь навариться, а как клиенту результат это не важно!!! Это политика этого салона!!!! Бегите от туда!!!!!
Записывалась на стрижку к "мастеру" Маргарите,нашла её в Инстаграмме,на фото её работы кажутся профессиональными,"мастер" стрижёт по сухому волосу,на глаз,не проверяя пряди слева и справа,стрижёт как чувствует,цитирую:"Я и так вижу,что ровно,я чувствую форму".Да,действительно зачем,что-то сверять,напрягаться,пусть клиент дома разбирается с ассиметрией,когда слева длинее на 3 см, чем справа.Особенно умиляет то,что просишь ровный срез и на прямой пробор.Перед уходом этот чудо-мастер предложила мне заглянуть на днях,если со стрижкой что-то будет не так,но если она не справилась с формой сразу,все концы как оборванные и покусанные,не думаю,что она способна справится с коррекцией,сможет сделать только хуже.Буду искать другое место и другого мастера,благо,длина позволяет это время походить с собранными волосами))) Очень много времени ушло на подготовку для фото,я никак не могла понять,что она мне так долго волосы расчёсывает и придерживает.Глядя на фото в инсте поняла,так и получаются "идеальные" стрижки в их профиле,совершенно в отрыве от реальности.Сама студия очень милая и уютная,у колористов все места были заняты,насчёт других мастеров ничего не знаю,т.к.была один раз
Замечательный салон с прекрасным персоналом. Позавчера приходила к мастеру Александре и очень благодарна за прекрасную прическу. Очень хорошая энергетика в салоне, чудесные мастера. Была здесь в первый раз, обязательно приду еще. Салон в котором царит притягательная атмосфера красоты и в котором очень комфортно находиться.
Спасибо большое в тысячный раз! Цвет держится уже три недели и все хорошо! Волосы красиво лежат и выглядят очень круто. Возможно еще месяц буду так ходить, а потом на тонирование
Уже делала у вас ранее окрашивание, теперь пришла на тонирование. Очень понравилось, как преобразились волосы, словно я сделала новое окрашивание и при этом без вреда для них. Спасибо большое!
Вы очаровательны! Мастер -профи, исключительно, приятные эмоции. Благодарю!
Теперь о моих эмоциях! Девочки! Вы превосходные мастера своего дела, слышите и видите!! Я буду стараться не испортить эту красоту до нашей следующей встречи!! За цвет и укладку - спасибище!! Это -космос!! А еще я ушла с чарующим маникюром!! Сервис, качество, да еще и цены отличные! Вы сделали мой день!!
1
А
Анонимный отзыв
24 апреля 2017
Это салон с низким уровнем обслуживания. Клиента здесь не уважают, не считаются с его мнением. Салон работает не на качество, а на количество. Мне была оказана услуга по окрашиванию волос, но конечный результат оставляет желать лучшего. Теперь руководство салона отказывается доделывать начатую работу, приводя нелепые аргументы и пытаясь меня оклеветать. Мастер Наталья не умеет общаться с клиентами, ог рызается. Но руководство салона это не смущает. Поэтому поберегите свои деньги и нервы, выберете себе более достойных и профессиональных мастеров, которые действительно вкладывают душу в свою работу.
1
1
А
Анонимный отзыв
13 октября 2019
Хожу практически с открытия, негативных моментов ещё не было, мастера хорошие, качество оказания услуг на высоте, советую давно уже вас
Записывалась на стрижку и тонирование. Все понравилось, спа сибо! Теперь хожу и постоянно рассматриваю себя в зеркало, а волосы хочется трогать и трогать, они такие шелковистые!
Меня красила Алена. Хотелось выйти из рыжего в темный шоколадный, но боялась, что мне не пойдет. Алена плмогла подобрать оттенок, получилось прямо то, что нужно. Спасиьо! Думаю скоро вернусь подтонировать волосы)
Была в салоне на уходовой процедуре с укладкой. Быстро и качественно сделали, мастер приятный. Волосы, действительно, мягкие и приятные после процедуры)
Очень хорошие специалисты. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Хорошие импортные средства.
А
Анонимный отзыв
1 августа 2017
Спасибо Наталье за обновление. Я очень довольна результатом (действительно очень плавный переход) и конечно же мастером, сделала все профессионально, быстро и качественно
Ужасное место, грязное , не уютное, с высокими ценами. Рвачи, у которых цель-сорвать деньги, а не заработать клиентов.
1
2
Александр Эдуардович
Знаток города 7 уровня
10 марта 2017
Очень крутой салон. Такая домашняя атмосфера, уходить не хотелось, побольше бы таких салонов красоты. Отдельное спасибо администратору за кофе и мастеру Наталье за креативную прическу;) Обязательно вернусь к вам.