Часто сюда захожу, хороший кофе и вкусные десерты. Но, пожалуйста , если вас просят приготовить маленький кофе, НЕ НАДО постоянно впаривать средний или большой. Почему-то в этой кофейне каждый раз переспрашивают и периодически "случайно" пробивают кофе большего объема. Если так не нравится готовить 0,2, то будет логичнее просто убрать его из меню, чем тратить время гостя.
Обслуживание шустрое, американо вкусный,персонал приветливый,где расположиться,места хватает,что тоже порадовало,спасибо, всё понравилось! Да,и телефон подзарядил!)
Чисто, уютно, сотрудники вежливые. Но сделайте что-то с Латте Лимонная меренга, она то получается у вас лимонной, то абсолютно нейтральной без какого-либо вкуса( а в прошлом году до реконструкции она была супер
Не заказывайте здесь кофе! Только берите вручную, если хотите только диарею. К сожалению слишком жадная точка, редко при доставке есть опция дать курьеру стакан в пакете, только за 10р, трубочек, салфеток не дают, кофе не закрывают и не упаковывают, про пленку стретч и стикеры не знают. Десятки раз мне приходило всë разлитое, не закрытое, обгаженное. Как и сегодня, уже сбилась со счета, 8 из 10 раз всë плохо. Хочется приехать и научить работников работать и заботиться о целостности заказа.
Заказала напиток с сырной пенкой. Когда напиток уже приготовили и отдали, спросили «Ой, а у нас сырной пенки нет, вам нормально?», обидно, взяла только ради нее, но как альтернативу добавили взбитые сливки. Все-таки лучше было бы предупредить сразу, а не ставить перед фактом.
Также бариста матерились в голос, обсуждая рабочие моменты, все мы люди, но не очень приятно такое слушать)))
Я вынуждена написать хороший отзыв)
После работы ехала к врачу, зашла в свою любимую кофейню, в которой есть сырный латте (к конкурентам), там вновь не работал терминал по магическим причинам (полтора месяца назад, кстати, тоже не работал, пришлось переводить деньги сотруднице, она обещала, что кофи будет учтён в дк, но так ничего и не появилось), поэтому просто ушла.
В другой кофейне по пути, судя по всему, сотрудник, курил у входа, на кассе не было никого. Ушла.
Я думала, что не судьба. Но видимо меня привело именно к вам)
Чудесная улыбчивая девушка поприветствовала меня и обрадовала, что и терминал работает, и даже кофе смогут приготовить)
А ещё больше настроение подняло их авторское летнее меню. Взяла айс латте с грушей и горгонзолой. Потрясающе 😍
Жаль, что живу и работаю далеко, но как буду ездить в клинику, всегда буду брать здесь. Учитывая, что редко пишу отзывы, но здесь прям вау, поэтому написала.
Рекомендую ❤️🙏🏻
Часто сюда захожу с утра , бывают часы пик что прям по 5,6 человек в очереди но буквально 1 минута и все заказы приняты и кофе готовится , спасибо администрации и персоналу за быстрое обслуживание в часы пик на это и Расчет кофейни на вынос что в любое время зашел быстро взял ушел
Бариста Александра потрясающая! Раньше обходила эту точку стороной из-за неприятного персонала, но сегодня зашла, потому что без кофе было уже никак, встретила новая девочка замечательная - сделала отличный кофе и дала рекомендации по еде. Спасибо, что наконец сменили баристу!
Поддержка в приложении ужасная, вопросы не решает. По поводу самого кафе на молодежной еще больше вопросов. Как не зайду молодые кассиры ругаются между собой или с друзьями, которые к ним приходят на работу. Мне не очень приятно утром ловить негативный настрой сотрудников. Решите вопрос с приложением и с дисциплиной на рабочем месте.
Не понравился персонал. Цена на одном табло одна, на другом другая. Попросила кофе средний (Middle) сделали L, оказывается самый маленький объем не востребован и клиенты должны сами догадаться что к чему. При заказе кофе даже не уточнили даже объем, пробили как им вздумалось. Очень не приятно. Интересно, закон о защите прав потребителей работает в отношении кофейни? Почему цены везде разные? И пробивают по самой высокой цене. Я вижу, что отзывов много негативных и по делу, но реакции от руководства нет. Не буду больше заходить в эту кофейню.
Самый невкусный кофе который я пил, сироп видимо забыли добавить, а по поводу цены за такой кофе… очень сомнительно, не первый раз захожу в кофикс и получаю сиропы со вкусом мыла((( очень разочарован, не советую данное место
Пришла вечером взять маленький латте. Я не пью большие объёмы кофе, так как мне нравится более концентрированный,
Попросила сделать объем 0,2 на что получила ответ, что крышки для маленьких стаканчиков плохо закрываются. Ок, предложила сделать латте 0,2 в стакан побольше. На что получила ответ сотрудников, что кофе тогда будет стоить как за больший объем, потому что у них стаканы под счет.
Что за бред? Я покупаю продукт, определенное наименование, так и почему я должна платить за стакан? Тем более, раз у вас плохая партия крышек - это ваша проблема, из-за которой клиент страдать не должен.
Я понимаю, что ваша ценовая политика и так небольшая. Но вы большая сеть! Стыдно! Либо поменяйте отношение, либо научите персонал разговаривать с клиентами и решать такие ситуации.
Я в итоге взяла латте 0,2 и крышка была действительно плохой. Так получается, лучше я обольюсь и они получат негативно настроенного клиента, чем себестоимость стаканчика в 20р и довольный ушедший клиент?
Спасибо за вкусный горячий кофе с разнообразными добавками , особенно мне нравятся авторские напитки, кофе с миндальным и малиновым сиропом . Очень вежливые и внимательные сотрудники !
Спасибо за клиентоориентированность, забежала за сендвичем, девушка предложила кофе,
ответила, что если за минуту сделает, то буду
Успели, спасибо большое, 10/10
Осторожно - работает ***!
Столкнулась с полностью сухим и кислым эклером. Попросила вернуть деньги.
На кассе стоял молодой не русский сотрудник, будьте внимательны – ***!
Вместо 130 рублей мне вернул на карту лишь 90. Хорошо, что я заметила и сделала замечание, что сумма не та, тогда этот субъект достал из кассы три монеты номиналом 10 рублей и передал мне. Я снова сделала замечание, что вы мне должны 40 рублей вернуть, а не тридцать!
Он начал пререкаться, хорошо, что рядом оказался старший и присек эти омерзительные попытки.
Будьте осторожны! Считайте деньги у кассы, если что - вызывайте стражей порядка сразу.
Как не приду акции с приложения нет , зачем писать что акция есть , когда всегда говорят что закончились, людей заводят в заблуждение, что неделю назад , что сейчас , отвратительно
Бариста забывает выполнять свою работу и варить кофе. Могут перепутать заказ и сделать самый быстрый вариант - американо, только бы клиент отвязался. Персонал некомпетентный.
Видимо какая-то проблема точки, потому что сотрудницы, работающие тут - это просто какой-то кошмар. Была сотрудница с темными волосами - грубила , на прошлой неделе на смене была другая девушка, которая тоже грубила посетителям. витрина пустая, сезонные напитки отсутствуют, авторские напитки отсутствуют. Как она выразилась "У нас только обычный кофе🙄🙄" В общем посещением остались очень недовольны, пошли в соседнюю кофейню, хотя обычно брали кофе только здесь. Очень обидно, что точка скатилась.
Жду публикации) Уважаемое начальство, обращение к вам.
Уже несколько раз и я и мои знакомые сталкивались с неуместным поведением девушки баристы ( молоденькая, темные волосы, ходит с хвостом) Мало того, что с клиентами НЕ здоровается и не прощается, так еще и любит жаловаться коллегам как она устала работать. Вечное недовольство на лице, после этого уже 2 моих знакомых тоже не хотят ходить к вам. В спину ядовитым голосом говорит "всего хорошего".
Обратите внимание на другие отзывы!!!
Девушке не место в сфере обслуживания.
В данный Cofix часто приходила , были приветливые сотрудники, как минимум не язвили и не обсуждали, как их всё раздражает и как им надоело отвечать клиентам и как их все "за..ли", но, сейчас там работает девушка, с темными волосами, с хвостом, светлые глаза, молодая, таких хамок редко встретишь на рабочем месте, которые в открытую грубят, жалуются и ненавидят клиентов, из-за этого сотрудника перестала заходить в довольно-таки уютное ранее место. Очень прошу принять это сообщение во внимание, и сменить сотрудника, так же не допускать а другие кофейни этой сети как минимум, т.к ей нельзя работать с людьми. Так же туда перестали ходить мои знакомые, которых не мало.
впервые зашла именно в этот кофикс, безумно милые ребята за стойкой, чудесный, улыбчивый парень на кассе, помог с выбором, рассказал подробно про сочетания, предупредил про температуру десерта, что он пока что чуть холоднее, чем должен был) раф прекрасный, десерты тоже❤️
Отлично. Делают кофе по предзаказу ко времени. Работают в будни с 7 утра, что очень удобно 💜
upd: больше не принимают заказы с 7 утра через приложение, только с 10. Еще сезонные напитки в этом кофиксе чуть преснее, не знаю в сахаре дело или в технологии приготовления. Тот же сезонный чай и пунш здесь будут преснее, чем в остальных кофиксах
Когда вошла в кофейню, со мной совсем не поздоровались — девушка увлеченно говорила по телефону, пришлось самостоятельно привлекать ее внимание. (Сама работала в общепите несколько лет, я знаю что это, и нас просто обязывали первыми вступать с гостями в контакт, это сервис!) Лицо у нее было недовольное, даже напиток сделала не той температуры
Флэт Уайт сделали не вкусно. Кипяток! А самое плохое то, что как будто мне сделали пролив не свеже молотого кофе. Это был второй пролив после предыдущего клиента с одного и того же молотого кофе? Время покупки 15:19. 18.07.2024.
Очень вкусный кофе и еда также очень вкусная. Главная проблема - это персонал. Есть одна девушка с тёмными волосами завязанными в хвост. Ужасная работа для человека в такой сфере. А по остальному прекрасное место :)
Уже не впервый раз в выходной день, захожу утром , но дверь закрыта, в графике указано с 8:00, но в 8:25 никого нет, подождала 5 минут и ушла в соседнюю кофейню. А на двери и вовсе нет графика…
Раньше было очень приятное место, где делали вкусный кофе и вежливо обращались с клиентами.
Сейчас коллектив поменялся все делают на отъе-, сам кофе жутко невкусный,испортилась даже еда - сухая выпечка, перемороженные десерты
Стабильно раз в неделю захожу за кофе. Всегда нужной температуры , в меру крепкий. Хороший ассортимент , всегда чистенько , ребята доброжелательные .
1
Посмотреть ответ организации
Sabriya Nomerton
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2024
Днищенский ТЦ . Другого слова и не подберешь. Сюда только могут ходить совершенно неразборчивые люди. Одно хорошо - есть банкомат сбербанка и аптека. В остальном тараканий двор. Отвратительный
Очень люблю именно этот Кофикс в противовес такой же кофейне в тц "Кунцево Плаза". Доброжелательный персонал, всегда учитывают пожелание, если хочется кофе "по-горячее". Достаточно просторное помещение, хотя теперь там сделали стойку с табачный изделиями, это несколько огорчает, но в целом на качестве кофе это не отразилось)
сам кофе делают нормально, но баристы разочаровали
неквалифицированный работник по общению с кассой и людьми в общем
некомпетентное обращение и подача излагаемой информации
абсолютно никакого чувства такта и клиентоориентированности
хотела взять Матчу, попросила объем 0,3
сказали нет стаканчиков, при этом на лице была улыбка
попросила сделать в обычном, не прозрачном стаканчике, на что мне с глупой улыбкой на лице сказали что кофейня уйдёт в минус
просто ушла в другой коффикс
в общем не самые приятные сотрудники данного предприятия