Ни разу за полгода не было сливок. Часто забывают добавить сироп или ещё что. Если бы не была единственной открывающейся кофейней до девяти, после первого раза больше не заходила бы.
Рейтинг не соответствует заведению. Рейтинг 0, если хотите испортит себе настроение то заходите. На кассе откровенное хамло, девушка видимо не изучила правила общения с клиентами) Меня как клиента не интересует какое у нее настроение и то какое количество операций ей нужно сделать в компьютере. И апогей всего это начать убеждать клиента что он не прав, назвал не тот оттенок тортика и тд, нужно просто сказать извините и предложить вариант выхода из ситуации а не упираться и показывать кто главный на кассе, мне что лезть за витрину и самому выбирать то что я хочу??
Рекомендую начальству поработать над персоналом, такое уже не впервые с кофикс, но увы дно пробито. А пока что в кофикс больше ни ногой, доплачу 50 рублей и зайду в другое место рядом, вариантов море. Удачи в бизнесе с таким отношением к клиенту.
Схема продаж очень навязчивая, на кассе выставлены размеры M XL XXL и нет S при заказе если сказать мне маленький кофе указывают пальцем на размер M и спрашивают «Такой маленький?» естественно в спешке и в отсутствии альтернатив говоришь «да» и берешь подороже) гениально и неприятно одновременно, также очень расстроила ценовая политика, для меня как любителя американо цена в 90 рублей ничем себя не оправдывает ни ценой, ни обслуживанием, ни атмосферой, тем не менее обуслуживание быстрое и четкое, есть система лояльности, ходить сюда только если сильно спешите, а кофе уж очень хочется)
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Борисов
Кофеман 4 уровня
3 июля 2023
Всегда вкусный кофе, улыбчивые и обаятельные девушки-бариста или суровые и улыбчивые мужики-бариста. Хороший выбор сиропов, выпечки.
Главный минус - омерзительно жизнерадостная музыка, которая очень громко играет. Просьба хотя бы ранним утром убирать её из репертуара. Часов до 11
1
Посмотреть ответ организации
Мария Стучилина
Знаток города 4 уровня
8 апреля
Напитки бомба, бариста очень вежливый. Спасибо за уют
Кофе хороший, быстро обслужили, все пожелания учли. Была не в настроении, лишних вопросов не задавали, но персонал был дружелюбным и понимающим, что для меня плюс! Кофе как всегда вкусный)
Нормальный кофе. Обслуживание быстрое. Учли все пожелания) молодцы
2
🌸
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2023
13 декабря зашла за кофе, которое ранее покупала латте ореховый (и туда насыпали ядра Орехов)
Прошу сделать лате без орешков, сотрудница меня не поняла сообщила, что там идут сиропы ореховые,
Я ей повторила просьбу, что мне орехи сыпать не нужно, добавила что сиропы нужно.
Далее вступил бариста: сообщите, когда вы покупали кофе и мы накажем сотрудника который насыпал вам в кофе Орехов не по рецептуре и продолжил свое клоунское поведение. Да вообще какая разница кто мне до этого кофе варил?
Кстати кофе которое сварил данное сиё мисье был отвратным, лучше кофе бы научился варить, чем пытался из себя кого-то строить. Настроение на день испорчено, еще и кофе мягко говоря не очень .
Была бы возможность, поставила бы 0! Отвратительная сотрудница на кассе в 10:00 14.03. Капучино «сделала» за 30сек, вышла попробовать -едва тёплая жижа вода с молоком
вернулась и вежливо попросила исправить - кое как разогрела до неимоверной температуры и переделать отказались
я в ауте , понимаю что не кофейня премиум, но настолько отвратно относится это конечно верх «сервиса»
не жаль денег, жаль испорченного настроения
В Cofix достаточно вкусный кофе, хороший.
Но в этом заведении, я подозреваю что кофе машины не обслужены, потому что кофе горчит.
Латте имбирный пряник не должен так горчить(
Именно этот Cofix разочаровал своим отношением к готовке кофе.
Я бы не советовал ходить именно в этот Cofix(
Не знаю, почему люди пишут про вкусный кофе. Как раз вкуса, у кофе нет никакого. Может если брать маленький объем. Температура приготовления кофе, явно не соответствует необходимой. При условии, что раньше эта сеть выигрывала за счет ценовой политики, то сейчас за ту цену, что стоит большая кружка кофе, вы получаете посредственный напиток вкус кофе, в котором нужно поискать.
Заказала кофе на миндальном молоке, а сделали на обычном и стакан расклеился, просто деньги на ветер
деньги не вернуть и никто не отвечает из поддержки👍🏻
заходили с подружками, попить матчу)
взяла латте матча на обычном молоке, объем М
выдали напиток, а там одна пенка..
попросили переделать, переделали точно также..
расстроили очень, не вкусно!!!!!!
одна пена и осадок, ощущение что просто порошок насыпали и залили молоком( ФУ
больше не придем, простите
4
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 9 уровня
23 января
Работают не уважительные бариста , за что я отдала 300 р?даже одной звезды много
Пришла в кофейню. Делаю заказ. В этот момент у баристы звонит телефон, он берет трубку и уходит от кассы. Второй бариста начинает оформлять заказ, два лимонада «личи-огурец» и «земляника-маракуйя». После заказа молодой человек не спросил про приложение, сразу уточнил про способ оплаты. А так же не поступило предложение о покупки чего-то к напиткам. Лимонад «земляника-маракуйя» вышел сверх приторным, а «личи-огурец» слегка горчил.
Заходили с подругами за кофе. Взяли матчу. Ужасно приготовили! Матчу добавили не по граммовке, вкус только молока,молоко перегрели,одна пена,попросили переделать,но сделали еще хуже…. Никогда больше не придём сюда!
3
Посмотреть ответ организации
Красавчик 😏
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Очень хорошая кофейня кофикс , напитки делаются со скоростью света ☕️
Латте вкусный.
Бывает многолюдно.
Но сегодня отравилась (
Проверяйте пожалуйста срок годности продукции на витрине и самого молока.
Не хочется быть овощем целый день 😂
Здесь кофе, мягко говоря, хуже, чем в других точках. Вот уж не знаю, то ли сырье лежалое и/или пережареное, то ли оборудование не моют вообще, но вылила кофе прямо сразу, пить невозможно.
3
vasne7
Знаток города 6 уровня
27 мая 2023
Визит 27.05: очень грубый кассир !!!!некомпетентный, не смог прочитать состав салата, общался грубо, повысив голос !!! Также в наличии небыло вилок, пришлось есть ложкой. Руководство, примите меры.