Добрый вечер. Сегодня сходила на услугу «ремонт ногтя» в прайсе , на их сайте стоимость услуги 200₽ (снятие и покрытие) я уже ходила в этот салон на осуществление этой услуги. Пришла вовремя , не опоздала , пока ждала , встретила таракана, который бегал по салону …..
приняли на услугу спустя 10 минут. Начали делать ремонт , все хорошо , иду оплачивать услугу и заметила , что покрытие сделано неровно. Меня опять отправили к мастеру, вроде сделали нормально . Девушка Администратор озвучивает цену 430₽, удивилась , что цена другая , спросила почему так , на мой вопрос не ответили. Попросила дать книгу жалоб и предложения , дают , она не прошита , не пронумерована , и дают ручку , я спрашиваю «что это?» девушка отвечает «книга жалоб». Я девушке объясняла минут 10 как она должна выглядеть… это меня просто взбесило , так же в салоне либо перевод либо наличные , терминал у них вечно не работает ….
Пришла в 19.30 ушла в 20.15…. Время было потрачено , настроения не было , все испортили . Но таракан просто убил , на этот вопрос девушка ответила , что передаст руководству. 🥲
И да , администратор даже не извинилась , просто говорила «это ужасно»