Отказали в обслуживании по безналичной форме оплаты сославшись на отсутствие интернета. Предложили оплатить по номеру телефона не понятно кому в нарушение законодательства РФ.
В 21:20 судя по всему сотрудник стоял на лесенке около входа мило общался с кем-то, и предупредил что кофейня не работает. Хотя должна работать ещё целый час!!!
Прекрасное заведение. Захожу сюда довольно часто – настолько, что некоторые баристы уже знает мой постоянный заказ. Хорошие ребята, вкусный кофе! Лайк!
Была бы возможность 0 поставила бы, брала латте с соленой карамелью за 210 р минут 20 назад, я понимаю, что видимо там новичок учится, в момент обслуживания 'учитель' выбежал поговорить с каким-то рыжебородым другом. Мало того, что мы минут 5 искали где же сироп с этой карамелью, даже выбежали на улицу 'учителя' спросить, но и то что мнн приготовил 'ученик' просто жесть, я пью тупо кофе с просто налитым туда молоком, но точно не латте. Убедительная просьба принять меры. Не хотелось бы больше ставить данному заведению плохую отметку, так как часто беру кофе именно в Cofix.
Вкусный кофе. Сотрудники. Доброжилательные. Всё чисто и Уютно.
Посмотреть ответ организации
Volkov
Кофеман 3 уровня
9 апреля 2023
Данная сеть... 🤮
Был в нескольких точках,не понравилось: начинаючи от персонала, который с каменным лицом встречает тебя и заканчиваючи напитками. Заказывал капучино не однократно и флэт уайт, научите пожалуйста персонал взбивать пену правильно и выдерживать правильную температуру при взбитии молока.. Во-вторых, я латте не заказывал, но по вкусу капучино, такое впечатление, что заказывал..
А про кофейную пенку сверху и рисунок, я про молчу...
Отличный персонал. Все ребята вежливые и улыбчивые, на позитиве.
Есть два любимчика, девушка и парень. Не знаю, к сожалению, имен(
Какао вкусное
Десерты вкусные
Еще и за такую цену!
2
Лиза И.
Знаток города 7 уровня
15 мая 2022
Хамливый персонал, не очень вкусный кофе, у входа тусуются бомжи . Стало почти также дорого как в нормальных кофейня вроде surf Coffee, а заведение хуже привокзального кафе.
На экране цены для четырёх размеров стаканов, но у кассы для примера стоят всего три.. Я попросила средний, уточнив у продавца размер, оказалось, уже перед самой оплатой, что средний у них - это 400 мл! 400, Карл. Хорошо увидела цену ~300р до оплаты, продавцу пришлось перебивать заказ, отчего он аж позеленел от злости и начал мне высказывать, как я не права, хотя я специально уточнила перед заказом размер.. Больше ни ногой
Иногда именно в этом месте, когда покупаю кофе создаётся ощущение, что кофе разюавленный слишком сильно. Бариста вежливый. Цены как в любой другой кофейне этой сети.
Поскольку первый раз зашла в заведение, стоя на входе, я не знала ассортимент меню. По классике заказала капучино. Далее спрашивать начала что есть из десертов, сотрудник другой национальности на бубнил "улитка с карамелью". Купив всё что пожелала, улитка оказалась с грецкими орехами, на которую у меня страшная аллергия! Через 30 минут опухло лицо, горло, желудок. Вызвала скорую! Ставлю оценку данному заведению за то, что сотрудники не полностью называют свой ассортимент, из-за чего даже не спросишь что в составе идёт каждого десерта! 🤬
Абсолютно недружелюбный персонал, постоянно недовольные, общаются в грубой форме, никогда не скажут - здравствуйте в ответ, не улыбнуться, когда им улыбаешься. С утра такая порция негатива и недовольства выливается...неприятно конечно общаться с такими людьми с утра пораньше...
Наверно один из лучших кофиксов. Очень большой фанат кофе и перепробовал кофе в разных кофейнях, лучше кофикса ничего нет, цена и качество на 5+. Надеюсь дорожать не будут. Но стоит отметить что паньше кофе стоил 0.4- 100₽ и программа лояльности была более выгодная.
Орут за свои же ошибки. Легче не взять оплаченый напиток, чем допроситься свой. Весьма грубы и дерзкий персонал. Как новые так и старые сотрудники. Прихожу часто, тк по пути. Беру или матчу на кокосовом или кофе на миндальном молоке. Сегодня попросила матчу, но миндального не оказалось в наличии. Я произношу стандартный для меня набор слов : тогда капучино на миндальном.
Вскоре стоит стакан с выкриком: матча! Я пропустила.. стакан дальше стоит. Я весьма вежливо стала уточнять, на что бариста не оборачиваясь говорит «мы вам сказали что кокосового нет, вы выбрали миндальное! И ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛИ КАКОЕ ВАМ КОФЕ» (те слышал таки про кофе! Но начал орать сразу) я отвечаю что на миндальном матчу не могу, переделайте пожалуйста как я просила! На что вышел другой сотрудник, спросил в чем дело и только услышав тему «матча -кофе» заорал. Девушка в очереди за мной аж меня за плечо поддержала и сказала «ой да понятно с ними». Стакан с вашими фантазийными напитками оставлен. Мужская склочность не то что непрофессиональна, тем более когда к вам ежедневно ходят, а просто мерзка от мужиков орущих из-за своих ошибок.
Всех вам благ ребята) и напиток допейте мой на здоровье.
И если вашу обшарпанную кафушку выбирают местные, то возможно стоит давать именно те сочетания, которые именно ваше кафе делает ( правда благодаря франшизе, а не таланту таких людей..)
Все очень быстро, приятный персонал. Кофушка, зависит от бариста. Иногда, не хватает крепости в каппучино. Может, зависит от молока...
flqkzd
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2021
просто чудесное заведение, побывала во многих точках данного заведения. и вот что скажу! настоятельно рекомендую туда заходить! цена кофе того стоит, он качественный и очень бодрит(особенно по утрам), цены очень приятные и большой выбор на вкус и цвет! сколько раз захожу ни разу не пожалела о своём выборе! спасибо за это чудное заведение и приятный персонал!♥️
Оставила машину, забежала рано утром взять кофе и поесть - мужчина другой национальности отказался обслужить за то, что не взяла маску. При этом в наличии для посетителей масок нет, а можно только купить одну за 60 рублей. При этом внутри стояли люди, взявшие кофе без масок. Клиентоориентированности 0. То есть есть и пить без масок у вас можно, а купить еду нет.
1
3
Илья
Знаток города 6 уровня
29 мая 2022
Уютное и приятное место, бариста и кофе на высшем уровне!!! Скорость приготовления кофе на высшем уровне. Рядом с метро.
Самая ужасная кофейня из всех что была. Сервис на нуле. Находится рядом с работой, больше не зайду . Научите общаться вежливо и с понимаем своих сотрудников.
Что с этим кофиксом не так,эклеры классические-твёрдые и сухие,обычный Латте псиной воняет,не поняла,либо стаканы картон отдаёт такой запах,либо ингредиенты воняют,либо кофемашину давно не мыли,отдаёт реально тухлятиной,кофе даже не пахнет как кофе,владельцы обратите внимание на данный факт,не стала рисковать,принюхивалась,думаю,кажется,а нет,подруге тож запах слышен был