Сегодня , примерно В 17 часов 45 минут заказала кофе в вышеуказанной кофейне (раф с корицей - маленький и эклер). Через время барист сообщила, что кофе готов , где я увидеда большой раф, то есть она с меня списала дополнительные 60 рублей . (Может это были мои последние деньги на метро ???) Я ей пояснила , что заказывала маленький раф, однако она проигнорировала и ответила - забирайте кофе , на дальнейшее мое возмущение она улыбалась и типо не слышит . Я бы не писала отзыв , а почему написала , так я не услышала элементарного «извините». Мне не жалко доплатить , но совесть ваша и уважение где ?
Почему я заказываю маленький раф, так как в обьеме я не ощущаю никакой разницы, они экономят прилично на людях. Раф был на вкус как молоко - вторая причина , так как 90 рублей не так жалко.
Очень недоброжелательный бариста встретил нас с подругой примерно в 8 вечера 2 сентября
Понимаю, что работать с людьми очень тяжело, но не надо это делать, если не получается не хамить и не язвить гостям
Испортил все впечатление от визита и не дал спокойно посидеть в заведении
Надеюсь, с этим что-то сделают
Уже очень давно посещаю сеть кофеен Cofix. Впечатления только положительные. Персонал приветливый. Кофе вкусный. Работает система скидок через приложение. Всем рекомендую!
Постоянно не принимают оплату картой и требуют перевод, хотя терминал работает. Надеюсь, что после заявления в Роспотребнадзор, заинтересуются. Только уход от оплаты налогов останавливает покупать в этом заведении
Большой выбор напитков, дружелюбный персонал, вкусный кофе и выпечка. Время ожидания короткое, приготовили всё очень быстро. Из минусов, когда посещал ресторан, в нём не было стульев, это не очень удобно. Расположение хорошее, нашёл сразу.
Захожу почти каждый день, раньше был парень-бариста быстрый и доброжелательный. Теперь меня девушка либо не слышит через раз: прошу айс, делают не айс… настроение только портят перед работой
Посмотреть ответ организации
Екатерина Р.
Знаток города 2 уровня
1 декабря 2024
Заказ был на капучино на безлактозном молоке. Оплачен соответственно. Бариста сделала на обычном, хотя я уточнила, когда она взяла обычное на что она кивнула. В итоге, так на обычном и сделала. Разбираться не стала, чтобы не задерживать людей в очереди. Деньги и время потраченные жаль. Подобная ситуация не в первый раз, именно на Таганской д.2
Постоянные проблемы с оплатой по безналу, бариста часто просят нал или перевод на карту, приходится еще комиссию банку платить. По выходным часто бывает закрыто даже после 10.00
Отвратительный сервис! Бармен нахамил, сделал кипяток кофе, на просьбу разбавить, чтобы можно было пить - сказал, что ничего делать не будет. Отвратительное место, впервые в Москве столкнулась с таким удачным сервисом🤬🤬
Мне нравится эта сеть кофеен, пробовала кофе с разными сиропами. Раньше брала его только на Таганке, но потом покупала в других районах. Сегодня заказала рвф с кокосом и разочаровалась: кокос совсем (!) не чувствовался в напитке, лишь намёк на его присутствие. Сравнить есть с чем: покупала такой же раф в cofix в Павелецкая плаза: вкус отменный, кокос отлично ощущался. Не понятно почему разные бариста добавляют сиропы по-разному. Любой сироп в кофе должен явно чувствоваться, а не еле-еле угадываться.
Отравилась шоколадной колбасой (или бамбл кофе). Перед прогулкой зашла за кофе и десертом, съела, через 15-20 минут скрутило живот, побежала в ближайший туалет, диарея, тошнота, выпила фильтрум, еду домой. -вайб
решила зайти перед учебой, купила раф. попросила сделать на альтернативном, пробили сразу же. и уже после оплаты начали объяснять, что так не делают (я целенаправленно заказываю на альтернативе, так что меня не смутило, но странно, что выяснять вопрос стали после оплаты). далее начала спускаться в метро и стакан просто расклеился у меня в руках, залил кофе ботинки, людей вокруг, эскалатор, пальто, сумку, вещи в сумке. очень неприятная ситуация, что вместо кофе перед вечерней учебой, пришлось краснеть в метро, оттирать обувь, вещи, а стакан (уже пустой) полетел в мусорку :(
Кофейня по-моему испортилась не по причине самого кофе, раньше всегда заходил перед работой и так просто выпить кофе на прогулке, но теперь персонал просто всё портит, постоянно, то нахамят, в ответ на просьбу или пожелание к напитку (температура, сироп, отсутствие ингредиентов), то при заказе онлайн у них просто всё напрочь отсутствует ... Вот ощущение будто именно ко мне такое "спец" обслуживание и теперь обхожу именно эту точку до следующей сети кофейни Cofix у Таганской кольцевой , не понимаю почему, но там "отборного" отношения именно к себе не чувствую и такой же кофе, но обслуживание у ребят на все 5 звезд в отличии от этого места у Марксистской....
В целом: раньше было лучше. Пару лет назад тут старались делать качественно. Теперь же еда пресная и дорогая (в сравнении с качеством), кофе так себе. Персонал меняется с нереально скоростью. Для себя отметил, что если раньше это заведение было выбором по умолчанию, где мы брали 4-5 чашек на компанию и гуляли в парке, то теперь первая мысль "только не в Кофикс"...
Вчера,20.03.2023 примерно в 20:30 зашла в Кофикс. Меня встретил уставший бариста,у которого явно был тяжёлый день. Я никогда не пила настолько вкусный капучино. Во всей сети Кофикс мне не делали такой хороший кофе. Не запомнила имя,но оставила чаевые и надеюсь,что такого ценного сотрудника никуда не отпустят. Буду ходить только ради него и его вкусного кофе.
29.11.23 не раб . Постилите коврик у входа . На дворе зима , скользко. Часто хожу к вам . Так же смущает наличие тараканов . Приведите в порядок все . Девушка сыргайым лучшая . Кофе горячее , всегда приветливая . Пусть всегда работает она лучше всех
Десерты очень неплохие, но постоянно заветренные с одной стороны. Нужно держать продукцию в закрытых шкафах или контейнерах. Кофе тоже хороший, но готовит очень долго
Зашли утром с подругой в данное заведение. Бариста - редкостный грубиян. Абсолютно не клиентоориентирован. Сразу видно, рано утром (9.00) работать желания нет.
Я плохо вижу и не могла прочитать меню. Сказала об этом бариста, чтобы он мне помог выбрать сезонный напиток - сказал в ответ "там жирным шрифтом написано".
Подруга при заказе забыла сказать объем, так как обычно в нормальном Cofix всегда уточняют. Бариста ей нахамил и задержал наше время заказа.
Бариста не пригодный к своей работе, кофе пить от такого человека не хочется. с таким отношением к клиентам - можно и работу поприятнее для себя найти.
5
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2024
Обслуживание 0 (ничего не предложила, карту не спросила, сделала замечание - так на следующем клиенте все тоже самое) витрина как видите либо пустая (нижняя полка) либо поломано все. Кофе пью с порошком 👍🏼 выбора альтернативного молока почти нет
Не клиентоорентированые сотрудники. Мало того, что простояла и прождала девушку, пока та занималась своими делами, так ещё передо мной развели руками и сказали, что не примут мой заказ, так как до закрытия осталось 5 минут. Обучите своих сотрудников, что если клиент зашёл к вам до закрытия, то вы обязаны его обслужить!!!!!
Хорошая кофейня, я тут частый гость. Быстро и вкусно готовят кофе, цены одни из самых низких в Москве, при этом очень вкусно. Сиропы добавляют бесплатно) очень приветливые сотрудники, доброжелательные и улыбчивые, особенно молодой человек, принимающий заказы! Есть места, чтобы выпить кофе на месте,но всё- таки это кофейня "на вынос". Буду ходить ещё)
2
Виктория Соколова
Кофеман 3 уровня
28 февраля
Приятная атмосфера, музыка негромкая и ненавязчивая.
Я сегодня была очень удивлена. Первая кофейня где настолько хамоватый персонал (14.11 ~13:42)
По-моему его зовут Алтынбек, начал грубить и спорить со мной, когда я увидела не правильно пробитый заказ и решила уточнить мы один имеем в виду напиток, потому что я заказывала из сезонного меню, а там обычный кофе пробит. На что он начал сразу на повышенных тонах мне доказывать что я тупая,при этом не слушая меня 👍 😀 классно…
Я не расистка, но тут была явно женская не приязнь и не считается женский пол за людей, из-за религии или его воспитания.
Ужасный кофе - зерна просто сожгли при жарке даже миндальное молоко не спасло напиток. Не было времени возвращаться, но кофе тут же выбросила - пить такое невозможно