Cofix
204 отзыва
24 октября 2024
очень приятное и вежливое обслуживание.
напитки отдали быстро не забыв добавить милый латте-арт с сердечком. 😊
спасибо Юре бариста за его профессионализм!
обязательно вернёмся за вкусными напитками!
1
2
3 ноября 2024
Регулярно захожу за своим любимым эспрессо тоником, так круто как здесь мне не делали ни в одном заведении, отличные ребята работают. (P.s. заказывайте им лимоны почаще пожалуйста, мне неловко что каждый раз приходится для меня специально резать)
1
18 февраля
18.02.2024. работник Антон.
пришла как обычно за любимым кофе, всегда готовили вкусно, но сегодня получила 2 отвратительных напитка, это просто молоко с помоями, кофе и близко нет. на просьбу переделать молодой человек начал рассказывать про рецептуры и прочее. почему тогда если существует рецептура и всегда всё было хорошо - тут выкинули деньги.
ужасно, будьте аккуратнее и выборочны, не все умеют готовить кофе.
сама работала в кофейне и в таких ситуациях мы переделывали напитки - тут же мерзкое обращение с клиентами. больше мой выбор не упадёт на эту кофейню.
2
13 октября 2024
Я и так не любил никогда кофикс но это просто треш.
Во первых, пришли с девушкой , басиста хотя его таким назвать точно нельзя ибо это кто угодно но не бариста. Стоял в наушниках и обслуживал на своём приколе. Первый раз увидел чтобы обслуживали в наушниках.
Во вторых, заказали 2 напитка 0.3 пробили и сделали 2 напитка 0.4 , зачем? Наверно все таки наушники надо снимать чтобы правильно услышать заказ гостя.
В третьих это отсутствие бабл ти которое есть в меню и альтернативу которую пытался предложить кассир это не другой бабл ти как он сказал а лимонад.
В четвёртых это молоко, 2.5% , я все понимаю но этого я не могу понять. Вы бы ещё воду наливали.
В пятых это сам кофе хотя кофе это громко сказано , не пойми что просто льют. Заказал капучино и это было не капучино а непойми что. (Фото прилагаю)
В шестых кассир перегрел и сжёг молоко , спасибо.
В седьмых , грязно ужастно. И на баре и на столах , везде , не удивился.
Я так полагаю что нашли парня на улице который ранее ничем в жизни занимался и сказали по гайдам из ютуба готовить, хотя даже там правильно объясняют. Либо смените шеф басиста, либо этого парня , либо что угодно , не позорьте кофейную индустрию.
1
4
10 ноября 2024
Заходим периодически с дочкой. Матча с сакура очень понравилась из последнего обновления меню. Хорошо было бы чуть больше внимания месту для крышек, там к вечеру небольшой хаос. И обновить бы столики
1
18 февраля
Постоянно беру напитки в данной сети,но именно тут,в последнее время качество испортилось.Кофе стало настолько ужасным,что пить его не возможно.А так же не понравился персонал,молодой человек не могу сказать имени,не запомнила,стоял в наушниках и с таким недовольным лицом пробивал напиток,как будто то я должна встать на его место и сама себе сварить кофе
2
3 октября 2024
Посещение этой точки оставило отвратительное впечатление. Заказал раф 03.10.24, только успел убрать телефон после оплаты, как бариста сказал "Готово!". Я даже удивился, что так быстро. Поднимаю стаканчик, а он невесомый! С горем пополам там половина напитка наберётся, остальное пена. Видимо заранее был сварен кофе в большем количестве, а остатки совмещены с моим заказом. Надеюсь информация дойдет до руководства, а псевдоспециалист научится готовить в соответствии с технологической картой.
26 марта 2024
Отличное место! Достаточно рядом с метро, в ТЦ легко найти. Разнообразные вкусы и напитки, хороший выбор выпечки, десертов и хороших перекусов. Качество на высоте. Отдельный плюс: очень доброжелательный и компетентный персонал.
2
1
30 сентября 2024
Обслужили хорошо. И кофием побаловали и улыбкой. Столики есть. Само расположение точки не самое уютное, но сойдет. Понравилось место
2
18 февраля
Уважаемые руководители данной точки,прошу обратить внимание на ваш персонал,а именно на молодого человека по имени Антон.По хамски общаешься со своими клиентами и предоставляет некачественный продукт!По моей просьбе попросила переделать напиток,потому что пить было его не реально,обычное молоко с водой и не грамма кофе….
На что я получила ответ,я ничего переделывать не буду.
После такой ситуации,не хочется возвращаться в данное заведение.
Раньше всегда брала у вас напитки и всегда все было хорошо,но данная ситуация просто убила.
2
26 октября 2024
Научите, пожалуйста, бариста минимальным основам приготовления кофе. Молоко нельзя варить до кипения, на 65-70 градусах вполне можно остановиться. Мало того, что ожёг не самое приятное, но и вкус такого напитка потом, когда остынет не самый лучший. Впрочем, я не стала ждать и оставила на стойке + сказала бариста что было не так, на будущее
1
2
9 февраля
6.02 пришли в данную точку , где нас встретила валяющаяся табличка с надписью «перерыв». Ни на сколько , ни во сколько начался - никакой информации не было. Простояли мы так 30 минут с 19.37. В течении этого времени очередь то собиралась , то рассасывалась , а сотрудника и не наблюдалось. Жалко потраченного времени , но сотрудникам видимо не жалко потерянной выручки . Желания возвращаться нет , особенно после просмотра последних отзывов
1
1
14 июня 2024
Отличная работа сотрудников,всё быстро и грамотно,хорошее вкусное и недорогое кофе,а так же вкусные сэндвичи всем рекомендую буду чаще заходить в эту кофейню
1
6 августа 2024
6.08.24 зашла в ваш кофикс, с желанием перекусить быстро, хотела сделать хороший заказ. Столики былт все пустые и грязные, на просьбу протереть один, сотрудники сказали, что протрет уборщица. Отвечал рыжий парень, к сожалению имя не знаю. За прилавком было два сотрудника и ни один не проявил уважение к гостю и не протер стол., когда я обратилась к девушке, она с пепекошенным лицом пошла протирать. Поведение было за гранью внимательного обслуживания, когда попросила книгу отзывов, ручки не оказалось, дали маркер. С ухмылкой на лице. Итог - мое плохое настроение, ничего не купила кроме кофе и ушла. Никогда больше я не приду в это заведение. Таких сотрудников надо увольнять сразу. У меня большой стаж в ресторанной сфере и я знаю что такое хорошее обслуживание.
2
4
2 октября 2023
Неплохое сетевое кафе. Понятное приложение с бонусами. Молодые шустрые работники, хороший кофе, много снеков, разнообразных напитков (для тех, кто не любит кофе). Минус бал за месторасположение - прямо у входа - шумновато и "людновато". Хотя, с точки зрения чистого бизнеса - оправданно. Хожу часто...
7
15 февраля
Ужасное отношение к клиентам. Мальчик в наушниках типа бариста,но до бариста ему очень далеко, на мои вопросы по поводу заказа отвечал жестами и озлобненым видом. Как можно принимать на работу людей которые не уважают свою работу и хамски относятся к клиентам
2
22 января
22.01. перегрели кофе. Был кипяток. Девушка молча переделала и чуть ли не кинула на стол. Спасибо за молчаливое выражение недовольства. Изначально просила кофе на кокосовом и, либо молоко очень плохое, либо перепутали молоко и сделали на овсяном. Кофе посредственно приготовлен. В общем ужас просто, не приду больше никогда
2
3
21 июня 2024
Самый неудачный кофикс, в котором мне довелось побывать и вот почему:
1 Отвлеченные сотрудники:
◦ Персонал полностью погружен в свои дела и не проявляет никакого интереса к посетителям. Кажется, что они сделают всё, чтобы вы ушли без кофе и с плохим настроением.
2 Непрофессиональное поведение:
◦ 15.06.24 мы пришли вечером за кофе, а сотрудники стояли в обнимку, танцевали и пели, как на футбольных стадионах. Их поведение можно назвать развязным и неподобающим.
3 Постоянные проблемы с ингредиентами:
◦ Зимние сезонные напитки невозможно заказать, так как постоянно не хватает сиропа или сливок. Летом не найти холодных напитков из-за отсутствия льда, вне зависимости от времени суток.
4 Невкусный кофе:
◦ Когда всё-таки удается заказать кофе, он оказывается пресным и невкусным. Возможно, сотрудники изменяют настройки кофемашины, из-за чего кофе становится таким, каким его подают гостям.
5 Ужасный сервис:
◦ Сервис, подача и отношение к посетителям оставляют желать лучшего. Все на низшем уровне.
Мой совет: обходите это заведение стороной, так как в настоящее время оно далеко от тех стандартов, которым должно соответствовать.
5
5
24 января
Впервые, в данной сети, я имела дело с таким безответственным, безразличным
и хамоватым баристой!
Сегодня, между делами, я зашла в Cofix за капучино. Обычно, тут работают классные ребята: оперативно обслуживают, доброжелательны и внимательны — как и подобает баристе. Но, видимо не в случае сотрудницы ( бейджик отсутствовал, поэтому имени не назову, внешние приметы: полненькая,в очках).
В очереди, у кассы стоял парень и я. Обычно я без проблем ожидаю, пока сотрудник завершит свои дела, но когда это делают вальяжно, не торопясь, как будто никого и нет ( как в случае этой девушки) , я не выдержала и попросила девушку подойти к кассе, на что она грубо ответила, что занята и закатила глаза. Я сделала замечание по этому поводу, подчеркнула грубость сотрудницы, так как для баристы подобное поведение на рабочем месте не нормально! После чего, бариста делала вид, что меня нет и поначалу отказывалась принимать у меня заказ. Меня возмутило такое поведение, и я попросила книгу жалоб, ручку и кофе. Кофе мне неохотно сделали, остальную просьбу проигнорировали. Затем, я попросила дать номер управляющей данной точки, на что бариста ответила: Я управляющая.
В уголке потребителя я нашла номер и связалась с директором. Жду решение данной ситуации. Ужасное поведение, баристы! Такое поведение неприемлемо на рабочем месте! За игнор, отказ предоставлять ручку ( хотя она находилась у кипера) и решать данную ситуацию — девушка поплатилась штанами. Прошу принять меры с данным сотрудником!! Я с таким впервые столкнулась, и терпеть подобное поведение, как гость не намерена.
Понимаю, что некоторые молодые люди охотнее выстраивает свои границы и знают свои права лучше, чем обязанности. Но, не все гости будут терпеть такие выходки. Это ненормально поведение! Вы на работе! Мое решение швырнуть стакан в баристу ,результат — игнора, отсутствия ответственности, полное безразличие и гордыня со стороны сотрудника.Такое поведение - не норма! Подобное общение - не круто! Пожалуйста, решите данный вопрос с сотрудником.
2
2
4 июня 2024
лучшее место, очень классный бариста, всегда улыбчивый и приветливый, была во многих местах, но кофе тут самый лучший!!
21 октября 2024
Прекрасное заведение, все нравится, Ваня крутой, от бариста Антона воняет, примите меры, 4 звезды, потому что настроение плохое
3
2
25 июля 2024
Поставил 5, чтобы рейтинг не падал, но 25.07.2024 в ~ 10:00 мне приготовили раф 0.4 не очень качественно. Пены много(это ладно может быть у вас так принято), но не думаю, что у вас принято подавать раф с комками не замешанных сливок.
2
12 ноября 2024
Не, ну такого ужасно кофе я не пил давно. Такое ощущение, будто пил кофейную воду с молочным послевкусием, да и пенка похоже было на некое "нечто"
1
1
5 июня 2024
Работаю недалеко от этой точки и очень люблю с утра взять кофе с собой. Заходила сюда дней 6 подряд и обслужить меня смогли только 1 раз, остальные разы никого из сотрудников не было на месте и довольно долго. Растроена, такое происходит постоянно
1
2
18 февраля
Ваш Антоша совсем не умеет делать кофе, советую поменять вам его, ибо ваше заведение наберет очень много плохих звезд.....
1
1
4 апреля 2024
Замечательный Cofix, персонал отличный, всегда все очень доброжелательны! Пару раз обслуживал рыжий парень, очень милый
3
2
1 апреля 2024
1.04.2024. Отказали в обслуживании ссылаясь на то что нету сдачи. Не нашли сдачи.
После того как я попросила книгу жалоб, показали , где она находится, но отказали в ручке. Ссылаясь на то что ее нету. И предложили мне самой походить ее поискать. Уважаемая сеть, научите пожалуйста персонал правильному сервису. Много от них не требуется. В данном моменте они нарушили закон о праве потребителя. Отказались от сделки по причине отсутствия денег на сдачу, продавец не может, так как тем самым он нарушает закон.
Как минимум обеспечьте еще их ручками.
4
7
22 октября 2024
самый любимый кофикс.
очень часто сюда хожу, Все устраивает
1
1
26 сентября 2023
Отличное и не дорогое кафе. В принципе как и любой другой кофикс. Приятные сотрудники работают, интересные, а самое главное воспитанные и внимательные. Рекомендую, останьтесь довольны)
19 июня 2024
очень вкусный кофе, приятный и дружелюбный персонал, большой выбор в меню, буду приходить ещё
27 октября 2024
не знаю, как долго стоят торты и выпечка на витрине, но видимо достаточно, чтобы в изделии завелись червяки
1
1
27 декабря 2024
Обычная проходная кофешка. Кофе не плохой, десертов немного. Как говориться взять в дорогу на ход ноги
1
6 мая 2023
Обслуживают всегда быстро и вежливо. Всегда консультируют и подсказывают, если есть вопрос. Кофе приятный, много сезонных акций. Лучше скачать приложение.
19 марта 2024
Я беру кофе тут быстро делают сотрудники добрые вежливые советую сюда прийти выпить кофе тут и не далеко метро и рядом парковка
3
2 июня 2023
Вообще-то проходной Кофикс, пару столов). Но это не мешает быстро и вкусно готовить кофе.Ассортимент продуктов достойный, выбор есть всегда. Больших очередей нет, сотрудники вежливые и быстрые. Молодцы. Рекомендую.
1
10 мая 2024
Не очень приветливый персонал.Беру там кофе и уже полгода у них нет трубочек. По объяснению сотрудника то они закончились, то не поставляют.Странно, в другие кофейни сети поставляют, а до этой кофейни они не доходят😄
1
19 июня 2024
Сделали не как нужно, а как душа лежит. Вместо добавки кофе и сиропа налили тупо гранатового сока и отдали. Неплохо так стаканчик ваш стоит, 200₽ примерно)
И если в другой точке я брал тот же напиток и выглядел он как положено, то тут даже не то что кофе не чувствуется, даже сиропа нет)
1
2
11 июля 2024
Кофейня не плохая.
К сожалению, во время последних посещений, все время в наличии не оказывалось льда, из-за этого нет возможности приобрести желаемый напиток.
3
1 июля 2023
Вообще-то хотел оставить отзыв без оценки, т. к. про кофе ничего не могу сказать по той простой причине, что не довелось мне его попробовать. Установил недавно соответствующее приложение, к сожалению, обнаружил что точек этой сети по моему маршруту на севере аж... одна, в XL на Коровинке. Заглянул 28.06 вечером - по техническим причинам не работали. Бывает. Зашёл сегодня, 30.06, в обед и опять не судьба, оплатить заказ можно только наличными. Есть у меня, конечно, версия, что это происки врача, который крайне не рекомендовал мне пить кофе, но это ж насколько нужно быть верным Гиппократу... А может и просто совпадение)
UPD Сегодня мне таки удалось выпить кофе в этом месте. Капучино показался немного водянистым на вкус, но я не привык делать выводы на основании одного раза, возможно, не повезло или показалось, а вот математико-экономический аспект меня позабавил. 2 порции по 200 мл стоят 180 р, а вот одна порция 400 мл - 210 р. Всё-таки уметь считать - это здорово! Нет, существенно сэкономить вряд ли удастся, но вот улыбнуться - запросто, а это намного важнее копеечной экономии.
Улыбайтесь, господа!)
3
1
8 июля 2024
Ужасные горькие напитки , в жизни не пил ничего отвратительнее
На жалобу бариста , что кофе очень горькое , отвечает ну и хорошо а мне что делать , ужасное заведение , обходить стороной однозначно
2
4
29 мая 2024
В принципе люблю кофикс, но с утра ваш сотрудник портит настроение клиентам, как будто не доволен жизнью. пока мы говорили заказ, показательно вздыхал. чел, ну уволься, если тебе не нравится твоя работа
1
3 мая 2024
Из плюсов только место расположения , чизкейк дали непонятного срока , убеждая , что свежий, сегодняшний,… по факту по краям аж сухой коркой покрылся …. Кофе холодный , вместо Рафа сделали какой-то разбавленный капучино… худший из всех, который пила в этой сети …
2 апреля 2024
Самый ужасный кофе в моей жизни
Готовили два парня просто вечность, хотя мой заказ был первый.
Потом отдали стакан грязный, работают без перчаток (сначала трогают кассу, а потом турку с кофе). Налили слишком много сиропа, что кофе начал горчить
1
2
15 октября 2023
Очень недовольна обслуживанием в данной кофейне. Бариста сообщил,во-первых,что не может сделать 0.4 на альтернативном молоке,т.к стакан не выдержит,хотя в аналогичных кофейнях не было проблем с объемом.
Так же,я хотела заказать кофе на миндальном молоке,бариста сообщил,что его нет и предложил фундучное,я согласилась и оплатила. После того как я дождалась своей очереди на получение мне говорят,что нет фундучного,хотя сам же бариста предлагал данный вариант. Не рекомендую данное заведение!!!
3
2 сентября 2024
Классная кофейня! Вкусный кофе, бариста Иван лучший сотрудник!
2
3 июня 2024
Ужасный кофикс. Работают два парня, которые абсолютно не клиентоориентированы и разговаривали довольно грубо. Худший персонал кофикса, который видел. Но к самому кофе претензий нет
2
2
10 сентября 2023
09.09.2023 пришли попить кофе, но мы его так и не получили. 2 работника, которых видимо никто не меняет. Мы простояли 7 минут чтобы сделать заказ, потому что один молодой человек делал кофе, а другой РЕЗКО РЕШИЛ ПЕРЕСЧИТАТЬ ТОВАР! После он подошел и начал разговаривать с другими клиентами, после моего вопроса будет ли он принимать заказ, то он мне нахамил и даже не извинился!
Раньше было было лучше, все были дружелюбные и вежливые.
Вы не хотите сменить данный персонал, а этих 2х непонятных людей уволить?
2
4
17 июля 2024
Сделайте уже что-нибудь с лицом бариста Нелли. Нет желания покупать что либо в ее смену, общается так, как будто ей обязаны. Из раза в раз одно и тоже.
1
4
22 января 2023
Вкусный безалкогольный глен-твейн согрел меня в этом кафе и позволил с новыми силами продолжить рабочий день). Можно былл и посерьёзнее перекусить. Удобно, что кафе расположено при входе в крупный магазин. От метро опять же недалеко.
20 мая 2023
Точка в торговом комплексе ,на входе, большой выбор кофе с собой и на месте , десерты , не дорого , быстро и качественно. Всем рекомендую.