Cofix
64 отзыва
15 ноября 2024
Расположение - да
Уют, комфорт - 5/10
Нет нормальной мусорки
По напиткам вроде все было нормально.
Но клиентоориентированность, честно говоря, не очень
Девушка разговаривает очень-очень тихо, не спрашивает про карту лояльности, про акцию Кофикса по студенческому не смогла объяснить, даже о такой не знала…
В торговом центре Европейский на 4, кажется, этаже, было совсем иначе. Девушка объяснила, что входит в состав напитка, предложила урегулировать сладость и реально пыталась узнать про акцию по студенческому, звонила, смотрела в приложении Cofix информацию.
4 октября 2024
Моя любимая сеть кофеен!
Очень чисто, красиво, дружелюбный персонал! Время ожидания заказа меньше минуты. Можно найти любой напиток на любой вкус!
21 февраля 2024
Это одно из лучших компактных мест где быстро можно взять кофе и он будет вкусным и сотрудники учтут все ваши пожелания. Если чего-то нет, то предложат альтернативу. Каждый раз вижу как сотрудники прибираются и наводят красоту на витринах выверяя расположение ценников(!) и витринных образцов до миллиметра.
Покупаю кофе и еду здесь примерно раз в 2-3 дня в среднем.
Большинство отзывов, написаных о данном заведении и его сотрудниках, просто не соответствуют действительности. Я в шоке что пишут эти потребительские террористы.
В общем желаю заведению процветания, добра и терпения сотрудникам, которые стараются для неблагодарных людей.
Работаю в Европолисе в кинотеатре больше 2 лет.
Валерий.
2
4
19 января
Отличная кофейня, вкусно, быстро. Отличное расположение возле входа в ТЦ. Можно взять кофе с собой и пойти дальше по своим делам.
22 сентября 2024
Посещала раза 4 и брала разные напитки. Кофе-п олностью разочаровал. Очень горький на вкус , как будто вообще не настраивают, просто льют не зная что. Клиентоориентированность на 0,спросила какой идет крем на синабон в ответ получила «я не знаю». Я человек , который работал в общепите- знаю что одним из важнейших обязанностей входит знать составы десертов/напитков/блюд, которые продают. Один раз была с подругой, заказывали матчу на обычном и на банановом молоке. Не знаю как, но на банановом она была очень горькая, прям невозможно пить, а на обычном молочке-все хорошо
Надеюсь , что множество плохих отзывов решат проблемы.
4
2
18 сентября 2024
Крайне неприятное мес то. Персонал невежлив, мужчина за кассой смотрел на мою грудь, а не на внесение заказа. Не смогли внятно объяснить про скидку по студенческому билету. Хотели пересчитать заказ, так как не оказалось ингредиентов для приготовления холодного кофе, но лед нашелся. Девушка рядом со мной ждала заказ 15 минут, а сотрудники ничего не могли сделать.
Нет специального места мусора, один контейнер с корявой надписью. В кофе не чувствовался сироп, только горький привкус и холод льда. Не рекомендую к посещению!!
2
1
11 июля 2024
Моя самая любимая кофейня. Всегда улыбчивые бариста, в кусный кофе и мои бомбические блинчики с грушей и маскарпоне.
2
30 января 2024
Добрый день.
28.01.2024 была приобретена еда в кофейне Cofix по адресу просп. Мира, 211, корп. 2, 129226 (этаж 0) напротив магазина Золотое яблоко.
Было куплено
- глинтвейн безалкогольный
- миндальный круассан.
Через несколько часов появились признаки отравления в виде рвоты, диареи повышения температуры тела. Врач назначил лечение и поставил диагноз Кишечная инфекция. На лекарства потратила 1000р, и потеряла много денег в связи с больничным.
Передала информацию в Роспотребнадзор и очень надеюсь, что это место проверят
10
3
9 ноября 2024
Заказали напиток, персик мята, пытались продат ь зеленый чай маракуя, в итоге согласились поменять и дали апельсиновый с мятой… попили «сладкий» вкус(
21 января
20.01.2025 персонал вообще не квалифицирован ,не то положили в заказ(брал с собой),даже после того повторял неоднократно что хочу заказать
14 декабря 2024
Брала глинтвейн,очень плохо взбивают порошок , не приятно пить и странный вкус. Не советую, почти целый стакан на выброс
15 сентября 2024
Будьте внимательны- меняют рецептуру классических напитков. По д названием раф здесь наливают капучино. Говорят, это у них такой особенный рецепт. Именно в этом месте особенный раф. ))) обходите стороной этих мамкиных бизнесменов с Кавказских гор
3
2
23 июля 2024
Посетил с женой данное заведение 23.07.2024 года в 22:04
Клиентоориентированности ровным счетом 0.Кассиры не запоминают и пропускают заказы,ждали более 20 минут,напоминая,что наш заказ не выдан и не сделан
Крайне посредственное кофе,сравнимое с уровнем «кофе 3 в 1»
Пожалейте себя и свое время,обходите стороной данное *НЕДОзаведени*
2
2
30 сентября 2023
Сварили хороший кофе. Решил посидеть внутри кофе йни на пол часа. Так понимать старшая из персоналов решила устроить совещание с остальными ребятами за барам. Я всегда думал что разборки между персоналам должны проходить за кулисами. С одной стороны она может и ругает по делу но, думаю что это выглядит как спектакль для остальных посетителей и слегка раздражает.
Нужно сформировать организованность в работе персонала и старшого смены.
2
2
22 августа 2024
Присоединяюсь ко всем плохим отзывам)
Крайне ужасное обслуживание, девушка (не знаю какой национальности) невнятно что-то бормочет, тыкает, и не знает меню абсолютно .
Я ей говорю, что не понимаю, что она говорит , на что слышу ответ : что ты не понимаешь?! Возмущенным тоном..
Напитки - просто вода ..
1
1
25 июня 2024
Посетили данное заведение 25.06.
Заказывали айс латте с сиропом малины,при этом бариста не добавил сироп изначально. Когда попросили добавить сироп посмотрели с таким недовольным видом и сказали,что за это доплачивать надо! Сиропа изначально было 0. Вкус кофе очень горький! Не советую данное заведение
2
1
12 июля 2024
Это реально не кофе, а разбавленная вода с моло ком. А еще приятный бонус, после пару глотков прекрасного напитка вы побежите в туалет 🤗🤗🤗
сотрудники и вправду с недовольными лицами
2
13 августа 2024
Присоединяюсь ко всем недовольным :)
Отвратительный кофе на вкус, клиентоориентированность просто на худшем уровне, такое плохое обслуживание еще нужно сейчас поискать ))
1
2
2 августа 2024
Отвратительной кофе делают с остком
После кофе болит живот не доливают
Заказал стакан 0.2 налили 0.1 подошли к персоналу они сказали что это нормально утверлительная просьба вернуть денежные средства
1
1
11 июля 2024
Очень вкусно готовят , сотрудники приветливые и улыбчивые 🙂подняли настроение 😊
1
2
12 мая 2024
Это просто ужас… Взяли кофе и муж взял ход дог, поехали домой, он съел половину и предложил мне, я хочу откусить и вижу в тесте целлофан… Это как вообще???? Просто нет времени заниматься этим вопросом по инстанциям, хотя очень бы хотелось… Нет слов..
3
1
21 июня 2024
Кофе не крепкий, если это вообще можно назвать кофе (вода + молоко)
Сотрудники с недовольными лицами, заказ принимают неохотно и выдают также
2
1
27 июня 2023
добрый день, сколько я уже посещаю данное место(не только в этом тц,но и в принципе) ,но с таким сталкиваюсь впервые .Полное безразличие сотрудников ,вечно,как не подойдешь ,в каком настроении ты бы не был-здесь ,тебе обязательно его испортят .Я очень доброжелательный и позитивный человек, работаю в данном тц достаточно давно ,и сколько бы раз я сюда не заходила ,вечно недовольные бариста .Вечное хамство в сторону посетителей ,смотрят на тебя ,будто бы ты нищеброд и недостоин покупать здесь обычный кофе .Я считаю , что портить такое хорошее место из-за сотрудников не стоит ,надо избавляться от таких людей ,ведь такие работники не принесут вам хорошие отзывы и хорошую репутацию. Была бы еще я одна с такой проблемой ,но нас множество ,может стоит задуматься о выборе персонала ??????
10
3 июля 2024
ужасно, холодный латте — одна сплошная горечь, даже сироп н е спас, 280 рублей улетели в мусорку
первый раз такое разочарование в кофиксе, раньше с удовольствием посещала другие точки сети
2
1
19 октября 2024
Нет льда, в очередной раз
Бездарь на логистическом управлении.
19.10.2024 20:00
26 сентября 2024
Кофикс т акой же как и везде, а вот сотрудники хуже не бывает, вот и оценка 1
1
25 сентября 2023
Доброго времени суток! Посетил данное место впервые, и остался очень недоволен. Персонал «ДНО». Я удивлен как это место еще работает, наверное только на новых клиентах держ ится)
Так как старый сюда второй раз точно не зашел бы.
3
1
8 ноября 2024
пробили вообще не то, вместо напитка один лед(больше пол стакана) ужас
5 января
Шумно и суетливо. Зато напитки вкусные.
4
12 января 2024
ужасное качество кофе. занимаюсь в данном ТЦ фитнесом, и хожу довольно часто перед тренировкой кофе выпить…еще ниразу не сделали вкусно, вечно горькое пойло.
2
1
4 мая 2023
Вчера за 30 минут до закрытия зашли взять кофе, но нам сказали, что уже закрыты. Раньше заходили когда уходили домой - не сталкивались с такой проблемой. Да, там далеко не самый удачный кофе, но когда ТЦ закрывается, а домой ещё идти и хочется пить, то этот вариант нас устраивает. Но вчера вот так получилось.
Ещё именно на этой точке перебарщивают с наполнителями. Кто любит послаще - ваш вариант, я люблю когда вкус сбалансированный, когда вкусовые добавки дают приятный акцент, а не забивают весь вкус...
2
3
25 января
Отвратительные сотрудники и ужасное обслуживание
18 декабря 2022
Самое отвратительное обслуживание за всю историю моей жизни. Сотрудники откровенно хомят, отказываются менять напиток если он не понравился ни внешне ни по вкусу. Захожу уже не первый раз, и получаю настоящее хамство и откровенный обман. Напитки не соответствуют презентации. На данный момент спросили про сливки, сказали что на порцию хватит. Заказали. Ни сливок, ни печенья, ничего, что указано на презентации! Требую проверки ваших сотрудников и этого места в целом. И если понадобится я буду писать жалобы выше. Самое отвратительное и портящее настроение место!
Хочу дополнить отзыв. Впервые за несколько негативных посещений этого места, неожиданно вышла милая девушка - главная по смене. Принесла свои извинения, предложила переделать напиток, и в качестве извинений выбрать десерты за ее счет. Переделали напиток в точности как на презентуемой картинке, это не могло не порадовать.
Но все таки должна была извинятся не девушка, а двое сотрудников которые обошлись с посетителями грубо и надменно, как будто я какая то дурочка пришла и ничего не понимаю.
Отдельное спасибо главной по смене! Были бы сотрудники вежливыми и внимательными, извинений приносить бы не пришлось.
6
1
16 мая 2023
Как и писали предыдущие комментаторы, хамство здесь за здравствуйте и кстати вместо него тоже. Да, кофикс никогда не отличался высоким качеством кофе, но был приемлемым, в данном заведении сотрудники либо трудятся спустя рукава до пола, либо попросту не умеют готовить. Стабильно пью флэт уайт, в данном заведении брал его трижды и вот, что могу сказать: в первый раз он был неистово горячим, что обжег язык, во второй раз забыли про сироп, в третий раз (сейчас) приготовили ну очень горький, причем хочу заметить именно горький, а не крепкий. Это уже не двойной шот эспрессо и двойной шот лунго, думаю. В начале все очень обрадовались, что открылось место прямо у выхода/входа и это весьма удобно, но с таким качеством.. иной раз лучше остаться без кофе. Надеюсь, руководство примет меры, ведь мой отзыв, как я вижу, не первый и что-то мне подсказывает, что не последний.
3
26 апреля 2023
Был здесь за полчаса до закрытия. Больше половины видов альтернативного молока в наличии уже не было, но посетителей было более д есятка. Сотрудники молодцы и быстро выдают заказы. Боюсь делать прогнозы, какая здесь обстановка во время обеда и на выходных, пока пятерку ставить не решусь.
5
2
11 декабря 2023
Хороший кафетерий... Кофе хороший, выпечка вкусная, цены адекватные
1
24 июля 2024
санитария отсутствует, мух полный вагон
персонал отвратительный только и делают, что хамят
3
28 апреля 2023
3 раза сталкивался с одной девушкой на кассе в вашем заведении и все три раза наблюдал хамство и безразличие, но сегодня ещё и позиции не те были пробиты мне, сначала мне вместо капучино на кокосовом молоке пробили на миндальном, а позже оказалось, что вместо Грилаты с курицей мне отдали овощную. Полное утреннее разочарование
3
1
22 августа 2023
Соглашаюсь с людьми которые все эти ужасные коментарии писал, зашла за кофе 0.2 так как пить хотела но не смогла бы выпить больше и мне отказали делать 0.2 , и пробивали 0.3
Поменяйте персонал
2
1
5 августа 2023
Что ж жаль, что не увидел оценку р аньше. Сотрудники не предупреждают о том, что в них закончились продукты. Не положили клубнику в лимонад и не предупредили об этом, сослались на то, что все закончилось.
2
1
13 августа 2024
Отвратительное обслуживание. Хамят с лицом как будто все в этом мире им должны.
1
10 сентября 2023
Сотрудники не умеют нормально общаться. Выхватывают из рук карту для оплаты. Такое ощущение что на улице в переходе кофе продают. Неадекватные сотрудники портят заведение.
1
22 ноября 2023
Очень маленькое помещение для такого трафика!!толчея, толкотня..не очень чисто...сотрудников много за стойкой, а на витрине неопрятно..
1
1
22 ноября 2024
воняет канализацией
13 марта 2023
Грубые продавцы, и это слишком мягко сказано!
Отказали погреть сэндвич сказав " он не греется" похоже на какой то бред. Сам продукт тоже ужасен, кроме горчицы ничего не чувствуется и всего 3 куска хлеба а не 4 как положено в данном виде продукта
3
2
9 августа 2023
Что не так с персоналом? Сервис на нуле. И зачем швырять инвентарь чтобы показать свой негатив? В кофе не добавили корицу
1
25 июля 2023
Худший Cofix в мск, не ходите сюда, и напитки не вкусно готовят, и настроение испортят своими недовольными лицами
1
1
13 декабря 2022
Совершила покупку кофе в это воскресенье 11.12.22 г примерно в 10:40 утра .Пошла на работу так ,как я являюсь сотрудником ТЦ Европолис.Через три часа мне стало плохо .Тошнота ,рвота .Теряла сознание .Вызвали скорую .Идти сама не могла .
3
1
30 августа 2024
Обслуживания 0. Клиентоориентированности 0. Если им лень что-то делать-не, у нас такого нет в меню. Совершенно отвратительные сотрудники.
2
1
15 мая 2023
Милая девушка сегодня на смене 15.05, быстро исправили недочет и бесплатно. Напиток вкусный,
1
1