Ирина Рогачевская
10
0
подписчиков
0
подписок
412,1к
просмотров
В восторге от театра!! Необычная планировка, уютно, в зале удобные кресла, посещали детский спектакль - ярко, зажигательно, музыкально! Персонал очень выдержанный, вежливый и любезный!
Потрясаюшее место в тишине и комфорте вблизи суетной Москвы!! Огромное спасибо всем причастным от уборщиков номеров, территории до работников анимации и питания!!Место много для разновозрастных локаций от мала до велика!, еда домашняя, вкусно, разнообразно, с детишками занимаются по плану мероприятий... Корпуса ( коттеджи) оснащены по максимуму. Номера безукоризнены.. Белье чистейшее, кровати удобные... Оформление территории дизайнерское, уютное.. Настольный теннис, велики, самокаты, бассейн, сауна... Всё предоставляется на понятных условиях. Приезжайте в Аврору! Искренне рекомендую!!
Меню ресторана очень заманчиво! Решили отметить в нем ДР. Но настроение было испорчено тем, что отсутствовал алкоголь. Это конечно не смертельно, но на сайте ассортимент был! Не очевиден был пробковый сбор, инфы нигде не было!! Окончательно изгадила настроение девушка на входе, пооолное отсутствие клиенториентированности, по хамски разговаривала и натурально выпроваживала из ресторана после попытки ей объяснить, что клиентов надо по максимуму информировать. Так на последок, она вообще развернулась и скрылась в Служебном помещении... Очень жаль, что так все вышло у нас.
Удобно, чисто, всё продуманно! Персонал участливый, вежливый. В номере была душевая кабина, туалет напротив номера, ничего не смущало, чисто, профессиональный ремонт, имеется кухня, всем оборудованная,очень понравилось всё. Есть парковка...
Лично : для людей с чутким сном... Не достаточная звукоизоляция( две ночи слышался храп жильцов из соседнего номера)
Очень всё вкусно! Недорого! Быстрая подача! Ассортимент разнообразный! Персонал активный, вежливый, можно приносить с собой спиртные напитки с чеком покупки
Сотрудник в 19:20 09.04 находящийся на рабочем месте не имеет знаний о стандартах вежливой коммуникации с клиентами.
Проведите обучение.
Скудноватый ассортимент, не очень учтивая и энергичная сотрудница, не было возможности погреть купленную пищу, якобы негде... Общая обстановка кафе приятная, располагает к отдыху
Было комфортно, понравилось! Боулинг не разочаровал.. Е. Официант Михаил был учтив и любезен. Всё по времени, чётко и организовано! Единственное пожелание : чуть бы посветлее в помещении...
Написано «выдача онлайн заказа без очереди»..в итоге собирается очередь из получающих заказ людей и курьеров доставщиков. Выдача заказа происходит очень долго. Сотрудник, который выдает заказы работае т второй день..и все можно понять, но в итоге посреди выдачи заказала девушка ушла разговаривать по телефону и потом оказалось, что она занималась своими личными делами, . При просьбе других сотрудников позвать девушку и выдать заказ получили хамский ответ от сотрудницы Марины.
И все таки нашлась сотрудница - Женибек, которая смогла выдать заказ и быстро и вежливо обслужила