В основ все нравиться, люблю брать матча, но проводила тут эксперимент, каждый раз оплату брали разную, в одном и том же отделе.
Тут решила взят Флэт Уайт, посмотрела по программе стоимость 260р ХL , ну и решила взять, без всего, без сиропа, без замены молока и тд, только попросила сделать горячим, но он был теплым к сожалению, да и персонал пробивает мне 290р, на вопрос почему стоимость другая, дал ответ. «-Везде стоимость разная!». Короче я устала расписывать, определитесь пожалуйста со стоимостью напитков, чтобы они хотя бы не отличались с приложением и в самом баре….
Обожаю кофе лайк, но не эту точку. Сегодня в очередной раз работал парень, который стабильно опаздывает на работу, а потом еще 20 минут греет кофе машину. Какой смысл заявлять что точка работает с 08 утра, когда работает она буквально практически с 09? Неоднократно заезжали так же знакомые в смену этого же парня, по моему стоит провести беседу. В смену другого парня и девушки - все отлично, можно отметить даже скорость и вкус приготовления кофе. Но вот со временем; утром, когда все спешат на работу и хотят захватить вкусный кофе - выходит что проще купить где нибудь в кофе аппарате или другой кофейне, чем каждый раз портить себе настроение утром. Вынуждена писать такой отзыв
Люблю брать капучино на вынос. Так как Coffee Like в Нижнем представлено довольно широко и вкус их кофе меня устраивает посещаю их.
Но огромный минус, что бариста меня не слышат, когда я прошу сделать кофе горячим. Он у них выходит просто теплым. Складывается впечатление, что бариста просто ничего не меняет в процессе приготовления (не повышает температуру), а готовит как обычно. Потому что, если вот это у вас горячий, то каким бы был обычный, вы бы лед туда добавили?!
Поэтому 3 звезды.
Если не знаете как повысить температуру обратитесь в "Гравитация кофе", что в Открытом материке, у них не вызывает проблем сделать кофе таким горячим, что стаканчик невозможно держать рукой.
Неплохое заведение, обслуживание относительно хорошее - многие комментаторы, судя по всему зажрались. Брали с друзьями сезонный Раф Малина-кокос — он оказался очень вкусным и приятным, буду брать еще. А в от кофе с пломбиром и манго на вкус как манговый шампунь, на ооочень и очень большого любителя - его брать не рекомендую Была бы возможность поставить 4.5 - поставил бы 4.5, а так 4
Очень медленное обслуживание. Девушка будто спит за островком. Не заинтересована в продаже. При вопросе «что посоветуете» отвечает « могу что угодно»
На приготовление напитков размера М и L стояли минут 7
В общем интересная история попробовать раф, который на альтернативном молоке молоке превращается просто в капучино)
Научите пожалуйста готовить своих сотрудников холодные напитки
Вместо красивого напитка «Латте черничный мотти» получилось какое-то болото
Холодные напитки не перемешиваются
Кофе не вкусный, бариста делал его как будто на глаз
Обслуживание тоже никакое
10.09.2024г. в 18:01 заказал Раф, размер: L, вкус: земляничное мороженое. Сказали подождать 10 минут, пока приготовится кофе. Вернулся спустя десять минут, молодой человек на баре говорит, что мой кофе "Фисташковый тарт" готов, на что от меня последовал ответ, что мною был заказан другой вкус. Он сказал, что сделает новый, однако отвернувшись на 30 секунд, он отдал мне как будто бы новый кофе. Выйдя из заведения и попробовал напиток: кофе был негорячим, я бы даже сказал холодным и у него абсолютно отсутствовал вкус земляничного мороженого, при этом присутствовал вкус фисташки.
Подводя итог: остался максимально разочарованным от данного посещения этого заведения, несмотря на тот факт, что в других точках данной сети мне всё нравится.
Научите, пожалуйста, не перегревать кофейные напитки до степени кипятка, что невозможно пить + расскажите, что при такой температуре теряется все свойство и вкус напитка
Спасибо за обжог языка и невкусный напиток с утра
Любимая кофейня ❤️ вкусно и быстро. Из пожеланий - закупите безлактозное молоко , как в некоторых ваших других точках есть и будет счастье 🙏🏼
Посмотреть ответ организации
Эвелина Хрулёва
Знаток города 3 уровня
5 мая
Все нравится, но низкий светлый парень единственный делает ужасный кофе. Так же я заметила, что он опаздывает на смены периодически. И в принципе не приятный человек, часто пропускает мимо ушей пожелания, например сделать погорячее или добавить корицу. Сделайте с этим что-нибудь пожалуйста или увольте такого не ответственного сотрудника! Остальные очень приятные бариста, и кофе вкусный)) надеюсь, что эта проблема разрешится..
самая ужасная точка в городе. пришла, заказала бабл ти. когда выдавали заказ, оказалось, что нет трубочки нужного диаметра (для джус боллов), бариста во время оформления заказа меня об этом не предупредил. затем, выпив более половины напитка, я заметила, что на джус боллах была плесень (на многих, и ее было много) (фото прикладываю), бариста тоже об этом не сообщил. надеюсь, этот поход за лимонадом мне не обернется проблемами за здоровьем. бариста был молодой человек со светлыми волосами.
В заведении только холдер на 2 эспрессо. Каждому второму покупателю достается старая порция эспрессо в напиток. Я ни разу не видел, чтобы холдер мыли после приготовления. Однажды увидел, как в прямо питчер добавили эспрессо, и взбивали с ним! Эспрессо плоский, безвкусный. Видимо большое содержание робусты. Для сладких молочных напитков -- сойдёт, сиропчики скроют все грехи. Эспрессо здесь пить нельзя.
Решил завязать с кофе и пить его один раз в день... И вот вчера беру порцию на заряд утра и что вы думаете когда я думал что вот вот я вкусняшка маршмеллом будет на дне... Нет... Его просто забыли положить... Пробили и забыли положить... Девушка которая судя по всему очень любит аниме наверное замечталась а сукуре.... А я не проверял... Видимо будет уроком теперь прежде чем брать кофе там в закрытой крышке надо проверять... А точно ли все положили за что пришлось заплатить!!!!
ТЦ ОКЕАНИС Ужасная клиентоориентированность, второй раз девушка бармен с белыми волосами отказывает делать кофе за 15 минут до закрытия, никогда больше не придём.
первый раз мы все поняли и правда 5 минут до закрытия это мало, но второй раз оставалось 15 минут, она сказала, что не хочет оставаться до 10 вечера
Вчера вечером покупали кофе из меню весна-лето " РАФ земляничное мороженое с мятой", бариста (имени к сожалению не знаю, но на ней была в черная шляпа) не спросила холодный или горячий, сделала нам горячий кофе. На мой вопрос "почему горячий" она сказала, что мы не сказали "холодный", да и холодный она бы нам не сделала, т.к. закончился лёд. Почему нельзя было предупредить клиента заранее о том, что у вас закончился лёд, мне не понятно. На улице было +30, конечно же, мы хотели выпить кипятка в такую жару. На прошлой неделе мы заказали айс латте с лавандой и ванилью, озвучили свой заказ, назвав размер напитка и название кофе. На что бариста (со светло рыжими волосами) задаёт вопрос: вам сироп добавлять нужно? Сделая вывод из его вопроса, я подумала, что речь идёт о каком-то дополнительном сиропе, ответила-нет. В итоге бариста сделал нам кофе из молока, молотого кофе и льда. Как человеку, который в первый раз пробует данный напиток понять, что бариста имеет ввиду ключевой сироп "лаванда ваниль"??? На мой взгляд, это неуместный вопрос. Если бы я не хотела покупать с сиропом- я так и озвучила. В общем, из 5 покупок кофе в данном месте, 2 из них подпортили впечатление. В других местах всегда уточнят и переспрашивают детали заказа перед оплатой. Ставлю две звёзды, потому что сеть Coffee like в целом не плохая и кофе всегда вкусный, но вот из-за таких случаев отпадает желание идти ещё раз за порцией кофе в данное место.
Люблю эту сеть за вкусный кофе, но очень уж медленные сотрудники. В очереди из четырех человек стояли 20 минут. Вам очевидно нужен дополнительный сотрудник, так как в одиночку человек не справляется.
Помимо этого сотрудница с розовыми волосами успевала переговариваться с молодым человеком, подошедшим к стойке, и оба не стеснялись брани.
1
Александра Анюшина
Знаток города 3 уровня
25 мая
Хотели выпить айслатте после пробежки, бариста сделал нам его без льда, объяснив, что только что включил ледогенератор и лед не сделался (было -10:30 утра, точка работала с 9)…
В любой другой нормальной кофейне переделали бы напитки/вернули бы деньги и еще десерт подарили бы, но это кофе-лайк🤡
Посмотреть ответ организации
Иван Банников
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2024
Хорошая кофейня, часто захожу в сеть Coffee Like, хорошие зерна, подобран помол, качественный кофе, все как надо!
Непонятно вообще для чего в данном островке 2 сотрудника, если по факту работает один(молодой человек). В сезонный раф с фисташкой и малиной, не добавили посыпку малиновую, и даже не предупредили что её нет, по сути получился просто раф с доп сиропом, нормально.. Плюс очередь, стояли ждали кофе 20 минут. Все желание приходить в данный островок отпало, спасибо! Сама сеть кофеен хорошая и кофе всегда вкусный.. Жаль что персонал такой не компетентный в некоторых кофейнях..
Постоянно покупаю кофе в coffe like. Сегодня мне бариста вслед сказала ПОДАВИТЕСЬ. Заказ свой ждала 15 минут, бариста в телефоне сидела. Переговаривалась и была груба. Руководство прошу обратить внимание на сотрудника. Заказ не выдала, сказала брать самим, нужных позиций на ветрине не было, в итоге швырнула стеклянные бутылки с водой об витрину и чуть ее не разбила. Очень странный персонаж
Сегодня пришли в торговый центр Океанис в 20:10 и увидели табличку вернусь в 20:50. Считаю очень долгий перерыв, ну ладно думаю погуляем пока, вернёмся и попью вкусный кофе, но нет…пришли в 21:00 а там табличка вернусь в 21:20…это сверх наглость, Вы либо работаете, либо не вижу смысла вообще этой точки, раз так на долго работники уходят с рабочего места!!! К сожалению только одно фото, но можно посмотреть по камерам. Огромный минус.
Я в восторге от капучино на банановом молоке, барист Елизавета мне порекомендовала этот кофе низкокалорийный и очень вкусный, я как раз снижаю вес сейчас и данный напиток для меня актуален. Благодарна за теплый прием и отличное настроение
Сегодня был полностью разочарован. Хожу в сеть в разных городах, но такого нигде не видел, никогда.
1. Очень долго ждал пока бариста сделает заказ передо мной;
2. Попросил сделать латте с добавлением котрицы в молоко. Бариста не сделала, я попросил переделать напиток, но получил отказ с формулировкой: Я не буду переделывать напиток с бесплатной добавкой.
Продавец не дает использовать бонусные баллы, хамит в ответ, этикет отсутствует.
Посмотреть ответ организации
Александр
Кофеман 7 уровня
29 января
Видя вашего бариста мямлю и не дружелюбного ни приветливого не хочется даже пить кофе и хочется поскорее уйти...ни здрасьте,ни до свидания...
Был в воскресенье 26.01. в 10 часов
Ужасно долгое обслуживание!! Девушка Ярослава. Одновременно готовила два предыдущих заказа и мой. Параллельно общаясь со своим молодым человеком который стоял около стойки. На половине приготовления моего заказа , подошел какой то молодой человек по вообще левому вопросу и она начала с ним разговаривать и решатьЕГО вопрос.
Никогда на других точках не сталкивалась с таким.
Прошу проведите беседу с данным работником. Судя по её настрою общаться с параллельным полом ей интерестнее чем работать.
Впервые встречаю такое ужасно долгое обслуживание в кофеварке. Из двух работников работает только один парень ( не смотря на то, что большая очередь), девушка просто сидела на стуле в телефоне, параллельно отвлекая парня разговорами.
Бариста приготовил 6 напитков, но за это время ни разу не намыл питчер. При этом бариста готовил и кофе, и какао для детей.
Сама сеть очень хорошая
Вкусные напитки, особенно хочу выделить какао.
Но пришли за кофе в 21:30 и говорят что закрыты
На вопрос почему ответа не последовало, бариста просто отвернулся продолжая мыть кофемашину.
Постоянно пьем кофе в кофелайке, кофе вкусный! НО в океанисе всегда что то не так
Сегодня решил написать так как терпение кончилось 2 кофе за 500р с кислым молоком и холодное это перебор
Сотрудница не клиентоориентированная, т.к. на все просьбы все делает с одолжением с неопрятным внешним видом
Надеюсь отзыв поможет собственнику сделать правильные выводы
Не знала какой напиток выбрать и бариста Артём (если правильно запомнила) предложил попробовать новый сезонный напиток. Кофе сделал очень быстро и вкусно.
Если зайдете в Океанис, то обязательно попробуйте🥰
Наталья
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2024
Прекрасная Александра работала 19 сентября в смене: профессиональна и обаятельна! А кофе выше всяких похвал)
Поставьте уже на вечера второго баристу. Ввели всякие экзотические напитки, которые делать по 10 минут и в час пик стоишь в очереди по 20-25 минут. А кофе вкусный, да.
1
Тося Васильева
Кофеман 6 уровня
2 апреля 2024
Нет ни одного фруктового сиропа. Всего 6 сиропов на выбор, это шутка что ли? Бариста постоянно отвлекался на своих знакомых. Судя по отзывам обратная связь от руководства никакая. Просто оставлю это здесь)