Clean Bot
938 отзывов
27 января
Регулярно пользуюсь этой компнией. Все работницы выполняют четкие указания, и без проблем доделают что-то по просьбе заказчика. Обычно пользуюсь услугой генеральная уборка.
9 ноября 2024
Давно пользуюсь услугами данной фирмы. Всегда все хорошо. Быстро, чисто и без лишних разговоров.
Из пожеланий ввести систему скидок, тогда возможно и другие услуги будут доступны большему числу потребителей.
29 декабря 2024
Заказывала уборку несколько раз. Окна завзываю мыть весной, моют хорошо.
Сегодня делали генеральную уборку (кухня, туалет и ванна) претензий нет, все хорошо.
22 января
Хорошая уборка! Обращаюсь третий оаз и довольна. Хорошик моющие средства, ощищают каартиру до блеска! Убрали все пятна в ванной и в рпковине, отмыли балкон.
28 сентября 2024
Заказала генеральную уборку и мытьё окон, пришли 2 милых девушки (дочка 6 лет их обнимала даже на прощание))), всё сделали быстро и качественно ❤️ очень рада, что воспользовалась сервисом данной компании!
10 мая
Клинеры приехали вовремя, очень оперативно помыли окна. Работа выполнена качественно. Всем советую!
23 августа 2024
Настроение испортили на несколько дней, ведь отдавая 10 тысяч за уборку кухни ты рассчитываешь на результат, а в итоге посредственная уборка иностранным специалистом которому везде нужно тыкать, я долго могу рассказывать о косяках, их очень много качеством, тут и не пахнет, но самая жесть это то что использовался мой жыроудалитель так своего не было (это не шутка), вылилась целая емкость на одну духовку и этот чудо мастер просто оставил все не вытерев, в конце я спросил это что за дела, тут все в химии?! мне ответили кончились тряпки, кончилось и моё настроение. Рассказав друзьям о своем опыте, мне рассказали сколько это стоит на самом деле и какое действительно есть качество в других компаниях. Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
1
23 мая 2024
Первый раз обратился в данную компанию и остался очень доволен. Мастер по имени Вячеслав приехал по согласованию вовремя. Работал быстро и качественно. Стулья и диванчик на кухне стали как новые. Думаю, что в дальнейшем буду пользоваться услугами этой организации. Спасибо за работу. Рекомендую чистку мебели заказывать здесь.
23 апреля 2024
Обратилась в компанию первый раз, прислали 2-х девочек, работали целый день, прибрали квартиру на Отлично. Все очень тщательно и качественно, очень довольна уборкой. Окна блестят, сантехника сияет, девочки вежливые и доброжелательные. Спасибо огромное. Рекомендую!
1
2
9 августа 2024
Реально лучашая уборка из тез, что были. Очень довольны. Большое спасибо ! Уборщица замечательная, ведливая тактичная. Будем ее обязательно еще приглашать. Нашел для себя качественный червис
28 июня 2024
Отвратительно помыли 1 комнатную квартиру 36кв за 4 часа не было сделано даже элементарного,не протеста пыль с радиаторов и трубы, не помыты выключатели,пыль как лежала так и лежит, духовку не отмыли, при том что клинер сказала что она не оттирается, но стоило мне взять свою губку и ее средство как сразу все оттирается, микроволновая печь помыла внутри но дверка почему то забыта, стол обеденный протертый только сверху по бокам как были капли так и остались, телевизор не протерт от пыли, стоял в комнате детский мотоцикл сверху от открытых окон пыль налетела так и осталась, двери не помыты все в пыли, шкафчики помыты плохо, ручки не протерты, под мусорным ведром как был мусор так и остался, плинтуса все в пыли,лоток питомца не поменян, стулья не протирались даже, щиток сверху от пыли даже не вытерся, окна( просто стекла) протерлись только с одной стороны и то не все🤣со стороны улицы почему то подумали что не надо.краны в ванной комнате помыты отвратительно как был налет так и остался, раковина на кухне тоже не помыта. можно перечислять еще много
За 4 часа было сделано: помыт холодильник( сверху почему то посчитали не мыть) , пол, посуда , плита и поменяно постельное белье
Я все понимаю что это все зависит от клинера, но компании стоит тщательно выбирать персонал! По большому счету я сама убираю квартиру за 2-3 часа,но решила вызвать клининг очень разочарована
1
12 января
Клинер Бону, прекрасный мастер! Вызывали на мойку окон в январе! Стойко все проработала, окна как новые, блеск. Спасибо!!!
3 июня 2024
Будет хорошо выполнена работа-конечно напишу отличный отзыв, а пока договорились на генеральную уборку в пределах 4 часов. Прислали мужчину, который не уложился в 4 часа, продлил еще на 2 часа. Нас дома не было. Что он делал все это время, неизвестно, но не убирал точно-не сделано НИЧЕГО!!! Даже пол не помыл! Вымыл 1 окно. Как мне потом объяснили в контроле качества-у вас же в заказе фигурировали окна, вот и прислали специалиста по окнам. У меня был заказ на генеральную уборку, в которую, как мне объяснили входит все и в том числе и окна!!! Но я реалист и понимаю, что за 4 часа можно только качественно убраться, поэтому сама просила сначала пусть хорошо уберутся, а если вдруг останется время-то и окна тоже. Но вот так. Заплатила почти 8000 за визит!!! Поэтому очень хочется, чтобы Заказчика слышали и понимали, кого направляют!!!
3
18 мая 2024
Заказал генеральнуб уборку с тежникой компании. Поикзали вовремя, привезли профессиональный пылесос, парогенератор средства и остальное.
Убирались оченл качественно и ответственно все 4 часа. Уборкой и сервисом остались оченл довольны, рекомендую
1
1 октября 2024
Помыли окна во всей квартире. Сервис понравился, все чисто, красиво, быстро. У мастера все материалы были с собой. Буду ещё обращаться в эту фирму. Рекомендую
15 июля 2024
Давно пользуюсь услугами разных клининговых компаний, Clean bot на сегодняшний день мой фаворит. Заказывала мойку окон и уборку квартиры, клинеры приезжали вовремя, весь инвентарь и бытовая химия с собой, все быстро и чётко. Придраться не к чему, буду и дальше пользоваться услугами данной компании. Спасибо.
18 мая 2024
Заказывал сертификат на генеральную уборку от этой компании в подарок на новый год родителям, которые ранее клининговыми сервисами никогда не пользовались и даже как-то боялись, так как всегда делали уборку своими силами. Хотел сделать им такой подарок, чтобы им намыли фартук на кухне (кухня не была как-то изгажена, но понятно что у клинеров свои классные средства и тд, более профессиональная уборка). Результат убил (фото). Мало того, что уборка оставляет желать лучшего, так им еще и испортили покрытие новой микроволновки (на нее клининг-фея налила химии и не стерли вовремя, химия проела покрытие), так и наоставляли везде разводов. Лакокрасочное покрытие ручек на фурнитуре тоже испортили, это не отмывается. Когда внимание клинера обратили на это, она ответила что-то типа «ой, ну вам компенсируют». Все фото прилагаю. Это не просто некачественная уборка, после этой уборки стало ХУЖЕ. Внешний вид новой техники испорчен, ручки на фурнитуре испорчены, везде разводы. То, что должно было улучшить вид кухни, создало новых проблем, теперь это все придется устранять. Я ставлю единицу и не рекомендую никому обращаться в эту фирму (компанией не могу назвать, это фирма, конторка). Буду добиваться компенсации. Я хотел приобщить родителей к клинингу, а по итогу они теперь побоятся обращаться в клининговые компании после такого «опыта». Желаю сотрудникам фирмы, чтобы их родителям везде предоставляли такой же сервис.
5
28 сентября 2024
Обратился за ген уборкой, выделили 2 специалиста и озвучили 14000, менеджер сказали что за 4 часа сделают ген уборку во всей квартире по такой квадратуре.
Квартира 65 квадратов, не свалка, не склад.
За 4 часа не успели даже приступить к балкону и кладовке.
Из поставленных задач в рамках ген уборки выполнено было максимум 60%.
По итогу запросили 18 000 с учетом доп часа (4+1). Не домыли квартиру и ушли.
Максимально недоволен сервисом и его отношением к своим обязательствам по уборке. Обратную связь через бота в телеграмме словно дают автоответчики вообще не вникая в ситуацию.
1 ноября 2024
В 2022 часто вызывала коинеров из Клин бот. Цена была адекватная 2тыс. Сейчас уборка стоит 3490. Но сервис стал намного хуже. Сегодня вообще позвонили уже в момент, когда клинер должна была приехать и сообщили, что отмена. Предложили перенести на 6 дней уборку. Ну это нормально? По вине компании не состоялся выезд и они считают, что человек будет ждать неделю? Больше никаких дел с этой фирмой!
25 января 2024
Отличная компания! Обращаемся уже пятый раз! Качественный клиентский сервис. Всегда быстро отвечают на запросы в Вотсапп. Оперативно предоставляют клинеров. Цены приемлемые. Уборка всегда очень качественная, без нареканий. Очень доволен и буду продолжать с ними сотрудничать. Рекомендую!
21 октября 2024
Спасибо клинеру, она очень старалась. Уборка выполнена качественно. Но в указанное время не уложились, время уборки увеличилось, практически, в 2 раза. Есть ощущегие, что необходимо было прислать 2-х клинеров на мой запрос, чтобы все прошло в указанное время и я, как клиент не платила, практически, в 2 раща больше.
17 июня 2024
Заказывала мытье окон в 3-х комнатной квартире+застекленный балкон. Мастер приехал вовремя, работал быстро, четко - результат отличный, окошки сверкают! Цена вполне демократичная. Спасибо!
14 июня 2024
Заказывала двух клинеров помыть все окна в квартире, после зимы и сделать уборку. Всё быстро, качественно и очень оперативно. За 4 часа всё было сделано. Обязательно обращусь ещё раз. Спасибо за предоставленную услугу.
10 октября 2024
Заказывали генеральную уборку группы в д/с перед началом учебного года.
Прекрасно бригада отработала. Оставили о себе только положительные впечатления. Пришли в то время, в которое договаривались. Со своими инструментами и техникой. Старшая сразу расставила всех, у каждой был свой фронт работы. Отлично все выполнено. Спасибо огромное!
10 мая 2024
Заказывала генеральную уборку все включено. Обговорила то, что нужно сделать обязательно + доп. услуги, которые входят уже в эту уборку.
Спросила успеет ли клинер все убрать за 4 часа и может стоит отправить еще одного в помощь. Мне написали, что все успеют, если что можно платно продлить.
В итоге приехала одна женщина, за 5 часов работы не успела убрать квартиру 37 квадратных метров. При том, что драить потолки и тд. не нужно было, квартира была не изгаженная.
Окна помыли плохо, шкафы вообще не почистили от пыли, ходила за клинером и по несколько раз показывала, что надо лучше убрать и слои пыли, где она якобы убрала. Очень недовольна!!
Связалась с менеджером, мне ткнули в то, что они пошли на встречу и дали скидку 500р. Но дали эту скидку они потому что должны были приехать еще вчера в 16:00!!! Я ждала три часа в квартире, мне позвонили примерно 16:20 и сказали, что клинер не приедет, сможет завтра в 11 утра и дали эту несчастную скидку.
На фотках якобы помытые окна и розетки.
3
26 июля 2024
Давно хотела почистить свой любимый диван, наконец решилась) мастеру пришлось повозиться, чтоб ликвидировать последствия детских игр, но работа выполнена безукоризненно. Специалист спокойный, ответственный, знает что делает.
Одним словом огромное спасибо! Буду обращаться еще))
С уважением,
2 сентября 2024
Заказала клининг заранее. Уборка после ремонта сегодня, привоз мебели завтра. Заказ подтвердили. Всё отлично.
Однако в 6 часов вечера за день до приезда клининга мне отменили заказ... по техническим причинам. 6 вечера! Начала звонить в другие компании, но у них уже расписаны дни. Просто огромная подстава со стороны компании clean bot. Весь переезд пошел не по плану. Не советую! Не надежные!
1 октября 2024
Заказывала генеральную уборку и мытье окон - осталась вполне довольна! Есть небольшие нюансы, но это всегда бывает, в любым клинингах. Самое важное для меня, что пришло 2 клинера и еще одна помощница, за 3.5 часа справились с посталенными задачами!
Звезду снимаю за нюанс организации: изначально обсуждади приход клинкров в 9-10 утра, позже сказали, что в 10-11 будут, за день до уборки менеджер написал, что клинеры успеют только в 11, в итоге по факту пришли все в 11.30, озвучили причину задержки оборудования. Не критично, но запланировать свой день тяжело с учетом этих переносов, несмотря на уборку 4 часа, пришлось закладывать 6 часов своего времени изза ожиданий
25 января
Уборка прошла отлично! Девочки большие молодцы. Все очент бвстро и качественно!
30 мая 2024
Уборка была 16.05.2024.
Через 20 минут после начала разбили на люстре стеклянный элемент. Об этом я сразу сообщила в чат, так как не смогла дозвониться по телефону.
мне предложили скидку 500 рублей на уборку, что меня не устроило, поэтому договорились, что вопросом займётся служба качества.
Служба качества была не очень заинтересована вопрос, потому что, чтобы они соизволили со мной связаться, мне пришлось оставить три заявки на горячую линию. Это случилось через неделю с момента уборки.
Специалист Ярослав попросил направить фотографию люстры в чат, это было 23.05.24.
С тех пор я не получила никакую информацию по решению вопроса. Последняя активность в чате была 23.05.24 и моё сообщение так и не было прочитано.
В связи с вышеперечисленным не рекомендую данный сервис, так как при порче имущества никто со стороны сервиса не будет заинтересован в решении вашей проблемы.
6
8 июня 2024
Окна (включая антимоскитные сетки) моются действительно качественно. Работа проводится оперативно, без перекуров. После себя мастера не оставляют беспорядка, грязи, мусора.
Один раз заказывал комплексную уборку.
Не понравилось. Усердия в работе дамы-клинера замечено не было. Отвечавший же за окна специалист сделал свою работу на «отлично».
Ценник считаю слегка задранным.
22 мая 2024
Пользуюсь услугами компании уже много лет. Очень довольна всей цепочкой, начиная от администраторов, котоый принимают заказ и оперативно предоставояют необходимых специалистов, заканчивая самими исполнителями. Все очень доброжелательные, тактичные, быстро работают.
21 июля 2024
Генеральная уборка. Не стоит этих денег. Есть плюсы, но на фото представлены жирные минусы. На эти области уборки был как раз сделан акцент. И только ради них, я обратилась к вам. Это я уже не говорю, что пыль на верху шкафов осталась лежать как и лежала. Мусор разве не забирается? 1 мастер оплата 6680 5 часов работы. При этом я не могу сказать, что мастер виноват, я хочу сказать, что именно компания виновата, так как я несколько раз просила предоставить мне максимально кропотливого мастера! Абсолютно не рекомендую данную клининговую компанию.
2
1
24 апреля 2024
Заказывала мытьё окон дважды. В прошлом году было всё идеально, обратилась в этом году повторно, тем более сами прислали мне предложение с акцией.
В итоге менеджер уточняла буквально каждый параметр окон. Мне кажется, такие ограничения нужно заранее прописывать одним списком. Хорошо, заказ оформили, клинер приехала вовремя.
Увидев два трёхстворчатых окна, клинер утверждала, что это лоджия. Когда я показала ей, что это окна, клинер закатила глаза. И в целом её нахождение в квартире мне было некомфортно. В том году приезжала очень вежливая и приятная женщина.
Стёкла клинер помыла прекрасно, а вот на рамах вечером я увидела странные жёлтые полосы и разводы, которые ничем не оттирались, как будто поверхность разъело средством.
Я позвонила в компанию, объяснила ситуацию, приложила фото. Мне сказали, что со мной свяжется отдел контроля качества, но никто не связался, в Вотсапе отвечать перестали. Я снова позвонила сама. Менеджер на линии принёс извинения и обещал прислать купон на 1000 рублей. Прислали. Оказалось два купона по 500 рублей с рядом ограничений и действующих до августа. Прекрасная клиентоориентированность. Больше не буду к ним обращаться и компанию не рекомендую.
5
1
23 февраля
Спасибо большое за отлично выполненную работу!
Аза, очень быстро и качественно все поставленные задачи сделала.
Благодарю!
Буду ещё пользоваться вашиши услугами!
20 сентября 2024
Была согласована убока на чт утро, в среду позвонили, сказали, что нет возможности, попросили перенести, предложили скидку 500 р., ок, перенесли на пт 9-10 утра. В чт 2 раза уточняли, все ли в силе (утром в вотсап, вечером звонок).В пт 10-30 пишу, где ваш человек? Ответ, что произошёл сбой, заявку клинер не получил и что им неудобно за это, приносят извинения и готовы согласовать новую дату.
В общем, несколько дней их ждала, а в итоге...
6 февраля
Несколько раз обращалась за помощью в генеральной уборке в компанию Clean bot. Все разы оставалась довольна! Благодарю за оперативность и хорошее качество уборки!
Генеральная уборка заняла не более 4 часов, в то время как в других компаниях мне приходилось выделять 6-8 часов для тех же работ. И качество уборки отличное.
Рекомендовала компанию друзьям - все оставались довольны 😊
29 мая 2024
Заказала мытьё окон в этой клинингтвой компании. Выполнял работу молодой человек, тактичный, дружелюбный. Работу выполнил на отлично, окна настолько чистые, что впечатление, что они без стекла. Благодарю компанию за хорошую организацию работы. Буду ещё к ней обращаться.
17 мая
Все прошло хорошо. Мастер приехала вовремя, помыла чисто все окна, за собой все убрала. Рекомендую!
13 июня 2024
Спасибо за внимательность по отношению к моей просьбе по уборке квартиры, очень довольна за время удобное для меня, довольна сотрудником Гулей ,всё чисто, она внимательна и учтива.
2 апреля 2024
Отличная компания! Все понравилось от момента оформления заказа и до самой проделанной работы. Ответы по Вотсап оперативные. Цены приемлимые. Отдельно большое спасибо Зуле за чистое окошко. Была проделана ювелирная работа с непростой задачей: убрать остатки пленки по периметру. Результатом довольна!
29 марта 2024
Какой же крутой сервис. Обратилась по совету знакомых и очень рада. Заявку делать удобно, вежливые, очень приятные менеджеры и специалисты по уборке. Убрали все тщательно и быстро. Буду пользоваться и тоже советовать знакомым 👍🏼
1
16 мая 2024
Убираются нормально, но на большом объеме надо контролировать. У меня была запущеная каартира. На итого, шла за клинером и дотирала. Не очень внимательные.
Так же, если нужно продлевать время, обязательно озвучивайте это заранее. Иначе, приедет клинер не местный и по прошествии времени начнет плакаться, что у нее семья, дети и муж злодей. Остаться и доделать работу она не может и просто свинтит с середины уборки....
Если учитывать эти нюансы, то вме сделано прекрасно. Пять звезд, т.к. понимаю, что у меня реально было много работы, которая сделана.
30 мая 2024
Всем привет.
Пользовались услугой мытье всех окон с балконом.
29.05.24 Приехал парень( афроамериканец) , к сожалению, не смогла имя запомнить. Помыл все за 3часа 25 минут. Окна сияют от чистоты, все подоконники(даже с внешней стороны), откосы и кондицонер внешний . На все у него были разные тряпочки, губки и средства. За собой все убрал и помыл.
Мы остались довольны проделанной работой. Товарищ молодец.
Однозначно обратимся в данную компанию еще и всем советуем.
Спасибо
1
8 июня 2024
Вызывали клинера на полную уборку «все включено» на 4 часа. Работа клинера Джилдыз очень-очень понравилась, все быстро и качественно! Из минусов только работа менджера, так как договаривались за две недели до даты на утренний интервал уборки, в назначенную дату только с утра нас уведомили, что произошла ошибка, и свободных клинеров на утро нет, смогли прислать только к 15:00. Так что все планы пришлось менять оперативно
17 февраля 2024
Дополню отзыв:
Обратились повторно для сложной уборки в небольшом рабочем помещении в 20 кв м после дезинсекции и ремонта соседних помещений (пыль после ремонта и все сопутствующие радости).
Клинер приехала вовоемя, все помещение очистила, протерла все возможные полки, оборудование и прочие мелкие вещи. Стены и плинтусы обработала парогенератором. Даже залезла и протерла плафоны освещения от пыли.
После уборки стало значительно легче дышать и сильно чище, хотя и до этого уборка производилась регулярно!
Приятный менеджер, обо всем договорились, цена приятно удивила 😊
Сами клинеры приехали точно в срок, все сделали быстро, аккуратно и качественно!
Химчистка дивана - отдельное спасибо!
Будем и впредь обращаться!
2
16 мая 2024
Впервые заказывала уборку. Поддерживающая. Много иллюзий не питала, думала, ну все равно будет чище. В итоге мне так помыли квартиру, что я теперь боюсь мусорить. Отмыли детский стол, который можно было нести на помойку. Везде убрали пыль, помыли зеркала, пол. Стекла в межкомнатных дверях, помыли посуду, выкинули мусор. Уборка Очень качественная! Спасибо большое вашим феям. Благодаря им появляется ресурс.
28 июля 2024
28/07/24 воспользовалась услугой «Мытье окон» 4-е окна, балкон с остеклением. Загрязнение было достаточно серьезное. В назначенное время пришел молодой человек со своим инвентарем. Вымыл окна за 3.5 ч, быстро, очень аккуратно и качественно - не смогла найти ни одного пятнышка или развода. Буду рекомендовать вас друзьям и следующая мойка только у вас! Спасибо!
14 мая 2024
Добрый день! Сегодня у меня был мастер, я его звала Михаил! Он из Таджикистана. Мыл окна, лоджию, никогда не видела такой кропотливой и качественной работы. Мне 68 лет и сколько я перемыла окон за свою жизнь, но так профессионально как мыть и не знала. Он мне рассказал, что этому учат, надо же я не знала. Я думала просто стекла помоет, а Михаил все перекладины, поверхности, я не просто довольна, я в восторге от его работы. И еще....он потрясающий собеседник, образован, начитан, произвел на меня большое впечатление. Всем его рекомендую...трудолюбив, образован ну и просто красавец мужчина! Сппсибо ему
1
31 марта 2024
Пользовались дважды. Уборка и мытье окон. Качество отличное, никаких нареканий нет. Удобно организован сервис по выбору услуги и оплате.
Цены приемлемые. Планируем пользоваться их услугами и дальше.