Заказывала ранее в этом магазине товары. Всё приходило в отличном состоянии, хорошие качественные изделия. Но решила перед новым годом посетить магазины в Москве, к сожалению не в один не смогла попасть. Приехала в магазин, который на Полянке, он был закрыт, приехала во второй, который в ТЦ есть, он так-же был закрыт. Информации, что офлайн магазины не работают не на одном сайте не было указано. Спасибо, что не цените время своих покупателей.
Если честно я бы даже одной звезды не поставила, так как это полный развод, а не брендовые вещи, как они себя опозиционируют. Покупала пиджак в интернет магазине ClanIV 8 октября через сервис долями. Пиджак не подошел по размеру. Вернула в магазине на Полянке в Москве. Возврат денег магазин так и не осуществил. Сервис долями начисляет штрафы за просрочку платежа, но оплачивать возвращенный товар я не собираюсь. В итоге на сегодняшний день на 07.11.24 телефоны магазинов не отвечают. Связаться с ними невозможно. Видимо как и вернуть деньги. Категорически не советую с ними связываться, себе дороже. Теперь видимо только через суд!
Отвратительный магазин и сервис на таком же уровне! О клиентоориентированности сотрудники данной компании «не знают» и более того нарушают Закон «О защите прав потребителя». Вернула товар, который не подошел по размеру, сначала моя посылка пролежала 2 недели на почте, а я между тем каждый день писала менеджерам чтобы мой возврат получили. Мне монгтонно отвечали, что у них произошел технический сбой! Забрали товар наконец то, но радость была не долгая, уже месяц мне не возвращают деньги! Менеджер в ватсап игнорировала мои сообщения, отвечала через сутки, врала что деньги отправят «завтра». Но это «завтра» уже месяц! А последнее что ответила мне менеджер, это то что они не могут повлиять на работу финансового отдела и все! Далее думаю меня внесли в черный список! Магазин Клан 6 это уровень сервиса Черкизон в 90е годы, кстати и качество товара соответвующее китайским вещам того времени ! Забрали и товар и мои деньги! Клан 6 это Клан Мошенников!)
Была клиентом магазина с 2019 года, больше, видимо, не буду здесь ничего покупать. Уже месяц жду возврата денежных средств за заказ в интернет-магазине. Во всех чатах игнор - сообщения прочитаны, но менеджер предпочитает просто на них не отвечать. Если что-то здесь покупать, то только со 100% уверенностью, что не будете возвращать - иначе останетесь без денег. Они их просто не возвращают.
31 марта была в этом магазине.
Интерьер выглядит очень стильно и богато, сразу приятно находится в помещении, которое ко всему этому еще и приятно пахнет!!!
Вещи трендовые, можно найти образ на любого рода мероприятие 👍🏻
Хочу отметить девочек, которые работают в данном магазине! Они создают приятную атмосферу, не давят на тебя, пока ты выбираешь вещи, но и появляются всегда в нужный момент!😂
Буду советовать подружкам, хотя не хочется отрывать такую классную находку от сердца💔
Будьте бдительны! Возврат не осуществляют, уже месяц игнорируют, комментарии закрыли в соц.сетях, я написала заявление о мошенничестве, контора походу идет на дно и тянет всех остальных , не повезло тем, кто что-то оформил у них в последний момент, но ничего страшного, когда дело касается мошенничества приставы будут изымать всё до последнего, еще и за моральный ущерб и услуги юриста можно взыскать, так что, кто в схожей ситуации не бойтесь, пишите заявление, сразу в центральную прокуратуру, как я, чем больше заявлений, тем лучше, пусть будет коллективная жалоба, на такое реагируют гораздо оперативнее и жестче
07.04 побывала в магазине по адресу Большая Полянка 4/10 и просто влюбилась в ассортимент и атмосферу магазина! Девушки консультанты Виктория и Валентина качественно выполнили свою работу, приносили со склада вещи, размеры которых не было в самом магазине, хотя когда я была в Атриуме девушки просто стояли столбом. Вообщем, всем советую для посещения именно этот магазин!
Недавно посетила этот замечательный магазин. Поразила чистота зала и дизайн примерочных. Вещи очень красиво и аккуратно висят, даже просто смотреть приятно. Консультанты комфортные и улыбчивые, над душой не стоят, но готовы помочь. Сами вещи очень достойные и хорошо сшиты. Теперь буду чаще заглядывать в это место.