17.11.2022 Доброго времени суток. Пришли с дочкой на фильм « Монстр из глубины», за 40 мин до окончания фильма, включили в зале «2» освещение, мы продолжали просмотр при включенном свете. Уходить не стали, ждали что неполадки с освещением решатся. Вышли из зала, задав вопрос администратору Виктории, про освещение во время просмотра, ничего вразумительное мы не услышали, кроме того, что механик установил неверное время для включения освещения. Виктория занимает должность, не имея навыков урегулирования конфликтных или непредвиденных ситуаций. Повела себя крайне непрофессионально, нагло и дерзко переложила ответственность на механика. Прошу руководителей данного кинотеатра сделать выговор администратору Виктории. Проживаем в Адлере, больше в этот кинотеатр идти нет желания.
К сожалению, персонал кино не знаком с законом о защите прав потребителя. Милая женщина уборщица в конце сеанса чуть не накинулась на нас за, то что мы пришли со своей едой. Она сказала, чтобы мы выбросили мусор от своей еды в другом месте. Я просто в шоке. А для чего она стоит? Просто так? И табличка незаконна, что со своим нельзя, которая висит на стене номера зала. Я очень огорчена, и пишу жалобу в роспотребнадзор. Спасибо за испорченный день, вечер, особенно хамоватой сотруднице. А мы ведь даже не местные, приехали отдохнуть. В общем, не советую.
Был в первом кинозале. Вполне нормальный, сидеть удобно. Персонал вежливый. Звук как по мне не очень. В целом, приятное впечатление от просмотра фильма.
В общем впечатление осталось мерзкое. Перед тем как включить фильм ,транслировали 25 минут рекламы,не на всех выходах из зала стоят мусорные урны. Самое отвратительное-окончание сеанса в 21.00 по выходу из зала все посетители мечутся по этажу в поисках выхода,а т.к. кинотеатр расположен на 3-ем этаже здания ТЦ эскалаторы не работают и перекрыты,выход расположен в углу,указатели есть ,но мелким шрифтом и не подсвечены,чудо охранники вместо того чтобы спокойно и вежливо подсказать где выход, почти матом кричат, что эскалатор не работает. В общем отдых был испорчен от начала и до конца.
В кино очень громко. Персонал просто УЖАСНЫЙ, между собой никак не контактируют, на людей им тоже пофиг, распечатать билеты проблема, показать электронный билет тоже проблема. Не понравилось. Не рекомендую.
Хороший кинотеатр, понравилось качество картинки и звука, удобные кресла. Удобное месторасположение в центре города в современном ТЦ. Сервис еще немного не дотягивает, есть куда стремиться)
Безумно высокая стоимость билетов. В моем родном городе посещение кинотеатра обходится ровно в два раза меньше.
1
Евгения Осипов
Знаток города 4 уровня
1 сентября 2024
В залах воняет МОЧЕЙ! Ужас!!! 🦨 в каждом зале! А в четвертом зале так вообще атас! Кондиционеры словно много лет не чистили и не обслуживали! В чем проблема обслуживать кондиционеры чтобы они не воняли? Дышать нечем! Желаю управляющей провести 1,5 часа с этой вонью!
2
Екатерина Авдеева
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Смотрели детский фильм в зале номер 4, в зале воняло то ли химикатами, то ли тухлым. Ужас! Даже дети морщили нос.
Пришли в кино со своей питьевой водой, начитавшись отзывов, решили воду убрать в кофту. На что сотрудница на входе в зал ехидно прокомментировала то, что в кофте что-то спрятано. Абсолютно никакой субординации и знаний правил приличия у работницы сферы обслуживания. На замечание, что с таким отношением в кинотеатр возвращаться больше не захочется, сотрудница ответила «ну и не приходите». Билеты несоразмерно дорогие, даже сравнивая с кинотеатрами в Москве.
Классный кинотеатр, всем советуем. Персонал не плохой, грубости никакой не замечали ни разу, как тут пишут в отзывах) народу не много, задние диваны афигенские, берём последнее время только их, так как на других рядах иногда толкают в спинку… кстати попкорн 🍿 очень вкусный.
Не понравилось,что ее было возможности приобрести билет по Пушкинской карте. Система вообще не выдавала данного адреса для пртобретения данным способом
Хороший зал, с хорошей вентиляцией и удобными креслами. Так все на уровне, но персонал на входе это что-то . Они наверное отдельный кастинг на хамство и вредность проходят и по ходу они чемпионы в этом.
Самый ужасный кинотеатр, в котором когда либо были. Цены, вы смеётесь? Никто к вам и так не ходит. 11.09 пришли в кино. Со своей едой вас не пустят, это совсем шутка, на вопрос почему? Бургеры ваняют, сказа мне якобы администрация кинотеатра, а то что у них в кино 2,5 человека их вообще не волнует. Мне интересно только, а попкорн не воняет, который они продают. Ужасное отношение к гостям. Никогда больше не приду сюда! Все настроение испортилось.
Сам зал в принципе удобный
Не понравилось только то что просто посидеть негде пака ждёшь сеанс кругом только навязывания услуг посидеть конечно можно если заказывать в кафе что то да и то мест нет
А таким посетителем как я которые относятся к категории маломобильным гражданам вообще неудобно
Были в кинотеатре 14.01.23г. в 4 зале. Зал неудобный, подход к ряду только с одной стороны и ещё качество фильма не очень, чёткость изображения плохая, будто пиратская копия(Астрал.....). Попкорн вкусный,а вот цена на билет считаю завышенная.
КиноЗалы чистенькие, звук объёмный,кресла удобные...
Звезду снизила за дикие цены на билеты, сходить семьёй в кино нужно почти 3000 на троих!! Билеты+ водичка+ попкорн не дешёвое удовольствие!!
Залы чистые. Персонал улыбчивый когда работают молодые, но когда работают старое поколение 50+ то сразу какое-то надменное провидение. Кресла мягким и прикольно качаются похоже на кресло качалку на минималках. Звук хороший и объемный. Расположение в центре этажа удобно и точно не запутаешься. Только иногда цена кусается.
Посетили сегодня данный кинотеатр. Хотели взять внутрь блины, которые были аккуратно завёрнуты в специальную упаковку и куплены напротив входа в кинотеатр. Нам не разрешили в категорической форме запретив их приносить, хотя рядом с самим входом в кинотеатром продавали попкорн, чипсы и в общем соответствующую еду. Просто эта еда была от кинотеатра в продаже. Заставили положить в сумку и сдать в шкаф на входе, который даже не запирался. Но в общем-то негатив был вызван даже не этим, а тем, что нам было сказано, что «мы вас сюда не приглашали и не звали и могли бы к нам и не приезжать». Это было сказано сотрудниками, надеюсь, что руководство данного кинотеатров обратит внимание на откровенное хамство, и примет соответствующие меры, потому как посещение кинотеатра семьёй нам было испорчено руганью на входе.