Гостиница находится в центре города. Рядом чудесная набережная Номера чистые, персонал вежлив, белье в номерах чистое, завтраки разнообразные, и вполне соотвествуют трём звездам отеля. Сняла звезду за следующее: матрас отвратительный, телевизор в номере работает сам по себе, то включается и отключается, и конечно вид из окна не очень, им так вполне себе неплохой отель. Рекомендую.
Из плюсов: чистые просторные номера с высокими потолками, в номере есть все необходимое.
Из минусов: слышимость жуть (слышно все, чих, разговоры). Мы в соседях имели неприятное соседство с футбольной командой мальчишек, так они играли в коридоре... Ну, тут конечно, вопросы ко взрослым.
Завтраки - выбрать нечего! Кофе ужасный.
А вот ресторану отдельный минус - поужинали, потом всю ночь маялись животом, в меню описание некорректное, коктейлей нет (даже глинтвейна).
Номера небольшие, звукоизоляция ниже среднего, проживая на втором этаже, отчётливо слышен был шум корпоратива из ресторана, расположенного на -1 этаже, в номере есть чайник, но чайные пакетики выдаются только в день заезда. Из плюсов - есть все гигиенические принадлежности и халаты с тапочками, полотенца меняются ежедневно, уборка номера тоже без нареканий. При раннем выезде были выданы ланч-боксы, также были обещаны горячие напитки, но... в итоге только вода и сок((
Хорошая гостиница, есть ресторан и бар , завтрак шведский стол не сильно разнообразный , но есть все чтобы начать день! Если сравнить с Авантом, там более воздушные большие комнаты номеров за счет витражных окон, но там завтрак типа буфета, слабоват, практически при той же цене, в Сити Старе номера чуть меньше проще, но завтраком выигрывает , плюс ближе к набережной и Эспланаде
Останавливались на одну ночь. За это время дискомфорта при проживании не испытывали, номера чистые, девочки на рецепшн очень приветливые. Порадовало наличие ресторана при гостинице и кофе-бара.
Большие проблемы с кондиционерами на 2 этаже. В первом номере, в который заселили, кондиционер просто дул теплым воздухом. Вызванный механик признал, что он сломан. Переселили в другой. Кондиционер на температуре 16 градусов дул еле прохладным воздухом.
В остальном претензий нет. Огромное спасибо горничным. Очень отзывчивые дамы. В номере чисто, все необходимые принадлежности есть, вода заменялась по мере расходования.
Хорошие номера. Проживали в люксе. Номер 2х комнатный, есть все необходимо. Чисто. Впечатлила большая ванна. Завтрак- шведский стол на 4. Парковка небольшая. Удачное месторасположение, рядом набережная со смотровой площадкой, в 10 минутах пешком центральные улицы, площадь, торговый центр.
Все очень понравилось. Несмотря на то, что отель 3 звезды, полотенце меняли каждый день, в номере и холодильник и сейф, и чайник, халаты, фен, Wi-Fi, бутылированная вода каждый день. Разочаровало только одно. С нас взяли 1000 р штраф за порчу маленького полотенца, якобы его не от стирали. И показать в чем проблема не показали и деньги содрали хотя оно того не стоит. На 3 этаже каждый день в малых и больших залах собираются люди,
где проводятся закрытые мероприятия. Шума нет, но толпы людей периодически собираются возле входа в отель. Стены тонкие, соседей слышно. Вход в отель со двора, выходить приходилось через переулок, другого выхода мы не нашли. Парковка примерно машин на 10, не больше, прямо возле входа. Завтрак 700 р. На человека, можно не платить сразу, а утром подойти, оплатить и позавтракать. В баре коктейли не делают, только чистые напитки.
Выбрала этот отель только по той причине, что не было номеров в отеле моего постоянного проживания. Из плюсов: неплохие уютно оформленные номера, парковка у крыльца, неплохой разнообразный завтрак. Минусы: гладильная комната одна, доска и утюг один и она на 1 этаже, в номер утюг не дают. Но главный минус: слышимость!!! Это просто ад. Если ваши соседи решили поболтать и посмеяться - ощущение будет, что это происходит у вас в номере. Моя соседка разговаривала по телефону и я слышала не только ее, но и собеседника в телефоне. На ресепшн мне ответили, что в курсе такой ситуации, но делать с этим ничего не планируют. Имейте это в виду👌🏻
Отличная гостиница, все в шаговой доступности,практически в центре города. Доброжелательный персонал, чисто в номерах.Прекрасные завтраки ,огромный выбор блюд.Обслуживание на высшем уровне ,возвращают забытые вещи. Рекомендую
Очень хорошая гостиница! Отдыхали с мужем с 1 на 2 декабря 2023г. Отзывчивый, доброжелательный персонал. В номере есть все необходимое. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Брали завтрак- шведский стол. Были приятно удивлены. Блюда на любой вкус и очень вкусные. В общем гостиница нам очень понравилась!
Хорошая гостиница, чисто в номере и удобное комфортное расположение мебели. Отзывчивые и доброжелательные девушки на ресепшен. В номере есть все необходимое. Удобное расположение, в шаговой доступности продуктовый магазин и центр города.
Все чистенько. Убирают ежедневно. В номере все необходимое предусмотрено. Завтраки сытные и достаточные. Есть и фрукты. Персонал очень доброжелательный. 2й раз останавливаемся- довольны. Цена- качество вполне соответствуют
Цена - качество вполне хорошо. Хорошее расположение, набережная, центр. Рядом магазин, кафе. В самом номере всё было удобно, комфортно. Завтраки без изысков, но вполне можно выбрать: каша, яйца, овощи, выпечка - все есть, продукты свежие.
Номер был люкс. В целом чисто. Белье чистое.
Заявленный минибар отсутствовал.
Ванна в номере очень маленькая. Вода сильно хлорированная и желтого цвета.
Ну и на парковке самому отодвигать конусы.
В номере в обоих комнатах по телевизору. Но если выключаешь один. Второй глючит.
Ремонт в номере ну совсем не люкс. Гипсокартон местами сколот и местами не качественно оштукатурен.
Сейф не работает.
Ресторан готовит хорошо, вопросов не возникло.
Когда берёшь у них трёх местный номер, то с тебя в любом случае ещё просят дополнительно 1500 рублей за место, за то что ты, по их мнению, захочешь спать на диване, не факт что ты хотел бы там спать, но любой их трёхместный номер считается как двухместный и надо дополнительно платить 1500 руб.!
Внутри - всё прекрасно. Уютные номера, чисто, вежливый и внимательный персонал, в номере есть тапочки и халаты, чай и вода. Удобное бронирование. Отличное расположение для гостей города. Есть парковка.
Единственный минус - вход в отель находится в старом дворе, который требует благоустройства.
Отличная гостиница несмотря на 3*. Красивый номер, большой, приятный дизайн, есть все что нужно, даже кухня. Расположение удобное, рядом все достопримечательности. Есть своя бесплатная парковка. Хотелось бы только завтраки чуть разнообразнее.
Хорошая гостиница, отличное расположение, рядом с центром, единственный минус это вид из окна. Окна с любой стороны выходят либо на гаражи или двор. Номера чистые аккуратные, слышимость отсутствует. Уборку проводят каждый день. Персонал приветливый, быстро решают все вопросы.
Завтраки скромные, без изысков, но всего хватает! Каша, макароны, омлет, сосиски, котлеты и т.д. Вполне можно наесться до вечера))).
Номер просторный , с минимальным набором мебели.
Расположение близко к набережной.
Завтрак хороший без изысков.
Хотел приехать второй раз, но мест не было!
Уюные нормера, холл с баром, можно отдельно посидеть, чистые уютные коридоры и номера. В номерх есть все что нужно жля проживания: вода, зубной набор, тапки, халаты и др. Отличные разнообразные завтраки. Главное это цена - комфорт.
Хорошее расположение, приятный персонал, хороший завтрак, чистый номер. Полотенца, халаты, тапочки, рыльномвльные принадлежности всё есть, всё работает. Есть вытяжка в туалете. На первый взгляд красивый номер. Но всё сделано по "колхозному": эргономика номера и организация пространства просто ужасная, ванная маленькая, везде какие-то мелкие косяки, вида из окон нет - эстетическое удовольствие не получаешь. Для командировки хороший+ отель, для отдыха как турист тройка.
Очень достойный отель. Большой номер, проживала одна. Есть всё необходимое для работы и отдыха, в т.ч. халат. Внизу лобби-бар у стойки администнаторов. Вкусные завтраки в ресторане. Отель находится в шаговой доступности с центром города.
Хороший уровень гостинницы. Разнообразный завтрак. Были в люксе. Довольно просторный, но из крана вода плохо бежит. Все есть, набор для бритья, чистки зубов, гель, лосьон и все такое
Добрый день! При заезде дали номер 222 (сразу избегаете этот номер). В номере грязные стены, очень тесно, плесень в ванной. Попросил заменить номер - сказали, что мест нет (в Яндексе можно было забронировать номер).
Из плюсов - отличные завтраки
Отель прям на уровне! Номер чистый, уборка каждый день. Шведский завтрак отличный, разнообразный. Персонал приветливый. Парковка небольшая, но место всегда есть. Очень близко до красивой набережной.
Отель рекомендую.
Отличный отель. Удобное расположение в центре, недалеко от набережной. Понравился кафе_ресоран и просторный актовый зал на 5 этаже. Соответствует стандартам по обслуживанию клиентов и комфорту...
Отличный отель! Расположение в центре города, рядом набережная Камы. Номера чистые, с высокими потолками. Приветливый персонал на ресепшне. Пока мы ушли гулять, в номер принесли тортик и открытку, поздравили с днем рождения, очень приятно было) Спасибо за классные впечатления
Отель новый и неплохой, но.
1. Вы должны быть готовы что своего интернета у отеля нет. Есть дом.ру, который работает ужасно, два дня не могла работать, а LTE не ловит.
2. Если вы любите проветривать и открывать окно будут проблемы, стол письменный вплотную придвинут к окну, чтобы его открыть, надо влезть на стол.
3. Также надо понимать, что перед дверью в номере маячок на движение и свет вклбчантся только когда вы подходите. Очень неудобно, пока вы ходите по номеру и собираетесь свет постоянно включается и выключается.
4. Не стоит пользоваться ванной, я воспользовалась , вытащить пробку не смогла, ванна два дня стояла полная, уборщицы и не подумали слить или вызвать сантехника.
5. На ресторан закладывать не менее 2 часов, обслуживание медленное , 80% из меню отсутствует.
6. Если вы живете один надо сразу просить на рецепшен вторую карточку, так как холодильник подключен к общей анти и при уходе и вытаскивании карточки холодильник выключается, меня вечером ждал неприятный сюрприз.
7. Умываться лучше в туалете на этаже, не в номере. В номере маленькая раковина вглубине столешницы , чтобы умыться надо лечь на стол и в конце раковина.
8. Осторожнее в ресторане - очень не эргономичные чашки с ручками- я дважды обварилась, ручки скользят, очень неудобно брать.
Расположение как плюс так и минус так как окружена зданиями. Нет вида но нет и шума от машин. Есть другой шум в зависимости от расположения номера)) Хороший шведский стол и обслуживание. Вцелом хорошо но не отлично
Нужно поработать с персоналом , улучшить завтрак . Постель , кровать удобные . Но стены ужас , все слышно , храп соседа слушала всю ночь , если вы чутко спите , то конечно трудно в таком месте отдохнуть .
Очень понравилась гостиница. Чисто, уютно, вежливый персонал. В ванной полный набор полотенец и средств личной гигиены. Очень понравилось, что если что-то использовал утром, даже частично, допустим шампунь, то приходя в номер вечером, в ванной был полный набор новых средств.
Прекрасный отель. В номере все есть.розетки в нужных местах. Чисто. Завтрак достойный. не могу сказать, что разнообразный, но вся еда свежая и качественная. Один момент омрачил мое проживание-шумоизоляция очень плохая.
Три звезды, за отель три звезды. Ржавая горячая вода расстроила, завтрапи прям совсем простые. В целом и отель звезд не хватал.
Из плюсов, отель в тихом месте.
Удобное расположение, чистые номера, набор всех принадлежностей - тапочки, халаты и т.д. (был номер полулюкс)
Завтрак хороший. Все что надо есть :) Оперативная работа ресепшена, и есть возможность ланча при раннем выезде
Нам понравилось. Спасибо!