City Star
1206 отзывов
13 февраля
Очень хороший отель с расположением в центре, но во дворе. Поэтому шума вообще нет.
Отличный шведский стол и ресторан в целом. Все свежее, вкусное, разнообразное.
Плохая уборка. Сантехнику не мыли! Гигиенические - гель для умывания - был вскрытый и наполовину пустой. Хотя администрация утверждает, что так не бывает.
Также из разряда 'не бывает' - по 1 чайному пакетику и кофе положили только при заезде. Сказали, что это - комплимент. А все пишут, что давали их каждый день.
Очень неприятно, что даже не ставили посуду на место.
Просьба к администратору навести порядок не помогла.
Отель хороший, уборка и администраторы - нет
28 ноября 2024
Из плюсов:
Приятный отель, находится в самом центре города. Хороший номер, чистый, уютный. Большое разнообразие на завтраках (проходит в формате шведского стола). Особенно хочется отметить дружелюбную, вежливую и клиентоориентированную команду ресепшена. Вы молодцы!
Из минусов:
Картонные стены и отличная слышимость, если за стенкой живут другие гости, вы будете слышать всё, как будто они у вас в номере. И второй момент, автоматически включающийся свет в прихожей в номер. Неудобно, когда надо он не включается и наоборот. Снижаю оценку только за эти нюансы.
1
1 февраля
Гостиница очень удобно расположена. Само здание внутри двора, шум дороги не слышен, исторический центр в пешей доступности. Из минусов: на пятом этаже какой-то зал (спортивный или танцевальный) и если вы в номере на 4ом этаже, то где-то с 08 утра будете слышать топот с потолка; персонал очень трудолюбивый и примерно с 08 утра начинает перемещаться по коридору и громко разговаривать/смеяться/ругаться, решая производственные вопросы, а вы всё это слышите через фанерную дверь в номер. В общем, если вы хотите проснуться позже 08 утра, то это не получится. Самое главное - после 21-00 в гостинице невозможно нормально поужинать, ресторан закрывается, и остаётся только бар с алкоголем и бутербродами. А в целом, всё довольно хорошо, особенно на фоне остальных гостиниц. Обязательно остановлюсь здесь ещё раз, несмотря на некоторые неудобства.
1
13 января
Расположение гостиницы отличное. Окна гостиницы выходят во двор, поэтому ночью очень тихо. При этом самый центр. Удивительно редкое сочетание! В номерах чисто. К эргономике есть вопросы (крючки, душ - все прикручено нелепо высоко, скамейки в ресторане тоже нелепо высокие), но это мелочи. Белье качественное, подушки и матрацы удобные, температура в номерах очень комфортная, не жарко - не холодно.
1
28 декабря 2024
Отличные завтраки, доброжелательный персонал, демократичная стоимость. При гостинице есть свой ресторан с европейской и местной (пермской) кухней попробовать которую не получилось по причине того, что в ресторане проводились новогодние корпоративы.
Номера подуставшие, перегородки тонковаты - хорошо слышно соседей, но оснащены хорошо, чай, кофе, чайник, стаканы и чашки, халаты, приветственная бутилированная вода. Вид из окон на парковку и кирпичную стену соседнего дома.
В общем, на честные три звезды.
1
22 февраля
Останавливалась всего на одну ночь, в целом все прошло хорошо, номер как и гостиница чуть "уставшие", но важнее наверное расположение отеля, самый центр, на набережной. Отмечу то, что мне не понравилось совсем:
1. Я путешествовала одна, с маленькой собачкой, у меня были очень тяжёлые сумки, к сожалению в отеле не оказалось сотрудников, которые могли бы помочь занести сумки , скажу больше, не оказалось сотрудников, которые бы подержали входную дверь, когда я вносила тяжеленные сумки.
2. Как я сказала, путешествовала я с собачкой - той пуделем, у меня попросили документы на собаку + попросили подписать правила проживания малыша, правил на 2 страницы! На мой взгляд отель явно не dog friendly, в таком случае у меня вопрос зачем вы вообще разрешаете проживание с собакой, запретите и дело с концом.
Чтобы было понятно, я всегда путешествую с собакой и даже в Radisson и Marriott никаких проблем с размещением и проживанием не было! Для путешествующих с домашними животными отель не рекомендую. А так в целом нормально.
8 января
Не ожидали, попали в эту гостиницу после визитов в прежние разы в Амакс и в Прикамье. И были очень приятно удивлены - номера шикарные!!! Шведский стол отменный. Уборка номера ежедневная. И что важно и редко бывает - при уборке номеров пополняют "чайный столик" - чай, кофе, бутылка воды. В номерах есть тапочки/ фен/ халат/ косметика первой необходимости (зуб щетка, паста, гель, шампунь).
Единственное - научить бы девочек на ресепшн и в ресторане улыбаться. Ощущение, что ты как-то сильно провинился, как будто ты первоклассник и забыл что-то очень важное, а строгая учительница тебя испепеляет взглядом. Особенно это относится к управляющей рестораном
1
29 сентября 2024
Хорошая гостиница в центре города. Находится во дворе, но это не критично: таксисты ее знают, весь центр рядом. Есть парковка. Номер - чистый, все что нужно для проживания было. Кровать удобная. Шторы плотные. Завтраки - отменные (шведский стол). Ежедневная уборка.
Одну звезду снял за изумительную слышимость соседей, звукоизоляции у стен нет совсем. А жаль, был бы практически идеальный отель.
1
23 сентября 2024
Понравилось месторасположение, близко к центру, театрам. Очень порадовало наличие халатиков, туалетных принадлежностей, зубного набора на каждый день, бутылочки с питьевой водой, чайник с чайным набором. Уборка качественная. В холле стоит куллер с водой. Звукоизоляция хорошая. Стоянка для машин небольшая и бесплатная для гостей, что тоже радует. Завтраки обычные, без изысков - 700 р. Из минусов - оставляли окно на день (когда уходили гулять) для проветривания. По возвращению
2
28 февраля
Пользовались конференц-залом. Доброжелательный персонал, зал оборудован всем необходимым, чистые санузлы и гардеробные., большие и вместительные лифты. Не всегда удачный выбор блюд во время обеденного перерыва. Все четко организовано, хорошие кофе-паузы.
22 сентября 2024
Гостиница расположена во дворах, очень тихо, номера достойные, чисто и уютно. Есть все необходимое. Вид из окон немного разочарует,(двор и соседние дома) но на общем впечатлении не отразится. Завтрак шведский стол достойный!! Рекомендую останавливаться в этой гостинице
17 ноября 2024
На удивление хороший отель. Расположен почти у набережной, в центре города. Отель внутри жилых домов, поэтому нет транспортного шума. Номера современные, удобные. Питание с необходимым минимумом. На мой взгляд не хватает свежих фруктов на завтрак, но в остальном всё хорошо. По соотношению цена/качество очень достойный отель, буду останавливаться.
17 сентября 2024
Отличная гостиница! Чисто,очень уютно,в шаговой доступности рестораны,центр(15мин пешком) ,набережная. Прекрасный шеф повар,очень вкусно готовит.Единственный недочёт ,внутренний двор,немного захламлен ,но это не делает саму гостиницу хуже. Рекомендую.
26 ноября 2024
Номер НЕ ПРОКУРЕН. Большая удобная кровать. Чистое и свежее бельё. Не старое и застиранное. Комплектация номера стандартная. Ванная комната. С сантехникой все в порядке. Был предоставлен набор для личной гигиены. Не пакетики, а довольно большие тубы. Приехал вечером, ужин и завтрак входили в стоимость проживания. На ужин предоставили два варианта блюд. Салат. Суп. Второе. Чай нескольких видов или морс. Завтрак- Шведский стол. Персонал гостиницы и ресторана вежлив и мил.
Имеется парковка. Для
гостей бесплатная. Во всяком случае с меня денег не просили. Расположение-центр города. Набережная.
25 ноября 2024
Придраться почти не к чему, отличный вежливый персонал, все организовано очень качественно, в номере чистота и порядок, своя парковка перед отелем для гостей. Минус только один - полное отсутствие шумоизоляции, от слова совсем, стены из гипсокартона, причем похоже только из него. Несмотря на это, пять звезд.
14 ноября 2024
Замечательный отель. В центре города. Номер был уютный , просторный и чистый. Было все необходимое. Приветливый и доброжелательный персонал. Нас заселили раньше и сделали бонус от отеля, очень приятно. Все понравилось. Спасибо большое ❤️🤗
4 апреля 2024
Мне все понравилось. У меня "беда" с спиной и главное для меня кровать!!! Проживал в номере Стандарт на третьем этаже - чисто, уютно, отличный санузел, а кровать большая и "держит" мою больную спину. Для меня идеально. + есть чайник - я много пью кофе и чая и для меня это важно. Около номера при этом был рабочий кулер. Не видел когда производили уборку, но йв разное время покидал номер, а приходишь кровать прибрана, мусор вынесен - молодцы. Завтраки "спорны" в оценках, но мне хватало. Качество продуктов полностью устраивало, но чуть позднее выйдешь и все подъедено. Но все равно найдешь что поесть. Персонал вежливый и девушки на ресепшен милые... Я в Перми первый раз и прилетел домой с лучшими впечатлениями о пермяках благодаря и сервису в данном отеле. Респект!
7
1
29 сентября 2024
Отличное расположение в центре города и недалеко от набережной. Можно прогуляться пешком, оставив машину на парковке. Номера хорошие со свежим ремонтом и мебелью. Один минус это звукоизоляция - очень хорошо слышно соседей. Завтраки отличные, хотя однообразные, но выбор большой. Рекомендую для проживантя
2
8 января
Останавливались в этом отеле уже три раза, приветливый персонал, современная обстановка в номерах, очень чисто и уютно. Вкусные блюда в ресторане, пробовали местную традиционную еду. Удобное расположение в тихом центре
19 декабря 2024
Прекрасная гостиница! Очень удобное расположение. Очень милые сотрудники, все понравилось!!! Прекрасный ресторан, очень хорошее обслуживание!!! Все подавали быстро и вкусно!!! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля!!!
1
4 января
Останавливались семьей переночевать. Отель очень хороший, в кафе на завтраке огромный выбор блюд, все свежее и выглядит аппетитно. В основном меню много интересных позиций с вполне демократичными ценами. Рекомендуем!
1
12 января
В целом не могу сказать, что отель плохой, нас всё устроило. Самое главное, что находится почти в центре города, это большой плюс.
Минус 2 звезды ставлю только за то, что как только мы заехали в номер, мы увидели мусор ( под столом лежала упаковка от конфет, в ванной рядом с полотенцами лежали 2 грязные салфетки, на которых была пыль. И нам положили две уже распечатанные зубные щетки, а одна была вообще уже использованная как будто, потому что вся кривая)
Мы люди не конфликтные, поэтому не стали ругаться, просто оповестили, что у нас в комнате плохо убрались. Девушки на ресепшене просто извинились и всё.
А вообще в таких случаях должны возвращать какую-то сумму обратно!
18 сентября 2024
Останавливались в гостинице на три дня.Все понравилось.Персонал вежливый.Завтрак-шведский стол,все свеженькое,вкусное. Месторасположение хорошее,рядом набережная,кафе,магазины.Цены на проживание приемлемые,рекомендую.
11 мая 2024
Хороший отель с отличными завтраками в уютном ресторане. Да и пообедать тут можно вкусно. Номера чистые, опрятные, есть зубные наборы, шампунь, гель, чайник, бутылки с водой, чай, кулер на этаже. Никаких нареканий, для трёх звёзд отель просто замечательный. Отель находится в центре, это плюс, хотя и в не очень красивом месте, странном дворе - это единственное, к чему можно было бы придраться. Но если вам не по двору кругами гулять, а по городу, то вы даже и не обратите на это внимание.
Ну и потолок в ресторане бы побелить (см.фото).
3
13 ноября 2024
Мне всё понравилось, начиная от номера и заканчивая шведским столом на завтрак. Чисто, комфортно, вежливый и приветливый персонал, и самое главное- комфортный матрас, на котором высыпалась с удовольствием!
8 августа 2024
Понравилось все: соотношение цена-качество; расположен рядом с набережной, вокруг много вкусных и доступных по ценам кафе, столовых, ресторанов, есть охраняемая парковка, в номерах уютно, чисто, персонал приятный и всегда готовый помочь, белье и полотенца белоснежные. Бронировать лучше заранее, отель нарасхват, и с интернет-бронированием выгоднее.
3
1
18 июля 2024
Идеальное соотношение цена-качество 💯
Центр
Все рядом - набережная, большой ТЦ, эспланада, достопримечательности и улочки где погулять
Приятно удивлена сервису - каждый день все обновлялось (зубные наборы, шампуни, полотенца и тд)
Действительно чисто, хорошо
В номерах кондиционер
Завтрак приятный, все есть, голодом не останетесь)
В общем думала попроще будет за эти деньги
По факту недорого и хорошо!
22 ноября 2024
Стильное место в Перми. В номерах не была, но заявлено 4*. Была в конференц-зале, просторный, имеется вся необходимая аппаратура, экран, сцена небольшая. Зал на 200-250 человек
Были в ресторане, который находится на цокольном этаже. Вполне приемлемые цены, и какой-то выбор. Возможность заказать бизнес ланч. В отеле 2 лифта
14 декабря 2024
Хорошая гостиница в центре города. Целиком "отрабатывает" свои три звезды.
Приветливый и участливый персонал, ресторан с хорошей кухней и уютное кафе.
И все это по вменяемым ценам. Рекомендую
16 декабря 2024
Хорошее место, рядом набережная!! Центр рядом! Снимал Люкс, к нему вопросов нет, все новое и чистое!! Ценник конечно кусается! Завтрак шведский стол, без изысков конечно, но покушать можно!! Ну и сам подъезд конечно не очень, находиться внутри двора, группам на автобусе не подъехать, приходиться идти с чемоданами!
13 июля 2024
Тихий и спокойный отель.
Чисто и уютно.
Персонал доброжелательный.
Останавливаемся неоднократно. Ближайший отель от набережной, театра "У моста", шаговая доступность от театра оперы и балета, музея Мешкова, музея пермских древностей, эспланады, речного вокзала, кинотеатра и других достопримечательностей.
В день рождения приятный сюрприз - кусочек вкусненького тортика.
Предпочитаем останавливаться в этом отеле.
2
17 сентября 2024
Очень понравилась гостиница
Расположение в самом центре
Находится во дворе, но мы быстро нашли
Вежливый персонаж
Уютный номер
Чистота
Обязательно буду брать эту гостиницу, когда буду посещать Пермь
1
7 октября 2024
Нам все понравилось. Все рядом, под рукой, ТЦ, рестораны, аптеки, все блага. Внутри чисто, сервис персонал хороший, не замученное, мебель норм, кровати матрасы подушки тоже. Все стандартно, аккуратно, без сюрпризов и изысков, переночевать по работе несколько дней вполне себе отлично! Спасибо!
31 июля 2024
Современная гостиница, расположенная в очень удобном месте: до центра совсем недалеко, а набережная вообще практически рядом. Персонал приветливый, номера очень чистые, видно, что всё новое. Матрас на кровати не высшего качества, мягковатый, но и не совсем плохой. Завтраки - шведский стол. Без особых изысков, но в целом неплохо. Моя оценка - четыре с плюсом.
16 октября 2024
Единственный минус отеля - некрасивые виды из окон (на соседние страшненькие здания). Оснащение номера просто великолепное, приятно удивило наличие халата, чайной станции и сейфа. И это всё в 3*! На кровати можно разместиться всей семьёй, удобный матрас. И самое главное, в отеле тихо, вашему отдыху и сну ничто и никто не помешает.
22 февраля
Гостиница считаю что выше 3х звезд. Приветлевый персонал, ежедневная уборка в номерах, разнообразные вкусные завтраки. Хорошее расположение, в особенности летом так как рядом набережная.
2 июня 2024
Отличный отель в центре города, много ресторанчиков рядом. В самом отеле есть очень хороший ресторан с вкусной « пермской» кухней, нам и обслуживание и кухня очень понравились. Номера чистые, комфортные, удобные, все, что нужно - имеется; халат, тапочки, чайник, вода.
Завтраки оказались вкусными и с широким выбором блюд, можно заказать яичницу.
Персонал вежливый, дружелюбный, все молодцы!
8 января
Красивый интерьер, внимательный и вежливый персонал, в номерах новая мебель, халаты, гигиенические наборы. Вкусный шведский стол. Очень приятно было находиться, хочется вернуться.
2 мая 2024
Весьма достойная гостиница в самом центре Перми. Рядом набережная и все основные достопримечательности.
Чисто, уютно и комфортно. Просторные номера с хорошей звукоизоляцией, за три дня соседей я не слышал.
Есть своя парковка, небольшая, но охранник помог найти место. И вообще, весь персонал был внимательным и вежливым.
Хорошие завтраки, чувствуется, что на продуктах тут не экономят.
В общем, буду всем советовать
1
2
10 января
Отель хороший. Персонал приветливый. В номерах всё есть. В ресторане на завтрак шведский стол, достаточно разнообразен. Можно оставить багаж на хранение до заселения, или после выселения до отъезда. Одна беда-бармен Илья. Не клиентноориентирован и не профессионален.
2 марта
Отель расположен недалеко от центра города. Много залов для проведения мероприятий. Чисто, комфортно, удобно. Хороший ресторан, вкусно готовят внимательные сотрудники.
12 ноября 2024
Чисто, аккуратно. Завтрак включён. Очень вкусно готовят каши. Вредны привычка - курение. Курилка на улице, далековато, зимой с третьего этажа не набегаешся. Была бы стеклянная комната, как в аэропортах для вредно привычных, было бы здорово.
5 декабря 2024
Хорошое место, персонал приятный. Обслужили на ресепшен хорошо. Бизнес ланчи интересные. Мероприятие, которое вели 3 декабря не понравилось, что технику не подготовили и девушка на отстань работала. А организация к которой хожу на запуск постоянные клиенты. Зал хороший и приятный и удобно, что есть кулеры с водой. Жаль, что с техникой не повезло.
24 сентября 2024
Останавливаемся в этом отеле уже на протяжении нескольких лет. Все устраивает. В номерах есть все необходимое. Отель расположен практически возле набережной реки Кама. Рядом эспланада, новый торговый комплекс. Нам нравится 👍
1
11 декабря 2024
Отель расположен во дворе бывших административных зданий - это, с одной стороны, очень хорошо: по окончании рабочего дня никакой шум не беспокоит тех, кто в отеле. С другой стороны, подъезд к отелю узок , через арку в окружающих его сплошной стеной зданиях, затруднен, но таксисты с лихостью приезжают прямо к крыльцу. Отель всем хорош, бельё и полотенца качественные, канализация от ванны работают очень хорошо. Я бы попросил добавить в номер 208 занавеску к ванне; вытяжной вентилятор отсоединить от выключателя света и «посадить» на отдельный выключатель, так как принимать душ холодновато. Ещё очень нужно переделать свет в прихожей, он зачем-то работают от датчика движения человека, и искать в чемодане какую-то вещь не комфортно, светильник то и дело выключается. Горничные очень доброжелательны и отзывчивы. Нам сильно мешала ночами подвыпившая компания в соседнем номере, я звонил несколько раз в течение двух ночей дежурным администраторам, но, к сожалению, эффективных мер не принималось, соседи громко разговаривали, смеялись и ругались до 3-х часов утра. Это плохо. Что касается питания - ресторан в подвальном этаже хороший, официантки свою работу знают и исполняют хорошо. Повар - без сомнения, большой мастер, спасибо ему за вкусную пищу и прекрасные «посикунчики». В целом гостиница мне понравилась, и , в том числе, тем, что она в получасе ходьбы от места на набережной, где находится главный слоган Перми (см.фото).
22 сентября 2024
Хорошо относится персонал к гостям. Номер большой, просторный. Правда окна в окна с противоположным зданием. Завтраки и бизнес-ланч норм. Вот большая ванная, но дешем в ней пользоваться неудобно, или сидеть надо, или брызги повсюду. Рядом набережная, есть , где прогуляться. В общем рекомендую, все неплохо.
9 апреля 2024
Добрый день. Отель, в принципе, хороший, но с плохой шумоизоляцией, соседей слышишь, как родных в соседней комнате. Сервис гостиницы на уровне, номера современные, персонал приветлив. В номерах стандартно, все работает, все чисто и удобно. Завтраки: шведский стол, вкусно, качественно, выбор стандартный.
Из минусов. Наша компания проводила мероприятие - семинар в зале на 1 этаже. Также был оплачен кофе-брейк. Здесь подробнее. Почему сняла 2 звезды в отзыве. Хочется обратить внимание руководства отеля на администратора конференцзала, о котором я узнала позже, Михаил. На наше мероприятие пришло на 2 человека больше, чем мы ожидали. Это нас порадовало, мероприятие началось, и я пошла на ресепшен, чтобы попросить 2 стула. На что мне на ресепшен сказали, у вас есть Михаил, к нему и обращайтесь. Я вернулась в зал, прошло полчаса, а Михаила так и нет. К слову, нужны были 4 стула, так как и мне и ещё 1 организатору стульев не хватило. Стояли мы час ещё уже вчетвером. Через минут 20 я опять прихожу на ресепшен и прошу связаться с нами Михаилу, тк стульев так и нет. Прихожу попозже в зал, где второй организатор, который уже второй час стоит стоя, заявляет: приходил Михаил и сказал, дословно, цитирую : "Прекратите ходить на ресепшен и спрашивать стулья, их нет и не будет!" И опять удалился. В этот момент я просто опешила. Сказать, что у меня пропал дар речи, ничего не сказать. Мы гости отеля? Да. Оплатили аренду зала, кофебрейк, номера. У вас нет в целом отеле для нас 4 стульев??? Потрясающее отношение к гостям!
Далее по списку. Начался кофебрейк. Перерыв. Оказалось, что не работает чайник и кулер. Вызвали мастера. Заработал. Досадно, ну ладно. Кофебрейк шел 30 минут, у персонала было время прийти и убрать посуду и мусор в это время. Но, к нашему удивлению, посуду персонал предпочёл убирать через 10 минут после того, как началась 2 часть семинара. Под грохот тарелок и передвижение официантов информация доходила убедительней? Вряд ли.
Вывод: такое неприятное и непрофессиональное общение встречаем очень редко, да, пожалуй, почти никогда. Писать отзыв решила, тк считаю такое отношение к гостям не просто непрофессиональным, но оскорбительным. Остался очень неприятный осадок после мероприятия. В целом, не касаясь семинара, в остальном все на уровне. Прилагаю фото неубранной посуды на кофебрейке. А Михаила предлагаю руководству научить быть администратором конференцзала.
6
1
13 сентября 2024
Средне. Номер чистый, но все старенькое, хорошая ванная комната, что очень важно для меня. Завтрак - голодными не останетесь, но если пришли ближе к концу завтрака, то все будет полухолодным, кофе не вкусный, лучше брать на баре, там хороший, но за отдельную плату.
1
8 октября 2024
Очень хорошее местоположение, недалеко от набережной. Чистые номера, хорошее обслуживание. Пришлось воспользоваться прачкой и глажкой, девочки все сделали в лучшем виде. Для трешки завтраки очень хорошие! Вернемся!
11 мая 2024
Прекрасный отель. Жили трое суток на майские праздники 2024 г. Все рядом, находится в центре города, в паре минут ходьбы от набережной. Расположение очень выгодное. Номера очень практичные. Все есть, удобный гардероб, длинный стол, две тумбочки, душ удобный, есть полочка, есть халаты. Шторы классные, очень темно. С сейфом не могли разобраться, помогли очень быстро в течение 5 минут. Дружелюбный персонал. Завтраки очень хорошие, на твердую 4-ку. После выезда ждали поезда в лобби бара, уютное кафе, заказали чай с тортом, и смотрели теннис и киношки на планшете. В целом, чувствуется высокий уровень заботы о гостях. Смело советую здесь остановиться.
1