Замечательное место, вкусные булочки, но особенно радуют — люди. Зарина такая чудесная ☺️ всегда подскажет что лучше взять, приветствует, тепло на душе становится. Теперь захожу сюда гораздо чаще. 💝 Спасибо всем сотрудникам, которые поддерживают приятную атмосферу!
Булочками и кофе остались довольны, все было очень вкусно.
НО…. Ваш персонал портит все впечатление, девушка на кассе максимально была недоброжелательна, клиентоориентированность отсутствует.
Также возникает вопрос, почему в 16:30 в наличие остались 3 шоколадные булочки, 2 малиновые….
Очень странно, выбирать особо не пришлось…
При этом мы практически забрали все, после нас гости уходили)
Но дело не в том, что их раскупают так быстро, мы сидели одни в кафе, после нашей покупки, повар только начинала раскалывать тесто…. Много вопросов по работе вашего персонала.
Никогда не писала негативных отзывов, но этот будет первым.
Саму сеть булочных обожаю, часто бываю, но в другом районе. Были в пекарне 29.03 в полдень. Кофейня была практически пустая, никакой запары не было!!
Во время заказа выяснилось, что одного из желаемых напитков нет в наличии, поэтому ему на замену был выбран «эспрессо тоник». Название было четко сказано, и более того, было повторено девушкой у кассы. После оплаты чек нам не дали! и мы довольные ушли ждать заказ. После получения видим обычный эспрессо. На вопрос об ошибке в заказе девушка на кассе отвечать была не особо заинтересована, как бы делая одолжение , сказала, что по сути мы сами виноваты, хотя ошиблась она))) Так как конечно скандалить из-за такой глупости мы не собирались, пришлось перезаказывать и потраченных денег не вернули!) К самим напиткам и еде претензий нет, очень вкусно. Ну, за исключением злосчастного эспрессо, который оказался отвратительно кислым.
В целом, повторюсь, никогда бы не написала что-то настолько радикально негативное, если бы не отвратительное отношение персонала и абсолютное нежелание коммуницировать .