Поиск
Маршруты

Чёрное море

Обзор
Товары и услуги
Фото
171
Отзывы
223
Особенности
Рейтинг 4,7
696 оценок
Оцените это место

223 отзыва

По умолчанию
Янина С.
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Отдыхали компанией в коттедже с сауной, в целом нареканий нет, все на хорошем уровне, в домике все что нужно есть для уюта и отдыха, никто не беспокоил, удобно и чисто. Все впечатление от времяпровождения испортило общение с девушкой на ресепшене. Меня, человека, который все бронировал и оплачивал такое хамское общение в сфере туризма очень удивило, я человек местный, в данной сфере с рождения, и если мне нравится место всегда рекомендую его всем своим друзьям и знакомым, прихожу сама еще раз или рекомендую своим приезжающим, но это место точно не попадает в список моих рекомендаций, потому что с клиентами так не общаются, как общается она, я такой тон в свою сторону и в сторону людей, которым я бы могла посоветовать данное место слышать больше не хочу, поэтому искренне рекомендую вам предпринять меры, дабы клиенты могли оценить ваш сервис по достоинству, ведь все идеально, кроме данной особы. Даже на 4 звезды из-за ее хамства оценку натягивать не буду, хотя если бы не она, поставила бы все 5.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 10 уровня
7 апреля
Отличный отель! Отдыхали с супругом в июле! Номер чистый, обслуживание хорошее, девчонки молодцы! Мы жили в номере 109 ,вид хороший ,хоть и дорога рядом, это не помешало))) Завтраки отличные. Бассейн чистый. Отдельное спасибо ресторану при отеле , отличная вкусная еда, особенно хачапури, брусеты))) Очень удобно ,что есть ресторан рядом, спасибо. Море очень близко. Вообщем мы довольные. В этом году собрались опять. Желаем процветания Вам!
Посмотреть ответ организации
Роман Чулков
Знаток города 3 уровня
1 октября 2024
Отдыхали в июле с семьёй. Гостиница симпатичная и уютная, на территории есть бассейн. Номера современные, очень чистые, видно что прибираются на совесть. Отель расположен близко к морю, что является несомненным преимуществом. При гостинице есть очень хорошее кафе, завтраки отличные просто в нем да и вообще все блюда вкусные. Персонал приветливый и отзывчивый за исключением девушки администратора, которую зовут Олеся. Она всегда почему-то с недовольным лицом как будто одолжение делает, разговаривает грубо, ведёт себя по-хамски. Не мешало бы при такой должности научиться вежливо общаться с людьми, да и одеваться поскромнее можно на работу. А так в целом все понравилось, если бы не грубая администратор, поставил бы 5 звезд.
5
1
Посмотреть ответ организации
Людмила Шаран
Знаток города 8 уровня
16 апреля
Хорошая гостиница, приветливый персонал, завтраки очень вкусные спасибо повару:) Олеся администратор вежливая, гостеприимная ,в общем я довольна рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Ольга П.
Знаток города 3 уровня
28 февраля
Шикарныеные номера, уютная атмосфера, доброжелательные хозяева. Завтраки входят в проживание, считаю это немаловажным фактором, есть куда поставить авто. Всё чудесно просто👍
1
Посмотреть ответ организации
ОЛЬГА Л
Знаток города 13 уровня
28 июля 2024
Сначала из хорошего: Море рядом, парковка внутри территории, чистый бассейн и достаточно мест отдыха вокруг него, в номерах хороший ремонт, вся техника в рабочем состоянии. Теперь о плохом: В номере за 10 дней отдыха не убрались ни разу (даже горничных на горизонте не наблюдалось). Полотенца сменили только на 5 день и в этот же день сменили мусорный мешок в ванной комнате. Также были очень обескуражены тем, что не приносилась туалетная бумага в номера. Приходилось подходить к администратору, которая с барского плеча выдавала по 1 рулону. Управленческий персонал явно не справляется со своими обязанностями.
9
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Славтуся
Знаток города 2 уровня
17 июля 2024
Отдыхала в этом отели все очень хорошо. Номера очень чистые, постельное белье белоснежное.На территории находиться бассейн с очень чистой водой. На территории находиться кафе, там проходят завтраки. Все очень вкусно и быстро.Девочки официантки очень вежливые и доброжелательные.Кухня изумительная питались только здесь. Администратор гостиницы гостиприимная девушка. В любой момент можно обратиться все расскажит. Вернусь обязательно только сюда.
2
1
Посмотреть ответ организации
Елена Ш
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Все понравилось, чисто, современно, хороший тёплый бассейн на территории, вкусные завтраки, приветливый персонал. Шаговая доступность к жд вокзалу. До моря 5 минут. Единственный минус - номер с видом на море, он же с видом на дорогу и жд путь. Очень шумно, если открыть окно ночью.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Авдеева
Знаток города 9 уровня
12 октября 2024
Отличный отель, комфортный, уютный, чистый, с теплой водой в бассейне, рядом с морем. Спасибо всем Горничным и Мастерам чистоты! Большая благодарность Администратору отеля Олесе-суперПрофессионал, четкость в работе, организованность и исполнительность, легкое общение и решение любых вопросов, умница!
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Дмитриев
Знаток города 8 уровня
26 августа 2024
Отдыхали в середине августа, все очень понравилось. Номера современные, сантехника новая. Близость к морю, в шаговой доступности жд вокзал. Завтраки отличные, блюда в самом ресторане при отеле все на ура, повару респект. Территория ухоженная, бассейн супер. Однозначно рекомендую. Обязательно вернёмся на отдых ещё раз.
4
Посмотреть ответ организации
Хлебный дом
Знаток города 8 уровня
18 июня 2024
Отличное место! Всем советую. Всё рядом, огромное колличество разнообразных магазинчиков на любой вкус, от самых маленьких до торгового центра, хороший бассейн, свой ресторан, очень вкусно готовят, кому нужно есть столовая, и самое главное, до моря 3 минуты неспеша.
4
Посмотреть ответ организации
Юлия Г.
Знаток города 6 уровня
25 августа 2024
Шикарное место для отдыха с детьми и без!!! Номера очень уютные, персонал вежливый. Есть ресторан. Бассейн с чистой и тёплой водой. Всё на уровне! До моря 2 минуты по подземному переходу. Приедем снова в следующем году с огромным удовольствием!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Женя А
Знаток города 3 уровня
18 июля 2024
Всё отлично, номера с хорошим новым ремонтом, в номере чисто, приятно находиться, белком с красивейшим видом, бассейн шикарный. Отель вне конкуренции, два раза останавливались и всем остались довольны
3
Посмотреть ответ организации
Оксана Б.
Знаток города 5 уровня
9 августа 2024
Отличная гостиница! Близко к морю, чистые номера, завтраки вкусные. Покушать можно в кафе на территории гостиницы, в округе много столовых для бюджетного питания. Отдыхаем не первый год. Хочется всегда вернуться!!!
3
Посмотреть ответ организации
684890 гаврилова
Знаток города 8 уровня
9 августа 2023
Спасибо огромное девочкам за шикарный отдых в этом месте!!!! Обслуживание на уровне! Номер был новый, все очень чисто и уютно! Шикарный чистый тёплый бассейн! В номерах и на территории очень чисто. Еда на завтрак немного однообразная, но все очень вкусно. Территория хоть и не большая, но очень зелёная и уютная. Было очень классно вечером посидеть у бассейна, пока ребёнок там плещется, выпить вина со вкусным сыром!) От моря пять минут через подземный переход. Когда ещё соберёмся в Лазаревское, даже думать не буду где остановиться!!!!
6
Посмотреть ответ организации
Di Rol
Знаток города 3 уровня
3 августа 2024
Хороший отель, чистый. Была там с сестрой и Папой. Он у меня плиточник, зовут Сергей. Самый хороший отель: качество, удобство, интерьер. В отели есть и кафе, вкусные плюда, рекомендуем морепродукты с молюсками и хинкали фирменные ' - вообще балдеж. Катя...
3
Посмотреть ответ организации
Максим Ларин
Знаток города 11 уровня
2 октября 2024
Отличный отель, хорошие номера, приемлимые цены. Свой бассейн, кафе, настольный теннис. Рядом пляж около 100 метров до моря. Рядом большая инфраструктура для отдыха с детьми.
Посмотреть ответ организации
Наталья Пермичева
Знаток города 3 уровня
17 июля 2024
Шикарный отель, рекомендую всем особенно семьям с детьми. Море в шаговой доступности, рядом есть все что нужно отдыхающим на любой бюджет👍👍👍. В этот отель хочется вернуться 💕
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Валерьевич
Знаток города 10 уровня
15 июня 2024
Чисто, комфортно, уютно кондиционер ...работает бассейн, пин-понг, батут, мангальная зона.. На территории также чисто уютно шезлонги есть Вообщем всё отлично
3
Посмотреть ответ организации
Лилия
Знаток города 14 уровня
15 июля 2024
Отдыхали в данном отеле,в 2023 году,отель сам в общем ничего,администратор не приветливая,есть кафе но детского меню там нет,хотя отдыхает очень много детей,уборка производилась по запросу и то женщина с очень недовольным лицом делала одолжение,вообщем подведя итоги обостановка от персонала недоброжелательная,а это очень важно!Вернусь ли я сюда?Однозначно нет!
4
Посмотреть ответ организации
Оксана Романова
Знаток города 2 уровня
23 июня 2024
Спасибо большое, очень понравилось. Спасибо большое персоналу все очень внимательные, и приятные. Очень вкусная кухня. Все чисто. Обязательно вернёмся снова сюда.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Сухомлинова
Знаток города 4 уровня
18 августа 2023
Отель близко расположен к пляжу, буквально 3 мин по подземному переходу. Красивая ухоженная территория, растут киви, гранаты, лимоны, красивый теплый бассейн, стильный, с подсветкой, много в нем купались. Но территория вся в машинах! Завтраки хорошие вкусные, из 2 блюд плюс бутерброд, кусочек помидора и огурца, кексик или блин, чай или кофе подаются очень быстро! Не особо приветливая администратор, грубоватая. Положенные 2 уборки в номере приходилось выпрашивать оба раза. Бронировала место на парковке во дворе заранее, но было занято, пришлось поругаться. Нет сеток на окнах, за ночь всех комары искусали. Есть мангал, но приготовленный шашлык покушать негде - беседка у мангала платная, на террасе кафе нельзя, есть возле бассейна 2 столика, но они могут быть заняты. Заметно, что экономят - единственная уборщица не успевает, в номере плохо закрываются двери, одна сушилка на 2 номера. Интернет слабый, для работы пользовались мобильным. Но в целом нам отдых там понравился не смотря на многочисленные минусы.
9
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Афанасьев
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Хорошая гостиница, приветливые администраторы, очень вежливый и приятный в общении официант в кафе ресторане при гостинице! Вкусно готовят! Всё понравилось!
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Михайловна
Знаток города 4 уровня
27 августа 2024
Не то чтобы не вернулись в этот отель , но осадочек остался. Сразу хочу сказать , что к кухне ( кафе Кинза) и уборщице , которая одна убирает несколько отелей - претензий нет . Сам номер тоже в целом хороший и все как на фото ( мы брали полу люкс) . Наш заезд начался с того, что мы ждали на улице 1,5 часа пока наш номер уберут , несмотря на то , что мы приехали позже на час от заявленного времени заселения. Туалетная бумага в количестве 3штук, выделенная на двухкомнатный номер в котором проживают 4 взрослых человека очень быстро закончилась и когда мы попросили у администратора дополнительные рулоны , то получили 2 штуки с ярковыраженным фактом недовольства администратора ( жить в отеле нам предстояло еще 5 дней) . На сайте отеля заявлено, что уборка производится 1 раз в 2-3 дня , убираться к нам пришли на 5 день , только после того, как мы принесли грязные полотенца на ресепшн и попросили дать нам чистые . Вместе с чистыми полотенцами мы получили так же очередное недовольство администратора . Если бы администраторы были более лояльны к просьбам и запросам на которые имеют право жильцы - то в целом отель бы заслуживал все 5 звезд. А пока что ставлю отелю столько же звезд, сколько было получено рулонов туалетной бумаги после нашей просьбы.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 7 уровня
23 августа 2023
На данный момент отдыхаем сдесь. Всё очень нравится, вежливый персонал на любую просьбу, отвечают вежливо и всегда помогут, чистые номера, отличный бассейн, ухоженная территория, приветливые хозяева, море рядом, шикарные завтраки. Всё в шаговой доступности. Обязательно приедем сюда ещё!
3
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 8 уровня
25 июля 2023
Гостиница расположена практически рядом с морем. При закрытых окнах в нашем номере шум от железной дороги был не слышен. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Территория очень зеленая, растут киви, гранаты, мандарины. В стоимость проживания включен завтрак. Как правило, это яичница/омлет+бутерброд с колбасой+свежие овощи+кекс/блин+чай/кофе. Все очень вкусное. Номер чистый, не "уделанный". В номере плохо ловился вай-фай, хотя на этаже был то ли ретранслятор, то ли роутер.
6
Посмотреть ответ организации
Регина Зарипова
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
Были три ночи в отеле. Отвратительный персонал, встречают с недовольным лицом и номер показывали так, будто делают нам одолжение. Как только начали заезжать, сказали чтобы мы оставили машину за воротами, не на парковке. Когда я сказала, что мой муж не согласится и уедет, если вы не впустите нас на общую парковку, нашли место и мы заехали во двор. Если выехать из двора, заехать еще одно приключение: невозможно найти персонал чтобы открыли ворота , дозвониться невозможно, когда дозвонились, сказали ждите, 10 минут «я пока не могу прийти». За три дня не разу не убрали номер, туалетных принадлежностей не хватало, в номере были паутины и пыль. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, нашли двух КЛОПОВ - а это был ЛЮКС номер! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ
2
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна В.
Знаток города 3 уровня
25 августа 2024
Отель замечательный,расположение до моря - ближе по моему не бывает, кухня 5 с большим +, порции большие и всё очень вкусно.
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
27 августа 2023
Отличное место для отдыха! Были в августе и не пожалели, что выбрали этот отель. Отличное расположение и и ухоженная территория, всё рядом - пляжи, торговые центры, кафе и столовые, аквапарки и т. д. Персонал в основном приветливый и доброжелательный. Рекомендую к посещению.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 6 уровня
10 августа 2022
Отличный отель! Море через дорогу, не самый людный район, но всё в шаговой доступности. Вежливые работники, чистота, порядок. Если не знаешь, что где находится в городе, всегда подскажут и подробно объяснят. На территории тёплый бассейн, что не мало важно, так как море своенравно и может быть не спокойным, ну или с погодой не повезёт и после дождя на море бывает не самым чистым. Есть мангальная зона и парковка, что так же очень удобно. Лазаревское, лучший город на нашем побережье, а отель «Черное море» в нем будет лучшим вашим выбором! Ездим второй год, обязательно приедем ещё! Администратор Олеся очень приятный и отзывчивый человек, пользуясь случаем передаю ей привет!☺️
6
1
Посмотреть ответ организации
Вера Никишина
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2023
Отдыхали четвертый раз в этом потрясающем отеле.Все очень понравилось. Персонал очень доброжелательный ко всем отдыхающим. Администратор Олеся, умничка. Всегда подскажет интересные места, куда можно съездить или сходить. Номер потрясающий, чистый. Завтраки сытные. Официанты-девочки очень классные (сын от них без ума)
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Долгова
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Находится близко к морю. Рядом хорошая столовая и за ней переход на пляж. Включен завтрак, но не шведский стол, а каша и омлет. Большой бассейн, много шезлонгов. Бесплатная, большая мангальная зона с платными шампурами. Снимали 5-ти местный двухкомнатный(двери между комнатами нет). Номер удобный, есть все необходимое(фен, микроволновка, холодильник, 2 телевизора).
5
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 8 уровня
19 июня 2022
Гостиница замечательная, останавливались в ней уже три раза. Помимо общего комфорта отеля, у него ещё и просто невероятная локация для отдыха! Все в шаговой доступности: парк, пляж,торговый центр,магнит, на территории есть кафе (с летней верандой и зимним залом) , бассейн с подогревом, супер.С этого года завтрак(очень сытный и невероятно вкусный) включен в стоимость проживания ,на обед и ужин в этом же кафе можно заказать еду, цены приемлимые ,а еда очень вкусная . Персонал прекрасный, очень доброжелательный. Хочу выразить огромную благодарность управляющей гостиницы Марии ,которая очень чутко относится к каждому проживающему. А так же самому лучшему администратору Олесе которая решает любой вопрос гостей в любое время суток ,сразу видно профессионал своего дела ,лицо гостиницы. Каждое утро выходя к завтраку , весь персонал одаривает тебя улыбками и пожеланиями приятного аппетита (причем не важно кого ты встретил по пути администратора ,управляющую или мастера чистоты). Номера чистые (за что огромное спасибо горничной Лине). Во всех номерах есть сплит система, телевизор холодильник и чайник . Мы жили в номере с видом на море ,выходишь и сразу наблюдаешь морюшко.К услугам гостей бесплатная парковка, батут для детей ,тенисный стол и даже банька)) Обязательно будем останавливаться здесь и в дальнейшем. Всем советую не пожалеете))Приятного отдыха!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Блинова
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2023
Великолепный отель, всё на высшем уровне, вежливый персонал. Море и пляж рядом. Огромная благодарность администратору Олесе. Отель "Чёрное море" - это уютное место в которое хочется вернуться! До скорых встреч!
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Гришина
Знаток города 5 уровня
7 августа 2023
Отдыхали здесь с 31 июля по 7 августа,просили на подольше,но к сожалению, мест не было( Все чисто. В номере убираются. Мы жили на 4 этаже(мансардном),окно было только в потолок,но номер очень уютный и современный.несмотря на то,что отель прям у жд дороги-поездов слышно не было. Море прям под носом,перейти через подземный переход и ты на пляже. Девочки администраторы очень приветливые. Бассейн чистый,тёплый. Отель полностью семейный,все отдыхающие с детьми и шуметь на территории после 23.00 нельзя.это огромный плюс. В стоимость проживания входил завтрак. Завтрак плотный достаточно(каша на молоке+омлет/яичница+бутер с колбасой+овощи несколько кусочков+кексик). Единственный минус-мы попали в самый сезон и народу не протолкнуться. Но если выбирать отель для проживания-этот отель просто супер!
4
Посмотреть ответ организации
Виктория Ж.
Знаток города 4 уровня
27 августа 2022
Спасибо за тёплый приём! Однозначно рекомендую отдых в этом отеле! До моря 3 минуты через подземный переход. Персонал приветливый, доброжелательный! В номере чисто, уборка, смена белья раз в 3 дня! Бассейн, что для нас было важно! Всё чисто и красиво! При отеле есть кафе! Подача супер, как в ресторане! Поварам отдельное спасибо! Завтраки - пальчики оближешь! Очень сытно и вкусно! Рядом, есть столовая "555",для желающих! Есть парковка! Рядом есть все известные магазины, аптека, всё как дома! Вобщем, мечтаем отдохнуть у вас "Черное море" ещё и в будущем году!
5
1
Посмотреть ответ организации
Матенко Виктория
Знаток города 4 уровня
21 июня 2023
Завтраки вкусные и сытные, есть бассейн с подогревом, море через дорогу, есть один достаточно большой минус- спать практически невозможно нормально в номерах у которых вид на море, так как помимо моря там центральная дорога, и поезда, которые очень часто ездят, на окнах нет сеток, а кондер у нас при включении тек, но мы были всего пару дней, поэтому впринципе не заметили неудобства
5
Посмотреть ответ организации
Foggi Murom
Знаток города 11 уровня
25 июля 2024
Отличное место. Девочки тут тоже отличные. До море добраться на раз, два. Хорошая еда. Выбирайте лучших. Это ваш отдых❤
Посмотреть ответ организации
Ольга Симдяшкина
Знаток города 5 уровня
9 июня 2023
Очень хорошее место ,все рядом, бассейн просто то что надо и море рядом,вежливый персонал,администратор Олеся все покажет и раскажет ,завтрак включен ,кормят на убой,порция на одного как на троих)))приедим еще раз,нам очень понравилось, все фото реальные
5
Посмотреть ответ организации
Наталия Бельтюкова
Знаток города 4 уровня
1 июля 2022
Уютная гостиница. Ухоженный двор. Понравилось. Есть парковка для машин, бассейн с теплой водой, стол для пинг-понга. Жили на втором этаже с шикарным балконом, видом на горы. Завтраки входят в стоимость, хорошие плотные завтраки. До моря буквально пара минут, пройти по подземному переходу под дорогой и железкой. Единственный минус - душ, просто душ и дырка в полу, правда есть шторка, чтобы уж совсем все не залить. Но к этому быстро привыкаешь. Зато цена очень бюджетная. Приветливый персонал. В общем, всем довольны, рекомендую очень даже.
4
Посмотреть ответ организации
Александра Сурнина
Знаток города 11 уровня
17 июля 2021
Все прекрасно! На территории батут и бассейн, рядом море, очень вкусный и недорогой ресторан, официантка очень внимательная и заботливая. Администраторы отзывчивые , добрые, милые! Спасибо Вам огромное!!! Снизила оценку, т.к жили с окнами на море и дорогу, и это ужасно некомфортно. Шум от дороги и жд очень сильный((( мы были на 2 дня, нормально, но если дольше, то только во двор должны выходить Окна. Но в целом нам понравилось! Спасибо!
3
IrenDelfin24.02-namore
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2023
Прекрасное обслуживание, вкусные завтраки, уютный уголок с бассейном и беседками, красивый вид и расположение отеля. Внимательный и доброжелательный персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Мария Амеличкина
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2024
Близко к морю, все чисто , горячая вода, кондиционер, одноразовые шампунь и мыло. Завтраки включены. Нам понравилось
Посмотреть ответ организации
Галина Ф.
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Попали сюда совершенно случайно.Понравилось обсолютно все: обслуживание,еда,месторасположение.Персонал приветливый,обходительный.Спасибо за отдых.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Н.
Знаток города 4 уровня
8 октября 2023
Отдыхала с 22.09.2023 по 30.09.2023 Очень понравилось! Номер забронировала буквально за сутки, хорошо что были свободные,и спасиьо, что не отказали в брони! Достался номер на 3 этаже во 2 корпусе, в котором можно жить втроем, но я жила одна! Удобства все в номере есть - и холодильник, и телевизор, и шкаф и чайник, и даже сейф! На территории бассейн, беседка, терраса и очень тихо, уютно! Персонал - доброжелательный, ни разу никто не нагрубил, администратор Олеся милая приятная девушка, на мои вопросы ответ получала тут же! А завтраки, которые включены в проживание, по мне так шикарны, ну и что, пусть однообразные зато вкусные, и кашка, и яичница, и омлет и даже пирог или кекс, официанты -большие молодцы, дружелюбные, знающие свою работу! В общем всему персоналу огромное спасибо! И самое главное - близость к морю!! Буквально через подземный переход и вы на море! Шик и блеск!
5
1
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 4 уровня
26 июня 2024
Второй год сюда уже приезжаем. Очень нравиться, номера чистые, завтраки вкусные. Только иногда бассейн холодный.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александра Горюнова
Знаток города 13 уровня
18 сентября 2023
Хорошее, чистое, ухоженное место. Пляж буквально через дорогу перейти и вот он. На территории бассейн, мангальная зона, шезлонги, соседняя дверь ресторанчик, соседняя дверь с другой стороны - раковарня. Отдыхали в середине сентября, все понравилось, завтраки включены.
3
Посмотреть ответ организации
LightLana
Знаток города 6 уровня
9 июля 2023
Плохое обслуживание! Начнём с того, что бронировали мы двухкомнатный номер с дверью между комнатами и ванной, а нас поселили в двухкомнатный номер без двери между комнатами, и с душем, в котором не было перегородки и весь пол в ванной комнате из-за этого был в воде. По этой же причине в прихожей тоже была вода и не просыхало. Но это ещё не всё. Постельное бельё при заселении наше с мужем и у ребенка было грязное и в пятнах. На нём были чьи-то волосы. Хорошо на наши жалобы администратор сменила постельное бельё. При этом не принося извинения, вроде так и должно быть. На следующий день нас переселили в наш номер. Там было все хорошо и чисто, нормальная ванная комната. Мы потребовали неустойку, так как прежний номер не соответствовал, но он уже был оплачен до заселения. На что администратор нам сказала, что сделают 200 руб скидку за прошлую ночь. Я связалась с хозяйкой, удалось договориться до скидки в 500 руб. Но хоть так. Завтрак включён в стоимость. Нас было трое, а завтрак почему то на двоих. Я спросила: почему? ответ был такой: у вас завтрак на двоих. Но последние три дня завтрак стали давать на троих. По непонятной причине, но спасибо и на том. Не тактичный персонал. Муж в один из дней покрывало оставил на полу. За это нас очень отчитали. Но могли б как-то сообщить в вежливой форме. А то было сказано так: почему покрывало на полу? не пользуетесь если покрывалами, кладите в шкаф! Потом у нас случайно разбилась мыльница и мы сообщили об этом администратору, за что нас отчитали. А могли б просто поговорить в вежливой форме. Да мы не против произвести компенсацию, но можно б вежливо сообщить, а не отчитывать нас. Просто обычной вежливости не хватает. Конечно мы все компенсировали. Но осадок остался. Больше никогда не заселюсь в этом отеле. Море рядом, много продуктовых магазинов, столовых. Номер который мы бронировали соответствовал ожиданиям, а тот в который нас заселили изначально, он не соответствовал. Там даже окно было только в одной комнате. И да! Оплата за отель только наличными, нет возможности оплатить банковской картой. Придётся идти , снимать деньги. Заранее об этом никто не предупредил, а только при заселении.
7
7
Посмотреть ответ организации
Ольга Шмакова
Знаток города 6 уровня
8 августа 2024
Отличное место. Номера идеальные, обслуживание отличное. Кормят вкусно. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Татьяна Фнек
Знаток города 10 уровня
5 августа 2024
Пляжи в Лазоревском стали, можно сказать, платными. Всё заставлено лежаками, шезлонгами, зонтами. Либо бери лежак, либо лежи в проходе или у самой кромки моря. Скоро за купание в море деньги брать будут.
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5