подписчиков

подписок

464,8к

просмотров

Адмирал

Август 2024 •

Части блюд из меню в ресторане отсутствуют. Были в этом году 8 раз и ни разу в меню для ребенка не было, блюда. Зачем его вообще в меню добавлять? Очень долгое обслуживание, официанты ведут себя как слепые. Подходят к одним и тем же. Чтобы что-то заказать, нужно минут 15 ждать когда к нашему столику подойдёт официант. Я не говорю уж об ожидании блюд. За столиками посетители курят, дымят прям на моего ребенка. Почему бы не следить за порядком, чтобы отдыхающие курили в отведенных для этого местах?

Сбербанк России

Июнь 2024 •

Сбербанк банкомат засасывает карты. Не отдает. Пришлось блокировать банковскую карту

Рив Гош

Сентябрь 2023 •

Во всех магазинах закончился детский бальзам для волос. Нашла замену на ВБ. Но решила сравнить для начала: по какой цене в Рив Гош. Каково было удивление, что бальзам, который закончился в остальных магазинах и маркетплейсах был здесь. Конечно я купила. Но ещё большее удивление вызвало то, что и бальзам, который я нашла, как замену того, который везде закончился, был со скидкой в два раза дешевле, чем ВБ. Купила в итоге два тех, что исчезли во всех магазинах и этот. Но это ещё не всё) Из-за переоценки ценников скидка была не такой большой, как ожидалось. Огромное спасибо сотруднице Анастасии за то, что она продала по цене, которая была до переоценки. Остались очень приятные впечатления. Теперь буду заходить к Вам чаще и рекомендовать подругам))

Чёрное море

Июль 2023 •

Плохое обслуживание! Начнём с того, что бронировали мы двухкомнатный номер с дверью между комнатами и ванной, а нас поселили в двухкомнатный номер без двери между комнатами, и с душем, в котором не было перегородки и весь пол в ванной комнате из-за этого был в воде. По этой же причине в прихожей тоже была вода и не просыхало. Но это ещё не всё. Постельное бельё при заселении наше с мужем и у ребенка было грязное и в пятнах. На нём были чьи-то волосы. Хорошо на наши жалобы администратор сменила постельное бельё. При этом не принося извинения, вроде так и должно быть. На следующий день нас переселили в наш номер. Там было все хорошо и чисто, нормальная ванная комната. Мы потребовали неустойку, так как прежний номер не соответствовал, но он уже был оплачен до заселения. На что администратор нам сказала, что сделают 200 руб скидку за прошлую ночь. Я связалась с хозяйкой, удалось договориться до скидки в 500 руб. Но хоть так. Завтрак включён в стоимость. Нас было трое, а завтрак почему то на двоих. Я спросила: почему? ответ был такой: у вас завтрак на двоих. Но последние три дня завтрак стали давать на троих. По непонятной причине, но спасибо и на том. Не тактичный персонал. Муж в один из дней покрывало оставил на полу. За это нас очень отчитали. Но могли б как-то сообщить в вежливой форме. А то было сказано так: почему покрывало на полу? не пользуетесь если покрывалами, кладите в шкаф! Потом у нас случайно разбилась мыльница и мы сообщили об этом администратору, за что нас отчитали. А могли б просто поговорить в вежливой форме. Да мы не против произвести компенсацию, но можно б вежливо сообщить, а не отчитывать нас. Просто обычной вежливости не хватает. Конечно мы все компенсировали. Но осадок остался. Больше никогда не заселюсь в этом отеле. Море рядом, много продуктовых магазинов, столовых. Номер который мы бронировали соответствовал ожиданиям, а тот в который нас заселили изначально, он не соответствовал. Там даже окно было только в одной комнате. И да! Оплата за отель только наличными, нет возможности оплатить банковской картой. Придётся идти , снимать деньги. Заранее об этом никто не предупредил, а только при заселении.