Chocoroom
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
392 отзыва
19 февраля 2024
Заказали торт с индвидуальным дизайном. Выглядит как ожидали и оказался вкусным)
Перепутали заказ при доставке, но Chocoroom сами исправили ошибку и, в итоге, Яндекс Доставка приехала вовремя.
27 декабря 2023
Покупал набор маршмелоу для дочери. Очень довольны покупкой, вкусно, красиво оформлено, эстетично!
4 февраля 2024
Как всегда очень вкусно и клубника и шоколад, красивая упаковка, чёткая доставка, гости в восторге, я тем более)
19 февраля 2024
У ребят золотые руки❤️спасибо Вам за такое волшебство ❤️❤️❤️Клубничка просто превосходная ,сказать что я довольна,ни чего не сказать ❤️Процветания Вам ❤️❤️❤️
1 декабря 2024
бомбически вкусная клубника в шоколаде, а свежая клубника в шоколаде ещё лучше 🥰
10 марта 2024
Всё супер. Заказ был готов в срок, букет был отличный. Имениннице очень понравился. Спасибо за вашу работу)))
9 марта 2024
Заказывал жене на 8 марта клубнику в шоколаде, заказ приняли перезвонили уточнили все ли устраивает, доставка курьером в срок, очень вкусно, спасибо буду заказывать ещё.
1
19 мая
Все понравилось , девушка довольна )
30 мая 2024
Здравствуйте. Зашёл с супругой, хотел купить две "шоколадный бомбочки", по 700 р. шт., но "очень" клиентоорентированый кассир,сказал"мы закрываемся. Время 20:55. Жаль, что кассиры так спешат домой!
28 октября 2024
Заказывала несколько раз коробочки с цветами и клубникой. Все очень красиво и во время.
14 февраля 2024
Очень понравился бенто тортик. Вкусно, заказывали сникерс. Учли при изготовлении все пожелания.
22 февраля 2024
Дорого, но потраченных денег не жалко. Красиво, качественно, очень вкусно. Любимая была в восторге.
1
8 марта 2024
Самая вкусная клубника, которую я пробовала! Очень хороший сервис, удобный сайт, доставка еще ни разу не подводила! Спасибо
25 января 2024
Заказывали букет из клубники в шоколаде. Заказ приняли оперативно, букет красивый и вкусный)
Спасибо 🥰
17 марта 2024
Свежая сладкая крупная клубника в шоколаде. Заказываю здесь не в первый раз. Очень хороший подарок, например, учителю, вместо цветов.
24 января 2024
Заказывала букет доставкой. Доставили в срок целым и невредимым) спасибо большое, букет очень красивый!)
23 февраля 2024
Всё четко и быстро. Связь с заказчиком мгновенная, доставили точно в срок, букет как на фото. Спасибо! Буду заказывать еще❤️
3 мая 2024
Однозначно рекомендую! Заказ очень быстро оформили, обсудили и учли все пожелания! Привезли вовремя, букет выглядел обалденно, а на вкус супер! Всё очень понравилось, буду заказывать ещё!
29 декабря 2023
очень вкусный шоколад и клубника.
красивая упаковка. Яркий и необычный внешний вид. Хороший подарок
8 декабря 2023
Компания ошиблась с адресом, хотя на сайте я указывала верный адрес. Работают здесь очень хорошие девушки, оперативно выдали заказ, всем остались довольны
12 марта 2024
Потрясающий торт, очень вкусный!!! Подарила на день рождения своему мужчине, ему оооочень понравился!!!
7 марта 2024
Покупками довольна ! Конесно будет лучше если предусмотите подарочные пакеты попрезентабельнее, нежели крафтовые огромные пакеты
25 марта 2024
Быстро доставили по СПБ. от момента заказа до доставки прошло меньше суток. Вкусные и свежие десерты. Буду заказывать еще)
28 февраля 2024
Первый раз заказывала у Вас клубнику в шоколаде на подарок! Менеджеры прекрасно подобрали вариант, согласовали и курьер доставила все быстро! Подарок удался, получатель была в восторге. Шоколад вкусный, настоящий, ягоды крупные и крепкие. Будем обязательно заказывать еще. Благодарю)
8 февраля 2024
Все очень хорошо, а клубника вообще огонь, заказывал несколько раз всегда сладкая. Молодцы!!!!
26 января 2024
Очень вкусно! Клубника свежайшая. Вкусный шоколад. Заказ собрали к указанному времени. Спасибо большое! Будем покупать еще.
5 марта 2024
Очень вкусная клубника. Доставка всегда аккуратно в срок. Надежный поставщик вкусных подарков.
31 мая 2024
Заказывала торт и коробочку клубники в шоколаде, сделали всё красиво , в срок, очень вкусно.
6 февраля 2024
Приобретали коробку с розами и клубникой в подарок. Сказать, что именинница была в восторге, не сказать ничего)))) Свежие, красивые розы, невероятно красивые (и вкусные по отзыву получателя😁) ягоды.
Доставили в срок и без каких-либо проблем.
Когда заказ был передан курьеру, поступило автомаческое письмо на эл.почту.
Большое спасибо за высокий уровень качества товара и сервис!
Процветания вам)
17 марта 2024
Прежде регулярно покупали, все было замечательно, но в этот раз клубника пришла раза в полтора меньше размером, к тому же еще и зеленая, пожалуй на этом и закончим. Удачи
1
8 февраля 2024
Заказывали бенто-торт, все понравилось. Доставка своевременная, даже раньше запланированного. Именниник сладкое не любит, но даже ему понравился торт. Все оценили, что торт вкусный. Дизайн сделали в точности, как и хотелось ( а описывала я текстом всего лишь). Сервис очень удобный, сайт понятный, все супер, заказывайте)
25 марта 2024
В этот раз заказывала букет из клубники в шоколаде, ягода крупная, сладкая, шоколад вкусный, тает во рту. Заказ подтвердили звонком, доставили в указанный промежуток. Классно, спасибо!
5 мая 2024
Заказал торт, менеджер допустил ошибку и заказ оформили на следующий день, а не в тот день который я указал
Решения проблемы мне не предоставили, только скидку 10%, которая мне была не нужна
1
20 января 2024
Отличный букет. На удивление клубника оказалась даже со вкусом клубники в середине января то :))). Ценник, правда, адовый. Но эмоции получателя стоили того! Рекомендую!
3 февраля 2024
Цветы красивые и наисвежайшие, клубника тоже красивая и свежая. Спасибо большое за качество товара
10 марта 2024
Заказывал клубнику в шоколаде, все пришло быстро и очень вкусно, оформлено замечательно💐
7 декабря 2023
Я остался крайне разочарован заказом, который доставил лишние хлопоты мне и человеку, для которого я его оформлял.
Во-первых, заказ был привезен на 2 часа позже, чем я указывал в заявке. Вместо промежутка 19-21, заказ привезли в 23:15.
Во-вторых, сообщение о том, что курьер забрал заказ мне поступило в 20:30. Меня никто не предупредил, что заказ привезут не вовремя, мне пришлось самому звонить и разбираться, что с моим заказом и где он. В 21:15 я позвонил оператору магазина, оператор сообщил, что заказ привезут через 40 минут. При этом оператор не смог ответить на вопрос, как так вышло, что заказ будет через 40 минут, учитывая, что курьер вышел 45 минут назад, а от адреса производства до адреса доставки путь был длительностью 40 минут.
В-третьих, я взял телефон курьера и позвонил ему. Курьер сообщил, что у него оказывается 4 заказа, а не только мой, как сообщил оператор, и будет он к 22:30-22:40. При этом курьер был груб, сообщил, что если ему я буду названивать, то он «вообще не знает, когда приедет».
В-четвертых, я позвонил оператору и сообщил, что меня не устраивает данный срок доставки и попросил ускорить курьера, вызвать ему такси или как-то повлиять, чтобы он приехал быстрее. Оператор лишь предложил скидку 20% и бесплатную доставку (деньги за которую мне так и не вернули).
В-пятых, в 22:40 естественно курьер не приехал, в 22:55 я ему позвонил и он сказал, что будет через 15-20 минут.
В-шестых, я позвонил оператору, который опять ничего не смог сделать с фактом задержки и опять предложил бесплатную доставку (деньги за которую мне так и не вернули).
В-седьмых, вся эта ситуация вдвойне омрачена тем фактом, что я делал заказ в подарок в День матери. Мне пришлось трижды звонить маме, которая была вынуждена ждать курьера вместо того, чтобы отдыхать, и просить у нее прощения, что сюрприз, который я хотел ей сделать, омрачен безответственностью, неуважением, нежеланием что-либо предпринять тех людей, которые возложили на себя роль компании, которая должна наоборот дарить радость и делать незабываемыми моменты, которые этого заслуживают.
Вся радость момента была испорчена безответственностью и враньем сотрудников компании, которые с самого начала, не извинились за задержку, наврали с фактическим сроком доставки, не предприняли никаких действий, чтобы ускорить доставку, ещё и предложили взамен компенсацию, которую так и перечислили))) ну просто самое дно.
Если бы оператор с самого начала позвонил и сообщил, что срок доставки будет позже больше чем на два часа, я бы сразу отказался от заказа. Вместо этого меня обманывали и вводили в заблуждение сотрудники.
Отзыв выше был ранее направлен в компанию, но обратную связь я так и не получил.
1
7 марта 2024
Добрый день. Не в первый раз заказываю здесь клубнику в шоколаде, очень вкусный и приятный подарок. Советую.
16 февраля 2024
Очень все понравилось, очень миленько упаковано, все вкусно! Была рада как ребенок
11 марта 2024
Не первый год заказываем у Вас клубнику, как всегда всё вовремя и очень вкусно, красиво!
5 февраля 2024
Из минусов, нудно съесть за 24ч, но это оказаось намного проще, чем кажется, так как из плюсов - было очень вкусно, мои девчонки довольны))
26 марта 2024
Заказывала торт, осталась довольна. Красивый, вкусный. Курьер вежливый, привез все вовремя.
12 февраля 2024
Все очень красиво, а главное вкусно!!! Спасибо мама осталась довольна!!!!
23 февраля 2024
В полном восторге. Клубника большая , сладкая . Торт отлично пропитан, начинка шикарная ❤️
27 сентября 2024
Спасибо Вам большое! 💚Тортик потресающий! Очень, очень вкусный! Здорово, что есть такие кондитерские и золотые руки🤗
21 марта 2024
Заказала букет клубника в шоколаде, в подарок. Получатель остался доволен. Заказ исполнен во всех деталях. Благодарю
1
9 июля 2024
Очень понравилась клубника в шоколаде с кокосовой стружкой, клубника свежая, крупная и очень сочная.
Будем ещё что-то пробовать в этом месте.
29 января 2024
.Клубника была восхительной ,свежая ,покрыта толстым слоем шоколада . Спасибо за доставленое удовольствие зимой .
8 февраля 2024
Классные шары👍😍тортики тоже пробовали, уже не в первый раз здесь делаю заказ, всегда все на высоте👌☺
5 марта 2024
Очень вкусно, красивая, и продукция, и упаковка. Простая схема заказа и получения. Спасибо
