Чип и Дип
2741 отзыв
14 декабря 2024
Спасибо большое сотрудникам, которые грамотно и профессионально рекомендовали товары к покупке, за разумные деньги и вполне приличного качества.
Но, открытый под этим флагом интернет-магазин очень не оправдал моих ожиданий. Выбрал и оплатил брызговики для моей новой машины. Но, увы, получил (и с серьëзной задержкой) только задние. А за передние деньги возвращали более месяца и только после "волшебного пинка". Вряд ли в ближайшее время я ещё предоплачу какие-либо у них товары. Только по факту получения. Всë же доверие необходимо заслужить!
Четыре звезды - это вам авансом!
1
2 июля 2024
Магазин среднего размера, ассортимент широкий, самый разнообразный. Я ни разу не радиолюбитель, поэтому сложно оценить всё-ли имеется из списка первой необходимости радиолюбителям, но как простой обыватель всегда находил здесь то, за чем приходил на бытовом уровне.
Персонал действительно весьма любезен и терпелив, но часто возникает ситуация, когда консультанты заняты, а специалисты на выдаче предзаказов сидят без дела и не помогают разрулить очередь, хотя могли бы, в интересах покупателей. Мне такое непонятно, поэтому захожу сюда только по острой необходимости, когда искомое в округе не найти или нужно вот, прям сейчас.
С парковкой, конечно, на Волгоградке было явно лучше, однако, с учётом того, что здесь продают товары далеко не повседневного спроса — вполне терпимо. Если бы парковка была бесплатной, то шансов припарковаться здесь не было бы совсем из-за близости монастыря. Отсутствующие в наличии товары можно заказать со склада заранее и их привезут, что дополняет и без того широкий ассортимент.
В общем — хороший профильный сетевой магаз.
2
18 июня 2024
Чип и Дип как всегда хорош !!!! Мне нравится эта сетка комплектующих к электотехнике. Парковка есть, но только платная. Консультанты в магазине вежливые и помогут с выбором товара. Большой ассортимент товара. От транзисторов, до батареек и аккумуляторов с зарядниками. Хороший магазин. Ценообразование.............ну тут сложный вопрос в реалях современного мироположения))))) . Для кого-то 250р. дорого за деталь, а для кого-то копейки. Вообщем Вам самим судить.
26 октября 2024
Всегда выручает - благодаря большому времени работы, удобному расположению магазинов, и актуальной информации по наличию товаров (на сайте). Конечно, несколько дороже - но за удобство и скорость можно и переплатить. Ни одной напрасно потраченной минуты: компетентные сотрудники мгновенно подбирают необходимые элементы. Очень доволен общением.
12 октября 2024
Часто покупаю по работе различные детали на заказ и по факту наличия .
Персонал всегда приветлив .
Очередей не наблюдал .
Работают все дни недели .
Можно припарковаться напротив на платной городской парковке или рядом , слева от остановки есть бесплатный (пока что) карман , куда паркуюсь .
Когда-то нам обещал зам мэра по транспорту , что платные парковки Только будут внутри Садового кольца , но аппетиты растут (как и отсутствие чувства меры) и вот уже вся Москва с удивительными мраморными (отнюдь не дешевыми и весьма несуразными )бордюрами превратилась а единый «Парковочный конвеер».
1
13 апреля
Стандартный магазин сети, всё самое интересное, как всегда, под заказ. К сожалению, нет рядом бесплатной парковки, а выдача заказанного товара порой занимает много времени. Это влияет на итоговую стоимость приобретаемого товара.
15 октября 2024
Отличный магазин. Вежливый приветливый персонал. Приобрел недорого нужные мне запчасти. Консультант помогла подобрать аналоги требуемых компонент для резерва. Магазин находится недалеко от метро, очень удобно.
1
14 декабря 2024
Прекрасный магазин, большой ассортимент радиодеталей, вежливый и грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание.
8 августа 2024
Вообщем и целом, все, кому надо и так прекрасно знают, что за магазин, и что в нем продаётся.
Но есть пара замечаний:
1. Некоторое время назад, возникла срочная нужда в насадках для паяльного фена, и я будучи уверен, что в чипидипе всё есть, ломанулся туда. Каково же было моё удивление, что их в наличии не оказалось! Это просто нонсенс! В магазине, половина ассортимента которого посвящена пайке и радиомонтажу, нет столь нужного расходника. Пожалуйста, исправьте эту чудовищную ситуацию.
2. некоторое время назад делал заказ из разной радиомонтажной мелочевки. Оплатил сразу, на сайте. По приходу в магазин, сначала не обнаружил сотрудника за стойкой выдачи заказов, пришлось кричать, причем нелднократно, чтобы кто - нибудь подошел. Появившийся юноша начал при мне собирать заказ! Уж я не знаю, может у вас кадровый голод, приходится набирать по объявлению, и возлагать на каждого сотрудника обязанности за двоих, но у меня есть привычка получать заранее оплаченный заказ сразу собранным. Надеюсь эта ситуация тоже исправится.
10 марта
Отличный магазин электронных компонентов. Пришёл за мелкими радиодеталями, и не знал некоторых характеристик, но продавец помог, сориентировал. Множество всяческих товаров - от мелких компонентов по типу резисторов и элементов питания разных форм и размеров, до инструментов. Рекомендую
4 мая
Уже почти месяц жду с диагностики блок питания, который сдал в наклейках и родной упаковке. Раньше таких проблем с чипдипом не наблюдал. С менеджером на прямую не связывают, хотя в заказе написан общий номер телефона, мол звоните, вежливо послали и сказали не звонить, а писать на почту...
Обновление от 12.04.2025
На неделе написал менеджеру, он ответил что меня ожидает новый блок питания, хотя в заявлении был возврат денег. Приехал сегодня, удивились что мне ни смс не пришла, ни почта и почему-то пришёл новый бп. В общем выдали новый бп, я его сразу проверил и... он оказался тоже не рабочим, с собой был ноутбук и оригинальный бп, проверил все при сотруднике магазина - все работает. Настоял на возврате денег, но это возможно только в будни и при личном посещении, а ведь я уже и так 2 раза приезжал, в будни поям большая проблема выбраться. Чуть позже напишу дополнение.
Обновление от 14.04.2025
Сегодня написал менеджер и спросил, собираюсь ли я забирать бп )
В общем объяснил ему ситуацию, так как я понимаю связи с ритейлом нет совсем попросил оформить возврат денег. Пришёл ответ в письме, что возврат оформили, будет через 10 дней, смотрите в личном кабинете, зашёл посмотрел, увидел возврат денег только за бп, за доставку нет, отправил письмо с вопросом по поводу возмещения денег за доставку.
В общем сегодня уже 2 месяца и 2 дня, как я оплатил бп...
Обновление от 02.05.2025
В общем менеджеру пришлось напомнить, что он мне не оформил возврат доставки.
17.04.2025 деньги вернули - итого, больше 2х месяцев и несольких поездок в магазин, кучи потраченных нервов, я вернул свои деньги и остался без бп.
Крайне не рекомендую пользоваться интеренет магазином chipdip.
1
21 апреля
Магазин очень разочаровал.
Расположение очень неудобное. От метро далеко, парковки платные и всегда заняты, менеджеры даже не пытаются разобраться и помочь подобрать. Хотел подобрать светодиоды 3528, в ответ сказали, что таких нет и заказать невозможно, даже подходящие аналоги.
Только вот на сайте почему-то подобрать получилось после поиска двое суток.
Общение с роботом утомляет, ничего не может подсказать. Оператор девушка может только посмотреть наличие номенклатурного номера, менеджер на запрос так и не ответил.
25 февраля
Консультанты очень вежливы, а главное клиентоориентированны . Искренне хотели помочь, хоть и обратился я за поиском разъёма. Да не нашли, т. к. я не мог чётко сказать, что мне нужно и объяснял на "пальцах". Показали возможные варианты. Вобщем мне понравилось. Так держать ребята.
19 декабря 2024
В современных реалиях ОЧЕНЬ долго обрабатывают заявки. Жаль руководство, которое тратит огромные ресурсы на расширение складских запасов и номенклатуры, но забывает про самое главное - кадры и систему взаимодействия с клиентами. Заявки могут днями обрабатывать даже на то что есть в наличии, в итоге заказываешь в другом месте. Менеджеры аморфны и отвечают заученными фразами - то есть не нацелены на результат, а значит у них нет мотивации. У коллег по бизнесу - сборка электрощитового такое же двоякое впечатление о этой компании. Надеюсь система взаимодействия с клиентом будет более прозрачная и скорость ответов повысят...иначе, увы в современных реалиях ЧИП и ДИП обречён.
3
7 февраля
Отличный магазин, очень большой ассортимент и огромный выбор начиная от транзисторов, лампочек и предохранителей и заканчивая любыми электро элементами
14 мая 2024
Прекрасно ориентированный персонал, очень быстро всё подобрали, довольно широкий ассортимент продукции, очень вежливые , улыбчивые и отзывчивые сотрудники. Пришёл перед закрытием, так они меня даже не выгнали, напротив оперативно подобрали резистор.
30 января
Сервис - просто жесть!!! Сделала заказ, сразу оплатила. Он висел в комплектации больше двух недель. Менеджер заказа был недоступен. Пришлось звонить на общий номер, выслушивать робота и вот это все. Сначала сказали, что менеджер в отпуске, и мне ответят по почте, когда придет заказ. Не ответили, стала звонить снова. И только тогда мне ответили, что вышла пересортица и мне вернут деньги. В статусе отмены указана причина, будто я чего-то не оплатила и не подтвердила. Такого отвратного отношения я не видала давненько. Это за гранью, ребят, так просто нельзя!
2
1
27 декабря 2024
Мельникова Кристина Вячеславовна, отвратительный менеджер по продажам. Заказал лампочки с формата Т1, 16.12.2024, доставка в офис чип и дип была аж на 25.03.2025.
Позвонил 26.12.2024 и попросил уточнить сроки доставки, т.к. не хотелось ждать 3 месяца, а в итоге ничего не получить.
27.12.2024 приходит письмо на почту об анулировании моего заказа.
Отношение к покупателю ужасное, если ставите такие большие сроки поставки, должна быть 100% гарантия того, что заказанный товар приедет.
3
1
15 декабря 2024
Шикарный магазин, много лет держит марку. Мне недавно, как не специалисту, уделили уйму времени решить мою "электрическую" проблему. Спасибо консультантам!
22 февраля
Хороший магазин. Можно быстро купить всё необходимое. Консультанты разбираются в ассортименте и подсказывают по делу.
10 марта
Проходя мимо, купил в этом магазине провод для зарядки Type-C. Оказался нерабочим. Вернулся, чтобы обменять. Сотрудник проверил: с одной стороны провод не работал, с другой — на его телефоне зарядка пошла, но с задержкой. У меня никогда не было проблем с другими проводами, но тут отказали в обмене или возврате. В итоге оставил этот провод у них в магазине. Надеюсь, этот отзыв обойдётся вам дороже, чем 270 рублей. Очень жаль, что крупный магазин так относится к клиентам
2
1
30 ноября 2024
Отличный магазин! Есть все что нужно! Сотрудники вежливые и знающие свое дело! Парковка есть, но платная и почти всегда нет места.
3 февраля
Сделал заказ на сайте.
Вынудили сделать предоплату 100%
Счет по заказу: 14639838 от 27.01.2025
написали, что мой менеджер: Андрюшин Александр Валерьевич
До которого дозвонится не реально, он просто трубку не берёт.
02 февраля позвонили и сказали, что у нас пересортитца и ваш заказ отменён и деньги вы получите через 10 рабочих дней (не путать с календарными) и бросили трубку.....
Из-за ихнего бардака в компании я должен заморозить деньги, чтобы они их в оборот пустили.....
1
1
12 марта
Отличный магазин для электронщиков , только парковка очень дорогая , проехать 100 метров вперед и повернуть направо и там будет счастье за 40₽ в час!!!
7 мая
Широкий ассортимент, умеренная цена, в наличии практически все что предлогает онлайн площадка...!
25 июня 2024
Шикарный магазин, ассортимент большой, можно посмотреть потрогать, ребята в зале молодые потратили на объяснение кучу времени без предвзятости ,нашли мою мелочь в базе, на складе в магазине не оказалось то быстренько заказали и через два дня я все получил, всё тоже самое можно было сделать самому на сайте но мне нужна была консультация и в магазине я всё получил.)
13 марта 2024
Известный магазин товаров профессионального назначения. Достаточно большой шоурум, много всего в наличии. Уровень знаний консультантов невысок, что нужно учитывать при посещении - вам нужно точно знать свою потребность и не сильно расчитывать на помощь продавцов. Проблема с парковкой напротив магазина всего несколько общественных парковочных мест.
1
27 января
Магазин не самый большой. Чисто, светло. Мало продавцов-консультантов. Может просто мне не повезло. Простоял в очереди больше 30 минут. Все остальное в порядке.
20 октября 2024
В целом чип и дип отвратительный магазин. Сделал заказ в субботу на симистор, цена заказа 1300, при том что в нормальных фирмах он стоит порядка 700 рублей, но они по субботам не работают. Приехал из МО туда, симистор в наличии в магазине есть, но его мне могут продать за наличные только за 11500 рублей, а мой заказ приедет со склада только в понедельник. Это треш и угар какой то а не компания. Больше никогда не буду пользоваться этим магазином
5
13 сентября 2024
Просто огромный выбор всего, что касается их профиля. Вежливые и заинтересованные вам помочь сотрудники. Искал себе хороший мультиметр, так мне консультант уделил наверное минут 40. Выбирали из нескольких вариантов, помогал смотреть характеристики, отзывы , а также тестировали каждый прибор. Спасибо большое сотрудникам этого магазина
2
13 марта
Хороший магазин большой ассортимент персонал приветливый быстро подобрали что надо
14 октября 2024
Цены выросли, качество обслуживания ухудшилось.
Набирают в персонал чуть ли не школьников.
Так то и раньше особо не у кого было спросить чтобы подсказать аналоги, проконсультировать по тем или иным нюансам, а теперь и подавно.
Надеюсь хотя бы у менеджеров чип и дипа дела идут хорошо.
Ах да, полным шоком было что АБСОЛЮТНО НЕ БЫЛО керамических чип конденсаторов.
3
1
14 декабря 2023
Один из лучших магазинов радиодеталей. Огромный выбор товаров и удобный подбор товаров по параметрам. Рекомендую покупать товары через интернет, так получается немного дешевле. Качество товаров хорошее. Если есть вопросы к товару то можно обратиться к персоналу за квалифицированной консультацией. Всем любителям паяльника - рекомендую!
12 марта
Дорогой магазин, много бесполезных элементов. Многие позиции под заказ 2-3 недели, понятно у китайцев закажут и продадут в тридорого , так я и сам могу заказать и подождать 2-3 недели)
1
1
22 марта
Смешно читать купленные хвалебные отзывы) реальность такова, что всё очень медленно и очень дорого.
Можно что-то купить только за чужие деньги (фирмы, или клиента) и если очень срочно нужно. На этом магазин и выезжает я думаю. Никто в здравом уме ничего не будет там брать для себя.
1
2
25 сентября 2023
Магазин территориально удобно расположен. Здо'рово выручает, когда нет времени ехать на большую торговую площадку радиоэлектронных компонентов.
Неудобно то, что нет ценников на многих товарах на витрине, нужно постоянно спрашивать консультанта. Пункт выдачи товаров внутри магазина грамотно расположен. В этот раз ошиблись на складе и вместо 50 микросхем привезли 25.
3
8 апреля 2024
Когда этот магазинчик был на Волгоградском проспекте, то это было очень классно. Во первых парковка бесплатная, ближе к метро . Сейчас же когда магазин переехал по данному адресу всё стало наоборот. Парковка рядом только платная, ладно платная, так ещё и мест свободных почти всегда нет. Цена 380... А в магазине почти всегда очередь 😂. До метро тоже стало не близко. Да и персонал поменялся иногда не в лучшую сторону... А так магазин радио товаров рекомендую к посещению....
3
22 сентября 2024
Небесной высоты почет и уважение мужикам, которые работают в этом магазине. Отдельное спасибо консультанту с вьющимися волосамм (эх, имя запамятовал) и Ивану за советы и помощь в подборе не распознаваемого (в виду отсутствия части маркировки) элемента микросхемы. Благодаря их светлым умам и моим рукам, пусть растущим из плеч, но корнями уходящим чуть ниже, магнитофон начала 90-х обрёл новую жизнь.
2 апреля
Хороший магин, есть все. Но цены в разы выше, чем на сайте. Поэтому если хотите экономить, то заказывайте на сайте. Рекомендую
1
19 ноября 2023
Магазин, наверное, с самым богатым ассортиментом радиодеталей. Настоящий клад радиолюбителя. Можно было-бы поставить 5... Но! Цены на сайте и в магазине отличаются примерно на 25%, и нигде на сайте в явном виде это не указывается. Хочется купить что-то побыстрее, приезжаешь - упс... +25% к стоимости... неожиданно и неприятно. Сотрудники говорят что цены на сайте только для интернет заказа... тогда напишите какие у Вас цены в магазине... а то какое-то введение в заблуждение покупателя... ну ладно... сделал заказ кучей всяких позиций, среди них были диоды. Открываю дома заказ - сюрприз.. заместо диодов напихали каких-то колодок (см. фото). Короче потратил уйму времени из-за этих диодов... Короче будьте внимательны.
4
24 февраля 2024
Удобны. Отличный. С грамотным и вежливым персоналом магазин. Хоть радиолюбителям , хоть простому человеку. И цены очень хорошие. Метро 🚊 в 7 минутах ходьбы. Есть все , зачем пришел 👆🏿🙏🏼
17 декабря 2024
Оболденный магазин. Это прям клондайк для тех кто в этом соображает. Я вылетел из жизни на пару часов изучая ассортимент на витринах. А ещё есть всё в наличии.
26 сентября 2024
Плюсы - купил инструмент, которого не было в других магазинах .
Клещи Proskit для RJ45 cat7 .
В наличии были в Китае, Казахстане и в Москве - 2 шт. (Все в этом магазине)
Минус - далековато от метро .
1
16 декабря 2023
Посредственная компания. Разочаровался. Десять лет назад намного лучше была. В кампании имеется несколько магазинов сети. Ассортимент неплохой, есть, что выбрать но работники оставляют желать лучшего. Менеджеры крайне плохо работают, нерасторопные и медлительные. К ним по телефону невозможно дозвониться от слова совсем. Если пишешь на сайт вопрос, то технические специалисты вообще не отвечают. После заказа на сайте товар не отправляется клиенту по несколько дней. Также при общении непосредственно в магазине видно слабо подготовленные в профессиональном плане продавцы. Плохо знают свою специфику.
2
27 августа 2024
Отличный магазин, большой выбор комплектующих и компонентов для электротехники и приборов а так же расходных материалов! Однозначно рекомендую!
28 декабря 2024
Хороший магазин, качественный инструмент, широкий выбор элементной базы, вежливые продавцы
19 апреля
Очень симпатичный магазин. Все, что было нужно, было в магазине. Продавцы приветливые.
23 июля 2024
Мой любимый магазин электрокомпонентов. Почти все что нужно есть в наличии. Я делаю самодельные педали для электрогитар, и к сожалению у них довольно часто нет необходимых мне чипов ( А так все отлично!
1
2 марта
Достойный магазин, много товара в наличии. Квалифицированные консультанты.
8 мая 2024
Да ассортимент большой у данного магазина, но держать больного сотрудника на выдаче интернет заказов, чтобы он заражал посетителей данного магазина я считаю перебором, с оглядкой на ценник в данном магазине. Больше покупать в данном заведении желания у меня нет!
2