Уважаемый представитель парикмахерской Чио Чио!
Я являюсь вашим постоянным клиентом и посещаю ваше заведение уже примерно 30 раз. До этого всегда был полностью доволен качеством стрижек и обслуживанием. Ваши мастера — настоящие профессионалы, и я всегда получал отличный сервис. Однако последний визит меня шокировал, и я не могу оставить это без внимания.
Я пришёл с обычной просьбой постричь меня по бокам шевером, как это всегда делали ваши мастера. Но вместо того, чтобы выполнить мою просьбу, эта новая сотрудница, которую я вижу впервые, начала утверждать, что мои волосы якобы слишком жёсткие для этого инструмента, и что для стрижки нужен какой-то дорогой инструмент. Более того, она начала рекламировать услуги другого мастера, заявив, что только он может меня постричь, но он работает в другой парикмахерской, и предложила мне его номер телефона. Это не просто некомпетентность, а полное неуважение к клиенту, а также попытка устроить рекламу на рабочем месте.
Я не стал сразу устраивать скандал, не хотел портить репутацию сотрудника, но теперь, осознав, насколько это неправильно, я обязан выразить своё возмущение. Я понимаю, что эта сотрудница может пытаться рекламировать услуги другого мастера и, возможно, с этого зарабатывает, но почему я должен быть частью этой рекламной активности? Я пришёл за стандартной услугой, а меня начали втягивать в какую-то чужую коммерческую деятельность. Это абсолютно недопустимо!
До этого меня всегда стригли другие ваши сотрудники, и с ними никогда не было подобных проблем — они абсолютно профессиональны. Однако эта новая сотрудница, к сожалению, испортила всё. Прошу вас провести с ней профилактическую работу наедине, чтобы она поняла, что её обязанность — это обслужить клиента, а не заниматься рекламой чужих услуг в процессе своей работы.
Извините за такую прямолинейную лексику, но эмоции просто зашкаливают. Я пришёл за обычной стрижкой, а оказался втянут в чужую рекламную стратегию.
Хороший салон, приветливые и вежливые мастера!!!
Сына стригу только здесь. Мастера нашли подход к нему.
Профессиональные и красивые мужчины!
Спасибо за Ваше мастерство!!!
Произошла неприятная ситуация, рыжеволосая женщина мастер превзошла все наши ожидания. Оскорбляет клиентов и отказала в услуге ( не обосновав причину отказа). Примите меры, так всех клиентов распугаете. Никогда сюда больше не приду и всем своим знакомым о данном заведении скажу.
Более трёх лет ходила на стрижку в эту парикмахерскую. Стрижка стоила 350 руб, а потом 400(по рекламе)
Но три дня назад, мастер сказала, что стричь будет только за 750 рублей.
Администрация! Обьясните пожалуйста, в чем дело. Что изменилось?
Сегодня, 7 мая сделала стрижку у мастера Оксаны. Уже не первый раз прихожу сюда.Очень довольна обслуживанием. Оксана приветливо встретила, подстригла , улыбчивая, приятная мастер своего дела. Спасибо за Ваш труд. С наступающим праздником Победы , весь ваш коллектив.
На месте работы попросили, чтобы я подстригся, а иначе не допустят к работе. Здесь меня и спасли. Записи нет и поэтому можно приходить, когда угодно. За зеркалом есть шкафчик, если страшно за свои вещи. Могут помыть голову. Прайс лист есть в фойе и около зеркала. Кайф. Подстригли классно с "вау" эффектом. Сделали укладку. Одобряю. По окончанию стрижки дали брендовый шампунь на одно использование и зарегистрировали в программе лояльности. Каждая 6-ая стрижка бесплатно!!
Удобно тем, что не надо записываться заранее. Появилась свободная минутка, забежал. Дешево, практично. Из минусов, постоянно меняется персонал, и может не повезти с парикмахером. Но такое было только один раз. А так, если без особых изысков, то вполне. Ещё можно даже немного пообразовываться в процессе. Показывают видео про Японию, причем довольно интересные.
8 января муж привез сына на стрижку, ребёнку 7 лет. Просидели в очереди около часа и никто из мастеров не брал нас на стрижку, при этом пропуская без очереди других посетителей!!! На вопрос почему так происходит, девушка просто отвернула недовольно лицо и пригласила только что вошедшую девушку! Конечно муж был возмущен таким поведением мастеров, после часа ожидания пришлось ехать в другую парикмахерскую...... Естественно после этого случая, пропало все желание посещать данное заведение! До этого никогда такого не было, ходили постоянно, практически всей семьёй. Если вы не хотите работать с детьми, напишите на двери объявление, чтобы другие не тратили своё время и настроение!
Пришел к ним с ребенком 4 года и хотел сам постричься , не компетентные в разговоре и грубые . Прождали почти полтора часа и ушли потому что не кто не взял на стрижку . Стригут в первую очередь только постоянных клиентов. Не советую это заведение.
Отличная парикмахерская, мастера профессионалы своего дела! Постриги и покрасили на отлично 😃, посмотрела ваши видосики 🔥. «Стильно, модно, молодежно и не только» это про них👍 Молодцы 👌Так держать💪
ходила в сентябре, равнять кончики, все понравилось, стриг мужчина, раз все понравилось, решила прийти снова, пришла в конце октября, хотела сделать каре. Стригла мастер (женщина) имя не знаю, говорила с акцентом, говорю " хочу каре, что бы до плеч не докасалось". В итоге мне просто убрали длину, (так и не сделав каре) хотя я говорила , что хочу короче, женщина немного хамовата, так ещё и постригли в принципе ужасно.
Отвратительный сервис, онлайн запись есть, но по факту выбираешь дату, время, приходишь, а там твоего мастера к которому записывался вообще нет, пришлось ждать очередь, в итоге по несчастью попал к худшему мастеру, которая не умеет делать мужские стрижки, делает это жестко и не качественно, имя Гаяна, никогда не посоветую к ней идти, отвратно!
Категорически не понравилось!!! Так каре мне не стригли ни в одной парикмахерской за много лет! " Мастер" не затрудняла себя стрижкой волос по зонам, по прядям . Как села я в кресло с пробором с левой стороны, так она мне волосы по кругу и обрезала, убрав длину! Все! При стрижке ни одна прядь даже не выделялась, не закалывалась . Это была стрижка под горшок! "Все мастера стригут каре по-разному", - ответила мастер мне на мои замечания. "Неужели " - про себя удивилась я. Стоимость стрижки 650 руб. Деньги потрачены впустую. Настроение испорчено. Где берут таких умельцев? Имя мастера в чеке Олеся. Бегите от таких мастеров!
Была в этой парикмахерской три раза. Только первый раз подстригла парикмахер Татьяна хорошо (август 23г.) , затем очень юнная парикмахер ооооочень долго и неуверенно стригла , третий раз подстригла другая парикмахер Татьяна (новая) неуверенно и сама стрижккаа слабая по исполнению на 4-. Атмосфера доброжелательная ,обстановка хорошая.
Зазывают: любая стрижка - 350, в итоге 550 за некачественную стрижку.Мастер очень неприятная, всё время пристаёт с разговорами, бейджа с именем не было, пару раз произнесла слово " кончики". В итоге объявила чёлка + кончики - 550, см. прайс, чем отличается от стрижки - ответа нет. Совет: спрашивайте стоимость заранее.
Хорошее обслуживание. Мастера- приветливые,вежливые,внимательные.Стригут качественно.Атмосфера- доброжелательная. Окрашивание на высоком уровне.
Посмотреть ответ организации
.
...
Знаток города 5 уровня
17 октября 2022
Всё понравилось: приятная и дружелюбная обстановка, внимание к мелочам, мастера, качество стрижки, интересный подход, приемлемые цены
Отдельно понравился телевизор под зеркалом, по которому рассказывали про японскую культуру, помогает не заскучать и узнать что-то новое
Зашла 13 августа. Работают два мастера. Очередь небольшая, три человека. Но зашел мужчина ( знакомый или родственник) и его, назвав по имени, взяла мастер без очереди. Может знакомым обозначить определенное время и не делать приоритеты?
Далее. На банерах , что на улице, ценники 300/250. А в каком то загашнике написано 350. В чем подвох? Или пиар-ход .
К руководству. Уберите или замените информацию о прежних ценах. Не вводите народ в заблуждение
Разочарована
Отличная парикмахерская, очень профессиональные и приятные мастера. делала окрашивание и стрижку-все сделали как нужно по цвету. Я очень осталась довольна работой! самое главное-недорого!
Была у вас 18.12 впервые. Узнала об этом месте из инстаграмма, записалась на стрижку с термокератином по акции. Волосы у меня длинные (ниже лопаток), но очень тоненькие и жиденькие...поэтому всегда все парикмахеры смотрят на мою голову с печалью и предлагают отрезать до плеч ( а я привыкла к длинным и не соглашаюсь). В общем тот самый случай когда из ничего.. надо сделать что-то приличное). Мастер расспросила о моих пожеланиях и посоветовала как и что лучше сделать. Результатом довольна, волосики оживили и напитали, стрижка с минимальной потерей длины, но теперь волосы имеют форму, и объем визуально увеличился))))) Бонусом были советы по уходу за волосами, угощение конфетами и расческа в подарок) Кстати, тут можно приобрести уходовые средства по весьма недорогим ценам. Большое спасибо мастеру Алине , думаю теперь буду вашим постоянным клиентом)))
5
Посмотреть ответ организации
Александр Фроловский
Знаток города 13 уровня
4 мая 2023
Первый раз был в этой парикмахерской, понравилось, качественно быстро и не дорого. Приятный дизайн, убоно смотреть специально подобранный контент на ТВ. Подарили расчёску )
Это лучший салон на моей практике ! Мне сделали то что я хотел, только в 10 раз лучше. Парикмахер Богдан профессионал своего дела, он рассказал мне обо всем ,что меня интересовало , предоставил мне все удобства во время процедуры, очень вежлив и внимателен. Было не страшно доверится такому специалису. По цене вышло очень даже демократично . Особенно меня порадовало , что в салоне соблюдается то,что в салоне соблюдается все правила обработки инструментов. Однозначно буду советовать это заведение всем знакомым и буду вашим постоянным клиентом;)))))
Хожу в этот салон на постоянной основе. Раньше была проблема не могла подобрать цвет для окрашивания, мастер подошёл внимательно к моему запросу и смешал цвет подходящий именно к моему оттенку кожи. Осталась очень довольна. По мимо этого хожу сюда к визажисту Сильве, трепетное отношение к клиенту и возможность реализовать смелые задумки. Очень довольна обслуживанием.
Делала стрижку у мастера Алёны, всё понравилось!Мастер 🔥👍🏼!!!Еще и в подарок получила купон на бесплатную пиццу пепперони 25 см в «Форфор». Пицца вкусная 🍕, большое спасибо!
Скажу честно, как то настораживало идти подстригаться в Чио Чио. Думаю стрижка за 300 рублей будет ли достойной?! Но всё же решился сходить и узнать. И остался более чем доволен! Ничем не уступают стрижкам гораздо дороже! Плюс комфортная обстановка и мастер, знающий своё дело. Я остался более чем доволен!!! Рекомендую!
Была седня в чио Рио, очень вежливый персонал, у мастера не спросила имени хорошая женщина все рассказала за лечение волос за маски что надо волосам сразу видно мастер своего дела ни навязывают продукцию, подстригла меня верней состригла весь жженый волос от предыдущего горе мастера, девченка ну я ваш уже постоянный клиент, ждите в следующий раз приду💋✌️ вы крутые..
Была здесь,стриглась и красилась.обслуживала мастер Алёна.очень понравилось.работает быстро и качественно.всё подробно объясняет.подсказала много интересных моментов.сама парикмахкрская очень интересная,не похожа на другие.рекомендую.
Очень хороший салон!
Остался полностью доволен, обслуживал мастер Богдан, обслуживание на высшем уровне, в подарок дали очень хорошую расчёску! буду ходить постоянно!