Честр
568 отзывов
11 мая 2023
Не кому не советую обращаться в эту мастерскую ,даже если она будет единственная в Ростове , очень не компетентный мастер Дмитрий !!! Телевизор не работает после первого ремонта , и теперь после гарантии .Все это с 30 января и по сегодняшней день !!! Мастер не перезванивает ? Добиться чтобы поговорить с директором не получается , говорят это конфиденциальная информация и телефонов не дают !!! Очень жалею ,что туда обратилась !!!!
7
31 августа 2021
Начал отходить экран от телефона. Позвонили, сказали что заменить его будет стоить 4к. Спросила сколько будет стоить проклейка, сказали 1к. Поехала, отдала в ремонт. В итоге звонит мастер, напридумывал что-то, в общем выходило около 8,5к. Я сказала что не нужно ничего делать, я просто заберу. Миллион раз спросил почему меня не устраивает стоимость) сказал что диагностика стоит 750 рублей, но в договоре написано 550)
Пришла забирать, он снова спросил почему не устраивает стоимость. Сам придумал и сказал что ему нужно заплатить 750 рублей) В итоге мне дают бумажку на сумму 750 рублей, я спрашиваю почему, на что мне девушка нагрубила, но потом дала новый чек на 550 рублей)
Отвратительное место, работники пытаются надурить, а персонал на ресепшн грубый и не менее отвратительный))
19
5
20 февраля 2023
Не ходи в Честр, не совершай ошибку....!
Отдал телефон на ремонт 17.02.2023, POCO X3 Pro, проблема была в полном отсутствии признаков жизни у аппарата. 18.02.23 ремонт был оценен в 6900р и я согласился (самая роковая ошибка в моей жизни).
Днем 19.02.23 мне сообщили что телефон готов(хотя мастер сказал 2-3 потребуется на ремонт), вечером в 19:05 по МСК телефон был у меня. Дома зарядив телефон (скорость зарядки упала в два раза, но ничего страшного, там же меняли контроллер питания), радостный заряженным телефоном я захожу в ВК и....... время уже второй смерти телефона ориентировочно 21:30. Телефон не прожил и 3х часов, после того как он выключился он стал сильно греться (надеюсь он не спалит мой дом до тла). №договора G202302-1532
11
14 июня 2023
Сдал в ремонт фотоаппарат, мастер позвонил через 30 минут и озвучил приемлемую цену, через два дня было все готово.
Спасибо мастеру за срочность !!
1
3
21 декабря 2022
Абсолютно не компетентная контора. Чистые ***. Пришёл поменять батарею на телефон, а начался развод на деньги, хотя по телефону обозначили другую сумму и быстрое время замены.
Параллельно стояло еще 5 человек и каждый писал жалобу, звонил на горячую линию и был готов вызвать сотрудников полиции, т.к. каждого обманули в каком либо аспекте по ремонту. Много ещё чего произошло за нахождение там в течение 20 минут. Лучше просто не ходите туда. Батарею в итоге я не поменял.
11
19 марта 2022
Требовался ремонт телефона Samsung после попадания жидкости (сын покупался с ним в ванной). Обратилась в эту мастерскую по совету знакомого и не ошиблась! Очень порадовало, что здесь есть услуги срочного ремонта техники. Днем принесла - вечером забрала. Всё работает без проблем. Видно, что специалисты грамотные и знают своё дело. Рекомендую! За ремонтом всякой техники только к вам.
7
5 мая 2022
Нет места для парковки , обслуживание ужасное , обратился с проблемой замены камеры телефона , телефон не починили так как запчасти нужно ждать месяц при этом сразу сказали что гарантию не дадут , телефон не возвращали пока не заплатил 550 р за диагностику которую делать не нужно было так как причину поломки я знал , хотя на рекламе у них написано что диагностика бесплатна. Не рекомендую данный сервис.
2
9
29 апреля 2022
Не рекомендую данную компанию. Сдал 2 телевизора в ремонт. Прошло 2 недели. Тишина. Позвонил, оказывается 1 ТВ не ремпригоден а второй отремонтирован. Прошу доставить. Оговариваю время, жду. Не привозят, у курьера не работает машина. Прошу доставить в другой день в удобное для меня время. Не могут. И так со вторника по пятницу. В пятницу в 16:00 позвонил курьер с обещанием доставить в течении часа.
6
13 сентября 2023
Сервис хороший, еще по звонку сказали за сколько и как долго будут чинить. Отдал - забрал в срок, все работает, сумма не поменялась со звонка, так что я доволен)
2
24 января 2023
Люди не отдавайте сюда свою технику . Сплошной обман. Принесли свой тел на диагностику так как потух экран . Сказали, что скорей всего полетела обмотка питания (3500р) отдали 3500 мастер сказал , что готово будет через 4 дня . Через 4 дня скащали подетела материнская плата , а это еще 15000р . Решили забрать трлеыон и отдать другому знакомому мастеру . В итоге телефон даже не вскрывался , платы все на месте и проклейка еще заводская . 3500 одавать отказались и сказали пишите заявление в полицию. Рядом с нами стояла женщина у которой вообще телефон с ремонта утилизировали и взяли 10500р.
12
8 ноября 2021
Отличный сервис , очень быстро заменили дисплей на моей айфоне. Так же очень порадовало обслуживание , ребята вежливые. Мастеру Виктору отдельный привет )Так держать )
5
12
21 декабря 2022
Ребята молодцы, быстро все делают! Запчасти всегда в наличии, ремонтируют быстро, в заведении чисто и аккуратно. При необходимости вернусь ещё!
14
8 июня 2022
За работу с клиентами можно ставить 0. Огромные очереди на ожидание, сотрудница не справляется, более того, сроки выполнения работ не соответствуют. На телефонные звонки в такой ситуации не отвечают. Приходится звонить с разных номеров. Специально завышают цену ремонта, которую потом скидывают, если клиент соображает. То есть нужен торг, плюс необходимо узнавать реальную стоимость в других контрах, что не имеет смысла… качество ремонта в данный момент оценить не могу, но за оплаченные деньги поставили китайский аналог запчасти, хотя в других фирмах за эти деньги устанавливают оригинал. В общем лично я не советую данную компанию.
9
2
11 февраля 2022
Отдал колонку jbl charge 4, колонка не реагировала ни на что, они её осмотрели, через два часа позвонили, сказали что там нужна хим обработка, и это будет стоить 1500 тысячи рублей, сказали что к концу недели починят. Прошло три недели, уже сам начал им звонить, один раз по ошибке сказали что можно забирать, когда колонка была не готова, сегодня позвонили, сказали что могу забирать. Я оплатил всю сумму, приехал домой, подключил колонку к зарядке, а она как и до этого ни на что не реагирует, хотя по телефону мастер утверждал, что колонка уже работает. Позвонил в тех отдел, объяснил ситуацию, сказали ожидать звонка от мастера, мастер не звонит уже час, сказали ждать максимум до 20:00.
Никому не советую чинить тут что либо, отношение и сервис максимально свинское.
18
1
23 ноября 2021
обращалась сюда с ремонтом смартфона, который перестал заряжаться! В интернете предварительно прочла, что может быть в таком случае и готовилась к самому худшему, однако мои страхи оказались преждевременными - мне всего лишь произвели замену разъема зарядки в телефоне! С зарядкой телефона полный порядок теперь! Понравилось,что осуществили ремонт быстро - в моем присутствии все поменяли! Ребята профи! Спасибо Честр , за то, что мне не пришлось покупать новый телефон и долго ждать ремонта!
3
10
28 октября 2022
Не рекомендую!!!!! цена возросла в 3 раза. На просьбу вернуть устройство сказали, что телефон в разобранном виде и нет возможности отдать его. Договорились, что на следующий день нам вернут в 10:30. Приехав в назначенное время нам ответили, что он еще не собран и начали уговаривать на ремонт. Мы дали время 30 минут, чтоб его собрали. Через час персонал этого "чудного" заведения сделал акт о передачи устройства , который мы должны были подписать. Но при этом телефон сказали отдадут в руки после подписания акта. Мы отказались подписывать пока не посмотрим, что он в рабочем состоянии. Забрали устройство , только после того как вызвали полицию!
9
7 мая 2022
Обходите стороной это место , это шарага, а не сервис. Отдал своё устройство на починку. Красиво пели про якобы какую то лабораторию где они ремонтируют. По факту все в одном месте , кормили завтраками в итоге , устройство пролежало 2 месяца. Ходил несколько раз выбивал устройство назад. В ответ только завтраки , в итоге после скандала вернули. Когда заходишь в данное заведение , с подсобки слышен мат и смех, люди работать не хотят и не будут, администратор тоже просто все это время усмехалась надо мной. Подумайте тысячу раз !
14
17 августа 2022
Очень плохое место!!!!!!!!!!!!!
Обратился по поводу пропадания сети на телефоне. Через два дня моих попыток выяснить что с телефоном сказали, что нужно менять материнскую плату!!!!!! Телефон vertu ascent. Забрал телефон не получив внятного ответа, заплатив 550 рублей за диагностику!!!!!!!!
В стороннем сервисе подтянули болтики корпуса и подогнули лоток симкарты и всё заработало!!!!!! За 10 минут!!!!! БЕЗПЛАТНО И ЗА10 МИНУТ!!!!!!
НИКОМУ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС!!!!!!!!
9
6 января 2022
Понравился сервис. Все отремонтировано в срок, понятно объяснены неисправности, все профилактические мероприятия. Очень доволен, буду советовать мастерскую свои близким и знакомым.
1
13
10 июля 2023
Сдал самокат. Сделали все быстро и качественно. Ещё и скидку на следующую работу дали. Вернуться ещё.
2
11 июля 2022
Даже один балл давать этому сервисному центру много.
Принёс на ремонт квадрокоптер DJI Tello для замены двигателя за 1800 рублей, по итогу с меня запросили 5400 рублей т.к там его нужно перепрошивать и детали дорого стоят, после моего отказа ребята упорно торговались дошли до цены в 2850 рублей. Отремонтировали быстро, но после 2-х минут полёта квадрокоптер упал без причины, в сервисе утверждают что это ошибка пилотирования и отказывают в гарантийном ремонте,
12
7 сентября 2021
Хотел отремонтировать электросамокат — крайне не рекомендую обращаться в этот сервисный центр. До сдачи техники в ремонт никаких оценок ремонта мастера дать не могут. После сдачи вы становитесь перед выбором — или платить необоснованно высокую стоимость ремонта, или 550 ₽ (минимум) за диагностику.
Сам предложенный ремонт как и его стоимость вызвали только вопросы, а при отказе сотрудники стали предлагать скидку и допрашивать, почему я отказался, в лучших традициях звонков из банков с предложением кредита.
14
4
11 июля 2022
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. Или можно?) хотел описать всю свою моральную, эстетическую, экономическую боль и боль потерянного времени - после обращения к этим «специалистам», но остальные отзывы других их клиентов (жертв) все говорят за себя сами, и картина складывается следующая - технику они не ремонтируют. Требуют предоплату за ремонт без гарантии успеха. Забрать без оплаты «диагностики» прибор можно только с волшебными словами «роспотребнадзор» - его бояться, рекомендую к использованию.
13
11 июля 2023
Пора уже конторам по починке ввести доставку отремонтированной техники. Телевизор починили классно, но тащить его туда-сюда то ещё удовольствие.
3
24 августа 2022
Айфон 11 (неисправность-не заряжается). Стоимость ремонта составила - 12700₽ (замена цепи заряда, ремонт цепей межплатного слоя, восстановоение коннектора). После ремонта заряд более 71% не идет. Трижды звонил в сервисный центр просил чтобы мастер перезвонил, для того чтобы спросить про эту проблему, так как с области мне ехать далеко в Ростов - 160 км. Так никто и не перезвонил… Других способов связи с мастером не существует. Только позвонить на ресепшн и просить чтобы мастер перезвонил. Пожалел что обратился сюда…
8
2
13 октября 2022
Крайне не рекомендую данное место, поскольку разводят на ровном же месте. Приходишь поменять аккумулятор, а оказывается, что у тебя нужно заменить половину ноутбука. Заманивают привлекательной ценой, однако буквально через 40 минут эта цена возрастает в два-три раза. Гарантия на ремонт жалкие 30 дней, ноутбук весь пыльный после возврата. Со мной забирал ноутбук другой парень, у которого ноутбук вовсе перестал включаться, ведь он отказался от того «ремонта», который ему предлагали, и просто попросил заменить батарею.
0/10
Выберите сервис подороже, ведь там вы будете уверены в качестве ремонта и вас не попытаются развести на деньги.
20 июня 2023
Ремонтировала телефон, все сделали быстро и качественно, рекомендую данный сервисный центр
1
1
21 сентября 2022
Хорошее место, алекватные цены, компитентные мастера и сотрудники. Требовался ремонт фотоаппарат canon 7d: заключили договор, сделали диагностику, нашли проблему в затворе, заменили, стал как новенький. Работой доволен, респект ребята, выручили
9
6 сентября 2022
В один день позвонила, все узнала, привезла телефон( кстати, предложили услуги курьера, что очень удобно в наше время), по всем вопросам проконсультировали , все подсказали. Очень комфортное обслуживание. Если будут проблемы с телефоны, вернусь сюда)
3
9
3 сентября 2021
Отвратительный сервисный центр. Вводят клиентов в заблуждение.Отдала на диагностику фототехнику . 2 недели промурыжили не сделав ни чего . Приехала забирать не стали отдавать мою вещь . Сказали что ее уже просмотрели. Позвонил мастер сразу же сказал что ему только что отдали на диагностику . Т. Е пока я не пришла за техникой они и не думали ее диагностировать отдавать не стали МОЮ вещь!!! Диагностика было заявлено что бесплатно по факту содрали 800 р обман полный . Обслуживание отвратительное парень сидевший на приемка даже не обращал внимания на мои вопросы к слову совсем !!
17
4
20 июня 2023
Сдали в ремонт фотоаппарат, через 1,5 часа позвонит мастер, озвучил результат диагностики, после согласия приступил к ремонту, сделали за пару дней, еще и гарантию годовую дали
1
1
25 января 2022
Здравствуйте, очень понравился сервис и обслуживающий персонал, а особенно администратор Сергей! Когда делал ремонт, было очень хорошее отношение, и сама обстановка. Я редко такое наблюдаю в других подобных заведениях😇
1
12
19 октября 2021
Пришел с проблемой , плохо слышно собеседника , сказали что нужно деталь заказать , заказали ждал полтора месяца , после чего принес на замену , поменял , проблема не решилась , затем принес по гарантии , сказали что нужно ещё одну деталь заказать , опять ждал полтора месяца , поменяли , проблема осталась , затем я снова принес по гарантии , отдали в таком же виде , в бланке указали что дефект не найдет. По итогу было отдано в данный сервис 6000р за сломанный микрофон , который не сделали. № N202110-258 от 03.10.2021
14
7
5 июня 2021
Жуткая организация. Позвонила по тел по ремонту телевизора. Озвучила пррблему. Сказали привозите в течении нескольких часов устраним! Но по факту выяснилось что нужно три дня на тестироыание аппарата! Оно на минуточку по договору платное, но не обязательное! По идее должы были уточнить я согласна или нет! Но они решили что мое мненее не важно. Просто включили в чек. Вобщем вымораживают деньги навяливая ненужные услуги. Причем не ставя заказчика в известность. Не тратте время и деньги зря. Мутная контора. По ним прокуратура плачет горькими слезами!!!!!
15
2
29 июня 2022
Пустая трата времени и денег, врут обо всем, накручивают стоимость и запугивают, что если не сделать что-то страшное произойдёт, смешные. Не советую сюда обращаться, особенно мастера Кирилла. Найдите для ремонта лучше другое место 👌🏼
Платная диагностика, после отказа от ремонта, сначала сказали 1200,потом согласились на сумму в договоре 550,а по факту даже не раскручивали самокат, просто предложили дорогостоящий ремонт о котором сразу говорили, что это не подходит. Когда забирали, ещё люди стояли и ругались на ту же тему 👍🏼
9
26 августа 2021
Придумывают несуществующие поломки.
У моего робота-пылесоса сел аккумулятор. Оставив его на диагностику, через пару дней специалист компании сообщил, что в пылесосе имеется какое-то замыкание, которые необходимо устранить, чтобы продолжить диагностику. Причём оплатить эти работы я буду обязана в любом случае, независимо от результата (порядка 2 тысяч). Отдав устройство в другой сервис - мне просто заменили аккумулятор и прибор успешно заработал. Причем в отличии от Честера - диагностика бесплатная, даже в случае отказа от ремонта
19
4
17 сентября 2022
Ужасно. Была простая поломка ноутбука. Выставили счёт баснословный. Я хотел приехать забрать, но они потребовали 2200 рублей. За "компонентную диагностику" и за то что я забираю его в первый день. Потом они предложили ценник на 20!!!! тысяч меньше того что поставили изначально, а затем понизили его ещё на 10 тысяч!! я уже не знал что и думать. Забрал его. Вернули более поломанным чем было. Внимательнее читайте бумаги что они вам дают подписывать, а лучше никогда не ходите туда если не разбираетесь в технике вообще.
10
3
16 июня 2023
Все ок. Стекло разбито на камере самсунг Galaxy. Да вышло дороже чем было сказано по телефону изначально. Сделано все быстро, камера работает отлично
2
4
29 ноября 2022
Худший сервис в который только можно обратиться. На сайте утверждают, что диагностика бесплатна - ложь. Говорят, что отремонтируют за 1-2 недели - ложь. После прозьбы связаться с мастером говорят, что он перезвонит в течении 30 минут - ложь. При попытке забрать устройство обратно отказавшись от ремонта требуют оплатить их затраты на не выполненный ремонт, что само по себе является абсурдом. Итог: потерял месяц в пустую + сам монитор, который сдал в эту абсолютно ужаснейшую контору. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И ВАШЕ УСТРОЙСТВО.
7
25 сентября 2022
ОСТОРОЖНО ***!
С начала заманивают бесплатной диагностикой, потом говорят, что за 7500 починят дрон. Однако спустя несколько дней выставляют уже новую сумму на 120 000 рублей. Когда еле еле забрали дрон, так как поняли что столкнулись с кидалами - обнаружили ещё больше неисправностей. То есть они сделали хуже! 7500 рублей вернуть отказались.
За те несколько часов, проведённых в их «сервисном центре», мы познакомились с тремя точно такими же обманутыми людьми по той же схеме.
Заявление написано, контакты людей взяли, готовим коллективный иск.
9
2
11 июля 2023
В целом, все было хорошо. Часы отремонтированы, но достаточно долго. И обратная связь от мастера хромала. Обещание перезвонить, было просто обещанием
2
2 октября 2021
ДАЖЕ НЕ ОТКРЫВАЛИ ТЕЛЕФОН!
Провели диагностику. Обговорили стоимость работ. Потом пояснили, что нужно еще припаять детали, это 2500, я согласился, а потом еще попытались раскрутить на 3500, я отказался. тогда потребовали 2500 за уже якобы проведенный ремонт! После скандала с вызовом полиции, вернули телефон бесплатно. В другом сервисе при мне его открыли, показали, что все пломбы были месте, телефон не открывали, а просто раскручивали на деньги.
20
4
14 июля 2022
Ужасный ремонт, никому не советую. Отнес телефон xiaomi, сначала назвали одну цену, потом в три раза выше. На ремонт обещали потратить 3-4 часа, по итогу более полутора недель. Сказал, чтоб поставили алюминиевую крышку, потому что говорили, что все крышки в наличии, выяснилось, что крышек у них нет, заказали мне пластиковую крышку, о чем я узнал совершенно случайно, в телефонном режиме, и они доказывали мне, что я не говорил какую крышку нужно поставить, но в последствии память вернулась в их туманные головы и они вспомнили об этом.
11
9 июля 2022
Всем здравствуйте, обратился в этот СЦ с разбитым дисплеем на redmi note 9s , деталь оказалась в наличии , очень мастерски и за недолгое врем телефон починили , в добавок поменяли заднюю крышку и стекло камеры , получилось бюджетно и теперь телефон как новый , мастер звонил , ориентировал по ценам и советовался что менять, а что нет. Ремонтом доволен. Спасибо
1
9
11 декабря 2020
Отвратительная контора! Отдала айфон 7 (быстро разряжался,но хорошо заряжался,ловил wi-fi) на замену батареи.После диагностики говорят,что батарея в порядке,но чинить нужно микросхему заряда.Ценник ремонта взлетает в разы-с 1300до 7000,и я отказываюсь.В итоге мне вернули телефон который не заряжается СОВСЕМ...На мои претензии по телефону отвечают в стиле "я не я и хата не моя" и "сами виноваты"..Был полностью рабочий телефон,а сейчас,после диагностики мастерами из этого горе-сервиса, кусок пластмасы.НИЧЕГО ТУДА НЕ СДАВАЙТЕ!ПОЖАЛЕЙТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ!
14
2
6 мая 2023
Понадобилось как-то заменить батарею на Apple Watch, обратился в этот сервисный центр. Вежливый оператор озвучил цену в 2200 рублей и сказал, что цена окончательная, подъезжай- сегодня заберёшь. Приехав туда, цена чудом выросла до 5500, хотя изначально говорили, что цена окончательная. После моего отказа ремонтировать хотели содрать денег по стоимости как ремонт. Далее позвонил мастер и началась торговля из серии какого-то рынка, цена снова упала до 3000. Если хотите поберечь нервы, то лучше забыть о поездке сюда.
7
23 июня 2023
Никогда не имейте с этим сервисным центром дел.
Невероятно дорогие цены на ремонт озвучивают уже ПОСЛЕ ПЛАТНОЙ ДИАГНОСТИКИ. Сервис зарабатывает деньги на платных диагностиках.
3
2
22 августа 2022
Принес в ремонт фен щётку, сказали ремонт 1500, подписал договор, сначала не мог добиться звонка от мастера, звоню, девочка отвечает мастер свяжется с вами через пять минут, и так несколько раз. В итоге пришлось идти самому. Сказали ждём плату питания, и все сделаем. В итоге, сгорел мотор, интересно, мотор не сами сожгли, ремонту не подлежит. 550 за диагностику. Если вам нечего делать и есть лишние деньги, СЦ Честер ваш выбор. А если серьезно приходите мимо. Работают хреново. А на своем сайте оставляют только хорошие отзывы, молодцы)
6
7 декабря 2022
Ужасный сервис. Оплатил деньги, ждал очень долго, оплатил за работу, в итоге проблему не решили, бесплатно переделать отказались, запросили почти еще столько же!!! В итоге после экспертизы оказалось что они не притрагивались к ноутбуку!!! Все пломбы на месте, деньги взяли просто так!!! Если не решим вопрос с руководством буду обращаться в суд. В очереди пока ждал таких же 4 человека писали заявление на возврат денежных средств, на которые они не реагируют... Обходите стороной таких мастеров!!!
9
25 сентября 2020
Сдал Nokia 5.1 на замену дисплея, при осмотре выявилось , что без ремонта корпуса замену производить нельзя +800 руб, также оборвана LCD линия +1500 руб. Но если бы только в этом беда!!! Починили ,отдали - и Раннее ИСПРАВНЫЙ (но с разбитым дисплеем) телефот превратился просто в фотоапарат!!! Я опять к ним. Да сломан усилитель сигнала давайте ещё 1800. В итоге замена дисплея выросла до стоимости нового телефона.
Так что захотите туда обратиться, лучше просто купите новую вещь!!!
13
2