Спасибо врачам этой клиники!
Внимательные,заботливые,настоящие мастера своего дела!
Приходила несколько раз со своими питомцами.Осталась очень довольной.
внимательные врачи, работают круглые сутки, очередей не видел. и самое главное поддержка в ватсапе. можно написать в мессенджер на ресепшен, они уточнят у врача и ответят. это очень круто. и придает уверенности
Лучшие ветеренары,очень бережно ищут подход к питомцам.Вежливо обращаются с клиентами.Всегда часто,опрятно и уютно.Давно искали такую клинику.Спасибо большое за хорошие услуги.Самая ЛУЧШАЯ клиника.Просто словами даже не описать!!!!!
Очень нравится ветеринарная клиника, а в особенности наш врач Маргарита Дмитриевна. Пришли изначально с проблемами пищевода, после его лечения этот же врач провел стерилизацию. Всеми оказанными услугами очень довольны, в особенности Рори
Дорого, а толку 0. Лучше выбрать другую клинику.
В феврале приехали в клинику вечером в срочном порядке, потому что коту внезапно стало очень плохо.
Девушки администраторы и мед. персонал максимально милые. Анализы делают. На этом позитив закончился.
Доктор после осмотра и УЗИ не имела никакого конкретного вердикта. Взяли анализ крови, результат которого был готов на следующий день, что неплохо.
Что нам делали за УЗИ до сих пор не понятно, так как не увидели, ни то что у кота запор, ни то что у кота острая почечная недостаточность, а точнее одна почка ВООБЩЕ ОТКАЗАЛА ОЧЕНЬ ДАВНО и вторая на грани. Это все мы узнали только на следующий день из результатов анализа крови. Никаких записей в карточке об УЗИ не было, никаких результатов. Зачем делали, непонятно.
Забрали котика в другую клинику, где нам сделали УЗИ и сразу показали состояние почек.
Сейчас котик живой, хоть и не очень здоровый. Все благодаря срочности других клиник.
Возможно, клиника и неплохая для стандартных осмотров, но не когда у животного серьёзное заболевание.
P.S. питомца моего звали не Байт, и капельницы ему в вашей клинике не делали. Состояние после визита к вам ни разу не улучшилось. У вас ему только дали слабительное и взяли кровь на анализ.
Не могу оценить ветклинику в целом, так как я приобретала там товары. Кота туда не приносила. По ассортименту: все есть в наличии, даты тоже соответствуют, просрочек никаких не увидела. Но цена выше средней, можно найти лекарства дешевле.
Быстро можно записаться на прием, очень милые администраторы с которыми можно все обсудить.
Быстро решают проблему с животным и дают план действий.
Относятся с большим пониманием к клиенту.
Ощущается, что тут врачи хотят помочь животным, а не просто получить побольше денег.
Круглосуточно работают. Доброжелательный, вежливый персонал начиная со звонка и заканчивая посещением. Приезжала вечером после 22:00 парковочные места были
Ценообразование ветклиники ужасное. Укол будет стоит дешево. Но заплатите трижды. Расходники отдельно, лекарство отдельно, сам укол отдельно. Узи, прием врача тоже имеют расходники которые в цене не указаны. Придете на прием и просто сделать узи, уйдете с длинным чеком. Еще что с котом не понятно. Причем пришлют узи на почту без изображения, просто текстом
Большое спасибо данной клинике , что оперативно приняли нас на днях и оказали нашему которебенку помощь 😻 Наш с мужем кот Сэд заболел 🤧 как оказалось простыл , но благо все быстро разрешилось, прописали лечение и наш пупсик идет на поправку ❤️🩹 Очень советуем данную клинику 😊
Для меня мой пес- это верный друг, он мне как ребенок. Мне очень важно иметь надежных врачей, которые могут грамотно позаботиться о нем. До посещения этой клиники был в нескольких, но везде не устраивало отношение. Посетив эту клинику, я сделал вывод, что тут работают квалифицированные специалисты, которые точно помогут, и грамотно все объяснят.
Выражаю огромную благодарность всем ответственным сотрудникам и владельцам клиники за оперативное решение моего вопроса с необходимым лекарственным препаратом. Искренне желаю процветания ветклинике Честер
Выражаем огромную благодарность, врачу-дерматологу,
Соловьевой Ксении Владимировне!
Врач от Бога!
В Москве не могли найти хорошего специалиста более 1,5 лет, ни один врач не мог сказать, что с нами и поставить хотя бы даже предварительный диагноз,
а тут выдалась поездка в Петербург и было принято решение, а почему бы не попробовать отвести нашу любимицу к врачу раз уж взяли ее с собой в наше небольшое путешествие из Москвы в Петербург.
Хороших врачей дерматологов-аллергологов в стране единицы: за 1,5 года мы посетили многих (десятки), но так и не смогли найти хорошего (настоящего специалиста) в этой области. Собак аллергиков в стране тысячи, а специалистов мало.
Мы получили квалифицированный прием, нам все подробно и детально рассказали, прописали лечение, которое в тысячу раз отличалось от того, как нас лечили в Москве, и уже в Питере поставили предварительный диагноз.
Вернувшись в Москву, доктор продолжала нас консультировать и по сей день мы с ней на связи.
Ксения Владимировна, помогла найти нам хорошего врача в Москве! Спасибо вам большое, Ксения Владимировна!)))
Всем очень рекомендуем обращаться к данному специалисту ( она Крутая, прости за эмоции), тк такого отношения к животным, и их хозяевам мы никогда не видели. Мы даже не рассчитывали на, то, что когда посетим врача в Петербурге с нами дальше будут поддерживать связь и помогать с лечением и в поиском специалиста в МСК!
PS. За 1,5 года жизни нашей Джованнии мы обошли более 10 специалистов и только когда оказались в Петербурге нам смогли поставить предварительный диагноз, который сейчас полностью подтвердился. Ксения Владимировна, вы лучшая!))) Спасибо вам большое за все!
Песонал отзывчивый) график работы вроде круглосуточно) очереди не было (мы пришли по записи) очень чистая и приличная клиника) Делали прививки котику ) очень бережное и аккуратное отношение) наш первый поход к ветеренару) Спасибо все понравилось продолжим ходить к вам)
Хорошая клиника на первый взгляд. Все чисто и красиво. Не подвал, есть лакомства для животных. Как обстоят дела с более серьезными проблемами у животных - нужно узнавать.
Современная круглосуточная клиника, качественное ободурование и компетентный персонал. На постоянной основе со своими кошками обращаюсь к Роговской Екатерине, очень довольна оказываемых услугами, внимательный и компетентный врач! Хочу выразить благодарность за лечение моих шерстяных!!
Взяли анализы, предположили диагноз, но до получения результатов не назначили терапию, а просто адресовали в другую клинику. В итоге, было потеряно драгоценное время, любимый питомец погиб.
Нам повезло попасть в клинику Честер, у собаки была жуткая сыть по телу и запах из ушей. Нас направили к дерматологу, где без дополнительных исследований нам поставили диагноз ,
Спасибо Анне Сергеевне, что помогла разобраться с нашим недугом.
Прописала курс лечения, который помог со второго дня победить симптоматику , Курс конечно же допьем как положено и будем внимательнее следить за своим лабрадором.
Клиника светлая, чистая, радушный персонал. Звезду сняла, потому что не предложили, к сожалению, чай/кофе, это меня немного огорчило.
Надеюсь после моего отзыва в клинике будут внимательны не только к четвероногим пациентам, но и к их владельцам тоже .
Ещё не маловажно , что через день мне сами позвонили из клиники и поинтересовались состоянием моего питомца , такое отношение ценно . Спасибо огромное за заботу ❤️
Пока ставлю одну звезду.
Клиника красивая, современная, дорогая.
Не увидел не одного опытного(возрастного) сотрудника клиники, все очень молодые.
Коту Сонику сделали операцию три дня назад, врач что приняла кота куда-то пропала. Остальные говорят, что все хорошо. Кот не ест, только пьёт и ПОСТОЯННО КАПАЕТ из раны где делали операцию. Вчера вечером принесли на капельницу на ночь, просили чтобы отзвонились по поводу капанья из раны - не отзвонились. Утром забирал кота, врача нет, другие как всегда отвечают, что все хорошо.
Сейчас уже вечер, только что звонили в клинику, врача опять нет, у него продолжает капать жидкость с кровью.
Ужасная обратная связь.
Сотрудники не опытные.
Причин проблем с котом назвать не могут.
Отзыв изменю по результатам лечения, но пока всё плохо по моему мнению.
Хочу выразить огромную благодарность клинике Честер за спасение нашего котика.
Поздно вечером заподозрили, стоим котом что-то не так ( вялый стал, от еды отказывался) Мы собрались и сразу поехали в клинику. Тут нас встретили грамотные ветврачи, спасибо им огромное, они спасли нашему любимцу жизнь. Сделали все необходимые процедуры и вовремя прооперировали. Причина плохого самочувствия была закупорка ЖКТ из-за комка собственной шерсти. Клиника понравилась, единственное вывеска не яркая, сложновато найти
4
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 8 уровня
26 января
Ходили на прием к дерматологу
Врач все объяснила ,показала рассказала как бороться и побеждать
И результат не заставил себя долго ждать ,через 3 дня псу стало намного лучше
Спасибо большое
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о данной ветеринарной клинике. Заметили что наша собака начал трясти головой и болезненно реагировать на прикосновения к голове во время оглаживания. Решили обратиться к ветеринарному врачу. Позвонили туда, предварительно записались, приехали к назначенному времени. Нас встретил дружелюбный персонал. Провели полный осмотр и установили диагноз - отит,затем, назначили лечение. Мы ежедневно выполняли все назначенные процедуры и в течение недели, заметили, что она выздораливает🙌😊Спасибо вам большое за такой тщательный подход🙌😊 Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым😊🙌
1. Записывают ко времени и всегда надо ждать минимум 15 -20 минут.
2. Не корректно озвучивают время получения ответа на анализы. Столкнулась с тем, что приём к врачу был запланирован под готовность ответа и пришлось перезаписываться. Получается врач говорит одно, администратор другое..
3. УЗИ в заключение было расписано не полностью, потом пришлось переделать в другой клинике.
4. Анализ крови из вены кошки брали с проблемой (в сторонней клинике проблем не было). Потом пришла врач и за секунду справилась.
5. Персонал правда молодой. Меня это напрягло, не было доверия их действиям. Но в итоге диагноз поставили верный (перепроверила в сторонней клинике). Они, как-то странно общаются, что пока не начинаешь настаивать и задавать вопросы ничего не происходит.
6. Еще очень высокая лестница, но это особенность помещения. Особенно тяжело зимой. Если собака большая и её надо на руках нести, то это проблема...
Очень добрый, персонал. Доктор Екатерина Александровна очень внимательная. Всё подробно расспрашивает и поясняет. Капельница была поставлена чётко и аккуратно. В карточке даны подробные рекомендации и расписаны дальнейшие действия, оставлены контакты. В процедурной порядок, дезинфицируют стол несколько раз за приём. Работают круглосуточно. Спасибо всём большое!
Душевное место, профессиональные врачи и красивые девушки). Спасибо за работу!
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Шманай
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
5/5
Весь персонал очень милый, понимающий и отзывчивый!
Хочу выразить отдельную благодарность Лие Юрьевне!)
Всё рассказали, объяснили, было быстро, даже вкусняшек Маленькости дали, которые были благополучно сразу же схрумканы)
Ужасное место. Неделю назад моя кошка отравилась, и мы поехали в ближайшую круглосуточную клинику (дело было ночью). Девушка очень сомнительно провела осмотр, а затем озвучила свой вердикт- нужно оставлять кошку в стационаре, класть под капельницы. К слову, выглядела и вела себя моя кошка обычно и спокойно, но несколько раз ее вырвало с пеной (поела гипсофилов). Я понимала, что девушка хочет содрать с нас денег, но ехать в другую клинику ночью не хотелось. Я понадеялась, что она отступит, и попросила озвучить все варианты решения проблемы, ибо кошка не останется здесь ни при каких условиях. Девушка подумала, и сказала, что мы можем сейчас оставить под капельницы на 4-5 часов и потом приезжать каждый день так. Больше всего я была в шоке от того, что ради наживы эта девушка обрекла бы мое животное на ужасный стресс и муки. После этого мы сразу ушли в другую клинику, где нас успокоили, сделали один укол и спокойно отпустили домой с рекомендацией сделать узи. В планах было общее обследование кошки, вакцинация и много чего ещё. Делать мы это будем во второй клинике. Спасибо девушке, если бы она так явно не пыталась нас развести, мы остались бы в этой клинике.
Моя кошка очень плохо себя чувствовала и мне посоветовал друг клинику «Честер» , съездили оказалось, что кошка заболела бактериальным дерматитом. Назначили антибиотики и диету, теперь будем все соблюдать. Огромную благодарность хочу выразить терапевту Лии Юрьевны, что быстро выявили причину и кошка сразу пошла в руки , расположила .
Обращались в Честер. Собака съела капроновый носок, сами не поняли что произошло. Отвезли её в клинику. Оперативно нашли проблему и быстро прооперировали. Врачи вежливые, рассказали как ухаживать после операции. Спасибо огромное клинике Честер!!
Сегодня впервые посетили клинику и хочу оставить отзыв)
Были на приеме с кошкой)
очень чуткий и приятный подход к каждому клиенту.
Помогли решить нашу проблему, я очень благодарна!
Цены очень адекватные, и с животными обращаются очень хорошо!
Хочу выразить огромную благодарность!Очень грамотные и внимательные,любящие свою работу ветеринары. Подход к лечению животного,как к собственному питомцу!
Большое спасибо врачам, что спасли мою кошечку Сирену. Моя малышка 2 дня не ходила в туалет, такое с нами случилось впервые. Приехали поздно ночью, врачи все объяснили очень понятно, хотя мы были на диком стрессе! Все очень понимающие и доброжелательные! Пришлось оставить Сирену в Честере на 2 дня, доктор всегда был на связи и присылали нам всегда как чувствует себя наша девочка. Цены доступные, абсолютно понятно доктора все объясняют по стоимости. Большое спасибо! Процветания Вам!
Великолепная клиника, врачи очень компетентные и ответственные. В целом персонал очень отзывчивый и сопереживающий!
3
Посмотреть ответ организации
ksejpg
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
В клинике работают замечательные ветеринары и медсестры, очень внимательный и тактичный персонал. В самой клинике приятно находиться.
Ветеринары своевременно обнаружили чем болеет моя собачка, следили за её состоянием и предложили лечение. Также, врачи аргументированно и подробно отвечали на все вопросы и прислушивались к нашему с мужем мнению. Мой любимый песик ещё лечится, я надеюсь, что он быстро пойдет на поправку. От клиники осталось хорошее впечатление.
очень нравятся подход мед. персонала. Большая благодарность за спасение моей собаки. В других клиниках разводиди рукками. Очень рада, что знакомые посоветовали эту клинику.
Оставляли на время отпуска своего пёселя на передержку, я осталась очень довольна! Питомец ухоженный, сытый, по нам особо не скучал) Спасибо за вашу заботу о наших четвероногих друзьях! Буду всем знакомым рекомендовать вашу клинику.
Сегодня была плановая кастрация у врача Истоминой Марии Сергеевны. Я обычно очень переживаю перед походом в клиники, потому что раньше был неудачный опыт в другом месте. Сегодня же я вновь все утро была на нервах, плюс перед операцией мы сдали анализ крови и парочка наименований были ниже нормы. Прийдя в клинику и пообщавшись с врачом, нам все объяснили и по поводу анализов, и по поводу процесса операции. Вплоть до названий используемых препаратов. Это просто шикарный подход к делу. Перед операцией Лютика забрали, но он вообще не показал никаких переживаний. Было ощущение, что с Марией Сергеевной он уже общался половину жизни и абсолютно спокойно доверился ей.
Изначально мы рассчитывали, что операция и выход из наркоза займут час-два, но буквально через 40 минут нам позвонили и сообщили о том, что уже все закончилось и наш малыш вышел из наркоза отлично. Это тоже был один из пунктов, о которых я несколько дней переживала. Лютик - французский бульдог и на форумах я начиталась о проблемах после наркоза и прочее. Но тут сразу скажу - все было шикарно. Во время операции всегда на месте находится анастезиолог, а в отделении есть реаниматолог. Так что мое сердце было спокойно.
В Честере действует очень удобная система - животных отдают только после полного выхода из наркоза. В абсолютно адекватном состоянии. Так что, когда Лютика отдали - он сразу же спокойно ходил, бегал, облизывался и чувствовал себя отлично!
Еще перед операцией я попросила сразу чипировать щенка. Все также прошло без проблем.
Так что огромное спасибо Истоминой Марие Сергеевне и всему персоналу ветклиники Честер. Это профессионалы своего дела, которые ответят на абсолютно любой ваш вопрос, успокоят. Даже если вопрос вы зададите в 100 раз, все равно вы получите спокойный ответ. Большое спасибо!
Были на приеме у Марии Сергеевны с Тимоти. Заботливый отзывчивый персонал. Мария Сергеевна супер) отзваниваются, уточняют состояние животного уже после всех приемов. Нам понравилось, мы довольны клиникой. Чистая, светлая, без посторонних запахов, с адекватным ценником
Сама клиника понравилась, работает коуглосуточно, собака моя была в тяжёлом состоянии, поэтому нам предложили стационар за 15000 в сутки и это без лечения...с одной строны, я думаю, что в других клиниках цена будет не на много меньше, а с другой, если сравнить с человеческой за 15000 у меня будут совсем другие условия пребывания, а не клетка в комнате - это не претензия к самой клинике, а вообще в ценообразовании ветлечебниц. На приёме было 3 сотрудника, сделали УЗИ и осмотр, провели доступные на тот момент анализы. Сама клиника очень комфортная
Претензия только к ценам