Честер
21 отзыв
10 декабря 2024
Добрый день! Отмечу сразу, данная марка мне нравиться, все что брала до этого очень качественное, ноское. В данной сети магазинов неоднократно делала покупки. В магазине на Рубежной, меньше чем за год приобрела четыре сумки. На днях решила приобрести еще одну, модель Прага в цвете Бордо, но в наличии не оказалось, предложили оформить покупку через сайт, предоплата 100% . Через неделю перезвонили и сообщили о поступлении. Приехала, консультант сообщает , что сумку посмотрела , дефектов нет , все в порядке , предложила мне еще самой проверить . Да , вроде все в норме, царапин нет, но сбоку как придавленная. Девушка объясняет, что это после транспортировки заломы и они пройдут, мол у них все сумки так приходят , просто должна отвисеться и бумагу еще во внутрь распределила. Хотя начало смущать, ценник немалый, а сумка оказывается «в себя должна прийти» после дороги. Но это же консультант говорит,а я постоянный покупатель и начинаешь верить. Дома еще раз начала все внимательно рассматривать, пыталась сама распределить эту бумагу внутри, чтобы прошли заломы, но к сожалению это оказался брак, сумка оказалась перекошена по швам, сбоку все в складку, магнитная кнопка впереди тоже не на месте, соответственно ассиметрия. Естественно на следующий день поехала сдавать. Деньги вернули, но в заявлении предложили указать, что цвет не подошел ( наверное дальше хотели ее продавать), но написала как есть.
Самое неприятное в этой ситуации - это отношение продавца. Ведь девушка уверяла меня, что все в порядке, все просмотрено, но очевидно же, что она как специалист сразу увидела брак, но решила не предупреждать, а вдруг прокатит. Всякое бывает, и брак приходит, но впихивать его покупателю и уверять все нормально просто бессовестно. Могли бы сразу вернуть деньги, все бы поняла.
К сожалению в данном магазине не ценят покупателей и их время !!!
Ps. прикладываю фото с сайта, как должно быть и что подсунули мне.
1
1
30 сентября 2024
Самый любимый, стильный магазин. Отличный ассортимент обуви и аксессуаров, профессиональные продавцы.Самая удобная обувь, много интересных новинок. Вернусь обязательно ещё!
5 сентября 2024
Отличный, разнообразный ассортимент обуви и аксессуаров. Теплое отношение к каждому клиенту, индивидуальный подход. Подобрали обувь быстро. Спасибо, обязательно вернусь еще
29 августа 2024
Очень хороший салон , удобная и современная обувь! приветливые и доброжелательные консультанты! Профессионалы своего дела, всегда помогут сделать выбор!
22 сентября 2024
Отличный магазин с качественной обувью. Опытные продавцы- консультанты всегда помогут с выбором.
12 сентября 2024
Отличный магазин! Стильная, модная и очень удобная обувь. Шикарные аксессуары. Отзывчивый персонал. Обязательно вернусь ещё.
7 октября 2024
Хороший ассортимент, модно, качественно, стильно. Грамотные консультанты.
15 августа 2024
Отличный магазин!Большой выбор обуви!!!Очень грамотные консультанты!!!Спасибо большое за доброжелательное отношение к клиентам!!!
29 августа 2024
Качество как всегда отменное!!! Консультанты радуют знанием своего товара, и всегда помогут подобрать нужное!
24 апреля 2023
Любимый магазин обуви. Привлекает качеством обуви и особым удобством. Конечно цены дороговаты, Но обувь носится очень долго , сапоги ношу уже 5 лет, кроссовки 4 сезон. Особенно радует, что есть удобная обувь на широкую ногу с косточкой. Хожу в такой обуви и радуюсь, потому что очень удобно, практично и красиво!
1
16 августа 2024
Отличная обувь, внимательный персонал, с удовольствием возвращаюсь за новинками. Спасибо.
4 сентября 2024
Прекрасный магазин! Являюсь постоянным покупателем, обувь носится не один сезон, сумки - просто бомба!
29 августа 2024
Очень хороший магазин, приветливый персонал. Все на высшем уровне
4 февраля 2020
Сейчас обувь Честер конечно сильно подорожала. Но качество очень хорошее, как и раньше. Лет 15 у них обувь и сумки покупаю. Не так часто конечно, потому что дорого сейчас, но периодически стараюсь баловать себя их обувью.
Помимо прочего, интерьер стильный, приятно заходить. Продавцы вежливые.
3
1
24 августа 2019
зашла в этот магазин в первый раз и осталась довольна. продавец Ольга подобрала мне обувь по моему подъёму, спасибо ей большое, мне очень тяжело подобрать. девочки очень доброжелательные. приду к вам ещё.
4
1
27 февраля 2020
Самая красивая и удобная обувь, стильная.Приветливые и грамотные продавцы всегда помогут подобрать то ,что нужно. Рекомендую всем!
2
1
13 февраля 2020
Нравится в целом обувь. По качеству различается, есть хорошие, есть плохие модели. Насколько я знаю, обувь данной марки делается в Китае
1
1
30 октября 2021
Сделано в Китае! Это уже не та обувь, что была раньше
1
11 августа 2019
Отличное обслуживание, внимательные и вежливые продавци. Качество обуви наилучшее.
2
1
10 июля 2019
Очень хорошее обслуживание, грамотный и вежливый персонал.
3
1
10 июля 2020
Высококачественная дорогущая обувь
2
1