Changan центр Софийская
257 отзывов
7 апреля 2024
В Элан-Моторс действительно неплохой выбор автомобилей. Я искал для себя максимально экономичный и недорогой вариант. Подобрал авто чисто под свои нужды. Changan Alsvin взял со скидкой по специальному предложению. Автомобиль неприхотливый с простым двигателем 1,5. Благодарю Евгения за подробный рассказ о машине.
3
2
27 сентября 2024
Приезжала в Элан-Моторс. В самом салоне чистота, дружелюбные консультанты, которые чётко отвечают на вопросы, а не навязывают что-либо. Модельный ряд весьма обширный.
3 августа 2024
02.08.2024 года обратился в дилерский центр Чанган Центр Софийская, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, дом 2, с целью приобретения нового автомобиля марки Changan UNI-V, 2024 года. Предварительно договорившись с менеджером отдела продаж Улви Шарифовым обо всех условиях продажи нового автомобиля 03.08.2024 прибыл к дилеру на подписание договора купли-продажи. Позже выяснилось, что предлагаемый мне к покупке автомобиль не 2024 года выпуска, а 2023 года выпуска. При этом автомобиль имел явные признаки предыдущей эксплуатации (царапины на кузове, притертости, неровное покрытие ЛКП, грязный салон авто). Все выявленные недостатки представители дилера пытались устранить при мне путем полировки кузова. Сразу после моего отказа от приобретения автомобиля, не соответствующего моим пожеланиям, и выезда из автосалона на мой личный мобильный телефон массово с периодичностью 10 СМС в минуту стали поступать сообщения с кодами подтверждения регистрации в личных кабинетах всевозможных сайтов сторонних организаций, банков, страховых компании и т.д. При этом я лично не предпринимал действий по регистрации на данных сайтах. Предположу, что это было сделано умышленно менеджером отдела продаж вышеуказанного дилерского центра Улви Шарифовым и его непосредственным руководителем из хулиганских побуждений с целью мести за сорвавшуюся сделку по продаже автомобиля, не соответствующего моим пожеланиям. Считаю данное поведение и отношение к потенциальным покупателям со стороны вышеуказанного дилера некорректным и несоответствующим уровню клиентского обслуживания официального дилера. При этом действия сотрудников дилерского центра нарушают закон о защите персональных данных, т.к. мои персональные данные в виде фамилии, имени, отчества, паспортные данные и номер мобильного телефона были использованы сотрудниками дилерского центра без моего личного согласия в мошеннических и хулиганских целях.
6
1
24 октября 2024
Приезжал на тех. обслуживание, персонал профессионалы, сделали быстро и качественно, все очень вежливы.
Спасибо .
1
1
8 ноября 2024
Купили чанган юни с, отличнй салон, сегодня приезжали на первое то, самая низкая цена в городе -11960, вместо 16000 у других официалов. Отдельные спасибо Дмитрию Фадееву за консультацию и прошивку авто.
20 декабря 2024
При записи через автоспот на ТО слили мой номер всяким спамерам и меня одолели звонками. Помещение в целом ничего, довольно комфортные кресла для ожидания, судя по всеми это раньше был дилер УАЗа и это оставило след как минимум потому что тут довольно убогий по оформлению санузел.
20 сентября 2024
Я здесь покупала Changan Lamore, могу сказать, что сам дилерский центр произвел на меня хорошее впечатление. Внутри царит приятная атмосфера. Особенно хочу отметить работу консультанта Ивана, который был внимателен ко мне и вежлив. Он рассказал обо всех характеристиках авто и его особенностях. Благодаря его консультации, я поняла, что сделала правильный выбор в плане машины:)
13 января
В этом месте работают обманщики, отказали в гарантийном обслуживании, отняли документы приема-передачи автомобиля в СТО, где во время осмотра автомобиля сняли пыльник с рулевой рейки без ведома владельца, подменили оригинальные запчасти, отдали машину с открытым капотом и с подменой запчасти с оригинальной на неоригинал.
18 декабря 2024
приехал на техническое обслуживание авто. при записи по телефону озвучил прблемы по автомобилю. сказали хорошо приезжайте. по прибытии оказалось что запчастей нет. идите в магазин или на рынок и покупайте запчасти. не рекомендую данный сервис.
21 мая 2024
Достойный сервис, ребята работают на твердую пятёрку. Вежливый администратор, опытные менеджеры, достойный кредитный отдел. За день подобрали мне автомобиль, быстро оформили документы, угостили кофе.
Рекомендую!
1
1
27 января 2024
Выбирали там новый автомобиль, менеджер Александр всё очень профессионально объяснил, сделал скидку, чувствуется индивидуальный подход. Салон современный, много моделей машин в шоуруме. Покупкой довольны. Единственный минус - маловато места на парковке для клиентов.
2 декабря 2024
Большое, огромное, человеческое спасибо Дмитрию и Сергею за ремонт автомобиля Hover H5. Отношение к клиентам, быстрое исполнение. Мастера своего дела.
31 января
Прохожу тех обслуживание хороший отзывчивый коллектив особая благодарность Фадееву Дмитрию за добросовестное отношение к работе
11 октября 2024
Ужасный сервис, ожидал 3 часа, замену масла (( люк должны были смазать всю машину измазали потолок в салоне, кузов до сих пор не отмыть на мойке обезжыркой ит д., всю машину отдали грязную. Свиной 🐷 сервис. Не кому не советую.
1
2 декабря 2024
Чисто, красиво. Новые китайские тачки, вся история! Есть и не новые, европейцы, ну ооочень красивые…)
22 августа 2024
Не приезжайте сюда на ТО и обслуживание!
Выберите другого дилера! Здесь вы никто для дилера.
Никакой клиентоориентированности у сотрудников сервиса Changan, обман и дезориентация клиентов.
Был записан на ТО1 CS55PLUS на 22.08.24 17.00
Получил согласие, при звонке сотрудника за сутки, что могу оставить авто в 15.00 так как надо было по делам.
Приехал в 15.00
Парковка- нет мест , забито не пойми какими машинами, ни проехать не выехать.
Кое как нашел место, подошел к менеджеру сервиса и он мне заявил что не смогут принять, так как негде поставить машину!
Приезжайте в 17.00
Я ехал с другого конца города.
Получил подтверждение за сутки!
Меня не предупредили что не смогут принять автомобиль в ранее согласованное время.
Никаких извинений и предложений.
Им плевать на клиентов!
0 баллов.
1
9 октября 2024
Первый раз были на ТО нового Чангана, до этого была корейская машина, сравниваю с обслуживанием на корейце:
1. Удивило, что нет технической мойки кузова, как дилер работает в зимнее время, когда машина всегда в снегу/в соли, и как выдает новые автомобили без мойки?
2. Перед приемкой авто не производят осмотр, не делают фото. Вы сами подписываете документы, что не имеете никаких претензий в случае, если после ремонта обнаружатся какие-то сколы, царапины, повреждения.
3. Машину принимают и выдают на улице, осмотреть машину после обслуживания на улице в темноте на плотной парковке невозможно.
4. При приемке не применяют одноразовые накидки на сидение и на руль.
5. На корейском дилере всегда рассказывали какие процедуры проводились, какие жидкости проверены, что в норме, писали миллиметры по остатку колодок и минимальный допустимый остаток, здесь же написали, что 90% от колодок. Такая прикидка наталкивает на мысль, что это сделано на глаз, либо вообще не проверялось.
Впечатление, что никакие работы по регламенту, кроме замены масла и фильтра не производились. Из плюсов можно отметить, что цена чуть ниже, чем у конкурентов, но вероятно, с таким подходом второй раз сюда вряд ли приеду, буду искать другого дилера.
1
1
15 августа 2024
Езжу на Changan Хантер. Недавно на трассе прилетело два камня, из за этого треснуло лобовое стекло. Замену я решил сделать Софийской. Пришлось подождать почти целый день пока мне не отдали авто. Я ничуть об этом не пожелал, т. к. видно, что работу мастера сделали грамотно. Никаких следов клея и щелей по бокам нет. Стекло установлено таким образом, словно автомобиль только вышел с конвейера. Благодарю вас.
1
18 октября 2024
Хотим выразить огромную благодарность Соколову Александру за качественное обслуживание и сопровождение прохождения ТО и ремонта автомобиля!!!
1
26 июня 2024
Звонил 24.06. в районе 10 утра трубку сняла красивая девочка, сказала что мне перезвонит мастер.
Мастер перезвонил в 8 часу вечера сославшись на проблемы. Выслушал меня, ам УАЗ гонит топливо в левый бак вместо правого, назначил дату ,время, сообщил приблизительную стоимость,пришла смс.
Ждем Вас 25.06.2024 в 14:00 по адресу Софийская,2.Вход в Автосалон Changan. Ваш мастер – Соколов Александр.
88124956192.
Взял выходной.
В указанное время приехал .
Соколов Александр сообщим мне о том, что у них проблемы и починить они меня в приемлемое время не смогут. Ехал из пригорода. Никаких уведомлений не получал.
Молодцы блин.
ЗЫ: с парковкой беда
1
1
19 сентября 2024
Часности хочу отметить менеджер Сергей Волков за профессиональную работу все провели здорово, все показали и объяснили. Рекомендую.
1
29 апреля 2024
В конце марта купили автомобиль Чанган в этом салоне. Приехали с мужем просто посмотреть, а уехали с договором. Благодаря старшему менеджеру Ивану купили на очень выгодных условиях. Всё показал, рассказал, даже лично покатал нас. Очень профессиональный сотрудник. Так же предложили выгодные условия по кредиту, оформили полис. Очень понравилась атмосфера в этом автосалоне, располагает к покупке, очень дружелюбный персонал. Машину забрали уже через день! Сделали антикор.
Все сотрудники были рады за мою покупку, провожали аплодисментами! Так приятно:)) Большое спасибо!
1
14 сентября 2024
Спасибо менеджеру Сергею Волкову за помощь в приобретении нашего нового автомобиля! Мечта стала реальностью! Рекомендуем
27 июня 2024
Приобретение авто это тот ещё квест. Наседают аж страшно становится, но в Элане удивило отсутствие прессинга, хотите берите -не хотите не берите! Тихо спокойно договорились. Ну конечно само оформление как и у всех, часов 6 а то и 8 отдай. Но без ругани и крика договорились о цене КАСКо, это большой плюс. Вообщем нормальный автосалон.
23 декабря 2024
Была на ТО , мастер Фадеев Дмитрий, ответил на все мои вопросы. Салон просторный, чай, кофе предложили на время ожидания авто. Рекомендую.
12 декабря 2023
Отличный салон, персонал на 5 с плюсом, показали, рассказали, кофе напоили, документы все собрали, СКИДКУ сделали. Машину забрали вовремя, без задержек! Клиентоориентмрованность на высоте. Всем рекомендую, особенно менеджер Александр, ему отдельный РЕСПЕКТ!
5 сентября 2024
Компетентный, вежливый, чуткий персонал. Всё пунктуально и без волокиты. Без навязывания ненужных допов, только необходимое, причём, уже в готовом виде.
Особая благодарность менеджеру продаж Кириллу, менеджеру trade-in Дмитрию, менеджеру по страхованию Екатерине. Молодцы.
1 сентября 2024
Отличный автосалон предложили хорошую скидку на автомобиль, менеджер Владислав отработал на отлично спасибо ему за помощь. Рекомендую автосалон.
22 августа 2024
Салон хорош своей рабочей продуктивностью.быстро,четко,ответы на все вопросы без сарказма и высокомерия.
Зона комфорта не плохая,но отсутствие кафе или зоны кафе где могут предложить приличный чай,кофе,конфетку...нет. За это снимаю 1 звезду
5 марта 2024
Хороший сервис, качество обслуживания на достойном уровне. Все работы выполняются строго согласно перечню, рекомендованных непосредственно заводом. Специалисты адекватные, сразу объясняют фронт работы, возвращают авто в положенное время. Мне не к чему придраться.
28 октября 2024
Делали ТО 1 на Changan CS55 Plus. Оказался самый низкий ценник в городе. Отдельная благодарность Фадееву Дмитрию за хорошую работу.
26 мая 2024
При покупке машины понравился менеджер по продажам , все рассказал, оформил и в этот же день уехали на новой машине. А вот после первого ТО , приехав за машиной , пришлось пройти целый квест, чтобы выехать. Все настолько заставлено машинами, что не хочется больше туда заезжать . За это снимаю звезду и в следующий раз поищу другое место для прохождения ТО.
19 апреля 2024
Купил автомобиль в данном автосалоне. Когда пришёл в первый раз, авто не было в наличии, предложили забронировать, автомобиль пришел а срок, сказанный менеджером, провели тест-драйв. Дали очень хорошие условия по кредиту, в других салонах на порядок хуже предложения были. Спасибо менеджеру Владиславу. Всё показал, всё объяснил, сопровождал на всех этапах оформления документов. Очень рекомендую к посещению
21 сентября 2024
Купил в вашем салоне автомобиль Чанган UNI-K. В выборе и консультации помогал менеджер Иван. Корректный и терпеливый, все весьма подробно объяснил, уделил нам много времени. Прошу руководство автосалона поощрить менеджера за высокий уровень обслуживания клиентов!
1
6 сентября 2024
Для своей организации нам нужно было приобрести три легковых автомобиля. С помощью Александра мы выбрали Чанган EADO Plus. Машина комфортная и довольно экономичная. В плане оформления вопросов не возникло, как только автосалон получил наши деньги мы тут же забрали все три автомобиля.
15 марта 2024
Никогда не думал, что можно полюбить автосервис и довериться ему, но вы изменили мое мнение Благодарю вас за дружелюбных и отзывчивых членов команды, честную деловую практику и готовность приложить все усилия. Теперь я ваш фанат на всю жизнь)))
2
1
16 марта 2024
Наконец-то в России научились обслуживать клиентов. Сервис и сам салон на уровне. С удовольствием забрал новый Чанган. Машину нужно было забрать как можно быстрее, менеджер Иван помог осуществить мою просьбу, сигнализацию тоде установили быстро, ушло +-4 часа
1
1
14 января 2024
Летом хотела приобрести тут авто, но менеджер за меня решил, что у меня не получится и даже не взял у меня номер телефона. Для меня как для руководителя отдела продаж это было шоком 😆 В итоге я купила на таллинском. Зато сервисом и обслуживанием Машины я очень довольна именно тут, адекватная цена, прекрасные специалисты. Зимой вылезли ошибки в датчиках, сегодня супруг отвез машину, все исправили по гарантии, муж остался доволен сервисом, хотим выразить благодарность Дмитрию Фадееву и диагносту, к сожалению имя не запомнили. Благодарим!
3
16 марта 2024
Наконец-то в России научились обслуживать клиентов. Сервин и сам салон на уровне. С удовольствием забрал свой новый Чанган. Машину нужно было забрать как можно быстрее, менеджер Иван помог осуществить мою просьбу, сигнализацию тоже установили быстро, ушло +-4 часа
1
1
30 июня 2024
Мастера сдесь толковые знают своё дело, внимательны к клиентам. Проблема в том, что берут машины в ремонт, а не все запчасти имеют и заказать не могут, так и уехал на половину отремантированый, теперь ищу сам запчасти. А также нет даже кафе, приходится идти за 500 метров. А так все хорошо.
1 августа 2024
отличный салон , все очень понравилось пока что один из лучших которые я посещал ,советую не пожалеете 🔥хорошие и отзывчивые сотрудники
1
29 января 2024
Приобретали автомобиль Changan CS55. В итоге все получилось как мы хотели, позвонили в данный салон, менджер сказал, что данный автомобиль есть в наличии с ПТС. Записались на тест драйв. Автомобиль просто шикарный, откладывать покупку не стали, решили брать сразу. Оформление кредита и документов заняло не очень много времени. Сотрудники оперативно делают свою работу. Со стороны менеджера Улви не замечено «впаривания» допов, наоборот еще сделали хорошие подарки от автосолона. Впечатления остались положительные. Очень благодарны, машиной довольны.
1
1
21 декабря 2023
Changan CS95 долго думал брать или нет, приехал посмотреть и решился.Машина хорошая большая, мне самое то. Девочки встречают всех вежливо с чайком и кофейком, приятная беседа и сервис вам обеспечены. Тест драйв есть, страховка на месте есть, у них свой отдел внутри. Однозначно плюсую за этот салон.
1
1
21 июня 2024
Отличный автосалон. Не пожалела что обратилась именно сюда. Сотрудники нацелены на работе и результате. Подсказали по автомобилю. Сделка прошла на ура. Ушла с покупкой и отличным настроением.
1
2
3 августа 2024
Супер салон. Владислав очень классный менеджер.. Вообщем все здорово. Сделали лучшее предложение по цене и условиям
2 октября 2024
Решили поменять машину . Обслуживание очень понравилось.
Спасибо большое менеджеру Ульви.
1
1
20 июня 2024
Ох... Если кратко-работать не очень хотят, хитрят дико, всю информацию приходится"вытягивать клещами". Если все таки надумаете здесь брать машину, то свои решения нужно озвучить максимально четко, чуть ли не под запись. Не стесняйтесь быть неудобными. Оформление дико долгое, работники куда-то пропадают по полчаса. Из плюсов-это официалы.
3
13 октября 2023
Changan CS 95 присмотрела давно, отличный дизайн и характеристики. Записалась на тест-драйв в Элан-Моторс на Софийской. Провел Евгений, машина реально огонь, да и доступнее европейца. Выбрала белую, в максимальной комплектации, по акции и с трейд-ин цена вполне устроила.
3
17 сентября 2023
Думал, что уже нет таких салонов, где к тебе относятся, как клиенту, но я ошибался. Сотрудники Элан Моторс Чанган оказались настоящими профессионалами своего дела. Все быстро и чётко сделали, чтобы я уехал на новом авто.
Лишнего ничего не накидали, мою машину оценили очень хорошо.
Отдельное спасибо менеджерам отдела продаж Ивану и Святославу, также специалистам кредитного отдела Анастасии и Оксане.
Ну и конечно Артуру, специалисту отдела trade-in.
Все сотрудники отработали, как одна команда. Всего за пару часов я уехал на новом changan и остался очень доволен.
Всем кто ищет честный салон с профессионалами, приезжайте сюда, не пожалеете)
Спасибо)
1
1
24 сентября 2024
Хотел поставить единицу ( звёздочки) но не могу, люди всё даки общаются, устраняют не поладки, приветливы, проблему устранили. Молодцы.