CDEK.Shopping
860 отзывов
16 сентября 2024
Заказал карточную игру, для брата. Все пришло в идеальном состоянии! Не шучу, я даже удивился - коробка то из какого то полу картонного, полу бумажного материала. Я ее пока домой нес, боялся помять) А они из Европы привезли)
1
1
18 ноября 2024
Плюсов никаких нету , после заказа сразу отменил заказ , отмену можно сделать только через почту , сразу подтвердили отмену , деньги не возвращаются уже 20 день все кормят завтраками , хотя по казону на возврат денежных средств дается 10 дней
3
12 сентября 2024
Откровенный обман, деньги у вас возьмут и ничего вам не будут отправлять. А если оформить возврат, снова будут затягивать сроки. В общем всем рекомендую, никогда не пользоваться этим сервисом.
Отзывы с 5 звездами полнейшая накрутка, настоящие отзывы вы найдете под одной звездой.
1
14 ноября 2024
Не рекомендую заказывать на данной площадке. Заказ не пришел, кормили обещаниями 4 месяца, утверждали, что заказ выкуплен и уже доставляется до сорт центра. В итоге заказ даже не выкупали. Каждый раз поддержка давала разные ответы. То уже едет, то еще не выкуплен. В итоге еще и деньги возвращали месяц. Всем
5
4 ноября 2024
Заказал кроссовки из сша, пришли кроссовки низкого качества с ценником на коробке в малазийской валюте в переводе на рубли стоимость 8 тысяч, а я заказал за 22 тысячи, так же в коробке был вкладыш что это малазийский маркетплейс, на сайте плохой отзыв конечно не прошел модерацию, оценки только хорошие как и здесь
3
3 ноября 2024
не понимаю откуда вообще хорошие отзывы. Я заказал айфон 16 по оверпрайсу, хотел отменить заказ но этого вовремя не сделали и дотянули до выкупа. Теперь заказ опаздывает сверх ожидаемой даты на 3 дня, а поддержка на протяжении всего времени отвечает тупыми размытыми шаблонными фразами
5
1 сентября 2024
Привет!) Раньше не знала, что есть CDEK.Shopping. А наткнулась совершенно случайно. Когда увидела набор косметики от Shaglam в коллаборации с Риком и Морти начала срочно искать, где можно купить такую красоту. В итоге нашла на CDEK.Shopping. Меня порадовало, что процесс оформления прошёл легко и просто. Ещё удобно было отслеживать на каком этапе мой заказ. Доставка, конечно, долго, но это понятно в текущей обстановке. Как только заказ привезли, срочно побежала забирать. Получила буквально за минуту) Спасибо, CDEK.Shopping, за возможность заказывать товары по вкусным ценам :)
3
18 октября 2024
С этой конторой вы никогда не будете голодны, сначала месяц пытались выкупить кроссовки, на вопросы отвечая "сейчас, сейчас, все будет, нагрузка, все дела".
После отмены не могут вернуть деньги уже более двух недель, завтраки всё те же
Никому не посоветую
4
9 сентября 2024
***!
23 июня 2024 оформила заказ № 4474988-0002 на 17142руб. Заказ провисел в обработке 2 месяца, после чего ими же и был отменен. Деньги не возвращают, горячая линия отключена, в чатах не отвечают, на емэйл тоже.
Буду подавать в суд
5
6 ноября 2024
СДЭК шоппинг с 23.10.24 приняли положительное решение о возврате денежных средств за недоставленный товар, но на 6.11.24 возврата денег нет, только отписки, что много обращений и чем-то заняты. 10 дневный срок на возврат денег прошел и неизвестно будет ли возврат вообще. Никому не советую связыватся с этой компанией.
3
15 октября 2024
Я заказал часы. Потом почитал отзывы, подсел сильно на коня. Хотел отменить. Но не стал. Заказ был сделан 20 сентября. Вручен мне 15 октября. На сайте доставка была из ОАЭ. По факту привезли из США. Все оригинал. Серийный номер с сайтом бьется. На ПВЗ товар проверил. Остался доволен.
2
15 августа 2024
Недавно я заказал солнцезащитные очки Urban Classics черного цвета через сервис CDEK.Shopping. Доставка была быстрой и аккуратной, упаковка надежно защищала товар. Очки соответствуют описанию и фотографиям на сайте, качество изготовления высокое. Я очень доволен покупкой и рекомендую этот сервис всем, кто ищет качественные солнцезащитные очки.
1
5
10 октября 2024
отвратительно.
6.09. Оформил 100% предоплаты за кроссовки ребенку, заказ до сих пор "проходит таможенное оформление" то в Хейлунзяне, то в Шанхае, то в какой то Суйфуньхе. Две недели от Сдэк Шоппинга превратились уже в больше четырех.
Никогда не связывайтесь с этим лохотроном.
3
23 января
Не привозят заказанный товар и не возвращают деньги.
17 ноября 2024 года был создан заказ и оплачен. Через месяц выяснилось, что заказ привезти не смогут и его надо отменять. Уже больше месяца заказа «в очереди на отмену», возврата денег не произошло. На все мои письма отвечают обещаниями.
Заказ 5881557-0002
10 декабря 2024
Заказал моющий пылесос, товар привезли битым. При первом использовании потекла вода, была ошибка в режиме самоочистки, эти недостатки невозможно обнаружить при осмотре в пункте выдачи.
Очень долго рассматривали заявку, поддержка у них перегружена, что не удивительно, в итоге отказались возвращать деньги.
3
8 января
Не могу деньги вернуть 2 недели, думал какой редкий случай, а смотрю нет, некоторым месяцами ничего не приходит. Заказ отменил практически сразу после оформления, на следующий день - думал проблем не будет, оказалось еще комиссию за перевод возьмут.
Совершенно не рекомендую.
2
1 ноября 2024
Это худшая площадка по выкупу товаров из за границы. Размещают в карточке товары и описание не соответвующие тем что доставляют, возврат товара в никуда, ни денег, ни ответа по претензии ни через 10дней как по закону, ни через 30 как указано в договоре. Категорически не рекомендую эту кампанию
6
11 октября 2024
Заказала в магазине водолазку Юникло, на протяжении всего маршрута товар отслеживался и пришел в срок. Товар оригинал, упакован хорошо, все бирки на месте.
1
4
12 ноября 2024
Доставка и качество сопровождения ужасные.С ценами лукавство,может быть завышена в разы.При оформлении одно,по факту другое.Сроки поставки смещаются и не соответствуют заявленным.На фото 2 пакетика корма по 85г,купленные по цене пачки из 12шт.
4
7 ноября 2024
СДЕК.шоппинг это ***, которые не возвращают деньги за отмененный заказ, который я отменила соазе же после оплаты. Свои деньги уже второй месяц вернуть не реально. СДЕК. шоппинг решил их оставить себе. Заказ от 03.10.2024 # 5777773-0001 на сумму 7517 руб.
3
20 июня 2024
Заказала в CDEK SHOPING дезодорант Lancom, в РФ у продавцов много подделок, при том, что цена немаленькая. Поэтому решила, лучше подожду месяц, но куплю то, что хочу. Заказала и начала отслеживать товар, кстати, это очень удобно в приложении. Недели 2-3 прошло ничего не именилось, позвонила в call центр, приятная девушка сказала, что бывают задержки с выкупом товара, о чем написано в приложении, но мой дезодорант выкуплен, все в порядке. Я не торопилась, все понимаю. Далее все отслеживала в приложении и еще недели через 2 курьер доставил товар. Я была очень рада, что это не подделка, да и цена была меньше, чем в РФ. Спасибо огромное, буду заказывать еще.
1
16
6 ноября 2024
Совершил заказ более двух месяцев назад. Товар до сих пор не выкуплен
Поддержка кормит завтраками то 3-5 дней то еще три дня подождите.
Они элементарно не в состоянии за 2 месяца товар выкупить. Не рекомендую. Не обращайтесь туда. Телефона поддержки нет. Задумайтесь перед покупкой
заказ 1433091-0004
4
21 октября 2024
Товар завис в сборке, нет информации о дальнем продвижении в сторону пв, сдек тех.поддержка шопинга телефон не работает, сдек поддержка информацию не видит. Сервис сделали, а нормально налалить обратную связь не могут. Жду уже 2 недели, буду надеяться, что дойдет
3
27 июня 2024
У меня только один вопрос. Почему, если оказывается доставка курьером, то доставка в пункт выдачи сдэк? Стало большой неожиданностью, что звонит сегодня курьер и просит принять доставку по адресу пункта выдачи... это вообще как? Почему если доставка будет курьером, то не оформляется на адрес покупателя? И приходиться просить курьера переадресовать посылку на ближайшее отделение почты России и ждать опять и идти за ней. Ведь в стоимость уже закладывается доставка курьером. Телефонов поддержки нет. Чат Сдэка тоже в этом не может помочь, так как это к ним не относиться. И только писать на электронную почту. Т.е. получается оплатить дорогую вещь, оплатить доставку курьером, а случившись какая то странная ситуация с доставкой и позвонить то не кому. Или бросив все бежать га встречу с курьером в пункт выдачи сдэк или ждать какую-то непонятную переадресацию на почту России.
10
1
24 февраля
Отзыв максимально отрицательный. 3 месяца ждал доставки, терпение закончилось. Написал в поддержку. Решение приняли положительное. Только вот денег теперь ждать предлагают еще месяц. Ни товара , ни денег пока(13 дней уже прошло).
1
23 января
Не рекомендую связываться с доставкой заказов с Европы и тд, сроков нет, на любые сообщения идут отписки.
сделал заказ, оплатил, прошел месяц (было заявлено 14 рабочих дней)
Служба поддержки пишет, что всё хорошо (что хорошо, не понятно)
29 августа 2024
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! ***!!!! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! Удивительно, как такая известная компания, как СДЭК настолько может портиь себе репутацию. Никогда ничего не заказывайте у них. Если будут проблемы с товаром, то вы никогда не дождетесь возврата средств! Я оформляла заказ в мае, в начале июня пришел поврежденный товар, от которого я отказалась, прошло уже 3 (!!!!) месяца, а деньги так и не вернули!!!
Связаться с ними нет возможности, телефонов нет, в чате и по почте приходят отбивки от ботов, что все на рассмотрении.
Не соблюдают никакие законы о защите прав потребителей! Прошли все сроки (а это 30 дней!!) рассмотрения претензии, решение так и не принято. Пишу иск в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор.
Самая отвратительная организация, которую только можно встретить!!!
5
23 августа 2024
Заказывал 3 раза обувь, на некоторые размеры и модели NB бывают очень хорошие цены. Заказ легко разместить и отслеживать, в принципе один из каналов приобретения любимой обуви всей семье.
1
2
21 августа 2024
Заказывал духи, в россии таких уже давно нет.
Пришли с Германии, отличные, доставили быстро достаточно и самое удобно, было легко отслеживать перемещение посылки
2
3
17 октября 2024
Полное днище
12 сентября заказал кроссовки, прошло больше месяца кроссовки не выкупили, поставили на возврат средств, больше двух недель нет возврата
Поддержка ничего не знает ни на одном из этапов, толку от нее ноль
Лучше не связываться с этим делом
5
28 ноября 2024
Худший сервис. Заказ 4720978-0002
Сделан в первых числах октября. При этом товар появлялся не однократно, но в течении установленного срока его не выкупили. Приняли заявку на возврат и теперь не могут назвать срок возврата средств. Безумный сервис, сколько с ними было переписок попусту. Конец ноября, ничего не изменилось.
4
6 февраля
Ужасная контора.
Сделала заказ 10.01, заказ не смогли выкупить,далее уже три недели длиться возврат денежных средств. 5212616-0002. Кормят обещаниям. Кто пострадал от этой конторы , помогите , пожалуйста, составить досудебную претензию и буду обращаться в суд. Такое хамство нельзя терпеть.
3
26 июня 2024
Заказала себе мечту любой девушки - лабутены! Ура! Спасибо, все пришло надежно запакованным, в фирменной коробке (сами туфли были в шелковом мешочке). Сразу видно - оригинал. У меня, кстати, мама через этого байера себе витамины взяла - даже проверить смогла на сайте, все настоящее! Спасибо!
10
22 сентября 2024
Сплошной обман! Выкупа ждал 2 недели в итоге отменил заказ. Возврат средств затянулся еще на 2 недели. Не советую покупать в Сдек, потратите время и нервы! Общения ноль со стороны Сдек, пока не пишете сами - ничего не происходит, хорошо хоть деньги все вернули без вычетов...
4
16 августа 2024
Заказывал в CDEK Shoping кроссовки! Все доставили, сделал все проверки на оригинал! Все супер (цена,качество). Доставили все в сроки ,как и было прописано при покупке товара! Дешевле чем у других продавцов заказывать выкуп товаров! Буду заказывать еще ! На будущее хочу заказать телевизор у них очень выгодно покупать чем у нас здесь
2
4
28 сентября 2024
Пришел недавно велосипед со сдэк шоппинга, прям видно качество бренда невооруженным глазом. Доставка не подвела, привезли в срок, нигде не покоцали в пути.
2
17 июня 2024
Превосходный байер! В силу своей деятельности приходится часто заказывать комплектующие для ПК. Сейчас в России с этим проблемы (ну, вы знаете почему). До сдэк шоппинг попробовал 2 байера - один привез не то, второй вообще взял заказ и отказался вести. Только этот байер мне возит все, доставка, правда долгая. Но мне и раньше минимум неделю везли. Тут же везли 2 - так что разница не сильная) Ну, плюс меня успокаивало, что тех поддержка всегда и везде (писал им в чате, на эл. почту) была на связи
14
17 августа 2024
С тех пор как появилась возможность заказать товары, которые ушли с российского рынка, Cdek shopping как палочка выручалочка. Заказала любимый аромат. Была курьерская доставка согласно условиям заказа. Заказ привезли домой предварительно можно было выбрать удобное для доставки время. Упаковка не нарушена. Плотно внутри запечатана и упакована в пленку. Сервис доставки очень удобный и качественный.
Минусов нет. Буду пользоваться и дальше этим сервисом доставки
3
15 октября 2024
Впервые решила заказать в сдек шоппинг. Прошло больше месяца, а статус все еще -в обработке, даже не передано на выкуп. На запросы через чат-стандартнве ответы, никогда ничего здесь не покупайте
Дополняю. Номер заказа от 8.09.24 статус на 15.10 в обработке
5511039-0001. Прошу содействия.
9
13 июня 2024
К своему сожалению я разместил заказ в этом магазине. После стандартных уведомлений о получении денег, принятия заказ в работу и т.д., в общем всего того, что не зависит от данной организации, я стал ждать, когда же мой заказ поступит на различные промежуточные пункты доставки. Ровно месяц потребовалось, судя по треккингу, на доставку товара (кроссовки) до границы РФ. И я уже обрадовался, что с превышением заявленного срока, но мой товар все же добрался до меня, и вскоре я его получу. Но тут началось самое интересное - уже месяц я вообще не могу получить обратную связь от СДЕКа, что происходит! Эта отвратительная тех поддержка отвечает шаблонными фразами, что надо подождать. Реального общения нет! Именно мой заказ никто не проверяет! Сроков никаких не дают! Денег вернуть отказываются! На запросы по почте вообще не отвечают, или на 3-4-ый раз отписыавются, что делают все возможное, но что именно не уточняют)) что вы делаете, клоуны!? В общем моя однозначная оценка данной богадельни - неспособные к нормальной работе клоуны, которые просто пользуются моментом и наживаются на людях, заплативших им 100% предоплату, пользуясь именем известной в России логистической компании. Никому не советую совершать той же ошибки, что и я - если хотите приобрести вещи, ушедших с Российского рынка брендов, ищите частных байеров, с ними будет надежнее.
26
23 ноября 2024
Второй раз заказала на этой площадке брендовые вещи. Была задержка по выкупу неделя примерно, но потом статусы стали быстро обновляться. Заказ приехал через полтора месяца. Ориг 100%, покупкой довольна.
2
12 октября 2024
сделал заказ, оплатил, потом пришло что заказ будет хз сколько доставляться, пошел искать как отменить заказ - только через поддержку.
Спустя месяц деньги вернули, но почти на 3 тыс рублей меньше. Я им написал, а в ответ меня послали и скинули какой то договор, типо он есть на сайте
5
22 августа 2024
Сделал заказ смарт-часов 19 июля на сайте компании и оплатил его. Через неделю заказ не был даже передан на выкуп (!). Еще через несколько дней ничего не изменилось, и я запросил отмену заказа в связи с тем, что никаких действий по его выполнению не происходит.
Еще 2 недели потребовалось на возврат оплаты. Судя по сообщению на e-mail, я ожидал возврата денег, находясь в некой "очереди"
Резюме. Советую заказывать что-либо с предоплатой только, если не имеют значения ни сроки выполнения заказа, ни период ожидания возврата средств
Вторую звездочку поставил лишь за то, что деньги ко мне вернулись в полном объеме. Но это - не тот результат, на который я рассчитывал изначально
3
23 ноября 2024
Сервис ужасный.Менеджер протянул сроки, пока сам не написал, что с заказом, не прождал 3-5 раб дней.Не получил ответ.Что нечего не будет.Прошло 23 дня спустят пишет не получается!Зря потраченное время, согласования возврата 10 дней.Не советую!
1
1
2 апреля 2024
В поиске вариантов покупки оригинальных кроссовок Michael Kors Poppy Color-Block Logo в подарок близкому человеку я узнал о платформе CDEK.Shopping. Мне понравилось, что на их сайте можно как в интернет-магазине просмотреть ассортимент товаров, так и оформить заказ. Оплата товара производится немедленно при оформлении, а стоимость доставки уже включена в цену. Цены варьируются, однако на некоторые бренды, например Michael, они, кажется, примерно такие же, как и в официальных магазинах.
10 декабря 2023 года я сделал заказ. На сайте указано, что доставка из США занимает от 14 дней. После завершения оформления заказа, мне на электронную почту пришло письмо о подтверждении и прошении ожидать подтверждения заказа. Но затем возникла проблема, которая вызвала у меня тревогу.
14 декабря я обратился в чат CDEK.Shopping, чтобы сообщить, что я до сих пор не получил подтверждение заказа. В ответ мне сообщили, что на выкуп заказов их компания может потребовать от 1 до 3 недель. Проще говоря, я был удивлен. Нигде на сайте не было указано о таких сроках выкупа. Хорошо, я решил подождать.
24 декабря по-прежнему не было никакой информации о моем заказе. Я снова обратился в службу поддержки, чтобы узнать о заказе. Мне ответили, что три недели еще не прошли, поэтому я должен ждать. Однако, если по истечении этого срока заказ не будет выкуплен менеджером, они вернут мне деньги. Но я так и не получил ответа на свои жалобы. Зато в тот же день я получил электронное письмо о том, что мой заказ принят и находится в процессе обработки.
4 января я получил письмо о том, что мой заказ отправлен. Еще через некоторое время я смог сам уже следить за движением своего заказа. Информация по трек-номеру была всегда актуальной в течение всего срока доставки, так что было очень удобно отслеживать перемещение посылки. С доставкой из США прошло 25 дней с момента письма об отправке заказа. Сроки выкупа конечно как минимум странные.
Кроссовки были упакованы в оригинальной упаковке, и проверка по QR-кодам на язычках подтвердила их подлинность. Получатель подарка осталась довольна
2
22
28 октября 2024
Сделал заказ, жду уже почти 2 месяца. Заказал ноутбук, но его до сих пор не выкупили и не передали в работу.
Нигде не отвечают на мои письма: ни телеграмм, ни почта, ни чат поддержки на сайте. НИГДЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ!
Заманили низкой ценой и пропали.. НЕ СОВЕТУЮ! Поберегите нервы и деньги.
5
10 июля 2024
Сделал заказ на СДЭК-шопинге. Целую рабочую неделю не было никакой реакции. Палец о палец не ударили, даже заявку на выкуп товара не создали, не говоря уже о том, чтобы выкупить заказ.
Другие маркетплейсы уже в день перевода денег посылают код отслеживания. Теперь собираются еще и вычесть из возвращаемой суммы т. н. "плату за расчетно-кассовое обслуживание", которая составляет до 3% от суммы заказа. Проблема даже не в длительных сроках поставки, которые вполне могут быть вызваны объективными причинами, а в том, что лица, которые позиционируют себя как менеджеры СДЭК-шопинга, не касаются заказа от слова вообще. Дело даже не в сумме, но почему я должен спонсировать финансовую пирамиду, которая неделями бесплатно крутит мои деньги, в то время как я лишен возможности воспользоваться этими деньгами, чтобы купить тот же товар, но у добросовестных продавцов.
Поддержка никакая, отвечает стандартными фразами и "кормит завтраками". На странице этой компании "В Контакте" в рубрике "Отзывы" критические мнения затираются, здесь тоже комплиментарные отзывы написаны как под копирку. Похоже, это финансовая пирамида, которая за счет этого т. н. РКО и получает основной доход.
13
1
10 сентября 2024
Заказ и оплату приняли быстро 18 августа. И! Тишина. Статус заказа - "в обработке". Чат на сайте и письма на почту в ведении бота. Стандартные отписки без конкретного ответа. Заказ даже не передан в выкуп. Теперь хочу как то получить обратно деньги и это тоже квест через бота. Не рекомендую данную площадку для покупок.
3
31 января
Здравствуйте! Пользуюсь сдек шопингом не первый раз и с каждым рпзом все болтше разочарован (
Ждешь заказаный товар два месяца !
А потм в итоге половино заказа отправили
Половино отмена выкупа и все на этом ни пиивеьа ни ответа ! Пишу в поддержку а толку нет ( ни денег ни заказаного товара (
1
20 сентября 2024
Отличная цена, доставка из Испании составила около месяца , товар в целостности и сохранности, упаковка была целой , не повреждённой ,
товар оригинал.
Спасибо.
2