Отправляла здесь посылку .Очень довольна работой персонала, подсказали, как правильно оформить, как лучше доставить.Вежливые и очень доброжелательные сотрудники. Обязательно воспользуюсь услугами ещё раз!
Отвратительная компания!Оставила две жалобы-реакции нет..Про посылку забыли..пролежала просто так где то в углу..В интернете номер трека отслеживался неправильно.Никому не рекомендую.
Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Помогли выбрать более выгодный тариф и отправить груз. Не было никакой очереди. Оформление заняло совсем немного времени.
Отзыв о работе филиала СДЭК на ул. Комарова 137. Часто заказываю товары с использованием доставки, но подобное было впервые. Товар хрупкий, дополнительно была оплачена страховка от утраты и повреждений. Товар был упакован в стрейтч-пленку. Осмотреть товар на предмет внешних повреждений и полной укомплектованности не позволили. Неоднократно повторила, что была оплачена страховка и перед получением мне необходимо было удостовериться, что грузоперевозчик (СДЭК) исполнил свои обязательства в полном объеме, то есть доставил именно мой товар, без внешних повреждений и в полном комплекте. На мою просьбу вскрыть пленку и самим показать товар, сотрудники ответили категорически отказом. То есть, вы оплачиваете доставку (грузоперевозку) со страхованием груза от утраты и повреждений, оплачиваете и только после этого можете получить белую коробку, не зная что в ней и в каком товар состоянии. Возникает вопрос: какой смысл страховки СДЭК?Как я потом смогу доказать что товар был поврежден в пути, а не когда я его открывала после оплаты? Естественно ни о каком взыскании страхового возмещения тут речи не идет.
Кроме того, сотрудниками данного филиала допустимо применение физической силы в отношении клиентов.
Также имя кассира указанного на чеке не совпадает с именем гражданина, который этот чек Вам "пробивает". Таким образом ни о каком дальнейшем сотрудничестве со СДЭКом речи быть не может, раз в работе их филиалов допускается нарушение положений действующего законодательства РФ, недобросовестность и применение физической силы.
Не предупреждают что груз пришел не полностью. Ситуация была такая пришло оповещение что заказ доставлен в пункт выдачи. Приехал за посылкой а мне говорят что вторая часть груза не доставлена вопрос как ? Если груз был отправлен одной накладной. В итоге то что пришло, на отдают без второй части груза. Ущерб потраченное время в пустую на дорогу и нервы в очереди.
Доставка быстрая, но меняющиеся правила ставят в тупик. Будьте готовы , что в следующий раз когда вы будите отправлять или получать посылку потребуется какой какой-то новый документ. В целом все хорошо.
Зачем долбать клиентов, которые приносят деньги, чтобы они писали дат и время? Купите наборную печать, меняй в день по цифере. Ни в одном сдеке не встречал, кроме вашего
Деревянные и бездушные сотрудники. Работа ради работы - о таких говорят именно так.
1
3
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2019
Впервые случайно приобретя диетическую моментальную кашу "эльфа" из семян льна , я обнаружил что этот продукт отсутствует в обычных магазинах . при помощи логистики , я приобрёл этот продукт очень скоро из города тула .