Отличный офис,прекрасный персонал.Неоднократно отправляю посылки тут,всегда пойдут навстречу,помогут подобрать упаковку,и обезопасить посылку от повреждений.)
Последний раз пришла под закрытие,вышло форс мажорно,но Денис помог,и посылочку уже благополучно дошла до адресата,)
Персонал не отвечает на приветствие, абсолютная некомпетентность по стоимости услуг, чувство что пришел в гости просить об одолжении. Тяжело найти офис. Крайний не рекомендую это отделение, а руководству советую провести профилактическую работу со своим персоналом по сервису.
Номер посылки1322039770. Сдек это полный кошмар. Отправил посылку пять единиц вещей в одной посылке. В результате посылку потеряли, искали семь дней. Позвонили что нашли. По итогам из пяти пришла только одна вещь. То есть меня сдек тупо ограбил. Дозвониться до сдека невозможно. Будем писать официальную притензию
Ужасная организация. Товар не прибыл. Звонишь одни отговорки и пересылки позвоните туда позвоните сюда. Звоню 3 дня уже. Где товар неизвестно, когда будет неизвестно. А отзывы все положительные. Готов сам ехать забрать там не выдают говорят. Ужас.
Приятный персонал, быстрое обслуживание. Огромное спасибо помогли разобраться с доставкой👍
3
Доброжелатель
Знаток города 9 уровня
22 декабря 2023
Нет парковки, процессы отвратительные. Например, оформляете заказ в интернет магазине, он указывает вас без фамилии - все, заказ нельзя ни получить, ни вернуть
Долго искала, Вывеска мало заметна, если верить навигатору где-то во дворе. Был дождь, искала минут 10, обошла вокруг дома полтора раза. За это 3 балла. А так чисто, быстро, вечером в субботу народу мало. Есть примерочная
2
Максим З.
Знаток города 6 уровня
24 марта 2023
Найти очень сложно, нужно дом вокруг обежать несколько раз, а потом позвонить им чтоб рассказали как искать их.
Парковки нет.
На выдаче хамка, общение как с Кирпичом.
Помещение максимум на двух клиентов, как селедки в бочке. Духота, подвал.
Никогда больше не закажу в этот пункт.
На вопрос почему такая дорогая доставка пояснить не смогла и не собиралась видимо в ситуации разбираться
Тариф и т д
Ее ответ прост оплачивайте или уходите!
Но товар выкуплен у продавца и деньги точно никто не вернёт.
Сдек стал ужасен…
Отказались отдавать заказ из магазина, не оплаченный. Штрих код и паспорт предъявила. Оказалось, когда отправляли мне заказ не была указана моя фамилия, а только имя. А как же вы тогда принимали заказ без фамилии??? Послали меня категорично, выяснять с магазином вопрос отсутствия фамилии в базе сдэк)
Всё отлично, заказ выдали быстро и чётко! Единственное, пришлось поискать вход, сначала обошла всё здание.)) Так что, посмотрите фотки перед тем, как идти.))
Артем, пишу сказать огромное спасибо. Приняли посылку в воскр 28.11 после 18:00. Я пришел с номером от ИП, вы быстро оформили, приклеили, отпустили. Все дошло успешно. Респект.
Найти вход не так просто. Но на то они и съёмные помещения по всей Москве. Вход в подвал по центру дома. Далее идти по приклеенным на полу следам.
Обслуживают быстро.
Воры осторожно! Заказ номер 1339618071. Моё знакомство с СДЭК получилось печальным, заказ был первыи и последним. Отправлял б/у одежду, обувь, телефон. Посылка пришла вскрыта, сорвана пломба. Пропал телефон сяоми редми 9 б/у и кросовки сктчерс б/у. Поддержка ответила, акт состовляли? Никто не предложил составить его, естественно не составляли. Сказали досвидания. Будьте бдительны составляйте точный список отправляемого и этот список передавайте получателю! Разочарован, удаляю приложение.
Ужасно! Отправили посылку с распечатанной квитанцией в которой указана плата за их доставку, но не указана сумма наложенного платежа! И уже сделать ничего не могут/не хотят!
И это, кстати, уже не первый раз...
Первый раз трудно найти. Находится в здании в подвальном помещении. Чтобы попасть в Сдек нужно спуститься под козырьком по ступенькам и пройти вперёд ,потом повернуть на лево.
Самый ужасный офис СДЕК. Сотрудников будто не научили общаться. Не смогли ни помочь, ни ответить на вопрос. Более недоброжелательных сотрудников я не встречала.
Самый неадекватный пункт выдачи не видно вообще с улицы вывески нет маленькими буквами вообще его незаметно подвале конце коридора найти очень трудно сотрудники хамы
При транспортировке разбили фонарь, стоимостью 46 тыс.руб, сумма страховки 10 тыс.руб, уже неделю не могу добиться ничего! Все фото есть, а они ничего толком не говорят, коробка была помята и при открытии выскочило стекло и осколки. Не отвечают, на справочной отвечают по скрипту как работы.
Никогда не буду пользоваться этой компанией и не порекомендую!
Потеряли груз и разбираться с этим отказываются.
Уже месяц прошло с даты отправки сообшить о нахождении не могут и признать, что груз потерян так же не хотят