CDEK
283 отзыва
3 сентября 2020
Самая отвратительная служба доставки потеряли мою посылку на сортеровочном пункте в итоге я ждал в 3 раза дольше установленных сроков и то начали суетиться когда я срач поднял. Больше не хочу иметь дело с этой шаражкиной конторой!
3
19 августа 2020
Уже не в первый раз попадаю, когда " не хотят работать", и под предлогом "компы лежат, идет обновление" стоят на улице и курят. Причем на вопросы не отвечают, наплевательское отношение. Сделал запрос в сам СДЕК, утверждают никаких удаленных работ с обновлением баз не проводилось, выдача должна была быть в обычном режиме. А на самом деле... Так что надо персонал считаю подчистить.
Но в общих чертах к самому СДЕК претензий нет априори. Сколько десятков раз пользовался - без проблем. Этот случай (увы не единичный именно по этому адресу) уникален.
1
30 апреля 2020
Хотел забрать посылку. О том, что заказ пришел на ПВЗ узнал только на сайте магазина. Никаких уведомлений от СДЭКа я не получал. Отстоял полчаса в очереди, потребовали паспорт. Паспорта с собой не оказалось, т.к. никто мне такую информацию не предоставлял. А заказе были указаны только мои ФИО и все. Водительские права или скрин паспорта их не устроили. Требование паспортных данных они производят на основпнии некоего своего Внутреннего регламента, который находится где-то у них на сайте. Но опять же никто мне на него никакую ссылку не предоставлял. Требование паспортных данных, без моего ПРЯМОГО согласия на обработку моих персональных данных, является нарушением заеона N152-ФЗ О защите персональных данных. Все остальные логистические службы давно используют Код подтверждения. Вопрос - зачем Сдэку нужны паспортные данные клиентов? Почему нигде, в том числе на ПВЗ не было указано необходимость предоставлентя паспорта? Можно было хотя бы не тратить полчаса в очереди, а сразу пойти за ним? Сотрудник ко всему сам представиться отказался, зато обслуживал своего знакомого без очереди, без соблюдения социальной дистанции относительно остальных посетителей.
6
29 апреля 2020
Здравствуйте. Отправили посылку из Москвы 20.04.20 до Пензенской области. Посылка до сих пор не дошла. Дозвониться невозможно, в пунктах приёма ничего не знают. Очень жалею, что отправила посылку этой компанией. Где посылка узнать невозможно.
7
3 августа 2020
Ужасная компания!!!! Отправили конверт вместо Иваново, в Самару. В квитанции стоит адрес, а они оправляют по другому адресу. Звонила, вместо извинений, говорят ничем помочь не могут. Как так? Разве так можно работать? Перезвонили, извинились, сказали что вернут деньги, но за ними нужно ехать, а вместо этого прислать повторно курьера бесплатно они ну никак не могут. Теперь надо искать новую компанию, так как пользуемся постоянно. Может кто подскажет, с какой компанией надежней работать?
1
9 июня 2020
Отправлена посылка 15 мая 2020 г. из СПб в СПб., Уже 9-е июня 2020 года и она не дошла. Залипла на одном из складов. Два раза звонили из курьерской доставки, назначали день, и не привезли. Не пользуйтесь этой транспортной компанией. Обратной связи нет, ни один телефон не принимает звонки от клиентов.
4
1
17 июня 2020
Ни разу не попадала в час пик, поэтому могу сказать что всё выдаётся и принимается быстро и оперативно, но проходя мимо не раз видела огромную очередь, стоящую на улице.
24 октября 2022
Всё очень хорошо.Очередей нет,прекрасный персонал.
3
20 мая 2020
ужас ! Посылеу отпраила с железнодорржного в москву 25.04 , куртерской доставкой ! , 6.05 числа в кабинете высвкчивается что на доставке у курьера ! Дозвониться уде дней 20 не могу до них ! На минуточку чегодня уже 20 мая ! Это че ккрьер с моей посылкой 2 недели по городу ходит
7
8 июня 2022
Отличные ребята, пошли навстречу и выжали посылку в 20-03
2
9 ноября 2022
Сдек как сдек.припарковаться сложно
1 апреля 2022
Заходил на выходных за посылкой . Забрал быстро и без очереди .
1
19 июня 2020
моя самая большая ошибка в жизни - воспользоваться услугами этой компании. Больше месяца отвечают на претензию и не возвращают вещи и деньги, хотя сами же и нарушили все сроки по отправлению. Вынуждена обратиться в суд
3
1
23 мая 2021
Не очень удобное расположение, с первого раза и не найдёшь.
2 июня 2021
СДЭК геморройная штука: жене не отдадут ваш заказ. Стараюсь не пользоваться, колхоз, только по нужде.
23 декабря 2020
Отказались принимать мои посылки с готовыми накладными, ссылаясь на то что у них не работает программа. Видимо им просто было лень... ну или правда не работает программа
3
1
18 июня 2020
Просто ужас!!! Посылка должна была быть доставлена 29 мая!!!! Сегодня 18 июня а посылка все никак не может с транзитного склада в Москве доехать до нетранзитного!!!!!!!!!!!!!!!!! Надо в суд подавать похоже
3
7 ноября 2022
Не весь товар берут на отправку (
8 мая 2020
Ужасный сервис. Посылайте отправления если оценили достойно. В противном случае потратите нервы и время. Обратной связи никакой. Сроки доставки непредсказуемы даже в радиусе 200 км от Москвы. Почта России хотябы прозрачна .
4
4 августа 2020
Была неплохой транспортной компанией,скатились хуже некуда,хамоватые,неадекватные девицы из подворотни. Раньше отправлял и получал больше 40 посылок в месяц, теперь подыскиваю нового перевозчика.
3
1
12 июня 2021
Все в сроки, культурно, оперативно получил без проблем
2
8 мая 2022
Вечные очереди, не умеют работать с юр.лицами
8 августа 2023
Все хорошо)
7 декабря 2019
Чистый офис, удобно расположен. Можно выпить кофе, рядом кофейня. Есть примерочная
2
7 марта 2020
Вежливый персонал, быстрая доставка, но иногда бывают большие очереди, а помещение маленькое, душно...
1
4
29 января 2020
Подъезд удобный, но помещение маленькое, не где подождать, если очередь. Персонал вежливый, работают быстро.
3
1
3 июня 2020
Отвратительное обслуживание Брянск на Бурова.Полчаса пришлось отстаивать в очереди, клиентов принимают по 15 минут. Ощущение такое, что ты не клиент, а что-то иное.
3
20 декабря 2019
Мне очень нравится эта компания. Быстрая доставка, всё в целости, обслуживание хорошее.
4
4
4 сентября 2020
Ужасная компания, посылка никогда не придёт вам во время! Ужасный сервиз от слова совсем, Почта России работает куда лучше и быстрее
3
5 сентября 2021
Маленькая комнатка для получения посылки. Удобство, что рядом!
9 октября 2020
Эмм ну как сказать такая себе экспресс доставка ожидаемое время прибытия посылки 09.10.20г. но посылку ещё не отправили, как так то???
1
1
22 мая 2020
Расстояние 80 километров, был заявлен срок 4 дня достаки. Прошло уже 6. Лежит на сортировке 4 дня и даже примерно не говорят когда придет.
4
30 марта 2021
Молодые и адекватные люди работают, быстро и удобно
1 декабря 2019
Маленькое отделение, но уютное, есть примерочная, все быстро, персонал отзывчивый.
3
15 апреля 2021
Все нормально, получила посылку быстро, девушка охотно объяснила как сделать возврат.
3
1
2 мая 2020
Сдэк забрал мой заказ 26.04.2020 и обещал доставить к 27 апреля курьером, но позвонили и сказали, что перенесено на 28 апреля, сейчас уже 2 мая, по трек номеру посылка определяется как"в пути" и это расстояние 180 км. До Калуги с Москвы. Я всё понимаю, что карантин, эпидемия, но зачем тогда что то обещать конкретно, портя тем самым репутацию компании. Никому не советую эту компанию. Даже почта России с Москвы до Калуги за 2 дня доставили.
12
27 августа 2020
Лучше найдите другую компанию,полмесяца не могут доставить человеку подарок,потерялся где-то в Волгограде,это просто кошмар какой-то.представители центрального сдека не могут связаться со сдеком Волгограда.так ужасно ещё ни разу не поподал с доставкой
3
15 октября 2021
Хамское отношение. По возможности выбирайте другое отделение.
3
28 января 2022
забирала много раз товар,все целое
2 октября 2020
Если хотите быстро получать посылки, отправляйте их лучше Почтой России! Сдек отвратительно и наплевательски относятся к своим клиентам! Сроки доставки нарушены, клиентов об этом не предупреждают! Посылку по Московской области доставляют по несколько дней, вместо обещанных 1-2.
3
9 июля 2020
Хорошее место. Персонал отзывчивый и шустрый. Была один раз очередь, но это из-за того, что их система висела.
1
2 декабря 2019
ОООчень долго, приём и выдача посылок.
Девочка сидит и ничего не понимает. Ошибается в расчётах. Это жесть 🤦♂️
На почте намного всё быстрее и оперативнее. Думаю СДЭК изжил себя.....🤷♂️
9
2
14 января 2023
Всё нормально
20 мая 2020
Удобное расположение, хорошие сотрудники, самое медленное обслуживание-8 человек за два часа
1
22 февраля 2022
Очень приветливые сотрудники👍
2
17 июня 2020
Достаточно быстрое обслуживание. Если Вы попробуете получить посылку за жену, а в накладной Вы не указаны, Вам её не отдадут.
1
16 марта 2019
Хороший офис с замечательными сотрудниками. Хочу выразить благодарность отзывчивым работникам данного офиса.
1
1
14 июня 2021
Закрываются раньше положенного времени , наведите порядок в организации !
1
1
11 апреля 2020
Удивился, обслуживание быстрое, персонал вежливый! Спасибо большое!
2
4 декабря 2019
после того как отправлял в москве и мальчики все заполняли через компьютер было немного дико при отправки писать все ручкой на бланках. ребята! ваша система давно компьютеризирована.
5