Не советую, странные там ребята. Давно так не обижали. Не выдали оплаченную книгу на имя дочери для меня при наличии кода и обоих паспортов. А передо мной легко выдали посылку Анне на имя Татьяны, причем паспорта не спрашивали, только код. Оказывается если она оплачивает- то другие стандарты. Видимо я троечнику напомнила учительницу - вот и отыгрались 😄 А посылочку перенаправим в ячейку и туда ни ногой
Отличный пункт. Конфликтов там никогда не видела, спорных ситуаций тоже. Всегда все довольно быстро, несмотря на загруженность. Расположение тоже удобное, около метро.
Просто и быстро, персонал вежливый. Все хорошо кроме входа, который не очистили от льда, убиться можно, пытаясь пройти по кривым недельным наростам льда.
Пять попыток отправить посылку.
И ни разу не удалось этого сделать.
Ссылаются на регламенты и правила, только показать не могут)))
2 попытки отправки документов срочно. Сроки заявленые 2-3 дня. Итог 6 и 9.
Почта РФ справилась за 4 дня….
В целом не рекомендую. Пошел искать нормальные курьерские услуги.
Пункт работает без нарушений, за последние пол года ни разу не сталкивался с проблемами при отправке или получении грузов, хотя в прошлом были претензии к работе отдельных менеджеров.
Персонал который не умеет говорить элемнантарное слово «Здрастье» или хотя бы что то похожее на привестивие. Выпучееными глазами мягкотелое мужское создание, по регламенту просит наглым тоном, открыть посылку, показать что же такое «ты передаешь опасное». Передавала всгда СДЭК, и понятно что по РЕГЛАМЕНТУ надо интересоваться, но хотя бы научить сотрудника разговаривать прежеде чем устраиватся на сидячую работу, где каждый день идет взаимодесите с людьми, это обязательнье правило)! И тыкать мне грозно со словом ОТКРЫВАЙТЕ вашу посылку никто не будет. Чувак, как минимум займись у зеркала отрабатывать приветствие, с малого))
Пользуюсь не часто, но все устраивает. Когда час пик, работают 2 выдачи. Особенно хорошо попала на акцию через авито доставку за 1р))
3
Alex Alex
Знаток города 14 уровня
9 января 2024
Хороший сдек, чистенько, не захламлено. Иногда бывают очереди из-за близости к метро, но видно что девочки-операторы стараются работать максимально быстро.
Отличный персонал и быстрое обслуживание.
Все всегда чётко! Работаю уже год с данным пвз и все супер. Вопросы решают даже на расстоянии! Зона для клиента увеличили раза в 3 и это огромный плюс.
получала очень тяжёлый вес.медали металл для соревнований приёмщик к сожалению не посмотрела его имя-всё донёс до машины за что ему огромное спасибо.одна коробка вес 7 кг коробок было 4.так что очень помог.
Павел, хам высшего разряда. При не работающем терминале оплаты обвинять клиентов в том , что у них отсутствует наличные...Але СДЭК, это худше ваше отделение. Вам похоже это очень нравится...
Лично у меня при отправке всё прошло отлично. Сотрудник быстро всё пояснил, в том числе про приложение, услугу "наложка". Груз доставили раньше, чем обещали.
Но в отделении людей много. С учётом, что я была в будний день в 16:00
Пришел отправить посылку, молодая девушка не предупредила про +20% за услугу «оплата получателем» и зачем-то еще поставила экспресс доставку, об этом вообще не было речи, сообразил только дома когда пытался понять почему так дорого получилась доставка футболки до Краснодара🤷🏻♂️
Первый раз столкнулся с таким в отделениях СДЭК👎🏻
Это, конечно, идиотизм размещать пункт выдачи в доме, к которому ни на машине не подъехать, ни с коляской не зайти! Да и парковки рядом тоже нет, народу всегда полно
Отправлял из Москвы в Ростов-на-Дону посылку 900 гр. За 350 рублей. Через трое суток была у получателя. Отличная работа Спасибо! Быстро, качественно, удобно...
Персонал нагло обманывает! !!!Отправление № 1344764038 (Москва- Валуйский район)- сначала обманули по весу, посылка весила 500 г., указали 3 кг. Озвучили стоимость 804 руб (Экспресс склад-клад)., затем "случайно" изменили тариф, стоимость выросла до 1 332 руб. (Магистральный экспресс склад-склад). Мы заметили, отменили заказ и оформили сами через личный кабинет за новым номером № 1344791079 и стоимость доставки составила всего 530 руб.!!!!! Советуем быть внимательнее, обращаясь в данный пункт!
Начальник, а так же менеджеры не хотят решать вопросы и игнорируют все просьбы
Так же обманывают сотрудников по поводу зп
Поэтом и часто меняются сотрудники
Обратился в отделение сдэк, быстро все оформили и обещали оперативно отправить мою посылку в Саратов. Не далеко от метро Свиблово. В целом хорошее учреждение, рекомендую.
Работает там один хам. Отправила сына сдать посылку от юр.лица., не объяснив причины не приняли. Когда пришла выяснить почему, ответа никакого кроме ничего не знаю, и ехидства "вы переигрываете" не получила. Жалобную книгу, якобы украли.
Ужасный персонал и расположение. Непрофессионализм работника по имени Павел зашкаливает. Обратился 21.05.2022г примерно в 17:00. Открыл все 5 коробок перед людьми, стоящим в очереди и начал щупать каждую вещь без перчаток ( даже нижнее белье). Я конечно всё понимаю, может ему это приносит некое удовольствие, но это было смешно и печально одновременно.
Затем этот молодой человек сообщил, что орехи ( фундук в скорлупе) нельзя отправить СДЭКом. Это не относится к споропортящимся продуктам.
Номер отправки 1336345169
-3 балла из 10 и отказ от СДЭКа. : )
Близко от метро, быстро все привезли, получал уже третью посылку на этом пункте выдачи. Весь процесс доставки из Ленинградской области занял пару дней.
Если нужно забрать большую посылку,пункт находится на первом этаже жилого дома, то к пункту не подьедишь не на своей машине, не на такси, потому что стоит шлагбаум!
при заказе я не оставляла паспортные данные и предполагала, что, как и в других курьерских службах, паспорт не потребуется.
я глубоко ошибалась - ни студенческий, ни фотка паспорта не канают. только оригинал и только лично.
сдек существует в прошлом веке. никогда больше не выберу данную курьерскую службу
Компания живёт в прошлом веке.хотел забрать посылку жены (она с младенцем и нет времени) . Взял её паспорт, свой паспорт , и не отдали - только лично. Таких требований уже нет нигде.
Почта России в сто раз лучше
Плюс мало самих отделений
Персонал данного отделения не приветлив и не клиенто- ориентирован.
1
Екатерина
Знаток города 17 уровня
15 октября 2022
Отвратительно работают. Много лет пользовалась услугами этой компании, но по ул Коминтерна и никаких нареканий не было. Но на Снежной это ужас. Как не придёшь, так вечно ждёшь. Работают мега медленно, по сто раз спрашивают паспорт. В данной ситуации очередь стоит на улице в ожидании и при дожде на улице. Работает один человек. В общем буду отказываться от услуг сдэка на Снежной.
Дополню...15 окт. Ничего не изменилось.Сегодня очередное доказательство медленной работы этого сдека. Пришлось заказать через этот пункт, так как магазин с другими не работает. А этот пункт самый близкий к дому. В вых опять сидит один оператор. Народу полно. Люди заходят и уходят, чтобы не стоять в очереди.