К самому пункту выдачи претензий нет, хотя они и продержали мою посылку 2 дня не занося в БД как "доставленную". А вот саму транспортную компанию не могу не хейтить, так как доставка с Москвы до Азова заняла 3 недели.
приехал в 09:40 на такси за посылкой срочно нужно было получить ценный товар , попросил девушку открыть выдать, она не открыла и что-то кривлясь сказала , я сам имею ПВЗ и если у меня сотрудники приезжают раньше они открываются я понимаю , что прада на их стороне, но по человечески могла бы и выдать вообщем недоволен ставлю одну звезду!
Пришёл забирать заказ, не здравствуйте, ни пожайлуста. Спросил можно ли забрать заказ, грубо ответили нет, здесь очередь, кроме меня и парня стощему в углу и слушавшего наушники никого не было. Я простоял пять минут смотря на эту особу,потом ей надоело что я на неё смотрю(наверное) и она соблагоизволила меня обслужуть. Ужас. Всё насторение испортилось
Это технология и за это вам спасибо. Но бывают и сбои. Заказал пересылку из Ставрополя в Керчь, пересылку оплатил безналом. Курьер в назначенное время не пришёл, не перезвонили и не назначили новое время когда курьер пришёл долго выяснял оплачена пересылка или нет хотя чек был на руках. В итоге все хорошо но в деталях есть над чем работать
Удобное расположение! Внимательный обслуживающий персонал! Помогли уже много раз с посылками, не дожидаясь когда они разъедутся по всем пунктам выдачи, забирал именно то туда, за что огромная благодарность!)
Отправила посылку в Испанию 19.05. без проблем.Правда сказали,что вместо 10 и днкй теперь идет около месяца.Перед отправкой в пункте СДЭК на Измайлова вам нужно отправить на офиц.почту СДЭК правильно заполненный инвойс и договор с росписью отсканированные,после этого,если они дали добро идете в пункт по месту для отправки посылки.Немного заморочено,тк переписывали опись подарков для инвойс три раза.Посылка в 300 гр с их коробкой с получением от двери до двери обошлась в 3900 и + сам подарок,вообщем накладно.Спасибо,что есть возможность хотя бы послать
Впервые сталкиваюсь в этом отделении с некомпетентным сотрудником, который не может отправить письмо в г.Москва курьером. До этого всегда были хорошие сотрудники.
Получала посылки из Шейн - приходили в срок, все в отличном состоянии.
Отправляла посылку в Волгоград, все упаковали очень хорошо, доставили за два дня. Идеально.
Сервис на уровне, суббота в 16:04 выпускают людей, но при этом не дали забрать посылку. Даже не соизволили поднять заднюю точку из за стойки. Теперь ждать до понедельника.
Отвратительно работает компания! Претензий больше к срокам доставки. Посылка из Сочи едет неделю. Особенно часто «зависает» в Ростове на Дону. Не первый раз она туда доезжает за 2-3 дня, а там лежит 3-4 дня. Вот и сейчас тоже самое. С 12 января она в Ростове, сегодня не успели привезти, хотя вчера вечером по телефону сказали, что она на отгрузке и в субботу приедет в пункт на Измайлова. Но в районе 14 часов мне ответили, что машина задерживается, приедет после закрытия, получите в понедельник. А у меня там растения. Боюсь даже представить, что уже с ними. А до понедельника там точно будет гербарий.
Доставка довольно быстро. Но, домашнее вино, фрукты сухофрукты Нельзя. Сломали ручку на неубиваемом кейсе так что покуйте хорошо, пофигизм грузчиков не кто не отменял.
Заказали доставку с Фикспрайс, целый день прождали - заказ не привезли. По отслеживанию посылка в пункте выдачи, но на адрес её доставлять не хотят, хотя оплачена именно адресная доставка...
Если нужна головная боль и сорванные сроки обращайтесь в компанию сдек.
Не рекомендую не кому.
Заказ с Москвы в Азов идёт больше 10 дней и не понятно когда прийдет.
Приветливый персонал, очень быстро и с улыбкой оформили отправку.
Работают без перерыва.
Коробочка для ХS посылки бесплатная и упаковали хорошо.
Спасибо.
Отвратительное отношение к клиентам со стороны операторов! Складывается такое чувство, как будто в банк пришла деньги получать, а не посылку из Китая! С копией паспорта отказываются выдавать посылку, что-либо поменять в своем же личном кабинете тоже отказались! Время работы тоже сделано для "людей", работают с 10 утра, очень "удобно", все для нас! На почте проще получать посылки, чем в СДЭК! И на почте девочки намного доброжелательный относятся к людям, чем в вашей шарашкиной конторе! Больше через эту "компанию" заказывать ничего не буду!
Что не понравилось 1.доставка пласмаски с краснодара до азова =500 рублей !
2.посылку забрать если попросить кого то но не получиться
3.Санкт петербурга заказал фару с авито доставки ,фара большая 50 рублей .
4.не буду в будуйшем заеазывать
Сдал сегодня посылку хотел отправить рыбу вяленную другу в Екб, через 30 позвонили сказали что нельзя отправлять рыбу, представляете вскрыли без меня мою посылку и проверили без моего присутствия!!!!!!! Это вообще нормально???? Ужасный сдэк!!!!
Сервис совершено не ориентирован на клиента, режим работы в частности, как можно получить лично посылку лично??? если они работают до 19.00, , а ты в другом городе до 20.00!!!? Уважающие себя компании ориентированы на клиента!!!
Ростовская область. город Азов ул.Измайловп д. 55. Проверяйте оплату , менеджер , могут предложить оплатить больше, как мне , у меня предложение СДЕК , поэтому у менеджера не получилось взять с меня больше денег, спасибо
Пришёл заказ, не предупредили, что нужен паспорт, пришлось ещё раз приходить. Спросила почему не написали в смс про паспорт, сказали что за это отвечает магазин который отправил посылку, с чем я не согласна. Смс о доставки товара приходит от сдек! Зачем трек номер тогда?
Хамское отношение к клиенту товар пришёл к ним они могут три дня не сообщать, и второе с кокого перепуга не отпускают по водительскому удостоверению, это второй и документы гражданина согластно Конституции РФ