Очень понравилось отношение сотрудницы, доброжелательная, все обьяснила (я в первый раз пользовалась услугами СДЭК), быстро оформила, и что совсем хорошо-никакой очереди!Так что рекомендую!
Сотрудник, который не мог внятно разъяснить статус моего заказа, начал мне хамить словами "Могу вам четвёртый раз повторить". Если ты не можешь понятно объяснить, это не повод намекать клиенту что он тупой. Это повод почитать литературу и научиться связно говорить. Столкнувшись с хамством я решил оставить запись в книге отзывов и предложений. В качестве реакции на моё решение оставить негативный комментарий сотрудник озвучил своё ФИО повернувшись ко мне спиной, хотя я с ним уже ни о чём не разговаривал. Такая реакция в виде насмешки явно говорит о его безразличии и чувстве безнаказанности, из-за которых он и считает, что имеет право на хамство. Прошу администрацию, в т.ч. человека, на которого оформлено это ИП, Оксану Юрьевну, начать отвечать на заявления в книге отзывов и предложений, т.к. ни на одну заявку ответа нет (что является административным правонарушением), и воздействовать на сотрудника, работавшего в смене 31.03.2022. Из-за испорченного настроения запомнить ФИО сотрудника я не успел, но его внешность выделяется: Мужчина средних лет с серыми волосами и шрамами на левой руке.
Чисто, ухожено. Быстро работают, но последнее вовремя одна женщина работает. Мне везло, без очередей. Но если кто то будет посылку упаковывать- очереди неизбежны.
1
1
Посмотреть ответ организации
andyzv27
Знаток города 7 уровня
4 июня 2024
Нормальный пункт выдачи и прием посылок. Чисто и аккуратно. Вежливый персонал.
Впервые что-то пошли отправлять через СДЕК и офигели от сервиса и заботы. Хочется отметить Никиту, который бережно, и не смотря на мои уговоры "и так сойдёт", собрал нам посылку так уюно, круто, надежно! Спасибо вам!
Доступно, быстро, удобно. Отправлял снегокат и санки для племяшки в Белгород. Обошлось всего 790 руб.
Единственное - при отправке не запаковывайте посылку заранее, во время оформления проверяют что внутри на запрещенку.
В нахабино 2 пункта сдэк, ходила за посылками с начала на красноармейскую, там каждый раз были какие-то проблемы☹️, на чкалова, очень добрый приветливый персонал, работают быстро, проконсультируют, что и как выгоднее отправит, сотрудеик даже помог до машимашины очень тяжелую посылку донести, за это отдельное спасибо.
Мне вот интересно, а размещать изменения в расписании и информацию о том,что переехали в другое место не учили никого!? Приехала из самого края Нахабино, чтобы успеть к рождеству забрать посылку так как в ней подарок, потратила силы и время,а что в итоге, оказалось,что сегодня работает организация до 16.00, естественно об этом нигде не было сказано в интернете. Огромное спасибо за испорченное настроение и потраченное время!!!!!
Заказ дверь-дверь, забрали сказали одну цену, на следующий день позвонили доплатите 500рублей за доп упаковку, при отказе от доставки сказали,что не отдадут посылку, пока не оплачу.
Отзывчивый, доброжелательный персонал. Помогли найти мою посылку которая не дошла до места вручения (необходимо было уехать, поэтому пришлось забирать посылку на пути ее следования).
Для начала,всех с праздником победы.
Прилетел на крыльях за заказом.Указано что работает.Фактически весит бумажка на двери,что выходной.Всё понимаю,но уважать время людей нужно.Ни к чему на почту спам с левым графиком слать.
Спасибо за обслуживание. Отправлял 3 посылки, быстро, четко все оформили без траты времени.
Огромное спасибо сотрудникам пункта СДЭК.
1
1
Посмотреть ответ организации
Администратор
Знаток города 19 уровня
22 ноября 2021
За последний месяц пользовался дважды.
Оба раза с проблемами, которые вылились мне в денежные затраты.
Один раз привезли на день позже срока (и пришлось покупать другой подарок в дополнение к тому, который ждал), второй на день раньше срока.
В тот раз, когда привезли раньше срока, обманули с весом - взяли оплату за 12 килограмм при фактическом весе в 2 кг (+1000 руб. за доставку). А претензию не принимают, стоимость не пересчитывают т.к. "вы уже получили посылку". конечно, ведь только после получения на посылке видно что на ней указан вес 12 килограмм.
Пришел в этот пункт выдачи забирать посылку с шейна,там работали два очень молодых человека и впечатление было что они новички и буду возится с моей посылкой,но парни молодцы сделали все быстро не то-что в почте россии 3-5 минут и посылка была у меня,парни еще смешно пошутили и я ушел с поднятым настроением.Молодцы!!!!
Очень странная ситуация до Екатеринбурга посылка в фирменной самой маленькой коробке стоит 400₽( не факт что подойдёт), а в своём пакете Почта России 600₽. Девушка не может спокойно ничего объяснить, на вопросы отвечает хамовато!