С компанией СДЭК я сталкивалась два раза в 2018 с доставкой товара на дом . первое , что бросается в глаза и явно создает впечатление плохое курьерской работы то, что курьеры не звонят и не сообщают когда они приедут. То есть , если у вас доставка допустим в среду в рабочее время вы можете смело брать выходной , так как компания СДЭК не считает необходимым предупреждать своих клиентов о доставке или, хотя бы интервала времени. Что же касается пункты выдачи в городе Москве ЮАО пункт выдачи оборудован примерочной зеркалами и дверью которая не закрывалась, что безусловно создает неудобства Если Вы заказывали какие-то вещи и хотели бы их примерить перед покупкой. Единственный плюс данные службы доставки- сроки выполнения.
Работает грамотный персонал, быстрое решение сложных вопросов, например по упаковке не стандартных отправлений, консультации по срокам с рекомендациями ... Стараются разгрузить очередь. Рекомендую!
3
Андрей Т.
Знаток города 10 уровня
30 мая 2022
Идиотское требование получение посылки по паспорту, права не принимают.
Отдел находится в дальнем конце от м. Орехово, на не подъездной части дома, отделение в целом и сотрудники приятные и быстрые. Не пришлось называть все номера на отправку - распечатали все имея данные одной накладной, так делает один сотрудник из 100 по Москве к сожалению.
Хорошая компания! Жаль ее ка то из Центра вытеснили!
Очень адекватный и професионально работающий персонал!
Побольшебы таких компаний в России по всем направлениям жизнедеятельности!
Приветливый персонал. Работают быстро. Не отвлекаются на постороннее! Всегда быстро берут трубку телефона и корректно и вежливо отвечают на все ваши вопросы. Руководитель- Михаил, вежливый и тактичный. Советую всем этот офис!
Самая ужасная экспресс доставка! Была заказана экспресс. Обещали привезти за 3дня с Ростова в Пензу! В итоге мне менеджер сказал по телефону что задержка происходит в связи с большой загрузкой их организации! Я не понимаю если вы не справляются с работой зачем тогда принимать заказы??? Составил притензию! В последний раз пользовался вашими услугами!!! Никому не рекомендую связываться с данной доставкой!!!!!
Задолбали! Посылку по Москве ,из точки А в точку Б ,неделю ,ребята неделю не можете доставить! Ну как так то,не можете работать в сроки уходите с рынка .Почта России уже Вас уделала,мне посылка из Екатеринбурга быстрее приехала! Опустились в качестве 👎
обычный пункт выдачи посылок в убитом помещении на 1-м этаже) но чтобы его найти... здесь можно говорить только матерными словами, иначе никак) в описании сказано "за почтой" - я ходила вокруг этой почты кругами, и через полчаса еле нашла с подсказками дворников) даже вывески нет, безобразие)
отстой . ребёнок еле успел на стажировку в германию из за не доставленных документов на визу .
в первый день вместо доставки пришла смс мы не дозвонились , доставим завтра . на завтра смс мы сегодня не приедим приезжайте сами и забирайте . хотя взяли деньги как из рук в руки .
филиал в химках ----
Бы,трее чем на почте от начала и до конца. Чтобы не стоять в очереди оформил заявку дома, пришел, положил на стол и ушел. Ребята дальше сами все сделали. Посылка пришла получателю вовремя.
Ужасное место,не сказали что закончилось платное хранение и товар обратно уехал в находку,пришлось платить втрое из-за сотрудника сдэк.который при составление заявки на возврат не удосужился позвонить и сообщить о том,что платное хранение заканчивается.
Персонал медленно работает. Создает очереди. Нигде нет объявлений, что с готовыми и распечатанными накладными можно отдать посылку без очереди. Ведь это секунда! Бывала во многих ПВЗ СДЭК и это худшее.
Чтобы вы не блуждали - если идти от пятёрочки и упираться в почту России, то почту надо обходить слева, и там СДЭК
По телефону операторы не могли объяснить как их найти, один даже бросил трубку
Выдают быстро, места относительно много можно сидя ждать, оформление как на почте советских времен, параллельно двое могут получатьти один отправлять в пиковые часы