CDEK
392 отзыва
21 марта
Сделайте вывеску очень тяжело найти
5 января
Один из приятнейших сдэков
26 июня 2023
Была 26.06 вечером, народу мало, очереди нет. Молодой человек, работник, помог все распаковать и убрать в рюкзак. Очень мило :) Хороший персонал
1
14 сентября 2024
Отлично, работают , все быстро , рекомендую!
3 января 2022
Не совсем удобный вход, узковатая и крутая лестница, если с большим грузом, особенно зимой когда скользко, не очень удобно, персонал топ. С порковочными местами тож не очень хорошо, они есть и бесплатные но мало.
1
9 октября 2023
Если вы хотите сидеть в очереди 30 минут; вам явно тут понравится. 1 сотрудник, скорость обслуживания просто на самом низком уровне. (Заметка Для сдека, можете оценить по камерам что тут происходило с 20:25, на эту очередь и как долго обслуживают). От
3
1
10 марта
Очень хороший пункт!!
23 февраля 2022
Самый лучший магазин на районе.Всем советую!!!
Большой ассортимент пива и закусок.Огромный выбор рыбки и мясной закуски .Да и атмосфера хорошая ,продавцы приветливые. )))
4
5 декабря 2023
обычная точка выдачи товаров, персонал приветливый. Минус вход - ступеньки неудобные на костылях проблемно спускаться и подниматься.
21 апреля 2024
Вежливый персонал, сам пункт убранный и чистый, расположен удобно
1
1
16 апреля 2023
Шикарный сервис! всё время отправляю посылки и по Москве и в любой город. Сотрудники всё бысто оформляют, коробочки удобные, цены приемлемые, доставляют за 2 дня. Я очень довольна! Рекомендую
3
21 мая
Грязный подвал с разбитой скользкой лестницей.
В самом пункте необоснованные отказы и требования к отправлениям взятые из головы.
17 декабря 2022
16.12.22 я пришла получать посылку в отделение сдэк на Рыбалко 9. Посылку надо было оплатить, я всегда оплачивала все посылки картой. В этот раз мне сказали, что оплата только наличными либо по qr коду. Ни на сайте, ни при входе никаких объедений о том что отделение не принимает карты не было. Оплатить наличными или по qr коду у меня не было возможности. Более того, на горячей линии мне подтвердили, что отделение принимает карты. Считаю, что отделение пытается навязать услугу оплаты по qr коду преследуя свои личные интересы. Просьба обратить внимание на самопроизвол работников отделения, которые навязывают клиентам сдэк невыгодные условия работы!
9
2
21 июля 2023
Быстро, чётко, аккуратно! Продолжительный рабочий день. Работают в выходные. Лучше не бывает!
23 мая 2022
Заключил договор в этом пунктом и остался очень доволен всегда на связи, и помогают в оформлении и дают консультации по вотсап, очень удобно!
С Вами приятно иметь дело!!
Клиентоориентированность 100%
4
29 июля 2022
Больше не буду пользоваться СДЕКом . Заказал товар. Должен был придти 27 числа. Но 28 числа когда написал в чат, то предложили самому забрать потому что они забыли привезти. Хотя им пешком идти до моего дома 15 минут. И так как мне уезжать я пошёл забирать сам. Я заплатил за курьера которым оказался я сам. Так и в отделении сказали нельзя проверить товар так как у них не стоит отметка. На что пришлось ругаться и говорить что отметка доставки 2 дня назад у них была но что то не доставили.
1
16 мая 2021
Пункт очень скромный по размерам и добраться туда непросто. И остановки не близко, и с парковкой беда. Если просто получить и уйти, проблем не почувствуешь. Но если скопилось 3-4 человека, и кто-нибудь из них не
получает, а отправляет, начинается "конюшня" - присесть некуда, душно, тесно. В общем, если идёте сюда, будьте готовы потоптаться и "попариться".
4
1
7 июня 2021
Приятное местечко, отправляю посылки здесь уже 4 месяца, никаких проблем не возникало. Хотел бы отметить менеджеров: Сергея, Карину и Влалимира, очень приветливый персонал, всегда рады посетителям
1
1
29 декабря 2022
Ужасный пункт выдачи! Ступеньки сломаны, рядом очень скользко, внутри грязно. Очереди огромные, 5 человек обслуживали полтора часа. Парень который выдает, ничего не знает, на вопросы ответить не может, действует только по шаблону. Женщина которая со склада, хамит людям в очереди, которые вежливо просили что бы она тоже начала выдавать посылки. Простояв час в очереди, они так и не смогли найти мою посылку! Предложили посидеть пару дней на обшарпанном диване и подождать когда найдется. Посылка у них в пункте находится уже 4 дня и статус то готова к выдаче, то нет. Ужасная работа персонала!
9
2 ноября 2021
На сайте есть раздел с тарифом "посылочка". Там черным по белому: "...без замеров и взвешиваний, по фиксированной цене..."; "Выберите одну из трех коробок и отправьте все, что в нее поместится. Без доплат за вес". Когда приходишь в пункт, то отказываются отправлять коробкой размера xs, хотя вещь помещается. Т.к. взвешивают! Говоришь: у вас на сайте стоят другие условия тарифа... Ответ: где такое на сайте? Выводы делайте сами. Пришлось отправлять очень маленькую вещь в огромной коробке по большей цене. Я лично не нахожу логики.
4
1
12 декабря 2022
обслуживание на низком профессиональном уровне. Отправлял в пятницу 09.12.22. стоял в очереди долго. Когда подошла моя - мне говорят только на выдачу , мне нужно было отправить. На этом месте сидит стажер или кто не знаю. Не может ничего сделать толком. адрес : рыбалко 9. На мои доводы что в горячее предновогоднее время надо ставить в смену минимум стажеров ,стали на меня еще со своими нравоучениями воспитывать. Это просто не приемлемо.
4
18 марта 2023
Я повидал очень много пунктов выдачи СДЭК и это самый плохой во всех смыслах.
Подход ужасный, особенно когда заморозки или дожди.
Внутри мало места и много скапливается народу, так как долго оформляют и еле еле двигаются. Придумали оплату по QR- коду и это сразу увеличило время на одного клиента, так как он не умеет или готов только картой оплатить и уходит на эти разбирательства больше 10 минут.
Буду ходить в другие пункты выдачи.
1
10 февраля 2023
Ужасная локация и абсолютно не компитентнве сотрудники
2 человека обслуживают клиента 20 мин
Очередь на час !!!
Это пункт аыдачи и отправки товаров и все должно быть максимально быстро
Я не первый раз сюда прихожу и каждый раз творится ужас
Таких сотрудников надо не брать на работу, у вас должны работать прежде всего люди , которые быстро оформляют и отпускают клиентов
3
1
24 февраля 2023
Отличное обслуживание.Хочу выразить благодарность Владиславу и Даниле.Были некие проблемы с отслеживанием товара,но ребята быстро помогли и нашли посылку, за что им большое спасибо
2
21 февраля 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо работникам Владу и Дане за помощь и терпеливое объяснение - отправляла посылку впервые и не понимала что куда и как. Ребята отлично справились со своей работой)
1
2
5 февраля 2024
Большие очереди, сотрудники работают, как сонные мухи (утверждаю, как человек, который работал в сфере обслуживания)
1
1
24 февраля 2023
Отправлял посылку через СДЭК первый раз. Владислав и Данила быстро все объяснили и рассказали, очень доволен обслуживанием, в связи с чем хочу вырозить большую благодарность этим сотрудникам
20 декабря 2022
Ребята, это что то с чем то вообще! 8 полных дней и ночей шла посылка из Москвы в Воронеж! Тариф был наисрочнейший, переплата в 2,5 раза больше чем у конкурентов, но обещали за пару дней да еще и в обрешетке. Я поверил хорошим отзывам. Повелся. Дальше вы знаете. Даже почта России и то за 3 дня справилась-сдэк переплюнул всех. Но ко гда! Ни ко гда больше сдэк в моей жизни!
6
11 мая
Даже в час пик быстрое и вежливое обслуживание
19 декабря 2020
Сегодня, 19.12.20 творился какой то ад израиль! в очереди постоянно человек 10, душно, прождали час-полтора. Какой-то сбой в программе и, как следствие, медленное оформление документов, поиск по складу и тп. Люди нервничают. Девчонки стараются, но не вывозят. Как человек сочувствую им, а как клиент крайне не доволен, услуга доставки стоит ощутимых денег и проблемы конторы мне не интересны, ибо никого не интересует как сложно клиентам зарабатываются деньги. Менеджеры, отладьте процессы! Хотя бы быструю упаковку посылок, а то девочка корячится как может и не может. Такого треша даже на почте России нет.
4
11 февраля 2022
Украли наушники airpods и отказались компенсировать выплату по страховке! Отправил девушке в Воронеж из Москвы подарок. В итоге пришла коробка, наушников в ней не было. В итоге обещали мне за неделю решить вопрос, сегодня перезвонили и сказали, что груз получен полностью, компенсации не подлежит! На вопросы, что они смотрели по камерам, говорят смотрели только как он шел, камеры, когда я сдавал никто не отслеживал и говорят в этом нет необходимости, груз получен полностью! Буду писать заявление в полицию, пусть разбипаются.
5
24 декабря 2021
Если на сайте по трек номеру значится, что товар пришел в пункт выдачи и готов к получению и Вам пришло смс с подтверждением готовности получения это не гарантия, что Вам отдадут в тот же день)) скажу больше, в очереди мне позвонил оператор и сообщил, что заказ готов приходите, НО назвав номер посылки мне было сказано прийти завтра, так как смс, сайт и звонок информируют о поступлении товара, а отдать они смогут не раньше чем через 12 часов))) вот такой вот сервис)))) обидно за время людей, которых вводят в заблуждение. Раньше такого бардака не было ... 👎
1
3 сентября 2023
Плохо, что в подвале. Просят оплатить через Qар код, но мобильный интернет плохо работает. Может так получится, что один и тот же счет оплатишь два раза!(
2
2 июля 2023
Небольшой пункт. Больше похоже на офис, там даже стойки нет для клиента, стоишь в коридоре с коробкой и сразу у входа стол менеджера. Обслуживание хорошее.
24 февраля 2023
Спасибо работникам Дане и Владу за помощь и объяснение -редко отправлю посылки и каждый раз забываю что для этого нужно . Но ребята отлично справились со своей работой и все нюансы былы объяснены , и не было никаких проблем.
17 июня 2023
Привезли поздно, и не то что заказывали. Уголки толстые, краска не соответствует то что на банке. Ужас. Из вас объект был незакончен в срок. Понесли потери.
1
7 января 2024
Всегда очень доброжелательные сотрудники! Несмотря на зачастую нервных клиентов 🙈
1
6 февраля 2023
10 дней назад получала посылку. Выдали битую перебитую коробку. Когда открыла, упаковка вскрыта(в посылке был шоколад). В пункте отправителя стоит вес 10кг300г. При получении взвесили 8 кг. Составили акт, сфотографировали, сказали ждите, вам позвонят. Пришла через 10 дней, говорят, что все претензии к отправителю. Написали мне отписку. Они к упаковке никакого отношения не имеют. Не понятно кто тогда съел 2 кг шоколада. Никто, ни за что не отвечает. Советую обходить этот пункт стороной. Просто хамское отношение.
6
28 октября 2023
Была 10 .10очень грубая работница, клиентоорентированость 0, ужасная!!! Молодой человек очень хороший, уберут эту грубаю мадам, будет роскошное отделение.
29 июня 2023
Очень крутой сдек , классный чувак максимально быстро все отправил
30 сентября 2024
Отзывчивый, приветливый персонал.
10 февраля 2022
Пункт расположен в подвале. Персонал вежлив и расторопнее. Заказ выдали быстро. Место для осмотра и примерки достаточно. Чисто.
3
18 сентября 2023
При оплате доставки срок был указан 3 дня, после оплаты сроки растут, дозвониться не реально. Осторожно, на сайте врут о сроках доставки! заказ 1464208209
1
5 ноября 2022
СДЕК без нареканий. Там же есть барбершоп и парикмахерская, в которой стригусь. Доволен. Рядом магазин разливного пива, к удивлению до сих пор, к ним заходят по ошибке.
1
1
16 ноября 2021
Приятный и контактный персонал, лично мне помогли разобраться со сложной логистической доставкой- отправкой груза в Европу. Так же удобно, что Точка работает дольше многих других подобных пунктов.
1
1
9 октября 2022
Второй раз доставка до двери. Итог: товар лежит в пункте почти до даты обратной отправки… трубку всегда скидывают, никогда не отвечают. и я иду разбираться в отделение, в страхе, что отправят обратно. Час мою посылку ищут… очередь ждёт… в общем нашли, но бардак жуткий! Второй раз история повторяется…. Не знаю кто владелец, но в этом отделение не следят совершенно ни за сроками, ни за посылками.
4
23 сентября 2023
После ремонта стало чисто и удобно, но перестал сюда ходить из-за недружелюбных и иногда хамоватых сотрудников
7 июля 2024
Чистенько, приятные менеджеры .
1 февраля 2023
Быстрое обслуживание. Нет очередей. Вежливый персонал. Очень удобное расположение. Советую пользоваться этим отделением.
27 ноября 2022
Оперативное обслуживание.Расположение вполне приемлемое .Хотя время ожидания зависит от наплыва людей).Персонал в таких пунктах всегда уставший ,выглядит зачастую замучанным , оттого отношение к клиентам равнодушное.
1