Ужасныц сервис, доставку постоянно переносят, зарекаюсь уже какой раз не пользоваться это конторой, но уже какой раз наступаю на одни и те же грабли, а они все так же больно бьют!
Отправлял неделю назад 2 коробки в Смоленск 4 и 5 кг, в квитанции написали 20 кг, оплатил за 20 кг, обнаружил подвох только дома... буду теперь отправлять из других отделений ...
Не могу получить посылку с 6 марта. Уже два раза мне обещали ее доставить 12 и 13 марта. Но не доставили и не позвонили. Теперь обещают 14 марта. Верится с трудом. Некому пожаловаться. Ситрудникам все равно. Каждый раз извиняются и обещают привезти. И не привозят. Больше с этой компанией свЗываться не буду и вам не советую.
Не работает касса на оплату картой, не могут перезагрузить и предоставить полноценную услугу. Приходится идти в банк снимать наличные и потом в СДЭК...
4
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2021
Очередь небольшая, работают быстро, в общении приветливы.
Просто точка выдачи из которой хочется побыстрее уйти. Но это не от персонала, девчонки там на износ трудятся и оч.вежливые. Видимо у СДЭКа политика и культура организации такая - вкладывать в сайт логистику, а на точки выдачи наплевать.
Всем осталась довольна, персонал вежливый, очереди не было. Плохо!!!, что с улицы трудно найти в первый раз, т.к. нет указателей в какой стороне длинного жилого дома находится организация, пришлось обойти весь дом. Нужна вывеска видимая со стороны подхода к дому.
Не могу сказать что в восторге, с ребенком на руках (6 мес, 8 кг) вынуждена была заполнять какой-то бланк для получения.
Оптимизируйте свою работу, в других отделениях заполнения бумажек не требуют!
Звонил по телефону чтобы уточнить где в доме 31 располагается эта служба СДЭК, телефон не отвечал, хотя время было уже после 11 часов. Когда я с трудом нашёл их, оказалось, что девушка находящаяся в офисе просто разговаривала по своему телефону, как было понятно по её разговору к работе это отношение не имело. Я ей сделал замечание, что она не отвечает на звонки, в ответ услышал, что звонков не было. Когда я ей включил запись длинных гудков сказать ей было нечего. Таких работников надо наказывать рублём.