CDEK
336 отзывов
17 января
Пойдёт
1
26 мая 2021
Конторка та еще...приходит смс уведомление о доставке груза, по факту бросаешь все дела, едешь, а тебе говорят у вас 2 места, одно пришло другое нет, выдают только все вместе. Уважаемые вы либо смс не рассылайте, либо выдавайте что пришло, а так поездка в пустую. И как это получается, отправка одним человеком, 2 места, одно пришло другое нет..
Другой момент отказываются отправлять хрупкий груз без обрешетки, из москвы и других городов отправляют, а в брянске видимо другие условия. На хрена мне обрешетка за 1500 если отправка стоит 300 р. Ценники дерут, обслуживание низкое..
Вывод, контора рога и копыта!
Желаю, чтобы более лояльные и клиенто ориентированные компании вас убрали с этого поля деятельности.
Не благодарите!
9
1
26 декабря 2023
Вежливый персонал, хороший подъезд
1
19 января 2024
Компания никакая, плохая организация доставки товара.
1
2
13 августа 2022
Хорошее обслуживание. Удобное расположение офиса. Приятные в общении менеджеры
3
6 ноября 2021
Лучший СДЭК в регионе. Вежливый персонал, в отделении всегда чисто. С отправкой/получением посылок вообще никогда проблем не возникало. Работаю с ними по договору, уже более 1000 раз заходил к ним в гости. Спасибо.
3
2
18 августа 2021
Отправлял личные вещи из Брянска в СПб, всё доехало хорошо, в целостности и сохранности, спасибо сотрудникам. Заказывал доставку до двери, правда сказали, что курьер позвонит за час, но не позвонил, хорошо что дочь была дома, а так всё хорошо, спасибо
1
2
2 апреля 2022
Отказались отправлять защиту картера двигателя без дополнительной защитной упаковки, якобы может поломаться. Трудно обьяснить девушке, что деталь хоть и хрупкая на вид, но предназначена для защиты двигателя и просто так ее не сломаешь. А может просто хотели заработать на у паковке. Воспользуюсь другой ТК.
3
1
3 августа 2024
Лучший пункт выдачи.
2
4 декабря 2021
Быстрое обслуживание. Удобное расположение(близко остановки общественного транспорта), хороший график работы.
2
3 марта 2023
Хорошее удобное отделение.. не хватает вентиляции, кондиционера летом.
1
1 марта 2022
Первый раз работала с этой точкой выдачи заказов. Хотя СДЭКом пользуюсь уже несколько лет.
1. Не было уведомления о поступления товара.
2. Была оплата доставки курьером, но курьер со мной не связывался и доставку отменили, сказали, что я сама это сделала. Те оплатила курьера и отменила доставку и при этом не помню, вот так...
3. Просила перевести заказ в удобную для меня точку выдачи, но в этом мне тоже отказали.
Клиентоориентированность на самом "высоком" уровне.
Взаимодействие с клиентами отвратительное!
5
19 февраля 2022
Внимательное, чуткое отношение к клиентам. Здесь по наблюдениям главное правило не забывать, что терпение это последний ключ открывающий двери. Девочки молодцы и трудяги.
2
2
20 апреля 2021
Очень нравится обращаться. Отправляла посылке детям. Профессиональные приёмщики. Всегда чисто. Есть ответы на все вопросы. Молодцы. Последняя посылка ещё не дошла, но и отправила недавно.
2
18 февраля 2021
Обратился в этот офис с просьбой забрать курьером оплаченный товар из магазина и отправить ко мне в город с оплатой по факту получения. Как в последствии выяснилось "где платите, там и разбирайтесь". Курьер приехал без заполненной накладной, не указав даже мои реквизиты, как получателя. Магазин, естественно, отказался выдавать товар не понятно кому и на каком основании. Ни каких уведомлений, что возникла проблема с получением товара, я не получил. По факту потерял 4 дня. Менеджер сдек ссылается, что это обязанность магазина заполнять накладную и ей совершенно плевать, что без накладной с моими реквизитами товар не выдают. Сервис и клиентоориентированность на нуле, общаются по хамски. Сложилось впечатление, что я им чем-то был обязан, ещё до обращения. В общем, мой совет избегать этого места.
8
7 февраля 2022
Отличная компания. Сколько раз пришлось столкнуться столько же раз их работа была выполнена на высшем уровне, качественно быстро и в срок.
1
26 июля 2023
Быстрая доставка
Очень добрая женщина на выдаче товара
1
9 сентября 2023
Пришла, получила посылку и ушла, быстрое обслуживание. 👍👍👍
3
22 декабря 2022
Лучшее обслуживание, девочки очень вежливые и всегда готовы помочь, подсказать, как лучше.
3
1
23 июня 2023
Хорошее обслуживание, приятный персонал.
2 июня 2023
Очень хороший офис. Приветливые сотрудники.
2
26 января
Зачастую пункт переполнен.
25 июня 2023
Хамство персонала постоянное, руководство в курсе, но не реагирует.
2
2
7 февраля 2022
Качество работы отличное, девочки на высоте. Хотели развести на деньги, девочки посмотрели и сказали что вас хотят развести. Огромное спасибо.
2
27 января 2023
СДЭК хороший, заказы всегда выдавали вовремя и ничего не путали, но как не зайду, всегда очередь и очень жарко в помещении. Во всем ТЦ плохая что ли вытяжка, очень душно.
3
1
29 апреля 2020
Отличный филиал, всегда отправляю/получаю именно здесь. Доброжелателельный персонал, всегда помогают если есть какие то сложности. Те кто пишет, что девушки не приветливы, вспомните кем работаете сами, и со всеми ли вы приветливы?! У девченок сложная работа. Отправляю заказы как интернет магазин, за год моего частого присутсвия, ни разу близко даже не слышал, что бы кому то нахамили, хотя некоторые поправу заслужили. В общем лично я рекомендую этот офис сдек.
3
2
2 сентября 2021
Удобное расположение. Вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут. Удобная автостоянка
1
15 февраля 2021
Сервис на низком уровне. Пришла в пятницу оплатить заказ и курьерскую доставку, так как груз крупногабаритный. Мне отказали, сказав, что все сотрудники заняты, приходите в понедельник.Сотрудники в грубой форме отказались принимать оплату за груз. В понедельник история повторилась. Все заняты. А срок хранения груза истекает во вторник.Сотрудники никаких вариантов не предложили, а просто выставили груз в зал.Пришлось самой вызывать такси с грузчиками. Доставка обошлась очень дорого.
9
16 июля 2021
CDEK хорошая компания, но иногда от них толку нет! Пришла отправить один конверт к себе в город, а мне заявили, что 4 рабочих дня будет идти, была среда, соответственно, к среде(в лучшем случае вторнику) следующей недели должно было прийти! Пошла на почту, там за 3 дня все доставили и в воскресенье уже пошли получать...
1
12 августа 2021
Быстрая и качественная доставка. Вежливый персонал на оплате. Удобный график работы. Есть кулер, примерочная.
2
1
3 декабря 2021
Сегодня в сдек по улице бежецкая 7
Девушка не взяла отправить посылку ,вяленую рыбу ,а в регламенте написано что отправлять можно продукты но не скоропортящийся,объясните это вашему работнику
3
1
16 апреля 2022
Часто поль зуемся .услугами ..операторы работают быстро..вежливые..работу свою знают . Рекомендую
1
16 июня 2022
За последний год сервис значительно улучшился, минус звезда за старые грехи и нервы, которые оставил в этом пункте выдачи.
3
1
17 мая 2021
Сроки доставки хотелось бы шустрее. Посылки из Москвы доставляют за 4-5 дней, та же Почта России доставляет за 3 дня. Когда человек заказывает курьерскую доставку с не самым низким ценником, рассчитывает всё-таки на быструю доставку, а не на «как придётся»
2
1
19 октября 2022
Все быстро и четко!
Бесит только то, что обязательно должен быть паспорт, а в/у ну никак не подходит
1
7 декабря 2021
Сотрудница отказалась прнимать к отправке, нормально упакованный груз. Условие отправки была обязательная обрешетка, ценой 1500р. Отправил груз в другом пунктеи Сдек.
1
15 июня 2023
Олоочень долго ожидаешь. Вечером лучше туда не ходить
1
2
1 апреля 2022
Не знаю как в остальных офисах, но здесь дозвониться не возможно по указанным номерам. Хрень полная . Заказывал на маркете и буду заказывать.
2
1
23 августа 2022
Просторный и не перегруженный филиал ТК СДЕК. Удобный по расположению.
1 января 2024
На парковке постоянно нет мест
1
1
18 июня 2021
Попросил предварительно назвать цену отправки бампера, в ответ услышал 11000р при стоимости бампера в 6000р доставка дороже самой стоимости, обратился в деловые линии и цена вышла в 1965р, сами думайте стоит ли доверять либо фирме либо сотрудникам которые там работают!
6
1
9 июля 2020
Ужасная контора!!! Самая наихудшая контора и персонал подбирают такой же. Мало того что Доставка очень долгая, так ещё и хамы и непрофессионалы работают. Должна была быть Доставка курьером, но тк я не смогла забрать посылку, мне позвонила сотрудница данной шарашки и изменила доставку на самовывоз. На следующий день когда я приехала, отправилась с работы . Мне заявляют что никто ничего не менял и курьер мне привезёт. На мой вопрос кто тогда мне звонил, мне ответили что от них звонка не поступало. Когда я показала список входящих их начальник непонятная телепка ответил мне что не несёт за это ответственность и ничем помочь мне не может. В общем Потерянное время и нервы. ЕСЛИ ВИДЕТЕ ЧТО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ СТОИТ ДОСТАВКА ЭТОЙ ШАРАШКОЙ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ
8
1
29 июля 2021
Не рекомендую!наша посылка из Краснодара пришла в разбитом состоянии!сотрудники не извинились,а даже наоборот сказали,что это наша вина,хотя когда мы отправляли ее ,предупредили ,что товар хрупкий и нужно как следует упаковать!
31 октября 2022
Притензий нет, сама сеть нормпльная, рришлось чуть подтолкнуть их с номером заказа, а само место получения нормальное, оыисное, работники приветливы.
21 апреля 2021
Обманывают клиентов прямо в офисе! Схема простая: после всех маневров с персональными данными отправителя и получателя, упаковки и взвешиванием груза, предлагают сразу оплатить заказ называя сумму, так вот в одном и том же городе, Брянске, но в офисах расположенных по разным адресам с одинаковой посылкой девочки-СДЕК суммы называют разные. Например у нас в Брянске на ул.Бежицкая 7 девочка по-наглее, по-бессовестней назвала мне сумму 3500. а в офисе расположенном в паре километров на Авиационной девочка попалась наверное по-проще, по-добрее и мы отправили посылку за 2900.(хотя наверно нужно было бы поехать в третий офис СДЕК а вдруг там Святая Дева Мария работала) На сайте СДЕК рассчитывать стоимость вообще бесполезно, так как сумма в офисе даже с самой доброй девочкой получается в два раза больше!! -ПРИЯТНО РАБОТАТЬ С ""ПРОФЕССИОНАЛАМИ""!!
3
3 октября 2021
Каждый раз, когда предстоит получать покупку через СДЭК, робею. Возможны разные варианты и , возможно, придется не раз приехать. А парковка то мизерная на несколько организаций.
24 июня 2020
Конченная контора, которая доставляет посылку с Москвы в Брянск неделю. Ждал неделю запчасть на машину отправленную с Москвы, из-за такой доставки неделю весела машина на подъёмнике в сервисе и занимала место, а я платил за каждый день по 1000 рублей за аренду авто, так как без машины никак. И как эту контору Сдек можно назвать нормальной? При получении посылки ещё в очереди пришлось стоять. Лично я никогда не отправлял посылки Сдеком, и теперь если получать буду то поставлю отправителя в известность, чтобы только не Сдеком отправляли.
5
1 декабря 2021
Обращалась один раз но все мило и доступно, быстренько обслужили и объяснили. Ничего плохого сказать не могу. Но для меня долековато.
3
1
10 июля 2022
Быстро и удобно, но каждый раз нужно искать подход к операторам
1
1
10 марта 2021
Заказала посылку из Москвы, шла неделю, сообщений ни получала, даже когда ожидать посылку и в итоге один раз позвонили, а дальше мои проблемы, если ни успела ответить ждите, а когда ждать это уже мои проблемы, если мне ни подходит время доставки приезжайте сами. Нереально дозвонится!
7