Пользуюсь только этой фирмой, с кем только не сталкивался, а тут никогда нет проблем.
Все в срок и цена хорошая, с доставкой проблем нет, как и с грузом.
Сотрудникам так хотелось уйти домой, что без пятнадцати ш есть начали кричать всем приходящим, чтобы не занимали. А у них только двое на двух операторов стояло. Не приятно туда приходить. Буду пользоваться другой службой
Не совсем наверное правильно проставлен балл именно этому офису, т.к. сотрудники там вполне адекватные. Но тройка, если не двойка самой компании, за неоднократные срывы поставок в срок. Сам я уже точно не буду к ним обращаться, да и всем потенциальным клиентам не советую. Единственное если вам не важна скорость доставки, то только в этом случае. Сколько раз пользовался их услугами отправления всегда доходили, но в последнее время сроки поставки постоянно срывают.
В целом пункт неплохой. Но например мамочка с коляской будет трудно попасть. Не предусмотрен пандус. Также очень узкие двери, это опять если с коляской. Но чтобы попасть в пункт выдачи, сначала вы попадаете в овощной магазин.
Пришла забирать посылку с озона, так мне ее без паспорта не отдали. Ау, сдэк, вы в календарь давно смотрели? 21 век на дворе, даже на почту без паспорта хожу! Теперь придется еще раз идти, а оно мне надо?
Доставка ужасная!!! Оплатил Экспресс доставку, обещали за 3 дня из Вышнего Воло чка привезти в СПБ, по факту идет 6й день, груза нет!!! Обещают завтра... т.е вместо 3х дней, груз едет 7!!! За что взяли двойную плату не понятно! Если хотите быструю доставку ни в коем случае не связывайтесь с компанией СДЭК!!! 400км груз едет 7 суток, и это экспресс!!!
2
2
Граф Сэзар-Дэ Базар
Знаток города 17 уровня
6 января 2023
Уютный, маленький !!
Персонал всегда добрый и отзывчивый!
Менеджер Алла всегда поможет и объяснит, ответственный сотрудник!!
Карты привели меня в другой конец дома но все таки удалось найти методом долгих блужданий. Сам пункт выдачи маленький но ребята работают насколько возможно быстро. С собой всегда нужно приносить паспорт для получения посылки, о чем всегда пишут в информации о доставке на пункт выдачи.
Собиралась отправить посылку вечером, пришла в обед, чтобы уточнить детали и стоимость. Сотрудник попросил не упаковывать дома, т к он должен видеть, что я высылаю. ОК. Узнала, стоимость,получила деньги от получателя, пришла отправить и тут выяснилось, что упаковочный материал у них отсутствует. Хорошо, что я хоть пупырку догадалась с собой принести! Для надёжности натолкали в посылку картона из разорванных при мне старых коробок и взяли за это дополнительно 50 руб. Для информации: в другом пункте СДЭК этот использованный картон был совершенно бесплатным А здесь, судя по всему, специально просят не упаковывать, чтобы собирать с людей дополнительные деньги. Поэтому будьте внимательны и приносите упаковку с собой, если не хотите платить дополнительно непонятно за что.
Написано что будет доставлено 13.01 сегодня 14.01 но ничего не доставлено мой товар в данный момент находится в мск, это на сайте сдэк не видно но на другом сайте отслеживания видно. Просто жесть из СПб в Самару доставка больше 10 дней.
Больше никогда не отправлю ничего этой компанией.
Заказное письмо!!!
Мля.., даже почта России справилась за 3 дня.
сдэк ау!!! Где мое письмо, там доверенность... Сделка не состоялась, сроки ушли. 😡🤬🤬🤬🤬
ГДЕ МОЁ ПИСЬМО ?
За что я плачу деньги?
1248300691
Каждый день, просим прощения за неудобство.., письмо доставят завтра,
а вернуть по контракту 1000€ можете?🤬🤬🤬
Все хорошо, кроме одного сотрудника... Мужчина, который там работает- просто жесть! Постоянно пренебрежительно общается, на вопросы не отвечает, если он работает, то что-то будет не так... документы только паспорт, доверенность, когда она не нужна, то накладную магазин не так заполнил.. на вопрос «что делать?»- неохотно отвечает, что сами с магазином разбирайтесь. Магазин говорит, что в первый раз такое встречают и я им верю😁 Мужчина этот явно пытается самоутвердиться
Самый отвратительный офис сдэк а котором я был , оператор молодой человек делает всё очень медленно , докапывается до каждой буквы в накладной, общение на уровне я царь и вы мне тут все должны. Беспорядок полный, общее впечатление" Дно "
Быстрое и вежливое обсуживагие, удобное расположение
1
Редиска
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2022
Пришёл получать неоплаченную посылку не выдали, только потому что нет паспорта. Маразм, даже на почте можно по коду на телефон получить и в Озоне. А тут надо лично приходить и ещё паспорт им давай, водительское не годится. Вы не сотрудники полиции, чтобы Вам его показывать, и что мой товарищ не может за меня посылку оплатить и по лучить ? Короче заказ забирать не стал. Ужасное отношение, глупость
Никакой навигации, просто адрес, пришлось обойти весь дом прежде чем смог их найти. Т.к. находятся в жилом доме, то соответственно большие трудности с парковкой.
Заказ 1173942071. Изначально шел на доставку курьером, но его не привезли, просто не привезли, не позвонили. Стали извиняться только когда я им сам позвонил и нет, что бы как в хороших компаниях они исправили косяк и привезли на следующий день, нет они предложили что бы я снова оформил доставку, я оформил забрать из пункта выдачи, хочешь сделать хорошо, делай сам. И в итоге полубольной вынужден был идти в пункт выдачи.
Мой вывод, пользоваться их услугами я не буду, а если буду видеть, что доставка ч/з СДЭК, то от услуг этих интернет магазинов я тоже откажусь. Слава богу у нас есть выбор.
Е
Две звезды, за то что они не украли и не потеряли заказ.
Удобно рядом с домом.
Сотрудники хамоваты, с коляской не зайти.
Павел Р.
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2022
Низшая оценка некомпетентным сотрудникам пункта выдачи. Выдают посылки только по паспорту, хотя заказ с наложенным платежом. На дворе 2022 год, покупки через интернет стали обыденностью, но только не в данном пункте выдачи. Работаем со Сдек очень давно, впервые встречаемся с таким маразмом. Может вам ещё биометрию сдать и подтвердить заказ на госуслугах?
Далеко не удобно добраться
И надо развиваться по установлению личности
Документы с фотографией являются документами по которым можно выдавать посылки и номер телефона и квитанция со штрих кодом тоже для них не документ
Пожелание пересмотреть условия мы живем уде в 2021 году все намного проще