Уже много раз отправлял и получал товар данной транспортной компанией. Лично меня всё устраивает . Профессионализм и скорость решает всё. Рекомендую всем 👍
Первый раз столкнулась с такой ситуацией в СДЭК.
Была оплачена доставка курьером до двери со страховкой, три дня ждала, каждый день переносили доставку. А потом СДЭК самовольно изменил доставку с курьера на самостоятельное получение посылки в ПВЗ. А за доставку курьером требуют доплатить.
Я в шоке абсолютно, больше никогда связываться со СДЭКОМ не буду.
Из этого пункта очень быстро отправляют посылки до Москвы, даже если вечером сдавать, на следующий день как правило уже в Москве. Персонал всегда приветливый.
1
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2023
Хорошие сотрудники, чистое место, есть удобная парковка, постоянно получаю здесь посылки
Хорошие отзывчивые сотрудники, ребятки просто умнички, всё рассказали как правельно сделать, помогли получить и вынести, упаковать посылку в машину. Спасибо Вам ребятки!!!!
Хороший пункт выдачи, работают аккуратно и вежливо. Иногда бывают очереди, но пока ещё не такие как на почте.
5
Татьяна
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2023
Очень люблю этот СДЭК!) у нас офис через дорогу, очень удобно отправлять документы, менеджеры ща всё время работы с ними, а в частности, уже 2 с лишним года, ни разу не ошиблись! Очень приятно) и главное быстро всё! Спасибо всём, кто работает там! Вы умнички!
Не вздумайте отправлять через них что-то важное. 05.05 отправили через них важные документы по самому дорогому и срочному тарифу из Воронежа в Архангельск. Прошло уже 10 дней, а посылка до сих пор не дошла и непонятно, вообще где она. Ни сроков, ничего внятного сказать не могут...
Вкручивают в уши несуществующие правила которые придумали сами и отказывают в перевозке. Всегда отправлял а тут придумали... И так дороже всех тк.. Ещё и операторы считают право что могут делать мозги и тратить чужое время. Ужас... Прощай сдэк навсегда. Изучите что такое глицерин
Ужасная компания.Оформили заказ 04.09.2022г в г.Воронеж, сотрудники компании СДЭК при оформлении заказа, продублировали адрес (мы уже отправляли по этому адресу, в компании данные сохранились). Груз на 14.09.2022г. не был доставлен Заказчику т.е за 10 дней Воронеж-Москва доставку не осуществили. Теперь нам говорят ,что у нас закончился срок хранения и необходимо оплатить, а так же прийти в офис и переписать адрес! Мы теперь должны вложить опять свои деньги за хранения и еще оплатить штрафные санкции по Государственному контракту, при этом испортив отношения с Заказчиком.
Квалифицированный персонал, быстро и качественно делают свое дело. Меня удовлетворяет качество обслуживания этой компании, пользуюсь её услугами длительное время и пока без косяков.
Отвратительно работает логистика! Отправил посылку с большим количеством личных вещей — ноутбук, одежда, документы 25 мая. Позже, а именно той же ночью, подал заявку на возврат, пока груз не уехал слишком далеко. Груз застрял в Москве, чтобы его вернуть, специалист логистики должен оформить со мной возврат. Но прошло 3 дня, как итог — каждый день операторы кормят «завтраками» о том, что со мной свяжутся для оформления возврата. Внимание: операторы ничего не решают, мне не сообщают, как и когда я могу вернуть себе мои ценные вещи. !!! Более того, меня уведомили, что условия возврата также оплачиваются, а если я отказываюсь от их условий, то они готовы хранить его на складе платно до трёх лет или утилизировать (!). То есть все мои личные вещи, которые не по зависящим от меня обстоятельствам застряли где-то на складе Сдэка, могут быть уничтожены, а если не хочешь этого, плати деньги и сиди покорно жди возвратную накладную, которую они сами же не могут со мной оформить несколько дней подряд. Cdek позор!
Покупал клапана на кайрон. Максимальный ответ по не оригиналам. Каждая деталь идëт под опись. ( виден достойный поставщик). Есть детали для всех инжекторов. Спрашивают по необходимым расходникам, вдруг не знал ( шайбы под формы, болты) . Советую к сотрудничеству. Находятся на 2м этаже, я дважды ходил до 3-его этажа. Пока не разочарован. Советую к сотрудничеству.
Быстро, хороший сервис! Но стоит подумать об качественной упаковке заранее, лучше вас это никто не сделает в любой ТК! Бывают очереди, но редко, в основном приехал, оформился, оплатил и проверяешь потом по треку где твой груз.
Персонал доброжелательный. Помогли решить проблему. Если было бы 10 звезд ,поставила бы не задумываясь. Спасибо им большое. Буду обращаться ещё.
4
Наталья Разумовская
Знаток города 8 уровня
22 мая 2023
Г. Воронеж курьерская доставка груза из Москвы.3 дня на складе валяется,далее начинается -веселье ,выдают груз (мне пришло сообщ.) курьеру,работник наемный,телефона у него нет!связи с ним никакой.21 мая груз катает по городу Воронеж целый день,вечером сдает посылки назад на склад!?.22 мая -утром приходит сооб.на телефон -ждите сегодня доставка!!!22 мая -проходит день ,доставки нет!.Позвонил менеджер с головного офиса-ждите короче завтра доставка(23 мая)-ни извинений ,ни обьснений-А что это было????
Пользовался услугами деловых, ПЭК и ещё какой то на машмете, все примерно работают одинаково и ценник примерно такой же у всех, но скорость доставки у этих реально быстрее, теперь отправляю только сдеком
Самый новый офис в городе, в час пик время ожидания минут 15-20, работают с 8/00 до 21/00 , в данный момент почти всегда 3 менеджера что очень ускоряет выдачу и прием грузов
Посылка с Питера до Воронежа шла 3дня Воронеж просто супер пришла 2.02.2023 время доставки в пункт выдачи 7.02.2023 Звонили с Москвы товар ждите 3.02.2023. ЗАЧЕМ ЗВОНИЛИ?
Из Москвы в Воронеж обычный конверт с документами не могут доставить 10 дней. В царской России курьер на лошади делал это за три дня! Конверт отправлен 18 февраля, с обещанной датой доставки 22 февраля. Звоню оператору СДЭК 24 февраля - "Где мои документы?" Обещают привезти 25 февраля, но нет! 25 числа я получаю лишь письмо по электронной почте: "Удобно ли Вам будет получить доставку 28 февраля?" Наверное надо ехать самому в эту отвратительную компанию. Никогда не связывайтесь с ними!
Часто получаю здесь посылки. Быстро, удобно. Квалифицированные специалисты. Можно решить любую проблему, хотя у меня с этой компанией их почти не бывает.
Отправляли с Анапы на Воронеж две сумки с вещами. Я не знаю,как и в какой машине их везли, может на тракторе. Одеяло высказано соляркой. Моя ошибка в том,что при курьере я не раскрывала сумки, понадеялась на ответственность компании. И отстирать я ничем не могу, придется выкидывать. Больше пользоваться услугами этой конторы не буду.