CDEK
196 отзывов
8 сентября 2023
Работают прекрасные сотрудники компании СДЭК. Чувствуется профессионализм и уважение клиентам. Огромное спасибо за оформление маленькой посылочки. Было очень приятно находиться в здании и общаться с сотрудником.
1
11 февраля 2023
Пункт неопрятный, всегда очень много народа, медленно идет очередь. Персонал вежливый, но на такой город просто мало одного пункта. Очень неудобная маленькая и убогая примерочная. В ней невозможно развернуться и что-то померить( В примерочной темно, сделана она шторок, которые без конца открываются, а чтобы хоть что-то разглядеть необходимо их открыть и выйти в зал, в котором всегда полно народу и грязные полы(((. Плюс ко всему там даже некуда повесить и поставить вещи, а убогая табуретка занимает половину объема примерочной. Обратите, пожалуйста, на это внимание, ведь сама служба доставки работает удобно и быстро. А сервис в пункте выдачи Соснового Бора не соответствует.
7
1
27 мая 2023
Персонал доброжелательный и вежливый. Единственное, что не совсем радует это длительность получения. Не удобно, можно было сделать очередь на получение и на отправление. А то после работы приходится очень долго ждать. в целом все нравится!
1
1
18 февраля 2023
Учитывая, что это единственный офис компании в городе Сосновый бор, всегда приветливые девочки, мы всегда удачно подалали на смены, выдают посылку с улыбкой, вежливо. Отличная работа офиса
3
8 февраля 2023
Все хорошо. Вежливый персонал. На выдачу работает быстро. Если есть CDEK ID, вообще супер! Почему народ до сих пор приходит получать посылку по паспорту- непонятно! Удобно же. Зато с хорошими телефонами!
Отправка товара. Здесь все грустно. Принтер стоит в 10 метрах от менеджера. Сначала она вбивает данные, затем идёт за распечатанной накладной. Где эффективность? Если отправитель направляет на 4 ты разных адреса. Всё. Скапливается очередь и начинаются возмущения.
1
12 февраля 2023
Готовьтесь потратить время очень много , всегда очередь , девочки не ругаются они спокойные и медлительные , но обслуживают очень долго . Можно 1 час потратить своего времени . Вообще я бы не советовал работать с СДЭК - ом , компания цены задрала выше , чем у всех . Выдвигает свои требования 🤟🤟🤟. Например, если у Вас чека кассового не будет на товар любой купленный в магазине даже , если он в заводской упаковке или это лекарства анальгин , аспирин и др.лекарства в упаковке , они не примут !!! 😡😡😡 . Когда появились на рынке грузоперевозок не было минусов и цены сейчас очень дорогие как билет на ржд с большим багажом , на отправку по сравнении с другими . Совет ищите другие компании , по отправки груза или вещей . Сейчас на рынки их очень много в нете выбор всегда есть и дешевле .
2
7 февраля 2023
Раньше была нормальная контора, быстрая доставка, гуманные цены. Но время идёт, и всё меняется, естественно стало дольше и дороже, НО даже при таких изменениях это не столь критично. А что же так важно? Что отталкивает или наоборот привлекает клиентов? Ответ очень простой. Это люди, работники офиса приёмки-выдачи товаров. Таких грубых, не приветливых "черепах" не осталось даже на почте. От 15 до 30 минут на клиента, причем не важно что он делает отправляет или получает. Не важно что очередь такая, что люди уже на улице стоят, эти ели ползают, мямлят себе под нос что-то, люди их вечно переспрашивают. Так даже когда всего пару людей в зале, эти сотрудники, всем видом дают понять, что пока не наговорятся вдоволь с клиентом который уже пол часа отправляет 2 посылки, с тобой никто говорить не будет. Уже несколько раз просто сам уходил и при мне люди уходили не дождавшись своей очереди. В общем вывод такой, люди на местах решаю, а не контора в целом. Поэтому если у вас нет лимита на время и вы любитель очередей из прошлого, вам сюда, всем отсальным, обходите это злачное место, берегите своё время и нервы, пользуйтесь другими транспортными компаниями.
4
2
12 июля 2023
Очень часто очереди, оформила СДЭК-ID чтоб получать без очереди и без документов посылки, как было написано в рекламе. Оказалось без документов, НО в живой очереди со всеми. А могли бы сделать одну стойку для ускоренной процедуры получения, а то ж пока дождешься пока другие бумажки заполнят… «российский сервис»…
1
26 ноября 2022
Очень хорошо работают. Пришёл, получил, ушёл. Быстро, удобно. Отправлял, помогли найти ближайший к получателю пункт выдачи. Помогли упаковать. Разве что чаю с печеньками не предложили. Ответственные девчонки работают. Транспортную компанию рекомендую.
3
23 января 2023
Пришел сегодня как всегда отправить заказ и облом. Принес уже упакованный товар в их отправочный пакет и услышал в ответ что они не берут посылки к отправке с неизвестным содержимым, ладно с горем пополам вскрыл свой пакет показал, объяснил что это пищевые красители которые продаются в магазинах они жидкие, по глазам было ясно что это не чего для данного сотрудника не говорит и с меня потребовали паспорт качества чтоб доказать что это именно то что я озвучил. Где мне его взять интересно. Если захочешь отправить буханку хлеба наверно потребуют сертификат на муку из какой его пекли. Вообщем жесть и вагон не понимая сотрудников когда нужно и с чего нужно спрашивать.
1
14 мая 2023
Получить посылку можно только лично и с паспортом?!?!??? Сдек, вы что? Закажите в Озон или Валлберис! Закажите и получите и поучитесь как люди работают! Я понимаю что есть очень дорогие посылки которые стоит отдовать лично в руки с потвержден личности, но сделайте посылки до 1000 р хотя бы более доступными?!?
12 февраля 2023
Отличная транспортная компания! Доставка а/м литых дисков из г. Мозырь, респ. Белорусь за 5 дней!!! Упаковка отправителем (продавцом): картон + стейчпленка! Ни одного затира! Всё пришло в идеальном виде! Очень удобное приложение с возможностью отслеживания заказа и уведомления о прибытии в пункт выдачи! Оплата при получении. Очень приемлемлемая стоимость! Приветливый персонал! Молодцы!
Однозначно рекомендую!
1
3
20 июля 2023
В целом все хорошо. Жалко негде машину поставить, очень маленькая парковка. Выдача достаточно быстро производится.
31 августа 2023
Раньше всегда выбирала СДЕК, но последнее время качество заметно ухудшилось. Два дня курьер забирал посылку у магазина-отправителя. Курьерская доставка в Сосновом Бору не работает толком. Заказывайте лучше в пункт выдачи, будет быстрее
12 августа 2023
Ужасная компания. Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании. Заказала доставку курьером, кормили завтраками, курьер так и не появился. Пришлось идти самой забирать посылку. Еще и отдавать сначало не хотели.
1
7 августа 2022
Именно это отделение меня порадывало!
Отзывчивые понимающие работницы, чистое аккуратное помещение, слаженная работа!
Помогли ,подсказали все отправил!
Спасибо
1
3
12 июня 2023
Очень много народу , менеджеры как будто специально не хотят обслуживать быстрее! Курьера заказываю он работает не понятно как заказ должны доставить до 12 числа курьер на работу выйдет 13! Что за бред? Примите уже меры
8 июня 2023
Персонал нормальный, по доставке все хорошо. А вот очередь всегда огромная, приходится долго стоять ещё и на улице. Парковка маленькая.
22 октября 2022
Без очереди, всё быстро нашли, доброжелательные сотрудники, доставка тоже была быстрая, упаковка хорошая, целая. Всё доставили в лучшем виде 👍
1
1
31 мая 2023
Заказала 2 чашки, одну разбили пока везли. В другой раз, заказала косметику, отправили из Москвы в СПб, потом зачем-то в Екатеринбург, потом опять в СПб хотя должны были в ЛО. Просрочка по доставке 11 дней. На этом наша дружба заканчивается
5 декабря 2022
Сдаю посылки по договору, как интернет-магазин. Частенько приходится ждать, хотя у меня готовые посылки, и в других отделениях я их просто оставляю. Тут же через раз, зависит от сотрудника - есть вежливые девушки, а есть те, к которым и обратиться-то страшно. Хотелось бы более приветливый персонал. В остальном все устраивает.
4
6 июня 2023
Огромные очереди, два дня подряд простояла в очереди, успевала попасть только в 18:44 и мне отказали в отправке посылки, просто вышка, так и работайте дальше ребята цензурных слов нет, сплошное зло
1
28 августа 2023
Отделение отличное. В городской черте и Радом остановки. Да и машину есть где поставить во дворе.
18 июля 2023
работают неплохо-загруженность предельная
помещение мало
срочно требуется открыть еще несколько пунктов
берите пример с озон - там полный порядок
1
11 ноября 2022
Всё отлично колектив приветственный и дружелюбный. Профессионалы своего дела. Остался доволен эх ней работой.
2
4 декабря 2022
Всё отлично по обслуживанию и доставке, но с первого раза тяжело найти точку - необходимо сделать большую вывеску или баннер
1
8 марта 2023
Ужасное отношение!!! На сайте пишут что открыто, телефоны не берут, открываю дверь а там закрыто!!!! Никакой вывески что выходной нету!!! Горячая линия недоступна!!!Один сдек на город!Можно было элементарно на двери написать что выходной???!
2
1
26 июня 2023
Персонал достаточно вежлив, очередь часто стоит на улице. Парковка это двор и дорога у дома (проще на основной дороге машину оставить).
23 марта 2023
Так себе. Помещение кажется не уютным, на скорую руку. Одна дверь, сотрудники могут часто болеть. Нет места где можно посидеть ожидая своей очереди. Персонал всё время в движении)))
1
3 сентября 2022
Заказывал новый телефон, не могут отдать его ссылаясь на какую то новую систему, якобы она не показывает эту посылку, в общем попросили прийти через пару дней возможно ошибка исправится, а я должен переезжать. И мне теперь отменять планы свои и еще не факт что ошибка исправлена будет, в общем минус 100к за телефон если он там останется, отменять поезду это еще минус деньги за билет, и испорчено настроение. Не связывайтесь вообще с компанией сдэк, разводилово
5
1
21 апреля 2023
Обычный, ничем не отличающийся пункт выдачи товаров транспортной компании СДЭК. Нареканий к данной компании на данный момент не возникало.
1
30 июля 2023
Находиться во дворе с центральной дороги не видно, быстро и просто, вежливый персонал.
27 декабря 2022
В прошлый раз отправили бандероль на посторонний адрес (вместо Санкт-Петербурга в Москву). Сейчас уже несколько дней подряд курьер забирает на пункте наш конверт, но так и не доставив его к нам, возвращает обратно. Курьер сегодня на номер не отвечает, и на пункте оба номера на отвечают...
1
1
9 декабря 2022
Так-то ничего, расположение неудобное, во дворах, всегда столпотворение, машину не поставить.
Политику компании можно было бы направить в сторону удешевления грузоперевозок.
Сотрудникам бы улыбаться чаще). Смотришь, и мир станет добрей).
1
10 августа 2022
Родственники отправили посылку, скинули накладную с опреденной суммой, когда я пришёл сумма в разы увеличилась. На вопрос почему так получилось ответить не смогли, только нахамили и сказали узнавайте у отправителя я им показываю фото накладной что вот цена, пришлось вернутся домой за деньгами. Вывод: такой наглой обдераловки я еще не видел, крайне не советую!!!
3
27 июля 2022
Иногда пользуюсь услугами. В целом приемлимо. Но более не буду. Отправил посылку экспрессом в мск по цене 730₽ вместо обычного тарифа 400 с копейками. В итоге разницы по скорости никакой. Заплатил за воздух. Возвращать разницу не могут. По различным глупым причинам. Компания не ориентируется на клиента. Такие тарифы созданы на дурака. Просто заплатить больше. Поэтому более не работаю с ними и другим не советую.
6
1
11 апреля 2023
Организация слабая, огромные очереди на улице. Крайне неудачная стоянка и вечные парковщики на газоне " от бога".
Общение тоже оставляет желать лучшего, напоминает совок.
4 октября 2022
ТК на уровне почты России, как не приедешь так такое ощущение что ты им всем должен и много и давно, никогда не помогут только высокомерие и некомпетентность, была бы возможность вообще бы обходил стороной!
1
16 апреля 2023
Обычный пункт выдачи доставки. По понедельникам с 18.00 очень много народу и скапливается большая очередь, трёх работников не хватает.
1
12 сентября 2022
Персонал ведёт себя очень грубо, посылки отдают так, будто они мне одолжение делают. Сервис просто дно. Работают медленно. По водительскому удостоверению посылку не выдают, но по загран. -пожалуйста. Бред дикий, даже почта по ву принимают посылки. Но не это королевство пафоса. Принципиально больше ни одной посылки через них доставлять не буду.
3
1
21 января 2023
Мало операторов для вылачи-приема отправлений. Создаются огромные очереди. Место расположения пункта хорошее.
3
10 мая 2023
Вот здесь уж лучше почта России работает, как бы это банально не звучало. Персонал приветлив, только за это одна звезда.
3
7 июня 2023
Очередь, помещение маленькое, на улице был дождь дак люди мокли, так медленно работают, товар ищут по 10 мин. Больше не закажу
2
1
19 февраля 2023
Всё отлично, очень быстро получилось отправить. Обслуживание на уровне!
1
2
26 ноября 2022
Ужасно работают, в 15:26 поступил звонок от робота, ответили сразу. Робот сказал, что привезут сегодня, заказ не смогли привезти, так как якобы на звонок не ответили. Весь день дома прождали. Ужасное обслуживание. Возможно, дело не в данном офисе.
1
1
11 мая 2023
Транспортная компания прошлого века. Давно все по куаркодам, штрихкодам и тп. Только тут нужен паспорт или какая-то регистрация.
3
23 апреля 2023
Посылку не могли выдать один час, её потеряли, а когда выдали оказалось она повреждена. За ожидание даже не извинились!
1
1
18 февраля 2022
Очень неудобное место расположения. В пункте выдачи все удобно, сотрудники не очень приветливые, но вежливые. Забирала посылки дважды и один раз отправляла сама. Все достаточно быстро. Когда отправляла, закончился картридж, не дали квитанцию, но все отобразилось на сайте, посылка дошла.
27 мая 2023
Все отлично, но мало места для парковки автрмобиля...
1 декабря 2022
Ужасное обслуживание. Пенсионерка, приезжала на такси два дня подряд. Оба дня разные девочки не слушали меня и в грубой форме общались. Итог - товар забирать не стала. Пусть будет возврат.
1
1