Странная компания или сотрудники этой компании. Хотел отправить посылку бабуле, датчик для проверки здоровья. Говорят вскрывайте упаковку. Отказался, стали говорить, что им нужна накладная, счёт-фактура, декларация соответствия и так далее. Ушёл к конкурентам, тоже с зелёным логотипом, вообще без проблем отправили. А ещё сдэк себя позиционирует, как доставщик товаров со множества, что у них везде свои байеры, интересно там они тоже требуют декларации соответствия нашей страны
Пользуюсь по мере надобности. Все быстро и оперативно. Персонал радужный и грамотный.
3
В
Владислав
Знаток города 5 уровня
1 июня 2023
Отправлял посылку с предварительной регистрацией заказа на сайте, оформление быстрое, активная помощь от персонала в упаковке посылки, в очереди долго ждать не пришлось.
Доставка была до места назначения в срок и соответствовала ориенитировочному времени на сайте.
Парковка с вероятностью 80-90% при вашем посещении будет забита, так что место стоит поискать зарание.
Получила заказ Заказ № 98637308 от5 марта после 3 посещения, и опять хотели отправить ни с чем. Отдали только после скандала. Две женщины -оператора. То у них выходной,а в интернете не указано, хотя другие пункты выдачи работают вообще без выходных и праздников. То паспорт надо привезти и заполнять их бумажки, то номер заказа - а это у вас внутренний заказ , а надо длинный номер заказа, хотя днем раньше нашли заказ по номеру тел. и фамилии, но не отдали без паспорта. Как-будто еще не изобрели компьютеры, мобильные тел. как при совке. И такого же возраста операторы.Молодежь намного лучше и без грубостей обслуживает.Больше никогда туда ничего не закажу.Да и потом уехать на автобусе сложно.Едут 3 автобуса с разных остановок на перекрестке.А так доставка от продавца была вовремя, только 3 дня потеряла получая этот заказ.
Редко пишу отзывы, но в данном случае очень хочу поблагодарить работников данной компании за компетентность, за заинтересованность в клиентах, за индивидуальных подход, за вежливость и чувство юмора, за легкость в подходе к работе! Спасибо за оперативность и внимательное, неравнодушное отношение! Так держать!
Отказались отправлять инсулин(у получателя сахарный диабет),говорят несите рецепт...
На следующий день без проблем отправила почтой России.
В этот сдэк больше ни ногой!
Ужасное отношение, чтобы отправить посылку. Девочки операторы, нету уважительного отношение к клиентам. Хамят. Не очень удобное место расположение пункта.
Дозвониться Нереально, по двум номерам не берут трубки!!! А если мне не нужно забирать заказ, т.к стоит курьер, а нужно уточнить сняли ли наложенный платёж отправители посылки! А на сайте регистрация заказа была по их номеру телефона. Я должна беременная ехать в офис чтобы просто задать вопрос???!!!! При том, что звоню в 15.30, время не обеденное, если приеду ни одного человека в очереди не будет, обычно после работы все идут!!! Кошмар!
Удобный график работы. Быстрое обслуживание. Все чётко. Радуют сроки доставки. Как правило, опережают заявленные сроки на сутки. Самые низкие цены среди аналогичных компаний.
Обычный,просторный,удобный пункт выдачи посылок. Сотрудники хамоваты, часто скапливается очередь. Сотрудницы работать особо не торопятся, в помещении грязно. Посылки выдают строго по документам, в этом большой плюс и единственный.
Отзыв о самой фирме Сдек, а не о пункте выдачи . Никогда не знаешь какую стоимость тебе насчитают! Заказывала аналогичные по содержимому посылки, то 350руб, то 1600руб. Сегодня как раз 1560руб при весе 7,5 кг. Вечные оправдания, то не тот тариф поставили, то надо было в «нашу коробку упаковать, тогда дешевле» и т.д! Раз у вас такие разные тарифы говорите об это отправителю! Почему я каждый раз получаю «кота в мешке»?
Сегодня 20 минут ждала ответа оператора, потом просто сбросили линию.
Не хочу сюда больше обращаться! В других транспортных всегда четко по весу, и никаких сюрпризов.
Получила посылку , сначала позвонила узнала , мне всё ответили на мои вопросы , далее пришла получать вежливые работники центра , предложили посмотреть товар , осмотрев я оплатила , спасибо всем .
Это просто нарушения законодательства по предоставлению услуг! Изначально вы покупателю указываете один срок доставки, потом через две недели, указываете что срок доставки товара месяц! Таким образом, вы вводите покупателя оплаченного товара и оплаченной доставки в заблуждение, то есть не исполняете фактически заключённый договор. На вас в суд наверное из физических лиц ещё никто не подавал за исполнение условий договора!!!