Потрясающее подразделение. Очень отзывчивые девочки. Быстро и четко помогли оформить отправление в Казахстан. Вышла с прекрасным настроением,зарядили позитивом
Маленький но уютный пункт, сотрудники очень и очень приветливые все расскажут и покажут, работают шустро, с полуслова понимают что мне надо. Рекомендую. В первые увидела хороший пункт сдэк.
Постоянно заказываю на пункт выдачи сдек акварели ,персонал приветливый,очень быстро помогли мне с отправкой ,подсказали как лучше упаковать груз ,спасибо Вам за Ваш профессионализм
Самый лучший пункт выдачи в Балашихе и это я говорю потому что был почти во всех других пунктах сдек. Сотрудники грамотные, всегда подскажут и помогут с отправлением, так как знают свою работу на 5! Никаких очередей, все быстро и четко выдают и отправляют (особенно сотрудник Елена), радует что проверяют паспорт.
Плюсов нет. Постоянно отправляю письма и посылки. Дл я меня это ближайшее отделение, но отношение персонала это низший сервис из всех которые я встречал. Лучше ходить на Ленина 8.
Очень хамское отношение. Девочка которая там сидит, чувствует себя королевой, не о какой помощи даже речи не идёт.
Последний раз ходил последний раз сдаввать посылку, дала какой то тонкий скотч, который рвался, начала истерить, что у неё больше скотча нет.
Она там не понимает кто клиент и откуда она получает деньги.
Я уж лучше буду дальше ходить, чем смотреть на её недовольное лицо!
Хороший пункт выдачи. Посылка пришла в целости и сохранности. Постоянно заказываем через этот СДЕК, так как он ближе всего к дому. Заказывали даже технику, приходило все в отличном состоянии, никаких нареканий. Выдают заказы быстро.
Очень нравится этот пункт выдачи
Девочки приветливые,всегда пожелают хорошего дня )
Очень приятно сюда заходить каждый раз
Особенно нравится Ксения, человек с серьезностью подходит к своей работе и всегда подскажет ,если что-то не понятно
Однозначно один из лучших пунктов в Балашихе❤️
27.11.2023 отправлял посылку через ПВЗ Балашиха, проспект Ленина 32 Б.
Очень понравилась скорость работы и отношение к клиентам со стороны менеджера Ксении. Несмотря на то, что была очередь в три человека, и клиент, стоявший на оформлении доставки, замешкался в предоставлении информации о получателе посылки, Ксения стала параллельно работать с другими клиентами, что сейчас встречается крайне редко. Обычно менеджер сначала заканчивает работу с одним клиентом, и только после этого переходит к следующему. В итоге посылку отправил очень быстро, несмотря на казавшуюся сначала страшную очередь.
При оформлении доставки Ксения вела себя предельно корректно, несмотря на толкучку в ПВЗ и шум от клиентов.
Во все бы ПВЗ таких менеджеров, и очередей не было бы от слова совсем.
Отличный офис, чистенько, близко к дому. Девочки на выдаче приветливые и ответственные, всегда подскажут, помогут сэкономить. Ранее были сложности с другим пунктом выдачи, говорили срок доставки 3 дня, но забыли видимо сказать что это срок в рабочих днях. Здесь таким проблем нет, сразу сообщают и если задержки какие то в компании - так же заранее предупреждают. Процветания!
Все быстро, чисто, и хороший персонал в хорошем месте для пешеходов!!! На авто -встать возле него не где ((( искал парковку 10 мин, в итоге проехал в конец дома это метров 700 и дошел пешком. Больше не поеду(
Однозначно один из лучших пунктов выдачи CDEK! Устраивает в работе с Вами абсолютно все! Начиная от отношения, заканчивая качеством выполнения своей работы.
По работе часто приходится иметь дело со сдек. Был в каждом отделени и Балашихи, раз по 20 минимум) за пол года)) Да и в столице частенько. Вобщем, есть с чем сравнивать и могу дать объективную оценку.
На мой взляг, по Балашихе самый топ отделение. Начиная от чистоты и порядка, заканчивая вежливостью и быстрой работы сотрудников. Как жаль, что это скорее единичный случай для сдек.
Сервис отвратительный. Была недавно, работала девушка с черными волосами, 23.10.2023. Постоянно закатывает глаза, остроумничает и работать сама не хочет, мало ли "ноготочки сломаются". Язвила постоянно, когда надо было упаковывать товар, уходила на склад, якобы надо было что то сделать. Упаковывала я все сама, хотя в другом сдеке мне помогали, да что уж говорить, на Авито и на почте России упаковывают сотрудники. На вопросы по поводу упаковки снова язвила " ну так идите в другой пункт выдачи)))". Сзади меня стояли люди, она ушла на склад, с кем то начала разговаривать. Мне ничего не сказала. Я спросила, могу ли идти, на что последовал ответ да. И она продолжила с кем то разговаривать, хотя народ стоял и ждал, когда их примут. В общем, стерва.
Не рекомендую данный пункт.
Просто ужасное обслуживание , мало того, что переп утали накладны!
Если бы не мое давление, так бы все потерялось!
Работаю неквалифицированные сотрудники, невнимательные!
Разговаривал с оператором по телефону, решали вопрос о потерянной посылке, сказали, что посылка в Москве - ее перенаправят к вам!
Я спрашиваю: за ваш счет?
Отвечают: Да , конечно
В итоге, как оказывается, Я ОПЛАЧИВАЮ ПОСЫЛКУ!
Ну не воздух же?
Вообщем , очень плохое обслуживание, какой то воздух просто..
Не рекомендую крайне!
1
3
Владислав Лисицын
Знаток города 2 уровня
2 октября 2024
Очень удобный и приятный пункт..
Сотрудники грамотные, подскажут помогут в отправлении..
Отправлял посылку в этом Сдеке, сотрудник Елена быстро подобрала мне тариф и выполнила свою работу, быстро и качественно, при этом была огромная очередь, она смогла всем уделить внимание всем! Спасибо за сервис)
Добрый вечер!
Впервые столкнулась с проблемой забрать посылку. Заказывала свекровь из другой страны и не подошли мои документы, ни её завериная копия и электронная подпись. ВМомковских филиалах такого ни разу не было. Позор сотруднику Елене! Очень грубая женщина, девушкой назвать язык не поворачивается. Со котов во время боя и то лучше общаются. Очень жду обратную связь по отзыву и предложения действий от руководства данного филиала!
Не большой пункт выдачи. Всег да спрашивают паспорт, это супер, соответственно нет пересортиц. Есть небольшая примерная, сколько приходила нет особых очередей.
Я хочу пожаловаться на сотрудника пунтка выдачи, второй раз пользуюсь данным пунктом, сидит девушка, грубо общается, сегодня мне пришёл айфон 14 про
Она выносила его мне, и уронила под ноги со своего роста, разве это нормально?
Потом сказала что он там всё равно упакован,сделала такой вид будто я сам в этом виноват,это не нормально люди так себя ведут, телефон не пострадал, но она даже не извинилась, стоимость его 108 тысяч рублей, абсолютно неадекватное отношение к клиентам
Сотрудник сидел на пункте г. Балашиха, пр Ленина 32б
Один из немногих СДЭКов, где работа отлажена как следует, отдельно хочется отметить сотрудника Елену за ее высокую компетентность , и помощь в урегулировании спорной ситуации))
Являю сь частым клиентом данного пункта выдачи. В очередной раз остался доволен сервисом. Сотрудница Ксения всегда очень приветливая и вежливая. Все объясняет и подсказывает. Спасибо!
Отправляла и получала посылки здесь, мне очень понравился этот пункт. Девушки всегда помогут и в сотый раз объяснят что и как. Всегда было бы такое обслуживание везде! Спасибо вам!
1
2
Марина
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2023
Работаем со СДЕК по договору, очень повезло с расположением этого пункта выдачи - находится в одном здании с нашим офисом ❤️
Менеджеры очень отзывчивые, всегда помогут и для этого достаточно одного звонка.
Отдельно благодарю мою любимую сотрудницу пункта в ыдачи - Ксению. Всегда быстро и вежливо помогает решить любой вопрос, выручала уже много раз в разных ситуациях ❤️
Пришел первый раз в сдек, ничего абсолютно не понимал, что где и как делать)
Но, появилась великолепная девушка Ксения,которая мне как немного туговатому по уму человеку объяснила и сроки доставки и ответила на все вопросы которые меня волновали,вообщем великолепный работник!
10/10 за отношение персонала ко мне
В каторый раз сталкиваюсь с хамством и надменным отношением со стороны сотрудник ов, в этот раз это была Ксения, персоналу кто нибудь удосужился объяснить, как надо коммуницировать с клиентами, что от этого зависит заработок офиса.
Сочувствую директору этой точки который теряет львинную долю прибыли из-за таких сотрудников которые отваживают клиентуру, это последний раз, когда мы посылаем и получаем посылки через CDEK по Ленина 32Б
Заказываю китайские чаи с доставкой через сдек, а раньше отправлял документы через этот пвз. Ни с чем подобным ни разу не столкнулся, что пишут люди в комментариях)) девушки быстро набивают накладные при отправке, спасибо.
Пару раз отправлял с этого пункта посылки. Бала сотрудн ица с темными волосами, к сожалению не запомнил имя, очень вежливая, улыбчивая, помогла упаковать и рассчитать стоимость. Спасибо!
Отказываются принимать мелкие посылки без оригинала паспорта, даже обычную бумажку, только с паспортом отправлять.... Даже на почте давно уже электронно всё сделано, отстаете ребят, раньше лучше были
Не разрешили передать лекарство для желудка родственникам без рецепта, хотя ранее запрета не было. Сейчас в целом, на все препараты после аскорбинки и активированного угля требуется рецепт. Я понимаю, когда препарат наркотического сожержания, но желудочный... непонятно правило
Отличный сервис ,воспользовался впервые ,отправку делал из Сочи, дошло за 4 дня как и обещали ,посылку забрал без проблем, сотрудники были весьма вежливы ,спасибо !
Оперативно приняли международную доставку. Упаковали в свою тару, предварительно проверив содержимое - должно быть в заводских упаковках. Все доставлено пр месту назначения в сроки меньше средних от заявленных. Спасибо.
Самый классны й пункт выдачи на просп.Ленина 32Б. Всегда вежливый персонал. Всё быстро. Никогда нет огромных очередей. Живу на Южном, но хожу туда. Ребята, вы молодцы. Так держать!
Ужасная девушка ( брюнетка )работает в этом пункте выдаче , как в тот раз нам вручили порванную посылку . Это же девушка ( сделавшая вид , что все нормально ), и потом обвинившая нас. Пришли сегодня , отравлять посылку . Опять это девушка , с таким ужасным обращением . Как будто мы ей обязаны чем то. Отказалась страховать нашу посылку и назвала меня неадекватной. За то что , я захотела застраховать свою посылку.