Несколько раз заказывала сюда. Но один раз пришлось ждать 15 минут утром. Двери были закрыты, хотя по времени должны были работать. Была с ребёнком и торопилась, поэтому снизила оценку)
Самый отвратительный офис Сдэк, всегда у них проблемы, сейчас не могут выдать посылку, якобы не подключён Сдэк айди, хотя уже не раз получали по нему в других офисах. Ранее нам не могли выдать посылку, потому что не разобрали поставку, хотя в личном кабинете был статус «готов к выдаче»
Часто получаю заказы через СДЭК в Балашихе и Москве. В Акварелях офис лучший.Всегда чисто, нет очереди, сотрудники вежливы и отзывчивы. Даже по телефону всегда соориентируют по доставке. Спасибо ребята!
Сотрудники невоспитанные хамы, разговаривают со спущенной маской(и без) сквозь зубы. Элементарных слов «добрый день» не знают, чтоб подняли голову видимо нужно заплатить. Если хотите испортить себе настроение - рекомендую пользоваться этим отделением! Судя по положительным отзывам эти «Евгений» и «Мария» сами себе и пишут
Офис находится в ЖК Акварели, отличный офис, открылся недавно - чему очень рады. Приветливые сотрудники, пункт выдачи работает быстро, очередей нет, остаются только положительные эмоции!
Уважаемые руководители территориального отделения! Если уж Вы запугиваете персонал штрафами настолько, что они даже при подтверждении с горячей линии СДЭКа, что отправка спортивных пневматических макетов оружия, конструктивно схожих с настоящим, мощностью до 3 джоулей, отказываются это делать - то я прям не знаю. Вам не нужны деньги и хотите работать хуже Почты России?.. Да пожалуйста. Но уже без меня. Ну и ещё толпы спортсменов моего рода, разумеется. Успехов с таким подходом!
Норм. Но не выдают товары даже по фото паспорта, даже если подтвердить по телефону, при условии, что забирает родственник со схожей фамилией.
3
Вероника П.
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2021
20.11 была отправлена посылка из Омска в Балашиху. Обещали, что будет доставлена 26-27.11. В итоге посылку привезли вечером 05.12, и то только после неоднократных звонков с нашей стороны. Доставка груза обернулась потерей времени и нервотрепкой. Хотя спасибо, конечно, что груз хотя бы не потеряли (или вовремя нашли?)
Не выдают товар без паспорта. Водительское удостоверение, телефон с письмом извещением от них же их не устраивает. Каменный век. Уже даже почта России научилась идентифицировать личность по телефону. А сдек и ныне там. Готовьтесь потратить время и уйти нисчем если забыли дома паспорт.
Постоянно получаю и отправляю заказы, вот прям захотелось сказать спасибо ребятам. За оперативность и отзывчивость. Отправляю в месяц не менее 30-и посылок. Было у компании пару залётов, но никак не у данного Пункта выдачи, но и то как решались вопросы оперативно и участливо меня удивило!! Спасибо вам за Вашу работу!!
5
А
Александр Шпак
Знаток города 7 уровня
18 августа 2022
Отличная девушка Елена. Отправлял шину. Помогла запаковать. Поднимите ей зарплату, она заслуживает этого.
Отвратительный персонал, который грубит и надменно разговаривает. Чеков, печатей и подписей никаких нет, а когда просишь - тебе отвечают что вот вам бумажка с треком и на этом все. Не понимаю как можно работать с людьми с такой ненавистью ко всему, что тебя окружает. Желаю этой точке скорейшего закрытия
Пришёл за посылкой 12.06.2020 в 10:30. Было закрыто, хотя в объявлении указаны рабочие дни даже в субботу и воскресенье с 10:00. Никаких объявлений и уведомлений. Это уже 2-й пункт выдачи CDEK которым принципиально перестаю пользоваться.
Добрый вечер! Уважаемые, руководители данного СДЭК! Объясните своим работникам они обязаны давать кассовый чек, если посылка с оплатой. В общем ничего такого, как в любой точке СДЭК...
Отвратительный менеджер,не говорит верной информации,из за чего ребенок остался на новый год без подарков,надменный тон.Ужасный офис Миллион раз пожалела что обратилась в эту компанию!
Добрый день! Оставлю негативный отзыв.
1) Искал сам сдэк пол часа.
2) Без паспорта не выдают товар (если есть автомобильный права или студенческий)
3) Сотрудники без маски и перчатки
1
1
Energetik
Знаток города 21 уровня
16 сентября 2021
Ездили получать посылку, лучше заранее решить вопрос с документацией, ибо частые привозы посылок
Просьба дать точное описание где находится сдэк, здание большое а точного указания нет где эта организация....ходила 30 минут искала, причем в магазинах которые тоже расположены в этом здании сами не знают где этот СДЭК, горячая линия по тел.не отвечала.
6
2
А
Анонимный отзыв
11 января 2020
Пришла в субботу. Компания в акварелях не работает. Нет никакого объявления. Дозвониться нельзя, никто трубку не берёт ни в центре, ни по адресу.