Отвратительное учреждение... Некомпетенные сотрудники. Масочно перчаточный режим отсутствует полностью. Все сотрудники без масок и перчаток в замкнутом помощение 2/2м
Посылка пролежала 15 дней . На сайте указано в пути, я написала с вопросом почему так долго из Москвы в Москву, ответили "ждите" через две недели дозвонилась на горячую линию, ответили посылка ожидает вас две недели в СДЕК. Получила, прислали смс., что посылка доставлена в СДЕК.
Три раза делала доставку в этот пункт. Три раза долго ждала, не могли найти мои посылки. Очень не вежлиые и парень и девушка. За мои деньги сервис за два, сюда больше заказы не делаю.
Отвратительная компания. Подводила со сроками доставки не один раз! В последний раз было решено, что работать больше с ними не будем!
Заявляют одни сроки доставки, а по факту когда хотят тогда и привозят, не предупреждая о задержке. Связываться искать свой груз бесполезно т.к. сотрудники как роботы отвечают заученный скрипт. А менеджеры клиентской службы и вовсе не отвечают. Господа, зачем вы даете свои добавочные номера, если по ним не дозвониться?! Постоянно идет сброс!
Даже и на сайте отследить послку невозможно, выдает ошибку!
Если вам дорого свое спокойствие и время обходите эту "шарашкину контору" стороной!
С уважением,
Накладная 1164170041
Посылка была массой 3кг.
В накладной записали массу 6кг.
Не понятно зачем, стоимость что-ли больше?
Обнаружил после того как покупал ведро грнутовки в леруа массой 4кг и оно было тяжелее чем посылка 6кг !?
Номер накладной 1127380119.
Ранее такого за СДЭКом не замечал.
Еще каждый раз паспорт стали требовать, раньше не требовалось.
Раньше было очень хорошо. Приятные менеджеры, быстрое и вежливое обслуживание. Сейчас менеджеры поменялись, посылку отправляли очень долго. Может, со временем научатся
5
Misha S.
Знаток города 29 уровня
24 апреля 2023
Потеряли заказ и не могли найти больше двух недель
Не отдали оплаченный заказ по фотографии паспорта на телефоне, требовали только оригинал, который сейчас лежит в банке. Не связывайтесь с этой конторой!!! Какое мошенничество тут может быть - вот я, вот фото паспорта, сравнить невозможно???? Минус 10 нужно ставить!!!!