CDEK
261 отзыв
3 мая 2022
Только вчера убеждал супругу, что сдэк нормальная контора. И тут же столкнулся с наплевательским и безразличным отношением. А на банерах- брачные лозунги. Жаль, ничего не имеющие с серой действительностью.
1
1
17 июня 2022
Экспресс доставка из Москвы в Спб 4 ДНЯ!!! Видимо на лошадях везли. Если надо быстро - кто угодно, только не СДЕК. Доставка была до адреса, в итоге пришлось забирать самому.
1
1
15 апреля 2022
Отвратительный сервис , берут деньги за услугу, а выполнять не хотят . И концов не найти . Наведите порядок , скоро у вас клиентов не останется . Это первый и последний раз пользуюсь вашей компанией .
1
1
7 марта 2023
Нареканий нет, толпы нет, сотрудники вежливые, свою работу знают, найти легко.
15 сентября 2021
СДЭК.
Чуть лучше, чем Почта России.
Груз могут привезти не вовремя, затерять его, особенно отправляешь его экспресс-доставкой за сутки до дверей, НО что-то может пойти не так и как в анекдоте «Прости мужик, не шмогла я».
Ни о каком возврате денсредств речи нет.
Ну нет так нет, проголосую рублем
5
1
12 декабря 2021
Никогда больше не буду пользоваться этой доставкой!Курьеры постоянно не успевают во время приезжать откладывают на следующий день а в итоге вобще телефон выключают и не приезжают!!!Непонятно кто вобще руководит процессом работы,наплевательское отношение со стороны всего персонала,не советую никому связываться!!!!
4
2
18 июля 2022
Быстро и чётко выдали груз. На месте всё проверил. Компетентный и вежливый персонал.
1
1
10 января 2024
Вежливые сотрудники, готовые помочь.
27 декабря 2022
Все было бы хорошо, если бы не убийственное состояние лестницы на входе-с коляской невозможно подняться
11 мая 2023
Хороший пункт выдачи,обращалась ни раз,с колясонькой проблематично конечно
4
22 июля 2022
Хорошо работает, ребята отзывчивые, весёлые. Спасибо, рекомендую
17 июля 2023
Ужасный пункт выдачи
Грязно, куча мусора раскидано. Приберитесь!
1
9 января 2021
Больше никогда не буду обращаться туда. Должна была быть доставка 28.12.20, потом 30, потом 31, хотели забрать сами, сказали нельзя уже. В итоге сказали 4го января 2021 года. А 3 января позвонили и сказали, что уже 6 января (уже и этому не верю). Подарок ребёнку от дед мороза на новый год почти доставили вовремя - хотя ещё не доставили😡. Честно слов нет...
P. S. И вот сегодня 9 января❗6 января конечно же не привезли. Записалась на горячей линии заранее на 9 января. Но позвонив на горячую линию поняла, что на 9ое записана, но курьер никакой не будет приходить. Записали на 10 января.
9
3
17 марта 2021
Компания - гавно!!! Отношение к клиентам скотское! Отправляйте лучше почтой России. Должны были доставить за 2-3 дня Санкт-Петербург - Владикавказ, доставляли больше недели!!! Звонки в компанию - безуспешные, только блаблашничают вежливо, но такое ощущение, что всем на тебя плевать. После доставки оформил притензию, отвечали два дня, написали полную чушь, что якобы, по их вине только на один день задержка произошла. В общем надеюсь, что с таким подходом к работе клиентов у них не останется и они обанкротятся...
11
4
25 июля 2022
Выдали товар по номер у. Документы или номер телефона не спросили. Считаю это не правильно. Очереди не было. Задержек с выдачей не было
1
19 ноября 2021
Спасибо большое за помощь, которую мне оказали в вашем отделении! Желаю поддерживать такое же отношение, доброжелательное, и люди к Вам будут тянутся еще больше!!!
3
1
19 мая 2023
Удобно, приветливо, оперативно)
20 декабря 2023
Приветливо персонал
1
14 января 2024
Быстрое обслуживание
3
8 мая 2020
Каждый раз, когда доставка товаров происходит СДЭК'ом становится очевидно, что без проблем не обойдется. Ни разу не было такого, чтобы курьер позвонил утром и сказал, мол, буду тогда-то... и приехал ВОВРЕМЯ в обозначенный промежуток! Если обещал быть в 18 часов, то может будет в 17, может в 20. Каждый раз - лотерея! На одном заказе позвонили, разбудили в 9 утра, мол курьер уже под подъездом, через 3 минуты будет, срочно открывайте! Курьер приехал больше часа спустя! А может и вообще не явиться. Просто так. Не позвонив и ничего не сообщив. Качество услуг просто отвратительное! В сравнении со СДЭК'ом Почта России - премиальный перевозчик! Призываю магазины: отказывайтесь уже от услуг этого недосервиса! Я уже перестал покупать, если вижу их доставку. С ними связываться - себя не уважать.
9
4
10 июля 2020
Работают не компетентые сотрудники. Мальчики, которые не знают как упаковать груз. Как результат столешница икеевского стола не доехала целой, трещина через всю поверхность, потому что видимо и при перегрузке кидали такие же бестолковые сотрудники. Ну и как следствие, на жалобу - отказ в компенсации. Это еще не все: при отправке авиа не предупреждают, что во вложении не должно быть запрещенных к пересылке вложений именно этим видом транспорта. Про логистику в компании: она тоже не поддается никакой логике - до Мурманска есть доставка автомобильным транспортом, что существенно дешевле, а до Североморска который в 25 км от него и в котором, к слову сказать, нет аэропорта, груз могут доставить только авиа до Мурманска, что дороже и логичному объяснению не поддается. Короче компания никчемная, сотрудники такие же, пользоваться услугами не рекомендую.
11
1
22 августа 2023
Не очень быстрое обслуживание
3 ноября 2022
Быстро, без очереди, девушка приветливая. Спасибо!
1
23 октября 2020
На моем опыте они нормально работают только для постоплаты. Если была предоплата, то сроки просрочат на неделю минимум. Отвратительный сервис! Обман за обманом. Обещают доставить и не доставляют, обещают сделать компенсацию и не делают, перестают отвечать на звонки, письма и обращения. Больше никогда в жизни!! Они не только не держат слово, как красиво это описано на сайте, они подводят и обманывают!
8
2
15 июня 2022
Сдек полный провал , концов не найти , все время з адержки, это франшиза, и лозунг по,, истические решения !
1
27 июня 2020
Отвратительная курьеская служба. Позвонили и назначили промежуток в единственный выходной с 10 до 2 дня. Прождал в итоге до 2х, позвонил на горячую линию, номер временно не работает, позвонил еще на 2-а, там говорят мы не как не контактируем с курьерами🙆♂️🤦♂️ В итоге мне набрал робот бот, и предложил получить посылку в течении часа, тоесть передвинули еще на час😡 И мне приходиться двигаться с людьми на учебе, которые уже либо на месте либо уже не могут. В Итоге 5 часов на доставку не хватило😔😔😔 ужасно.... Раньше у вас было все четко, сейчас 3-
7
2
5 февраля 2023
Очередей нету ,все в порядке . Сотрудникам респект!
3
9 октября 2023
Больше не приеду в этот пункт. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего.
11 марта 2021
Заказала посылку,в этом новом отделении, т к оно находится в моём доме..сотрудники не могли ее найти мин 15!!!отвратительно!в след раз пойду на Трибуца.там все без опозданий и персонал вежливый.
7
2
24 июня 2021
Молодцы, зарекомендованная компания, широкая сеть, много отделений в любом месте.
4
4
17 сентября 2023
Быстро и без очереди
1
7 января 2024
Мне понравилось
3 августа 2019
Всё замечательно! Воспользовался услугой "посылочка". Быстро оформили и отправили, сервис не сравнится с почтой.
Но увы, если почта есть почти везде, то СДЕК в основном по крупным городам и райцентрам. Курьерская доставка дорогая, но если нет возможности добраться до пункта выдачи, то оно того стоит.
5
2
12 августа 2021
Огонь, вежливые люди. Чисто, б ыстро, аккуратно.
Спасибо.
3
2
30 октября 2019
Оцениваю не конкретно это место, а работу компании, но пишу тут, т.к. заказ получал здесь.
Заказывал 2 сиропа, один оказался разбит, т.е. явно отношение к пересылаемым вещам не лучшее.
Вскрывал дома (да сам виноват, что не вскрыл на месте, понадеялся на "надежность" компании), вскрывал на видео уже дома, правда толку от видео нет, т.к. СДЕК решил, что я сам уронил коробку и разбил бутылку.
Спасибо компании отправителю, пошли на встречу и выдали еще одну бутылку!
Конечно ситуация возможно оказалась такой и потому, что на коробке не было указателей о хрупкости груза, но с другой стороны оно показывает, отношение компании к перевозимым грузам.
11
2
3 июня 2019
Хорошая транспортная компания. Два раза пока с ними работал. Получил товар из Омска и отправил туда же. Все отлично. Быстро, качественно, без лишней волокиты. Думаю и дальше с ними работать.
6
1
4 января 2020
Девушка оператор опоздала на работу, потом ни Здравствуйте, ни До свидания! Отказалась оформлять посылку по договору. А у меня номера то нет, конечно. Другте ПВЗ Сдэк по номеру телефона без проблем находили договор. На каком основании отказ, обьяснить не смогла. Больше ни ногой в этот ПВЗ. В книге жалоб с августа нет ответов руководителя. Врядли что то изменится в этом месте. Фу, неприятные ощущения.
7
3
14 июня 2020
Отправлял подарок сыну на День Рождения из Питера в Воронеж. Уверяли,что придет вовремя! Мало того,что она пришла позже,дак еще и в мятой коробке!!! При вскрытии выяснилось,что одна из игрушек разломана!!!! Денег взяли немало,а качество хуже,чем на Почте!!!
6
1
6 ноября 2020
Когда я получала посылку, народу не было, т.ч. получила быстро. Очень хорошо обслужили, быстро нашли посылку. В общем времени было потрачено наверное минуты 3 может 5.
2
4
24 сентября 2020
Время доставки вместо 2 дней, неделя. Сотрудники не предлагают ускорить отправления, гарантируя доставку в срок. На горячей линии каждый утверждает свою версию, где с итоге отправление... Больше никогда не воспользуюсь этой компанией
7
3
14 мая 2023
Дороговато стало подняли цены ( а так раньше постоянно через СДЭК отправлял.
3
20 июля 2022
Десять дней пытаюсь выяснить где посылка за 12500т, думаю уже не найдут, связи у них прямой нет, только через част с ботом. Деньги пропали...
2
1
29 февраля 2020
Новый адрес, много места, просторно, светло. Заказ получили очень быстро. Хорошо, что на почту прислали заранее новый адоес.
4
1
2 февраля 2023
Всё быстро, удобно
3
24 июля 2020
Хорошее отделение СДЭК, работники вежливые, очередей практически не бывает., расположение удобное.
4
3
19 февраля 2020
Мой отзыв относится не к конкретному пункту, а ко всей компании СДЭК!
БЕЗОБРАЗИЕ! Отношение к клиентам отвратительное. На сайте выбрала дату и время доставки. На следующий день оператор позвонил и уточнил дату и время. Ночью пришло письмо о "недозвоне"! Это как это вообще???
И как следствие - в назначенный день мне ничего не доставили. Я позвонила на горячую линию. Там мне очень невнятно промямлили про какой то сбой и сказали ждать звонка. Прождав 4 дня, я снова с сайта выставила время доставки, уже не надеясь ни на что. Как вдруг утром позвонил курьер и сказал что сейчас приедет. Офигеть!
С таким отношением... удивляюсь, как такая крупная компания как Ив Роше сотрудничает с такими уродами.
Никому не советую связываться с данной курьерской компанией!
И кто бы что ни говорил - а Почта России гораздо надежнее и быстрее работает, а еще и дешевле!
4
4
28 марта 2021
Отправляли вещи. Остались довольны работой курьерской службы. Персонал учтивый, что надо всегда подскажут. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами СДЭК
2
6
8 июня 2022
Как всегда всё быстро и четко
3
1
9 августа 2020
Удобны центр .внимательный персонал.быстро .качественно. РЕКАМЕНДУЮ пользоваться.
2
2
1 апреля 2023
Быстро и удобно
1