Самый лучший офис по качеству обслуживания☝️ Вежливый, грамотный, быстрый в работе персонал👍 Огромная благодарность начальнику офиса и ребятам которые там работают👍👍👍
Ребята обслуживают быстро и вежливо никаких претензий, но ступеньки это жуть. Ступеньки обложены плиткой, они короткие и частые, нереально скользкие. Будьте очень осторожны при подъеме и спуске по этой лестнице.
О прибытии посылки не сообщили.
Позвонил в службу поддержки сказали что посылка уже 2 дня в пункте выдачи и через час можно будет забрать.
Через час позвонил курьер и сказал что через 2 часа привезёт.
Ещё через полтора часа пришла смс от курьера доставка не возможна только самовывоз.
Приехал за посылкой мне сказали что к сожалению программа не даёт поставить на доставку, но оплатить прётся с учётом доставки до двери.
Вот как-то так. Услугу предоставить господа не могут но оплатить её придётся.
Не сразу найдешь вход - он расположен с торца сзади дома, а там ещё много пунктов выдачи. К пункту ведёт крутая лестница. В помещении при входе неопрятно. Но зато обслуживание очень быстрое и профессиональное. А это - главное! Рекомендую. Отправлять через CDEK очень удобно.
Отправляла несколько раз через этот пункт, последний раз был прям вообще «огонь» насчитали мне 1500 р и сказали 15 кг посылка ) это дорого очень. Я пошла в сберлогистику , они говорят, девушка какие 15 кг , тут и 10 кг нет )) было 9,4 кг ) и заплатила я 540 руб )) делайте выводы !)
Лестница очень высокая, пока по льду спустишься все ступеньки можно пересчитать. В тамбуре ужасно грязно, старый грязный диван, везде мусор. Очень маленькая клиентская зона с грязной примерочной.
Необходимость оригинала паспорта вымораживает. Как будто специально заставляют оформить СДЭК id, чтобы потом его кто-нибудь слил. Другие доставки либо код присылают, либо госуслуги принимают для подтверждения.
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Иванович
Знаток города 21 уровня
20 июня 2023
Зашел отправить посылку. Трое сотрудников сидели на крыльце и курили. Минут десять прождал в зале обслуживания, пока кто-то вернулся (на самом деле их практически притащил следующий менее терпеливый клиент) Обслуживание очень медленное, сотрудникам на клиентов наплевать. Лучше выбрать другой пункт доставки
Время работы, указанное на сайте не соответствует действительности. Сотрудники пункта выдачи грубияны, не могут ответить доступно ни на один вопрос, плохо выполняют свои обязанности. Не довольна этим местом. Либо прописывайте достоверную информацию на сайте, либо информируйте сотрудников так, чтобы до посетителей они могли донести верную информацию.
Ребята молодцы. Очень помогли и все отлично сделали при отправке!
1
Александр П.
Знаток города 4 уровня
10 марта 2023
Сколько пользовался компанией всегда все хорошо было. Молодые люди работали на 5+. Но сегодня - не поверите девушки, и такие грубые слов нет))) Испортили все мнение о центре, даже адрес доставки хочется сменить, лишь бы не сталкиваться с ними в будущем))))