Выдают быстро, особенно когда работают девушки. Когда получал у молодого человека, по звуку было впечатление, т.к. на складе не присутствовал, что он скинул посылку с 3 яруса стелажа, потом еще пару раз ногой пнул... посулка была тяжелая, но... 5* ставлю девушкам.
Ужасный пункт СДЭК, никогда не дают накладные, когда отправляют Авито доставкой, постоянно приходится выпрашивать. Хотя сотрудники в курсе, что если их доставка потеряет товар, то на авито без этой накладной не докажешь ничего!!! Сегодня вообще меня женщина уверяла, что пакеты для авито платные, есть только коробки и запихала рубашку в коробку!!! Сказала на Авито такие правила, сегодня зашла, прочитала, что пакеты А4 и А3 БЕСПЛАТНЫЕ!!! Завтра приду и буду писать на сотрудника жалобу 👍🏼
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Анастасии за её профессионализм! Быстро и чётко работает, вежливая, внимательная. Доставка посылки пришла в срок.
Прошу руководителя данного пункта поощрить своего сотрудника! Мне нужно было в среду , 22 фев. отправить фотоаппарат в Волгоград. Там его срочно ждали и нужен он был не позднее 24 фев. Согласно нормативам компании срок доставки составляет 2-4 дня, т.е. в моём случае 50х50. Сотрудник пункта , молодой парень, лично поучаствовал в возникшей трудности, вышел на свзь с ответственными сотрудниками и сообщил, что посылку не успеют доставить в минимальный срок. Срок достаки составит 4 дня. Благодаря этой информации я не стал отправлять посылку и воспользовался иным способом доставки, благодаря чему не подвел человека в Волгограде. Большое спасибо за помощь в оформлении и за ценную оперативную информацию. Буду обращаться еще👍
Пришла получать просто посылку. А такое впечатление ,что пришла к хорошим друзьям! Приветливые, очень приятные люди здесь работают! С улыбкой и добрым словом! Благодарю их! Посылка пришла в целости и сохранности! За что отдельная благодарность! В посылке пришли саженцы роз!
Получал огромную посылку (50 кг) конечно хрупкие девушки не могли мне помочь с погрузкой этого баула в авто, но сделали все от них зависящее, чтобы мне было максимально комфортно. В итоге разобрал посылку в зале и по частям погрузился. Спасибо милым девушкам.
Отличный персонал, все ребята помогают разобраться в нюансах, подсказывают, как оформлять посылки, быстро работают. Перед входом есть небольшая стоянка для машин.
Персонал бывает как хороший так и плохой. Про лестницу тут каждый уже сказал. В целом местного соответствует требованиям комфорта если у вас нет проблем с подъемом на лестницу. Зимой безумно грязно. Больше 1 человека в очереди никогда не видел
Удобное расположение, есть где авто припарковать, клиентская зона, конечно небольшая совсем, но особой толкучки не бывает, так как место "не проходное"..
Работает молодой персонал - достаточно приветливый и вежливый..
Очень высокая лестница. Мне лично не повезло с персоналом. Была во второй раз в жизни и только при завершении отдачи посылки выяснилось что нужно указать телефон получателя. А я не знаю, человек в другом городе..... На мой вопрос чак же мне быть? .... Пишите, ждите..... Пока сама не предложила выход из ситуации не увидела заинтересованности персонала. Жаль.
1
Даниил П.
Знаток города 9 уровня
23 июля 2024
Персонал: без энергии, неразговорчивый(не объясняют что и как, и куда, как будто я должен их мысли читать, а лучше ещё и за них все сделать), но в тоже время резкие и остроумные на остроты и язвы. Желания идти к утомленным, токсичным, нервным людям - нет.
Использованный мятый лист бумаги упаковочной 20:20 см предлагали купить за 40₽, в других пунктах вторично использованную бумагу отдают бесплатно. После скандала выдали наклейку Хрупкое. Отказывались выдавать квитанцию распечатанную. Поведение не соответствует понятию «деловая этика». С клиентом следующим за мной, с 5 посылками, вели себя максимально не клиентоориентированным образом. Очень неприятное впечатление. Грязь. Интерьер не соответствует фото.
Не много неудобное месторасположение и высоко расположен, ступеньки скользкие очень опасно а так отличная служба доставки но курьеры на дом немного грубоваты и с виду недовольные, хотя я их понимаю работа не лёгкая но с клиентами надо хоть немного обходится вежливее!
Сняла звезду за крутую, неудобную лестницу. Если отправлять или получать что-то тяжелое, то подъём не айс. Помещение маленькое. Персонал отличный. Всё вежливо и оперативно.
Быстро , четко , все покажут , все расскажут , скотча дадут столько сколько нужно для упаковывание груза при отправке , если нет очереди то в течении 2-4 минут оформление 👍
Абсолютно некомпетентные сотрудники … может это связано конечно с тем что попалась стажер , но при следующих доставках сделаю все максимально зависящее от меня чтобы избежать этого пункта.
Хороший СДЭК, удобная локация, но экстремальная лестница. Благо пожилых людей не много пользуется сервисом. Приветливый персонал.
1
Sam Fisher
Знаток города 9 уровня
26 октября 2023
Найти этот пункт выдачи нелегко - вход в дальнем заднем углу: узкое крыльцо, крутая высокая лестница - тяжёлые покупки тащить неудобно. Сам ПВ крохотный, места для распаковки товара нет от слова вообще! Ну и "вишенкой на торте" - сбоку из рояльной петли прилавка торчит острый штырь, который впился мне в ляжку и чуть не порвал мне джинсы! Зато паспорт у всех требуют, словно ты на таможне. Хлам, грязь и толкотня. Больше я в этот сарай ни ногой! 😡
Вежливые сотрудники.
Чтобы дойти, надо взобраться по крутой лестнице. Находится на торце здания, а лестница ведёт на уровень 2 этажа. Очень необычно, и подниматься людям тяжеловато.
Заказала первый раз доставку в этот пункт. Высокие ступеньки, грязный холл со страшным диваном( не присядешь, если очередь) Сотрудница СДЭК отпустила быстро , вежливо.
1
Николай
Знаток города 11 уровня
13 апреля 2024
Отправлял 2 посылки в Московскую область, к сожалению на вопрос как отправить дешевле ответ получил неверный, что тариф посылочка М будет дешевле, в итоге обманули и в чек пробили ненужную упаковку по 100₽ на каждую посылку. 200₽ небольшая сумма, но получилось неприятно!
Все отлично. Ни разу не было проблем ни с получением заказа, ни с состоянием.
В выходные дни они запираются, даже когда ты внутри, и я никак не могу с первого раза отпереть, чтобы выйти - стою *** с этой дверью.